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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je déconseille ce centre de contrôle technique.
À fuir.
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Mise en contre visite pour raison non justifiée car véhicule non équipé d’origine de contacteur de frein arrière et ont me l’a mit en défaut majeur, personnel non compétent pour ct moto !
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Je ne conseille à personne d aller chez Dekra Englos. Une personne impolie qui n'a aucun respect.
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Le contrôle n'a pas été validé en raison de la difficulté à lire le numéro de série qui était recouvert de rouille. Ce numéro est gravé a d'autres endroits et je suis propriétaire de ce mp3 depuis 2012. Où est le risque de sécurité ??
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Alors qu'on m'avait dit l'année dernière lors du contrôle anti-pollution que mon utilitaire passerait au contrôle technique sans avoir besoin de le vider. Il a été recalé car non homologué VASP. Les raisons ? Panneau solaire, ouverture sur le côté, prise électrique et point d'eau. Pas de gaz. Je regrette très vivement le changement de discours d'un contrôleur à un autre. Je ne ferai pas homologuer ce véhicule car c'est beaucoup trop compliqué. Je n'ai plus qu'à essayer de m'en débarrasser. Je ne reviendrai sûrement pas dans ce centre en tous cas !
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Client depuis des années sur plusieurs véhicules, jai dépassé d1 semaine environ la de la contre visite (suite à de nombreux travaux à realiser qui ont pris du temps pour avoir les pièces puis rdv en centre auto) et le centre m a facturé un contrôle complet au lieu d'une simple contre visite ! En bonus, il m'annonce de nouveaux travaux à prévoir alors que le véhicule est déjà allé au garage pour faire les travaux prescrits lors du contrôle initial !! C'est la dernière fois que nous allons à Dekra Eyguieres.
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Trop grande différence entre le discours à la réception des clefs et le libellé sur le PV:
"pneus légèrement fendillés" d'un coté et "pneus gravement endommagés, entaillés ..." de l'autre !
Je cherche encore les entailles !
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J’ai eu l’obligation de changer la plaque d’immatriculation avant de mon véhicule alors que celle-ci était très peu endommagée et également on m’a imposé une contre-visite payante. J’ai trouvé cette manière de faire très malhonnête et mercantile . Je ne viendrai plus faire mes contrôles techniques dans ce centre.
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Bonjour,
Très déçu par le manque d'argument du contrôleur concernant le niveau de gravité .
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Encore un garage qui prend les femmes pour des debiles, on m’annonce une contre visite pour changer les 2 pneus avant car soit disant trop usés, après vérification les pneus ne sont même pas arrivés aux témoins d’usures. J’ai donc repassé un contrôle technique dans un autre garage qui m’a validé l’état de mes pneus. C’est lamentable
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Très mal reçu. Pas pro du tout
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été mal reçu. Cela ne correspond pas du tout à nos standards de professionnalisme. Nous allons prendre immédiatement des mesures pour rectifier cette situation.
il y a 8 mois
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En fait, mon contrôle technique qui était indiqué valable jusqu'au 30 novembre 2025 a quand même été réalisé ! Ils auraient pu le voir..je demande un remboursement du contrôle technique. Merci. Malheureusement je ne peux vous joindre l'étiquette, il l'a déchirée quand je lui ai fait la remarque.
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Bon accueil. Mais une erreur irréversible a été effectuée sur le kilométrage. Signalée au contrôleur. Mais il ne peut pas faire le changement.
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D apres Renault Narbonne il n'y a pas de fuite sur mon echappement FUYEZ
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis afin de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une expérience décevante
Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous avons effectué quelques recherches concernant votre véhicule.
Les contrôleurs sont agréés par l’Etat et appliquent ce que prévoit la législation et donc l'arrêté du 18 juin 1991 et précisément les instructions techniques 6 et 8.
Sachez que nous restons disponibles pour échanger et de reprendre les explications avec vous si vous le souhaitez.
Nous vous souhaitons un agréable journée,
L'équipe de Dekra Bonne Source
il y a 11 mois
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Excellent accueil travail impeccable
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Les clients n’ont pas le même traitement en fonction de qui s’occupe de son véhicule inadmissible
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Je ne suis sans doute pas le plus rigoureux des motards, mais je contrôle déjà plus de chose en 10 minutes de roulages que ce que vous faites pour 75€!!!
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de vos remarques sur le contrôle effectué. Nous nous engageons à examiner nos processus pour garantir une meilleure qualité de service à l'avenir.
il y a 2 mois