Radar de confiance
·Avis client NiCKEL
Steiger J.
il y a 8 ans
très bonne expérience je suis ravi de Nickel j'encourage vivement Nickel a créer de nouveaux services
Voir plusRose54460
il y a 8 ans
je suis tres contente du service nickel a tous les points de vue
amicalement mme vidberg
Abeltoumai
il y a 8 ans
affichage quasi immédiat de l'opération avec le détail (heure, lieu)
Voir plusHighway S.
il y a 8 ans
à part un virement qui a mis 3 jours à arriver, tout ce passe bien.
Voir plusJauniaux C.
il y a 8 ans
tres pratique mais des problemes au quotidien.
cb rejetee par de nombreux commercants, par des sites internet et certains peages.
aucun interlocuteur pour regler les,differents problemes...
Piocellem
il y a 8 ans
Très satisfaite, pratique et simple d'utilisation
Voir plusCp31
il y a 8 ans
Rien à dire très bien facile à utiliser
Frais minimum
À recommander.
Extremement
il y a 8 ans
Je suis très satisfaite de mon compte Nickel....
Voir plusPatrickthomas57
il y a 8 ans
Je n'ai toujours pas mon code de carte et ce depuis 1 mois sous le prétexte futile que ma ligne n est pas sécurisé. ...lamentable
Voir plusFranckmoisan1
il y a 8 ans
Dommage que sa soit limité juste pour la CE actuellement en côte d'hivoir je ne peut plus rien faire de mon compte
Voir plusSniipeer93120
il y a 8 ans
Franchement avec nickel tous est nickel très satisfait
Voir plusCharlylc30
il y a 8 ans
satisfait depuis le 1er jour ... en revanche difficile de bloquer une créance : j'ai du m'y reprendre 3 mois de suite en passant par 9 email et 3 appels inutiles ... et attention à votre prise en comp...
Voir plusLedoare S.
il y a 8 ans
Plutot satisfait je n'ai pas eu de problèmes, mis à part pour la validation du compte par adresse postale au tout départ qui a traîné.. sinon rien à dire
Voir plusBeauchard B.
il y a 8 ans
Très content du fonctionnement du compte petit bémol sur le service assistance client qui est très difficile a joindre !
Voir plusAvis client NiCKEL
Steiger J.
très bonne expérience je suis ravi de Nickel j'encourage ...
très bonne expérience je suis ravi de Nickel j'encourage vivement Nickel a créer de nouveaux services
il y a 8 ans
Bonjour,
Merci pour votre message !
Pour rappel, si vous avez besoin de contacter le service client à l'avenir, plusieurs solutions :
sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé en précisant votre nom, prénom et date de naissance,
par téléphone : le numéro est inscrit numéro au dos de votre carte,
ou bien, via notre formulaire de contact https://contact.compte-nickel.fr/
Bonne journée.
Rose54460
je suis tres contente du service nickel a tous les ...
je suis tres contente du service nickel a tous les points de vue
amicalement mme vidberg
Abeltoumai
affichage quasi immédiat de l'opération avec le détail ...
affichage quasi immédiat de l'opération avec le détail (heure, lieu)
Perezeli
Rien a dire
Rien a dire
il y a 8 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
N'hésitez pas aussi à consulter notre centre d'aide sur lequel nous publions régulièrement de nouveaux articles concernant l'utilisation quotidienne de votre compte ! Pour y accéder c’est ici : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr
Très belle journée.
Cardile S.
Très bien
Très bien
Highway S.
à part un virement qui a mis 3 jours à arriver, tout ...
à part un virement qui a mis 3 jours à arriver, tout ce passe bien.
il y a 8 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
N'hésitez pas aussi à consulter notre centre d'aide sur lequel nous publions régulièrement de nouveaux articles concernant l'utilisation quotidienne de votre compte ! Pour y accéder c’est ici : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr
Très belle journée.
