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DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

Avis clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

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Avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL du plus récent au plus ancien

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Centre contrôle technique DEKRA auto-moto

Très mauvaise expérience

J'avais réservé un créneau à 71 € et pour bénéficier de la ristourne supplémentaire de 15% offerte par mon assurance ...pour cela j'ai du réservé par téléphone et paiement au local ...mauvaise surprise on m'a compté le tarif le plus cher (82 €) moins la ristourne GMF résultat un paiement de 76€ ....Je ne me generais pas pour en parler autour de moi et ce sera ma derniere visite dans vos établissements ..quitte à faire des kilometres pour trouver un autre établissement avec des tarifs plus ....clairs...

Par DIDIER S. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 24/03/2025
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Centre de contrôle technique DEKRA

La personne qui m'a reçu est particulièrement désagréable ...

La personne qui m'a reçu est particulièrement désagréable et vraiment aucune amabilité !
Je n'y retournerai plus !

Par GIBERT MICHELE K. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 24/03/2025

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prendrons des mesures pour améliorer le service clientèle.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 6 mois
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Centre contrôle technique NORISKO (AUTO-MOTO)

Le contrôleur a mis en non conformité majeure le fait ...

Le contrôleur a mis en non conformité majeure le fait que le caoutchouc de ma pédale d'embrayage soit usé.
Pourtant elle ne glisse pas ou ne met en danger personne lors de la conduite.

Par ALEXIS J. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025
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DEKRA Contrôle Technique Jacou

Centre DEKRA : NUL !

Centre DEKRA : NUL !

Le technicien qui a fait le contrôle technique a failli me faire louper la vente de mon camping-car. Il a noté "plancher abîmé", alors qu’il s’agissait simplement d’un petit bout de lito abîmé à l’arrière de la carrosserie (voir photo). Rien à voir avec le plancher !

Je soupçonne qu’il a des intérêts avec certains vendeurs de camping-cars.
À tous les camping-caristes : fuyez ce centre

Par ANTONIO C. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025
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DEKRA NANCY-AUSTRASIE Contrôle Technique Nancy-Austrasie

Vous payez moins cher, mais cherche la petite bête ...

Vous payez moins cher, mais cherche la petite bête pour faire une contre visite à 30€, donc perte de temps et pas de gains financiers. Recalé pour une petite fissure de pare brise, sinon ça vierge…….

Par Alexandre E. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 26/02/2025
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NORISKO

Je suis client depuis que les contrôles techniques ...

Je suis client depuis que les contrôles techniques existe, mais c'est la dernière fois qu'ils me voient. Rendez vous à 9h45, on me dit que ma voiture serait prête à 10h30. Et quand je reviens ma voiture n'a pas bougé du parking alors que l'on me soutient que le patron est en train de la faire. Je me dis que c'est qu'il vient juste de la finir et qu'il est en train de faire les papiers. Au bout de 20 minutes j'entends dans le bureau de l'accueil la musique rock, métal à fond. Je vais voir et le patron était en train de danser au son de la musique, en discutant de musique avec un autre client. Je lui demande où il en est , et me dit c'est mon collègue qu'il la fait et qu'elle est prête. Quand il veut me donner les papiers il s'aperçoit qu'elle n'est pas faite. Il se met alors à me raconter que son ouvrier avait embauché en retard ce matin et me dit de toute façon je vais lui en mettre une même si il est plus grand. Il l'insulte de tout les noms et me je te la fais tout de suite. Je retourne dans la salle d'attente et au bout de 20 minutes il n'était toujours pas sorti de son bureau. Je retourne le voir et lui demande si il avait l'intention de la faire aujourd'hui et il me répond, vous les retraités c'est moi qui paye votre retraite. Un autre client et moi même lui font remarquer que la réflexion n'était pas la bien venue et il se met à s'en prendre une fois de plus à son ouvrier. C'est là que j'ai compris que il devait sans doute bien alcoolisé. Il a contrôlé ma voiture après avoir passé deux autres voitures entre temps et je suis parti de chez lui il était après 12h00.
Résultats il a perdu un client et certainement d'autres à venir.

Par SEBASTIEN C. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 20/03/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Ne veux pas se salir les mains

Ne veux pas se salir les mains
Personnel peut qualifier

Par LAURENT T. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 26/02/2025
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Centre contrôle technique NORISKO (AUTO-MOTO)

Pas d accueil sympathique

Pas d accueil sympathique
Pas commerçant
Pas de gel hydroalcoolique salle d attente

Par GERARD B. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 25/02/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Le contrôle technique a été baclé.

