J’aimerai savoir où en ai mon dossier il es en étude ...
J’aimerai savoir où en ai mon dossier il es en étude depuis mercredi ?
Merci
Date d'expérience le 13/06/2020
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Cetelem, marque de BNP Paribas Personal Finance, est un acteur majeur du crédit à la consommation en France et en Europe. L'entreprise propose une large gamme de solutions de financement : prêt personnel, crédit auto, crédit renouvelable, rachat de crédit. Cetelem met en avant son engagement en faveur d'un crédit responsable et son accompagnement personnalisé pour aider ses clients à réaliser leurs projets. Les avis Cetelem sont importants pour se faire une idée de la qualité du service client, de la transparence des offres et de la satisfaction globale des emprunteurs. Pour financer vos projets en toute sérénité, consultez les avis Cetelem.
Publié à l'origine sur Custplace
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J’aimerai savoir où en ai mon dossier il es en étude depuis mercredi ?
Merci
Bonjour , j’ai fais une demande de crédit renouvelable mais dans mon espace client cela me dit qu’ils sont en attente de documents complémentaires mais lorsque j’appuie sur poursuivre ma demande cela me met que le service est indisponible; comment faire ?
Merci par avance
Cordialement
Bonjour combien de temps pour recevoir mon crédit qui a été accordé svp
Bonjour, J'aurais voulu savoir où en était ma demande de crédit?
Bonjour quand je vais recevoir les fonds car j'ai fait un virement express et sur quel compte je vais recevoir ?
Bonjour, j'ai effectué une demande de crédit que je souhaiterai annuler svp.
Bonjour j’ai fait une demande de prêt auto chez cetelem 72h après ils me demandent un devis ou une attestation sur l’honneur.
Je leur envoi le devis normalement réponse sous 48h ils me répondent 1 semaine après en m demandant mon dernier relevé de compte sachant que la femme est co emprunteur j’ai donné aussi sa dernière fiche de paie
Je précise que j’ai donné les justificatifs hier jeudi 4 juin
A votre avis sous combien de temps je vais avoir une réponse ou que vont ils me demander encore?
Merci
Ras le bol de Cetelem. Il appel sur mon portable ou à mon domicile alors que ce numéro à été supprimé de mon dossier,et aussi au travail de mon mari.J ai envoyé lettre recommandée avec accusé de réception j attends le retour . J ai demandé une baisse des mensualités toujours réponse négative.Organisme à éviter.
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte Cetelem...
Je voulais savoir où en était ma demande...
Bjr jai perdu identifiant et mot de passe pour consulter mes relevés que dois-je faire?
Flo
Pas de réponse clair
Bonjour j'ai fait une demande de pret sur votre site j'ai reçu mon code secret par sms mais je n ai pas reçu mon identifiant pouvez vous me l envoyer par mail afin de pouvoir me connecter a mon espace personnel. Merci
J'ai souscrit en 2015 un credit auto avec garanti protexxio (pieces non d'usures garanti pendant le credit)
helas, 2 ans apres ma voiture est allée a la casse. J'ai envoyé un justificatif de cession du vehicule. ca fait bientot 3 ans que vous me prelevez le montant de l'assurance pour un vehicule qui n'existe plus. Envoyé par racommandé avec AR!
J'ai une solution pour que vous me contactiez, bloquage de prelevement, sait on jamais j'aurais peut etre quelqu'un de competent au bout du fil
Bonjour, je suis très déçu de cetelem pour obtenir des documents.
En effet, j'ai fais un regroupement de prêts il y a quelques mois et je souhaite mon tableau d'amortissement et je n'ai toujours rien. Ca fait 3 fois que j'appelle le service client depuis 1 mois et toujours rien dans ma boîte aux lettres. Et ils ne veulent pas l'envoyer par mail. Pour prélever ca va toujours vite mais pour autre chose c'est une vraie galère
Suite a un paiement en 4x sur un site marchand le 04/05 qui a été refusé par le site marchand, j'ai donc passé une nouvelle commande en date du 05/05 avec un nouveau paiement en 4X Cetelem. Sauf que je me retrouve avec les deux prélèvements car cetelem me dit que 8sute a été payé et le site me dit que le paiement a été refusé. Presque 2 x 600 euros a payer ...
Ma réserve a été suspendu et le service client est incapable de me dire pourquoi ??? Pourtant je n'ai aucun soucis de prélèvement
Comment pouvez vous m'envoyer un mail d'ordre de virement d'acceptation de prêt personnel puis le refusé moins de 8h après l'acceptation ?????