Jauniaux C.
tres pratique mais des problemes au quotidien. [Résolu]
tres pratique mais des problemes au quotidien.
cb rejetee par de nombreux commercants, par des sites internet et certains peages.
aucun interlocuteur pour regler les,differents problemes
pas posible de deposer des cheques sur le compte.
Jauniaux C.
il y a 8 ans
Impossible de payer avec la CB:
- sur le site de bouygues telecom
- sur le site de Free
- aux peages de Vinci autoroute
- Chez ADA location de voitures pour payer la caution de 420 € , ni la location de 590 € avec 1600 € sur le compte.
impossible de mettre en place des prélèvements avec Bouygues.
Je reçois régulièrement des chèques, je suis donc obligé d''avoir un autre compte pour les déposer.
Cordialement
il y a 8 ans
Bonjour Christophe,
merci pour votre message. Pouvez-vous nous en dire plus sur les commerçants qui refusent votre carte, pour quels achats exactement ?
Concernant le dépôt de chèque, ce n'est pas possible avec Nickel sachez néanmoins que vous pouvez recharger votre compte de plusieurs autres façons :
virements gratuits et illimités, dépôt de cash ou encore rechargement par CB à découvrir ici https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/203352337-Comment-approvisionner-mon-compte-Nickel-
Enfin pour joindre notre service client, n'hésitez pas à nous rejoindre sur facebook ou twitter en envoyant un message privé ou bien via ce formulaire de contact https://contact.compte-nickel.fr/
Bonne journée
Deregnauld
Pratique peu de frais
Pratique peu de frais
il y a 8 ans
Bonjour,
Merci pour votre message !
Pour rappel, si vous avez besoin de contacter le service client à l'avenir, plusieurs solutions :
sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé en précisant votre nom, prénom et date de naissance,
par téléphone : le numéro est inscrit numéro au dos de votre carte,
ou bien, via notre formulaire de contact https://contact.compte-nickel.fr/
Bonne journée.
Ferrafranc
Très content
Très content
il y a 8 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
N'hésitez pas aussi à consulter notre centre d'aide sur lequel nous publions régulièrement de nouveaux articles concernant l'utilisation quotidienne de votre compte ! Pour y accéder c’est ici : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr
Très belle journée.
Piocellem
Très satisfaite, pratique et simple d'utilisation
Très satisfaite, pratique et simple d'utilisation
il y a 8 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
N'hésitez pas aussi à consulter notre centre d'aide sur lequel nous publions régulièrement de nouveaux articles concernant l'utilisation quotidienne de votre compte ! Pour y accéder c’est ici : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr
Très belle journée.
Cp31
Rien à dire très bien facile à utiliser
Rien à dire très bien facile à utiliser
Frais minimum
À recommander.
Extremement
Je suis très satisfaite de mon compte Nickel....
Je suis très satisfaite de mon compte Nickel....
il y a 8 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
N'hésitez pas aussi à consulter notre centre d'aide sur lequel nous publions régulièrement de nouveaux articles concernant l'utilisation quotidienne de votre compte ! Pour y accéder c’est ici : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr
Très belle journée.
Patrickthomas57
Je n'ai toujours pas mon code de carte et ce depuis ... [Résolu]
Je n'ai toujours pas mon code de carte et ce depuis 1 mois sous le prétexte futile que ma ligne n est pas sécurisé. ...lamentable
il y a 8 ans
Bonjour Patrick,
Nous avons bien fait remonter votre message au service concerné. Vous allez prochainement recevoir votre code. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
Très bonne journée
Parcan
Bon service
Bon service
il y a 8 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
N'hésitez pas aussi à consulter notre centre d'aide sur lequel nous publions régulièrement de nouveaux articles concernant l'utilisation quotidienne de votre compte ! Pour y accéder c’est ici : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr
Très belle journée.
Sperolle
Efficace et très pratique
Efficace et très pratique
Franckmoisan1
Dommage que sa soit limité juste pour la CE actuellement ...
