Radar de confiance
·Avis client Deporvillage
Julien
il y a 3 ans
J’ai acheté des chaussures, une paire est arrivée étiquette arrachée, déjà portée… après réclamation, on m’a simplement répondu « vous avez dépassé le délai de 24h! »
Pas une excuse, ils n’ont...
T.S
il y a 3 ans
J’ai commandé plusieurs pièces de vélo pour un montant de plus de 700€ en juin. Livraison prévue la semaine suivante, mais rien n’arrive. Je contacte une première fois le service client, qui m’annonce...
Voir plusFabrice Hernandez
il y a 3 ans
Tube de selle commandé hier en express pour livraison ce jour avec un montant de 16,90. Mail à minuit pour information indiquant une livraison le lundi 24 octobre.
Pas sérieux tout simplement,...
Bouras
il y a 3 ans
Je vous conseille de ne rien acheter sur site deporvillage colis blouson à 150euros jamais reçu quand on contact aucune solution
Voir plusAché
il y a 3 ans
J'ai acheté il y a tout juste un an une paire de bâton de trail leki et au bout de 5 sorties le liège est parti. J'ai contacté le sav qui ose me dire que c'est l'usure normale. Et je confirme que ce n...
Voir plusAdam
il y a 3 ans
cela fait plus de 1 mois que j'ai passé commande chez vous et je dois dire qu'il s'agit de ma pire expérience d'achat en ligne. Colis non-reçu et toujours la même réponse et une centaine d'euros dans...
Voir plusPerrin
il y a 3 ans
Si vous voulez vous faire arnaquer, c'est un site 5 étoiles.. A faire absolument.. J'ai réussi à perdre 300 balles alors faites comme moi.
Voir plusPerrin
il y a 3 ans
Ne pas commander sur le site... Impossible de me faire renvoyer ou rembourser une commande que j'ai reçu incomplète.. 300 euros partis en fumé
Voir plusHelene
il y a 3 ans
J ai commandé des lunettes et ne les ai jamais reçu ! J ai contacté le service client et rien à faire ils ne m ont rien remboursé !
Grosse arnaque ! Je ne recommande pas du tout !!
Renard
il y a 3 ans
Quand je vois le nombre de commentaires négatifs, je me dis que je fais partie des personnes qui se sont faites arnaquées… paires de rollers reçues défectueuses … renvoi et plus de nouvelles depuis de...
Voir plusKalissa
il y a 3 ans
Colis indiqué livré mais non reçu bien que présente à mon domicile. Le jour de la soi-disant livraison, je fais un mail pour signaler à Deporvillage que je n'ai pas ma commande. Le service clients me...
Voir plusCABIN
il y a 3 ans
Bonjour,
Très déçu du service livraison, après une grosse commande où tous est en stock et livraison en 24 h. 8 jours après aucune nouvelle de livraison…et j’attends toujours par contre vous p...
Gillot-Chafia
il y a 3 ans
Je déconseille très fortement de commander sur ce site. Vous pourrez être intéressés par les tarifs alléchants mais le risque est de se retrouver à payer plus et à perdre du temps...
J'ai comm...
DOMINIQUE SIERENS
il y a 3 ans
commande d'un maillot de bain en taille 40, je reçois ce maillot en taille 46.
Je renvoie donc le maillot en espérant recevoir l'article commandé en retour.
Ce maillot n'étant pas dans l...
Bertrand
il y a 3 ans
J ai commandé une combinaison de triathlon qui s est déchirée dès la première utilisation.
Deporvillage se réfugie derrière le fabricant en cas de problème, et ils n assument pas leurs obliga...
Poncelet
il y a 3 ans
J ai mis un commentaire négatif sur ce site, alors par répercussion, le site vient de me refuser le retour d un article et son remboursement
Fuyez ce site marchand, juste des voyous
S B.
il y a 3 ans
Fuyez, bannissez ce site, une étoile c'est déjà trop, il existe tellement d'autres sites compétent
Voir plusDIAN
il y a 3 ans
Grosse arnaque
J'achete un short Orca affiché à 80 Euros, prix confirmé sur le site plusieurs heures après.
