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DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

Avis clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

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Avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL du plus récent au plus ancien

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Je trouve assez injuste que le fait de payer en ligne ...

Je trouve assez injuste que le fait de payer en ligne ne nous donne pas droit à la réduction de 16 euros . Le paiement en ligne vous facilite le travail, on paye un service avant qu’il soit fait en plus . Rien que pour cette raison je ne viendrai plus chez vous . Surtout que je n’ai pas put faire ma réservation sans payer . Bref les injustices je ne les supporte pas

Par SABINE D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025
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DEKRA

Je ne comprends pas ce qui s'est passé. Ma voiture ...

Je ne comprends pas ce qui s'est passé. Ma voiture a 4 ans. Elle sortait de révision. Le contrôleur a trouvé que les pneus étaient sous gonflés ou bien que le système de sécurité de gonflage des pneus étaient défaillant. Il l'a inscrit sur le compte rendu ! Je suis retourné au garage où elle a été en révision juste avant. Ils m'ont certifié avoir vérifié la pression des pneus avant le contrôle. Ils ont refait la pression des pneus devant moi et nous avons constaté un surgonflage des pneus, ce qui aurait pu être dangereux pour moi ! Donc j'ai un CT avec une remarque inscrite sur mon premier CT alors que ma voiture est quasi neuve + on me surgonfle les pneus. Je suis très mécontente et je demande un dédommagement.

Par MARJORIE V. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/04/2025
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Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)

Personnel froid et desag

Personnel froid et désagréable

Par FLORIAN L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 09/05/2025

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Il est regrettable d'apprendre que l'accueil de notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons revoir notre formation sur le service clientèle pour garantir une meilleure expérience à nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre de nous améliorer.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 2 semaines
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Centre contrôle technique NORISKO

Défaut de lave glace sur le CT parce que votre employée ...

Défaut de lave glace sur le CT parce que votre employée ne sait pas le faire fonctionner (véhicule ancien) , alors que ça marche très bien. Elle a été incapable de reconnaître son erreur. Des excuses auraient été le minimum attendu à la place de son air arrogant en m’expliquant que c’est pas grave ça ne gênera pas la vente. Je ne lui demandait pas son avis mais juste de faire son travail!

Par AMELIE B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 09/05/2025
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DEKRA

J’ai passé le contrôle technique pour vendre mon véhicule ...

J’ai passé le contrôle technique pour vendre mon véhicule le lendemain. Résultat, la vente ne s’est pas faite à cause de petits détails, marqué sur le rapport.

Par SEVERINE P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 09/05/2025
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NORISKO

Gros problème !!!

Gros problème !!!

Par CHRISTIAN P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/05/2025
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Centre contrôle technique NORISKO (AUTO-MOTO)

Problème entre la centrale de réservation planning ...

Problème entre la centrale de réservation planning et la personne qui tient le le centre
Je téléphone pour avancer mon RDV a 8h20 , validé par la centrale
Les horaires du centre sont 8h 18h , la personne qui gère le centre est arrivée a 9h10
Car pour elle sur son planning pas de RDV avant 10h!!!!

Par PIERRE M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 30/04/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Ils m'ont gonflé les pneus a 2,4 k (conseillé constructeur ...

Ils m'ont gonflé les pneus a 2,4 k (conseillé constructeur sans charge) alors que la recommandation constructeur est 2.2 et 2.1 k pour une famille...
Ils ont marqués sur mon CT qu'il y avait un défaut du système de contrôle de pressions des pneus... Qui s'est bien déclenché pourtant quand je suis parti et m'a remonté une anomalie de sur-gonflage... Fonctionnement normal puisqu'ils m'ont sur gonflé les pneu... Et fonctionnement normal puisque mes pneus étaient bien gonflé a la recommandation constructeur...
Du coup après le passage au contrôle technique j'ai moi même remis mon véhicule en conformité, puisque les contrôleurs de dekra avaient volontairement sur gonflé mes pneus...
De même ils me mettent un défaut sur l'anti brouillard droit, passage au banc chez mon garagiste tout est ok...
1 ils créaient eux même des défauts, 2 ils en inventent.

Par NICOLAS R. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 29/04/2025
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Centre de munster : a fuir personnel très désagréable ...

Centre de munster : a fuir personnel très désagréable peut être parce que je suis un touriste

Par Dudureme il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/05/2025
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Le contrôleur a désactivé mon frein automatique lors ...

Le contrôleur a désactivé mon frein automatique lors du contrôle sans le remettre ni me prévenir. Je me suis arrêté sur un faux plat quelques minutes après, la voiture est partie dans la pente et est désormais bonne pour la casse.

Par VALENTIN L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/05/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Bonjour, Très déçu du centre de contrôle technique ...

Bonjour, Très déçu du centre de contrôle technique de montier en der 52220 car lors du levage de la roue avant la bequile de levage n était pas adaptée à ma triumph, ce qui provoqué des éraflures profondes sur les entretoise anodisé, la seule réponse du responsable du centre vous n avez qu à faire un recommandé pour vous plaindre, vraiment pas professionnel et n assume pas son travail. J espère avoir un retour positif de votre par pour la prise en charge des dégâts. Cdlt

Par ALEXANDRE L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 05/05/2025
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Carrosserie abîmée par le CT, qui prend en charge les ...

Carrosserie abîmée par le CT, qui prend en charge les réparations.
J'aurais apprécié une meilleure prise en considération avec ces contrariétés ou même un geste commercial

Par YVES A. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 05/05/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Prix sur internet exorbitant

J’ai découvert que le prix en cas de réservation directe au centre est de 75 euros alors que j’ai payé 86 en réservant sur internet.

Par BENOIT M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 05/05/2025
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Le contrôleur technique a abimé mon véhicule en ma ...

Le contrôleur technique a abimé mon véhicule en ma présence. Il a effectué une marche arrière et a tamponner un autre véhicule d'un autre client. Résultat pare-choc arrière gauche rayé. Pour lui rien de grave !!!! Juste un coup de polish, de qui se moque ton. Client depuis de nombreuse année, je vais changer de crémerie.

Par STEPHANE B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/05/2025
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C est une honte de porte sur le contrôle un coup sur ...

C est une honte de porte sur le contrôle un coup sur la male arrière je ne comprends pas votre point de vue merci de me rayer de votre listing

Par MAURICE A. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 30/04/2025
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Centre contrôle technique AUTOCONTROL (AUTO - MOTO)

Traces de doigts graisseux à de nombreux endroits à ...

Traces de doigts graisseux à de nombreux endroits à l'intérieur de l'habitacle.

Par SERGE R. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025
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DEKRA

Noter corrosion pour quelques points de rouille de ...

Noter corrosion pour quelques points de rouille de surface pas génial pour faire une vente alors que un an plutôt rien de signaler elle n' est pas apparu en un an dernière fois que j'emmène mes véhicules dans ce centre.

Par CHRISTOPHE D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 29/04/2025

Bonjour, nous nous excusons pour ce désagrément. La corrosion peut malheureusement apparaître rapidement, même sur des véhicules en bon état.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 9 mois
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