Deliveroo

Ils sont nuls archi nul ! J’ai porté plainte ! deux commandes , la premiere perdue et la deuxieme il manquait la moitié des produits en plus ils refusent de rembourser ou rechignent… Y en a marre des...

Client très régulier, abonné premium, depuis très longtemps, j'ai passé ce soir deux commandes. La première chez Tao Bento, à Lille passée à 16h59, pour une commande prévue à 19h et arrivée avec 16 mi...

Il semble que Deliveroo a une curieuse idée de la notion de service client... le principe d'un remboursement partiel d'une commande incomplète ou erronée par un "crédit Deliveroo"... qui impose au cli...

1ere commande marquée comme livrée (jamais recue), après avoir appelé le service client il se trouve que le livreur a décidé de garder la commande..
Deliveroo nous recommande la même chose, nou...

Deliveroo et un service gérer par des incompétents erreur dans ma commande et aucun geste commercial. Ils sont juste bons à prendre notre argent et n’en ont rien à faire du service client .

Deliveroo de merde du Havre pour un burger Kong !!!!!!! On attend 2 heures 19h30 21h30 pour notre commande puis finalement rien, personne ne compte nous amenner notre commande, sachant que nous avant...

Désastreux sur Paris. Le retards sont fréquents et il est impossible d'annuler sauf à les menacer vraiment. Parfait pour gâcher votre soirée. Certains de mes essais ont été immangeables comme cette c...

A fuir!!!
1h de retard sur ma commande. J’ai demandé à être remboursé car je ne pouvais plus l’attendre. Refus catégorique et 20€ de perdus (commande jamais récupérée). Chez leur concurrent c’e...

mauvais de chez mauvais à éviter.
commande arrivée avec plus d'une heure de retard plats froids et dessert en vrac dans le sac....
aucune assistance on propose un avoir ridicule..... Voir plus

Je suis rider deliveroo, compte bloqué depuis 1 semaine, aucune réponse aux mails, le responsable de ma ville fait exprès de ne pas répondre au téléphone, super

Tout simplement mauvais aussi bien dans la livraison que dans la gestion du mécontentement client.
A fuir !!!!
Commande livrée avec plus de 45 minutes de retard... froide bien sûr... don...

Nous avons commandé comme d'habitude dans notre restaurant de sushi via l'application Deliveroo.
Nous n'avons pas été livré. Nous avons contacté le service client de Deliveroo qui nous dit que...

Des escros du vol pur et simple sur une commande je reçoit que les 3 boissons dans la boîte et les sticks de mayonnaises quand même aucun sandwich ni frite rien je demande à être remboursé sur mon com...

Arnaque à la réduction.
Sur l’application il est proposé 10€ de réduction si l’on parraine un ami (en fait 4x2,5€!!!) Je le parraine, il passe sa commande en même temps que moi ce soir et pour...

J'ai précommandé pour 12h - 12h05 ce que je voulais. Je pense qu'un livreur a du prendre puis ensuite refuser de prendre en charge ma livraison. Et évidemment aucun autre livreur. Ça fait plus de 2 he...

Ce sont les pires livreurs que je n’ai jamais vu!
1) Ils sont très lents.
2) Ils ne sont pas souriants.
3) Nous avons été arnaqué avec une commande! Nous avions commandé des plat...

Deliveroo grosse arnaque, et pas la première déception de ce « service » bien trop souvent en retard et servi froid.
Aujourd’hui c’est la cerise sur le gâteau et la dernière fois que je comman...

Inadmicible !!!
Nous passons commande pour des tacos et des frites après 45 mn d'attente et des aller retour en bas de l'immeuble mon mari qui ne voit pas le livreur arriver contacte le service...

Impossible de changer le code postal sur l'appli donc j'ai envoyé un message au livreur avec la bonne adresse, pourtant ma commande a été déclarée comme délivrée alors qu'elle n'est jamais arrivée. J'...

Jeudi 6 juin 2019 : 21h18 récupèration chez YAAFA
Je viens de contacter YAAFA THOMASSIN car ma commande N° 1212 (26.70 €) / client : SENS 69007, est arrivé EN VRAC : les boissons vidée...