Custplace
Cetelem France
Partagez votre avis

Avis clients Cetelem France

logo Cetelem France
  • 3/ 5
  • 3483 votants

Partagez votre avis Cetelem France

Evaluez votre expérience client Cetelem France. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Cetelem France du plus récent au plus ancien

Problème affichage panorama

Bonjour,

Cela fait 4 ou 5 mails que je laisse sur mon interface car quand je vais sur mon compte, il y a un message d'erreur qui dit "nous rencontrons un problème technique lié à l'affichage des informations de votre contrat, veuillez contacter votre service client" . J'essaye de contacter le service client mais ça ne répond jamais, là j'en suis à 12 minutes d'attente...

Par Ingrid il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/02/2020
merci de me donner une réponse si vous en avez une
Par Zabou il y a 4 ans
avez vous eu une réponse
Par Zabou il y a 4 ans
j'ai le meme problème
Par Zabou il y a 4 ans
j' ai le meme probleme avez vous eu une reponse
Par Zabou il y a 4 ans

bonjour ,moi j'ai donner mes relevés bancaire pour ...

bonjour ,moi j'ai donner mes relevés bancaire pour un prêt auto,document qu' il resté pour compléter mon dossier ,on me dit délai jusqu'à 6 jours ? je suis au 8éme jours et pas de nouvelle ,entre temps le véhicule que je voulais et vendu …donc je ne sais quoi faire maintenant ? merci Cetelem.

Par Pierre77 il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/02/2020

Merci cetelem

Demande de crédit pour une voiture à 27000 euros contrat signé et accepté j'ai reçut sur mon compte que 20 000 euros en faite il on remboursé un autre crédit que j'avais chez eux à 7000 euros sans mon accord crédit que je remboursait sans incidence et à un taux de 4.05 du coup comme il manquait 7000 euros j'ai dû refaire une demande mais le taux es de 5.75 et la voiture est commandé super service je félicite vraiment

Par Daivy26 il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/02/2020

Bonjour,

Bonjour,
J'ai perdu mon identifiant et mot de passe pour me connecter à mon espace client.

Cordialement,
Mr Yger

Par Anthony il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/02/2020

Fonction de paiement sans contact imposée sur carte ...

Fonction de paiement sans contact imposée sur carte de paiement mastercard cetelem pour magasin but.
Cetelem refuse de désactiver la fonction ou de me fournir une nouvelle carte sans cette fonction.
C'est de la vente forcée car je refuse le paiement sans contact. Tout les organismes financiers et assimilés acceptent de désactiver cette fonction.
Pourquoi cetelem refuse ce que tout les autres acceptent ?

Par LEMANS1975 il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/10/2019

C'est inadmissible comment vos agents sont incompétent ...

C'est inadmissible comment vos agents sont incompétent demande d'un tableau d'amortissement depuis plus d'un mois et toujours rien votre conseillé à oublié le 2em conseillé me dit me l'envoyer dans mon espace personnel miss pareil rien et le 3em conseillé me dit qu'elle me le renvoie et que je dosi attendre 10 jours alors que j'avoue anticipé 1 mois à l'avance pour ne pas être bloqué mais grâce à l'incompétence de vos agent je suis bloqué merci cetelem

Par Remy il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/02/2020
​