Je passe la commande et c'est 89 Euros qui sont débités sur ma carte de crédi...
S B.
il y a 3 ans
A fuir, arnaque, commandé des merrell, retour effectué car trop petite, pas de remboursement, car sois disant semelles sales, ARNAQUE ESPAGNOL !!!!
Voir plusAvis client Deporvillage
Julien
achetez des chaussures neuves, recevez des occasions.... du routage de gueule...
J’ai acheté des chaussures, une paire est arrivée étiquette arrachée, déjà portée… après réclamation, on m’a simplement répondu « vous avez dépassé le délai de 24h! »
Pas une excuse, ils n’ont plus jamais répondu a mes mails!
Alors que je n’avais aucune raison le colis était en parfait état !!
J’ai donc une paire d occasion au prix du neuf…
bizarrement ils répondent sur les avis pour faire bonne figure, mais ce n'est que du vent, rien en réalité n'a évolué, zéro réponse a mes 2 nouveaux mails...
donc en plus de ne pas respecter le client, on se moque de lui ouvertement...
Date d'expérience le 24/10/2022
T.S
scandaleux.
J’ai commandé plusieurs pièces de vélo pour un montant de plus de 700€ en juin. Livraison prévue la semaine suivante, mais rien n’arrive. Je contacte une première fois le service client, qui m’annonce qu’une pièce n’est plus en stock, donc la livraison sera faite dès que la pièce sera disponible.
Fin août toujours pas de nouvelle, je les recontacte et me disent que la pièce ne sera pas refaite. Ils annulent ma commande et en récrée une autre. Cependant, toujours rien… et le pire c’est que je ne peux plus contacter le service client car mon numéro de commande n’est « pas valable ». 700€ dans le vent, jamais de nouvelle de leur part si on en demande pas, pas un geste commercial, et toujours pas d’équipement après presque 5 mois. Je ne l’achèterai pas l’affaire mais cette gestion de commande et de client est plus que scandaleuse.
Date d'expérience le 21/10/2022
Fabrice Hernandez
Tube de selle commandé hier en express pour livraison ...
Tube de selle commandé hier en express pour livraison ce jour avec un montant de 16,90. Mail à minuit pour information indiquant une livraison le lundi 24 octobre.
Pas sérieux tout simplement, première et dernière commande sur ce site.
Date d'expérience le 21/10/2022
Bouras
Je vous conseille de ne rien acheter sur site deporvillage ...
Je vous conseille de ne rien acheter sur site deporvillage colis blouson à 150euros jamais reçu quand on contact aucune solution
Date d'expérience le 16/10/2022
Aché
J'ai acheté il y a tout juste un an une paire de bâton ...
J'ai acheté il y a tout juste un an une paire de bâton de trail leki et au bout de 5 sorties le liège est parti. J'ai contacté le sav qui ose me dire que c'est l'usure normale. Et je confirme que ce n'est pas l'usure normale et qu'un conseillé m'a bien dit qu'ils étaient sous garantie jusqu'en 2023. Ils gagnent du temps et sont très malhonnêtes. Les opérateurs sont incompétents.. site à éviter et vaut mieux payer un peu plus cher et avoir un meilleur service après-vente.
Date d'expérience le 15/10/2022
Adam
Mauvais
cela fait plus de 1 mois que j'ai passé commande chez vous et je dois dire qu'il s'agit de ma pire expérience d'achat en ligne. Colis non-reçu et toujours la même réponse et une centaine d'euros dans le vent. Merci Deporvillage. Commande numéro 201861734.