Le contrôle technique a été baclé. J'ai eu la contre-visite car des soucis soit disant mineur qui se sont révéler être majeur donc dangereux ! Des défaillances non notifiées sur le CT alors qu'ils sont bien là et visibles (ex : impact sur le pare-brise, essui glace morts.....) à croire que ce contrôleur technique à l'habitude qu'on lui demande de magouiller. Je voulais un CT correct et j'ai eu un CT magouille, baclé et cache-problèmes :/

Par SORYA M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 25/02/2025
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DEKRA

Contrôle technique refusé car les roues de l'essieu ...

Contrôle technique refusé car les roues de l'essieu avant sont différentes de celles de l'essieu arrière.
La réglementation est claire à propos de ce sujet, dans la directive 92/23/CEE (voir pages 74 et 17).
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:01992L0023-20060101

Une contre expertise a par ailleurs validé la conformité de la voiture.
Argent est perdu, c'est très malhonnête et décevant de votre part.

De plus, le technicien qui a reçu mon père l'a insulté d'alcoolique, que dire de plus..

Par JEAN MARC B. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 25/02/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Le contrôleur m’a mis une contre visite pour des réglages ...

Le contrôleur m’a mis une contre visite pour des réglages de base qui n’étaient pour moi pas justifiés… j’ai essayé de discuter avec lui mais il n’a rien voulu savoir et a été très désagréable.

Par MARGOT H. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

autrefois convivial ( connait le gérant depuis 30 ans ...

autrefois convivial ( connait le gérant depuis 30 ans ) la réservation et le paiement du contrôle informatisés, il ne manque plus que le contrôle à distance ...

Par MICHEL T. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 17/03/2025
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DEKRA

Scandaleux ! Vous recevrez mon courrier de réclamation ...

Scandaleux ! Vous recevrez mon courrier de réclamation !

Par PIERRE V. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 10/03/2025
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Deuxième contrôle chez DEKRA/norisko

Deuxième contrôle chez DEKRA/norisko
. Le premier boulevard du 11 novembre c’était très bien passé
Le second effectue 7 mois après des défauts mineur sont apparus alors que le véhicule n’a rien subit depuis ce temps là.
Lors de la prise de rdv c’est écrit qu’il faut arriver 10min avant le contrôleur est arrivé juste à l’heure.
De plus je me demande comment le contrôleur a vu que mon liquide de frein étais contaminé vu la visibilité et l’état du bocal.Bref je ne recommanderais pas ce centre de grand couronne .

Par JULIEN G. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 10/03/2025

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos espérances notamment sur les horaires. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement.

Nous agissons avant tout pour la sécurité routière, les défaillances inscrites sur le rapport correspondent aux défaillances relevées lors du contrôle technique qui dans le cas de votre véhicule sont importantes. Pour répondre à votre question ; à l'aide d'une lampe torche et en ouvrant le bouchon du bocal de liquide de frein celui-ci peut être vérifié.

A bientôt.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 8 mois
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Centre contrôle technique NORISKO

Bonjour, très mécontent de mon contrôle technique car ...

Bonjour, très mécontent de mon contrôle technique car pendant les tests effectués par le technicien mon frein électrique de parking a cassé alors qu'il a toujours bien fonctionné jusqu'à ce jour. C'est bizarre n'est-ce pas ? Je pense que les rouleaux ont été actionnés lorsque que le frein électrique de parking était en fonctionnement. La preuve c'est que le technicien a râlé pendant le test je l'ai entendu depuis la salle d'attente. J'aimerais avoir une reconnaissance de l'erreur commise et une prise en charge des dommages occasionnés. C'est la moindre des choses il me semble...Merci d'avance de votre réponse. Cordialement.

Par LAURENT D. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 10/03/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

J'ai repris mon véhicule avec les amortisseurs HS

J'ai repris mon véhicule avec les amortisseurs HS (gros bruit de claquement dès la sortie du contrôle), malheureusement c'était un samedi et le centre était fermé l'après-midi. J'ai tenté de contacter le contrôleur mais impossible je tombe toujours sur ses assistantes qui ne peuvent transférer la ligne et me demandent de rappeler à plus tard, tous les jours sur une semaine. J'ai laissé un message et aucune nouvelle à ce jour. J'ai finis par laisser tomber et payer la facture salée au garage, avec une immobilisation qui a duré une semaine, en sortie de centre de contrôle. Le claquement n'était pas présent avant le contrôle. Je ne comprends pas l'absence de signalement du problème au contrôle, je n'envisage plus de revenir dans ce centre et je dénonce ce manquement.

Par CHRISTOPHER H. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 01/03/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Pas du content

Pas du content

Par FABIEN C. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025
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NORISKO

Pas top du to

Pas top du tout

Par CORALIE D. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025
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DEKRA

Patte de verrouillage du capot cassée. 600€ pour réparer. ...

Patte de verrouillage du capot cassée. 600€ pour réparer. Le dispositif d’ouveture a été forcé..

Par LORIS L. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 14/03/2025
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