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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Depuis le contrôle, le frein automatique dysfonctionne
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Le premier abord pas génial pas très bien reçu .
Après le travail effectué meilleur contact avec la personne .
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Je dois dire qu’attendre 1 heure dehors pour pouvoir récupérer ma voiture m’a un peu contrarié .sur internet ainsi que sur répondeur il est annoncé que l’établissement est ouvert de 8 à 18 h !!!j’ai déposé ma voiture à 11 h30 … on m’a dit il y en a pour 1/2 h ..donc je me suis présenté à 12h 05 ..et l’a porte fermée 🤗😩Pas d’heures d’ouverture indiquée sur la porte . Heureusement une personne avait rdv a 13 h et j’ai pu repartir Pouvez vous mettre à jour vos heures d’ouvertures Merci bonne journée
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Partout où je suis passé en contrôle technique , l opérateur m interpele à la fin du contrôle pour me montrer les points à revoir. Ce ne fut pas le cas à Flixecourt. Ce fut la même chose avec la voiture de mon fils avec un personnel pas très agréable. Station de contrôle à...oublier.
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Bonjour. Service correct, mais non-respect de l'horaire de rendez-vous pris en ligne : attente supplémentaire de 20 minutes !
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J'aurai pu mettre 5 étoiles si a ma grande surprise je n'avais trouvé sur mon pare-brise arrière un autocollant dekra collé sans ma permission
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Faire un petit effort à l’accueil ! sans faire de chichi c’est limite heureusement qu’il a dit bonjour ! Câble électrique retrouvé en vrac dans mon coffre alors qu’il était consciencieusement rangé dans sa pochette. Je ne suis pas maniaque mais quand je déplace une chose rangée je prends le temps de la remettre comme elle était. Attente de d’environ 45 mn. Les papiers m’ont bien été remis et la vignette convenablement collée. Le centre est facile d’accès. Il serait convivial de pouvoir patienter dans une salle agréable, il y a trois chaises salles à l’entrée peu engageantes à s’asseoir.
Cher client, nous vous remercions pour votre retour et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accès à notre centre facile et que la remise des documents ait répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en matière d'accueil. Soyez assuré que nous allons aborder ce point avec notre équipe afin d'améliorer notre service. De plus, nous allons prendre en compte vos suggestions concernant l'espace d'attente, car le confort de nos clients est essentiel pour nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience améliorée.
il y a 1 mois
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Client régulier, je trouve que l’atelier fait sale et vieux
Par ailleurs en 30 mn quel bilan sérieux est il possible de faire ??
Je ne recommande plus ce site
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Ce n'étais pas comme à l'habitude car mon controleur venait de partir en retraite.
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véhicule en panne après le contrôle anti pollution du à un sur régime moteur
qui va payer les réparation?
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sa chipote pour des détails marquer présence de corps étrangers dans mes pneus c'est du n'importe quoi !
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Personnel cordial, mais la voiture n'a pas été contrôlée correctement. On ne m'a pas dit tout ce qu'elle présentait comme problème.
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Tout est nickel sauf les locaux qui laisse à désiré ça devrait être rénové un bon coup !!!
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Personne à l accueil par très aimable, si non rien à dire sur la prestation.
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Dommage que nous n’avons pas été prévenu qu’on devait repayer un contrôle technique entier parce que notre date de contre visite était dépassée. Et que l’on nous disent je suis obligé de tout re contrôler entièrement mais cela en 15 minutes. J’ai l’impression d’avoir re payé un contrôle technique pour juste une contre visite. Ça fait cher je trouve et pas très honnête.
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Job fait mais accueil peu sympathique.
Juste un "bonjour", puis je me suis vu poiroter une quinzaine de minute alors que le contrôleur était sur son pc. A l'issue de cela, il a pris mes clés posées sur le comptoir et sans un mot il est parti contrôler mon véhicule. Contrôle fait, "au revoir et merci" point barre.
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20 minutes de retard, et pas très précautionneux avec le véhicule.
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Dommage de réserver chez dekra et être contrôle chez normalement
Bon contact avec le personnel
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Le contrôle technique c'est bien passé à part que la personne qui s'en ai occupé était désagréable et pas aimable car il était en retard. Autre bémol, la personne ne respecte pas mon véhicule et monte à 7000 tour pour le test démission alors que 3/4000 tour est suffisant.