Radar de confiance
·Avis client De Dietrich Services
SAUVAGE Jacqueline
il y a 4 mois
Nous sommes clients de votre Société depuis de longues années et nous sommes très satisfaits de vos services d'entretien. La compétence de votre collaborateur ne fait l'objet d'aucune remarque désobli...
Voir plusPascal
il y a 4 mois
Satisfaisant dans sont ensemble je constate une réel amélioration au niveau de la communication
Voir plusLAPOSTOLLE
il y a 4 mois
horaire respecté, personnel professionnel, état après intervention impeccable.
Voir plusBeatrice
il y a 4 mois
suite à un problème avec mon chauffage j'ai rapidement eu un technicien qui a fait le necessaire, rapidité , efficacité et très bons résultats.
Voir plusJoël
il y a 4 mois
Cette intervention me convient très bien, je suis satisfait de la prestation
Voir plusChristian
il y a 4 mois
Intervention rapide et l'espère efficace.
Un compte rendu orale à la fin de l'intervention serai un plus pour bien comprendre les informations indiquées par mail.
Jocelyne
il y a 4 mois
Très bonne entreprise sérieuse qui suit l'entretien de notre pompe à chaleur depuis 5 ans
Voir plusAnne
il y a 4 mois
Toujours satisfaits de l'entretien de chaudière depuis 10 ans. Les techniciens assurent.
Voir plusJean-François
il y a 4 mois
De puis 4 ans le report des rendez-vous entre 3 et 4 fois pour en avoir 1 seul au final
Voir plusOlivier Michel
il y a 4 mois
Verif pression vase expansion pas faite
Joint module gaz pas changé
Boîte fumée pas visitée ni éventuellement nettoyée
Anode ballon ECS pas mesurée
Th sortie fumée pas mesurée
Me...
Agnès
il y a 4 mois
Prise de rendez-vous facile pour l’entretien chaudière. Horaire respecté.
Intervenant très aimable et a priori compétent autant que je puisse en juger.
Pierre
il y a 4 mois
Le technicien, Hamid GAOUA qui est intervenu sur le chantier était particulièrement aimable et compétent. Je ne peux que le remercier pour son travail et la propreté qu’il a laissé sur le site.
Voir plusHughes
il y a 4 mois
date de visite annoncée et confirmée.
Le professionnel qui entretient ma chaudière de Dietrich est le même depuis plus de 10 ans. Il est très bon, et a aussi assuré il y 4 mois le changement de pl...
Avis client De Dietrich Services
SAUVAGE Jacqueline
Nous sommes clients de votre Société depuis de longues ...
Nous sommes clients de votre Société depuis de longues années et nous sommes très satisfaits de vos services d'entretien. La compétence de votre collaborateur ne fait l'objet d'aucune remarque désobligeante. Chantier rendu propre et explications très claires de son intervention.
Date d'expérience le 03/02/2026
Pascal
Satisfaisant dans sont ensemble je constate une réel ...
Satisfaisant dans sont ensemble je constate une réel amélioration au niveau de la communication
Date d'expérience le 02/02/2026
MICHEL
Très bon service
Très bon service
Date d'expérience le 02/02/2026
LAPOSTOLLE
horaire respecté, personnel professionnel, état après ...
horaire respecté, personnel professionnel, état après intervention impeccable.
Date d'expérience le 02/02/2026
Beatrice
suite à un problème avec mon chauffage j'ai rapidement ...
suite à un problème avec mon chauffage j'ai rapidement eu un technicien qui a fait le necessaire, rapidité , efficacité et très bons résultats.
Date d'expérience le 30/01/2026
Joël
Cette intervention me convient très bien, je suis satisfait ...
Cette intervention me convient très bien, je suis satisfait de la prestation
Date d'expérience le 30/01/2026
Christian
Intervention rapide et l'espère efficace.
Intervention rapide et l'espère efficace.
Un compte rendu orale à la fin de l'intervention serai un plus pour bien comprendre les informations indiquées par mail.
Date d'expérience le 30/01/2026
Jeanclaude berwick
Comme d’habitude serie
Comme d’habitude sérieux
Date d'expérience le 29/01/2026
Delphine
Intervention parfaite
Intervention parfaite
Technicien parfait
Date d'expérience le 28/01/2026
Jocelyne
Très bonne entreprise sérieuse qui suit l'entretien ...
Très bonne entreprise sérieuse qui suit l'entretien de notre pompe à chaleur depuis 5 ans
Date d'expérience le 27/01/2026
Gilles
ponctualité et savoir-faire avec discours accessible ...
ponctualité et savoir-faire avec discours accessible au client
Date d'expérience le 27/01/2026
Anne
Toujours satisfaits de l'entretien de chaudière depuis ...
Toujours satisfaits de l'entretien de chaudière depuis 10 ans. Les techniciens assurent.
Date d'expérience le 27/01/2026
Jean-François
De puis 4 ans le report des rendez-vous entre 3 et ...