Dommage que sa soit limité juste pour la CE actuellement en côte d'hivoir je ne peut plus rien faire de mon compte
il y a 8 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
N'hésitez pas aussi à consulter notre centre d'aide sur lequel nous publions régulièrement de nouveaux articles concernant l'utilisation quotidienne de votre compte ! Pour y accéder c’est ici : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr
Très belle journée.
Sniipeer93120
Franchement avec nickel tous est nickel très satisfait ...
Franchement avec nickel tous est nickel très satisfait
Charlylc30
satisfait depuis le 1er jour ... en revanche difficile ... [Résolu]
satisfait depuis le 1er jour ... en revanche difficile de bloquer une créance : j'ai du m'y reprendre 3 mois de suite en passant par 9 email et 3 appels inutiles ... et attention à votre prise en compte de situation professionnelle : en cas de changement c'est blocage immédiat du compte avec tous les problèmes que cela engendre (pareil : j'ai du me justifier à plusieurs reprises de janvier a avril avant que ma situation soit enfin prise en compte) ...
il y a 8 ans
Bonjour Charly,
Navrés de lire votre message. Nickel gère des comptes bancaires, c'est donc un établissement financier. A ce titre, il possède un agrément officiel pour fonctionner. Ce cadre réglementaire est avant tout une garantie de bon fonctionnement et en particulier de sécurité pour les fonds confiés par les clients Nickel.
Effectivement, certains virements repérés comme "atypiques" déclenchent une demande pour vérifier leur provenance. La plupart de nos clients le comprennent et après vérification, tout rentre rapidement dans l'ordre.
Pour plus d'informations vous pouvez consulter cet article https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/216957248-Pourquoi-Nickel-ferme-t-il-certains-comptes-
Très bonne journée.
L'équipe Nickel
Ledoare S.
Plutot satisfait je n'ai pas eu de problèmes, mis à ...
Plutot satisfait je n'ai pas eu de problèmes, mis à part pour la validation du compte par adresse postale au tout départ qui a traîné.. sinon rien à dire
il y a 8 ans
Bonjour,
Merci pour votre message !
Pour rappel, si vous avez besoin de contacter le service client à l'avenir, plusieurs solutions :
sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé en précisant votre nom, prénom et date de naissance,
par téléphone : le numéro est inscrit numéro au dos de votre carte,
ou bien, via notre formulaire de contact https://contact.compte-nickel.fr/
Bonne journée.
Beauchard B.
Très content du fonctionnement du compte petit bémol ...
Très content du fonctionnement du compte petit bémol sur le service assistance client qui est très difficile a joindre !
il y a 8 ans
Bonjour,
Merci pour votre message !
Pour rappel, si vous avez besoin de contacter le service client à l'avenir, plusieurs solutions :
sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter : il vous suffit de leur envoyer un message privé en précisant votre nom, prénom et date de naissance,
par téléphone : le numéro est inscrit numéro au dos de votre carte,
ou bien, via notre formulaire de contact https://contact.compte-nickel.fr/
Bonne journée.
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possible de bloquer un organisme qui prélève sur votre compte.
Pour cela, communiquez nous par mail : le nom de l'organisme et le motif de
refus.
Vous pouvez bloquer l'organisme dans 2 cas :
Mandat non autorisé - frauduleux
Mandat clôturé
À savoir : Si ce dernier continue à effectuer des tentatives de prélèvement
sur votre compte, elles apparaîtront dans vos "prélèvements à
venir" et vous recevrez toujours les SMS d'alerte. Toutefois, ce
prélèvement sera bien refusé le jour de l'échéance.
Nous vous rappelons que fournir un RIB pour un prélèvement, c’est s’engager
à payer et que l’usage abusif du prélèvement porte atteinte à notre
réputation et pénalise l’ensemble des clients Nickel.
Que se passe-t-il en cas d'abus ?
Conformément à nos Conditions générales, des frais de rejet de prélèvement
de 5€ par rejet s'appliquent à partir du 3ème prélèvement rejeté chaque mois
pour solde insuffisant.
L'abus des rejets de prélèvement peut même entrainer la clôture de votre
Compte-Nickel.