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Clairazur Spas Cachan

Bonjour Messieurs, Très bonne réactivité de votre part sur un simple problème de résistance de chauf

Bonjour messieurs, très bonne réactivité de votre part sur un simple problème de résistance de chauffage en court-circuit suite à l'oxydation d'une borne. mais, pour échanger la résistance j'ai été contraint de sortir le boitier électrique ce qui a entrainé la casse du pressotat non visible et noyé dans la mousse: une protection aurait été utile. autre remarque: en cas d'arrêt de l'alimentation électrique ( j'ai une télécommande) il n'y a pas de mémorisation de la consigne température voulue, le jacusi se repositionne sur 35°. mon matériel étant assez ancien mes remarques sont peut-être obsolètes... bien cordialement, jp t

Par jp0053 il y a 4 ans
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Clairazur Spas Cachan

Dommage d'insister pour obtenir un rendez-vous ce qui gâche l'image de Clair Azur alors que les com

dommage d'insister pour obtenir un rendez-vous ce qui gâche l'image de clair azur alors que les commerciaux du salon nous garantissent un service rapide. couverture non conforme au spa livré en septembre. couverture commandée doit arrivée en décembre délai trop long. cependant david et thomas techniciens sont très professionnels et sympa

Par joselinetheis il y a 4 ans
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

trés bon contact téléphonique délai de livraison un peu long ms en relation avec la fabrication

Trés bon contact téléphonique délai de livraison un peu long ms en relation avec la fabrication

Par jg.barande il y a 4 ans
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Clairazur Spas Antibes

Malgré l’essai fait après la réparation la même panne est survenue quelques heures après le départ d

Malgré l’essai fait après la réparation la même panne est survenue quelques heures après le départ du technicien. une autre date d’intervention a immédiatement été programmée pour mardi 14 avril à 12 hrs

Par jjvdso il y a 4 ans
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Clairazur Spas Lyon

L'intervention de Philippe a été bien plus efficace que celle du technicien de mise en route, un peu

L'intervention de philippe a été bien plus efficace que celle du technicien de mise en route, un peu brouillonne.laurence, quant à elle, est parfaitement à l'écoute.cordialement. jacques laroche

Par jlaroche1 il y a 4 ans
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Clairazur Spas Coignières

Laurence est très pro et très aimable. Elle essaie de trouver des solutions à mes problèmes et se re

Laurence est très pro et très aimable. elle essaie de trouver des solutions à mes problèmes et se renseigne rapidement. elle est donc perspicace et a le sens du travail bien fait.

Par jerome.raimbault il y a 4 ans
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Clairazur Spas Antibes

Accueil toujours agréable Adrien s'est occupé de mon problème avec, diligence, sympathie et compéten

Accueil toujours agréable adrien s'est occupé de mon problème avec, diligence, sympathie et compétence. merci

Par jeanascencio10 il y a 4 ans
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Clairazur Spas Lille

Ma demande de cotation était, à mon sens précise; mais on nous a fait tourner en rond pendant des se

Ma demande de cotation était, à mon sens précise; mais on nous a fait tourner en rond pendant des semaines au point que je voulais tout laisser tomber lorsque m.laurent a tout pris en main. merci

Par jean.laborde il y a 4 ans
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Clairazur Spas Rivedoux-Plage

mr adrien a ete particulierement efficace et disponible le probleme a ete resolu grace a son interve

Mr adrien a ete particulierement efficace et disponible le probleme a ete resolu grace a son intervention

Par jean il y a 4 ans
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Clairazur Spas Cachan

Laurence compétente et à l'écoute de mes demandes ,est restée très patiente et souriante , malgré

laurence compétente et à l'écoute de mes demandes ,est restée très patiente et souriante , malgré la longueur de notre entretien . bravo

Par jeanpierre.broggi il y a 4 ans
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Clairazur Spas Antibes

une meilleure coordination entre le service qui prend les appels et le technicien qui se déplace ser

Une meilleure coordination entre le service qui prend les appels et le technicien qui se déplace serait souhaitable. 1. j'avais indiqué le nom de la villa en spécifiant qu'il était important car il y a 2 numéros 8 dans la rue. le technicien n'a pas été informé. 2. j'ai expliqué la nature de mon pb au téléphone. afin de réparer, il aurait fallu vider le spa et s'y prendre la veille au soir. cela ne m'a pas été indiqué. le technicien a passé plusieurs heures sur place à attendre le vidage. j'ai refusé de payer ces heures car on aurait dû me prévenir. voilà. tout ça relève de la bêtise ou simplement du manque de coordination entre les services et c'est très dommage. le technicien a été formidable. désormais nous souhaitons que ce soit lui qui s'occupe de notre spa. nous prendrons sans doute un contrat entretien si vous nous assurez que c'est lui qui vient. m. stérin

Par jesuisjoignable il y a 4 ans
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