Date d'expérience le 26/08/2022
Baumel
il y a 3 ans
des arnaqueurs
A fuir
Perrin
Si vous voulez vous faire arnaquer, c'est un site 5 ...
Si vous voulez vous faire arnaquer, c'est un site 5 étoiles.. A faire absolument.. J'ai réussi à perdre 300 balles alors faites comme moi.
Date d'expérience le 05/10/2022
Baumel
il y a 3 ans
Perrin
Ne pas commander sur le site... Impossible de me faire ...
Ne pas commander sur le site... Impossible de me faire renvoyer ou rembourser une commande que j'ai reçu incomplète.. 300 euros partis en fumé
Date d'expérience le 01/10/2022
Helene
Arnaque !!!
J ai commandé des lunettes et ne les ai jamais reçu ! J ai contacté le service client et rien à faire ils ne m ont rien remboursé !
Grosse arnaque ! Je ne recommande pas du tout !!
Date d'expérience le 21/09/2022
Xavier
Sans problème
Livré à l'heure et produit conforme
Date d'expérience le 01/09/2022
Renard
À fuir !
Quand je vois le nombre de commentaires négatifs, je me dis que je fais partie des personnes qui se sont faites arnaquées… paires de rollers reçues défectueuses … renvoi et plus de nouvelles depuis de mois … une centaine d’euros quand même… 😞
Date d'expérience le 16/07/2022
Baumel
il y a 3 ans
Kalissa
Colis indiqué livré mais non reçu bien que présente ...
Colis indiqué livré mais non reçu bien que présente à mon domicile. Le jour de la soi-disant livraison, je fais un mail pour signaler à Deporvillage que je n'ai pas ma commande. Le service clients me répond au bout d'1 mois (après relance) que Colissimo a bien livré le colis et de voir avec eux car Deporvillage ne fera rien. Pourquoi y a un service clients pour ça ??? Totalement inutile, j'ai perdu 1 mois pour m'entendre dire qu'il faut voir avec Colissimo. Leur site est mensonger car il est précisé que si le client est absent, un avis de passage serait laissé et qu'une 2è livraison serait programmée donc absolument pas ! Si y a un vol et bah vous restez sans rien. Autant vous dire que je ne serai plus cliente chez eux et je vais supprimer mon compte. Quelle anarque tout ça !
Date d'expérience le 23/07/2022
CABIN
Livraison déplorable commande 201867472
Bonjour,
Très déçu du service livraison, après une grosse commande où tous est en stock et livraison en 24 h. 8 jours après aucune nouvelle de livraison…et j’attends toujours par contre vous payer
Commande 201867472
Date d'expérience le 30/08/2022
Gillot-Chafia
A fuir !
Je déconseille très fortement de commander sur ce site. Vous pourrez être intéressés par les tarifs alléchants mais le risque est de se retrouver à payer plus et à perdre du temps...
J'ai commandé un siège-bébé de vélo ainsi qu'un collier de fixation supplémentaire, le 15 juillet. A la réception une semaine plus tard, il manquait la barre de fixation et le collier du siège-bebe ! Donc inutilisable... J'envoie un mail au service client, qui me répond qu'il voit avec la société de transport. On revient vers moi le 11 août pour me proposer un ramassage ou un dédommagement. Je choisis le dédommagement pour acheter les pièces manquantes. Discussion à ce sujet le 15 août, où on me propose finalement un dédommagement pour la barre de fixation seulement (puisque vous comprenez, j'ai un autre collier... mais il m'en faut 2 pour pouvoir installer sur 2 vélos !) puis plus de réponse en plein milieu des échanges. Après relance de ma part, toujours aucune réponse. J'ai donc fini par acheter les pièces manquantes sur un autre site, histoire de profiter quand même un peu de faire du vélo avec mon bébé avant l'automne.
Si vous voulez éviter de subir l'incompétence et la malhonnêteté de Deporvillage, c'est vers un autre site qu'il faut se tourner !