De puis 4 ans le report des rendez-vous entre 3 et 4 fois pour en avoir 1 seul au final
Date d'expérience le 27/01/2026
Olivier Michel
Verif pression vase expansion pas faite
Verif pression vase expansion pas faite
Joint module gaz pas changé
Boîte fumée pas visitée ni éventuellement nettoyée
Anode ballon ECS pas mesurée
Th sortie fumée pas mesurée
Mesure PH pas faite
Turbidité pas faite
Date d'expérience le 26/01/2026
Marie-Reine
Contente du service. Personnel très aimable et compétent. ...
Contente du service. Personnel très aimable et compétent.
Date d'expérience le 26/01/2026
Agnès
Prise de rendez-vous facile pour l’entretien chaudière. ...
Prise de rendez-vous facile pour l’entretien chaudière. Horaire respecté.
Intervenant très aimable et a priori compétent autant que je puisse en juger.
Date d'expérience le 23/01/2026
Evelyne
pleine satisfaction
pleine satisfaction
Date d'expérience le 23/01/2026
Pierre
Le technicien, Hamid GAOUA qui est intervenu sur le ...
Le technicien, Hamid GAOUA qui est intervenu sur le chantier était particulièrement aimable et compétent. Je ne peux que le remercier pour son travail et la propreté qu’il a laissé sur le site.
Date d'expérience le 23/01/2026
Veronique
Prestation parfaite agent agréable et professionnel ...
Prestation parfaite agent agréable et professionnel
Date d'expérience le 22/01/2026
Hughes
date de visite annoncée et confirmée.
date de visite annoncée et confirmée.
Le professionnel qui entretient ma chaudière de Dietrich est le même depuis plus de 10 ans. Il est très bon, et a aussi assuré il y 4 mois le changement de plusieurs pièces défectueuses.
Date d'expérience le 22/01/2026
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À propos
De Dietrich Services (ex-SERV’élite) est le service après-vente Constructeur des 3 marques du groupe BDR Thermea : Chappée, De Dietrich et Oertli.
De Dietrich Services vous propose depuis plus de 30 ans des prestations de mise en service, d’entretien ou de dépannage pour votre solution de confort thermique : chaudière fioul, gaz ou pellets, pompe à chaleur, chauffe-eau, installation solaire, climatisation, etc… et vous propose également une offre complète de contrats d'entretien pour répondre à tous vos besoins !
200 techniciens experts régulièrement formés sur les produits de nos marques assurent un service de proximité, au plus proche de chez vous.
Faire appel à De Dietrich Services et son service après-vente Constructeur c'est également la possibilité de bénéficier d'extensions de garantie de 5 à 10 ans sur les produits neufs* et d'accéder à des pièces d'origine Constructeur lors des dépannages.
N'hésitez pas à nous laisser votre avis sur cette page, nous tiendrons compte de votre expérience.
Pour nous contacter, si vous avez besoin de programmer un dépannage, un entretien, ou si vous souhaitez simplement obtenir des informations ou conseils, un numéro de téléphone unique est à votre disposition (0 978 03 04 05 – service gratuit + prix appel).
Nos conseillers sont à votre écoute :
- entre la mi-septembre et la mi-mars : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 ainsi que le samedi de 8h00 à 12h00 (uniquement à partir du mois d’octobre)
- le reste de l’année : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
*variable selon le produit concerné - voir conditions directement auprès de notre service clients De Dietrich Services
À propos
De Dietrich Services (ex-SERV’élite) est le service après-vente Constructeur des 3 marques du groupe BDR Thermea : Chappée, De Dietrich et Oertli.
De Dietrich Services vous propose depuis plus de 30 ans des prestations de mise en service, d’entretien ou de dépannage pour votre solution de confort thermique : chaudière fioul, gaz ou pellets, pompe à chaleur, chauffe-eau, installation solaire, climatisation, etc… et vous propose également une offre complète de contrats d'entretien pour répondre à tous vos besoins !
200 techniciens experts régulièrement formés sur les produits de nos marques assurent un service de proximité, au plus proche de chez vous.
Faire appel à De Dietrich Services et son service après-vente Constructeur c'est également la possibilité de bénéficier d'extensions de garantie de 5 à 10 ans sur les produits neufs* et d'accéder à des pièces d'origine Constructeur lors des dépannages.
N'hésitez pas à nous laisser votre avis sur cette page, nous tiendrons compte de votre expérience.
Pour nous contacter, si vous avez besoin de programmer un dépannage, un entretien, ou si vous souhaitez simplement obtenir des informations ou conseils, un numéro de téléphone unique est à votre disposition (0 978 03 04 05 – service gratuit + prix appel).
Nos conseillers sont à votre écoute :
- entre la mi-septembre et la mi-mars : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 ainsi que le samedi de 8h00 à 12h00 (uniquement à partir du mois d’octobre)
- le reste de l’année : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
*variable selon le produit concerné - voir conditions directement auprès de notre service clients De Dietrich Services