Date d'expérience le 28/08/2022
Baumel
il y a 3 ans
DOMINIQUE SIERENS
Malhonnête
commande d'un maillot de bain en taille 40, je reçois ce maillot en taille 46.
Je renvoie donc le maillot en espérant recevoir l'article commandé en retour.
Ce maillot n'étant pas dans le stock de l'entreprise ( site mensonger), je reçois un remboursement tronqué de 8,98 euros qui correspondent à mes frais de port sur la commande et les frais de port du retour !
L'entreprise n'ayant pu honorer ma commande aurait du me rembourser la totalité de celle-ci.
Je considère avoir été VOLÉE de 8,98 euros par Deporvillage et faire donc appel à un service de défense des consommateurs pour les commandes en ligne.
Ce site est à bannir tout simplement et leur service consommateur qui fait la sourde oreille suite à une erreur de leur part au lieu de s'excuser pour le préjudice subi par leur client est en dessous de tout.
Tout sauf un esprit sportif, Deporvillage !
Date d'expérience le 24/08/2022
Bertrand
J ai commandé une combinaison de triathlon qui s est ...
J ai commandé une combinaison de triathlon qui s est déchirée dès la première utilisation.
Deporvillage se réfugie derrière le fabricant en cas de problème, et ils n assument pas leurs obligations légales en tant que vendeur.
Depuis leur refus de garantie, le service client est inexistant: plus de réponse à aucune de mes demandes contrairement à ce qu ils prétendent.
Je déconseille Deporvillage
Date d'expérience le 26/06/2022
Bertrand
il y a 3 ans
Je n'ai rien pu obtenir malgré toutes mes démarches, ils ne répondent plus...
J'ai par contre communiqué autour de moi afin d éviter ce type de mésaventure auprès d'amis susceptibles de commander sur ce site.
Pour ma part je n'y commanderai plus rien.
J'ai trouvé une société sérieuse qui me l' a réparée à moindre frais.
Bonne soiré
Bertrand
Christopher
il y a 3 ans
Je suis dans la même situation que vous. J'ai réceptionné ma combinaison trouée, combinaison d'un montant d'environ 700 euros. Suivi normal du SAV avec photo envoyé par courriel, réponse : refus de la prise de garantie.
Je souhaite que deportvillage prenne en charge le remboursement du produit mais le SAV ne veut rien entendre.
Pouvez-vous, s'il vous plaît m'aider ?
Christopher Bolognese
Poncelet
J ai mis un commentaire négatif sur ce site, alors ...
J ai mis un commentaire négatif sur ce site, alors par répercussion, le site vient de me refuser le retour d un article et son remboursement
Fuyez ce site marchand, juste des voyous
Date d'expérience le 10/08/2022
S B.
Fuyez, bannissez ce site, une étoile c'est déjà trop, ...
Fuyez, bannissez ce site, une étoile c'est déjà trop, il existe tellement d'autres sites compétent
Date d'expérience le 04/08/2022
DIAN
Grosse arnaque
Grosse arnaque
J'achete un short Orca affiché à 80 Euros, prix confirmé sur le site plusieurs heures après.
Je passe la commande et c'est 89 Euros qui sont débités sur ma carte de crédit...
Je contacte le service client, voila la réponse:
"Nos prix changent constamment, nous ne pouvons pas prévoir les hauts et les bas du prix d'un produit, malheureusement lors de l'actualisation des prix le changement n'est pas immédiat, cela peut prendre plusieurs heures. Le prix correct est celui qui s'affiche au panier".
Date d'expérience le 03/08/2022
S B.
A fuir, arnaque, commandé des merrell, retour effectué ...
A fuir, arnaque, commandé des merrell, retour effectué car trop petite, pas de remboursement, car sois disant semelles sales, ARNAQUE ESPAGNOL !!!!
Date d'expérience le 29/07/2022
Phil
il y a 3 ans
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