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Publié à l'origine sur Custplace
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Mauvaise expérience : se trompe de terrain dans le rapport, attente de 3 semaines pour obtenir un rapport corrigé, ne réponds pas aux questions posées plusieurs fois …
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Diag Précision.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Une maison ossature ultra BBC avec 200€/an de chauffage classée en D ?
Je cherche encore a comprendre!
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Incompétence de la personne ayant fait le diagnostic termites. Il a dit en trouver. Les services de la ville sont venus et n'en ont pas trouvé et ont cherché à le joindre pour qu'il dise précisément où il en avait vu. J'ai cherché à le joindre par téléphone sans jamais avoir de réponse. Finalement je lui ai envoyé un mail lui demandant de revenir sur les lieux pour, soit montrer où il avait vu des termites, soit réaliser qu'il s'était trompé (ce qui peut arriver à tout le monde) et corriger son erreur. Sa réaction a été de simplement d'annuler son premier diagnostic et de le remplacer par un diagnostic constatant qu'il n'y avait pas de termites. Aucun déplacement sur place.
Mon problème est réglé, je vais pouvoir vendre mon appartement facilement mais j'ai perdu 3 semaines avec cette affaire faute de compétence de diag précision.
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Très mauvais
Diagnostique non terminé
Surface habitable non conforme
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Le vendeur ne suit pas son chantier...
Isolation des plafonds (non renseigné) + isolation du sol (parquet) non retenu + = DPE IDENTIQUE avant achat
Les elements donnes n'ont pas ete pris en compte. bien qu'il soit demandé.
Oblige de poster un avis, alors qu'il est plus simple de (rappeler) ou repondre à son telephone.
Le vendeur ne suit pas son chantier...
Isolation des plafonds (non renseigné) + isolation du sol (parquet) non retenu + = DPE IDENTIQUE avant achat
Les elements donnes n'ont pas ete pris en compte. bien qu'il soit demandé.
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Mécontente du service rendu. Conclusions trop hâtives sans interrogation du client qui pourrait apporter des précisions permettant de revoir les conclusions du rapport.
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DGI signalé sans raison, sans avertissement et sans couper le gaz.
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La façon dont le rapport a été rédigé a fait perdre la vente de ma maison à 2 jours de la signature !!!!
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Aucune Coordination dans les services
Aucune information sur les conditions de règlements avant intervention
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Aucun retour pour les apporteurs d'affaires. Je préfère travailler avec quelqu'un d'autre.
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On m'a dit que mon dossier serait en attente, mais ils l'ont mis en anomalie.
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Les propos reportés sur le rapport ne correspondent pas à ceux dits en direct sur le diagnostic électrique. Concernant le diagnostique de notre cave, la technicienne a indiqué qu'elle ne pouvait pas rentré dans celle ci car elle était encombre alors qu'elle est rentrée à vérifier les murs, le plafond et la porte. Concernant le diagnostique assainissement il est facturé alors qu'il n'est pas finalisé. Vous devez finaliser vous-même le rapport en faisant la demande à l'agglomération et la société ne vous le dis pas.
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Manque de compétence de l'intervenant: Ne connait pas les réglementations électriques - N'utilise pas correctement ses appareils de mesure - Effectue des corrections sans vérification.
Beaucoup pour un seul homme (qui néanmoins, joint à son rapport plusieurs papiers pour justifier ses "qualifications"!!
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DIAG PRECISION m'a émis un diagnostic DPE erroné pour mon appartement, qui est en vente. Il a fallu que je refasse les calculs pour comprendre que l'eau froide avait été comptée dans les charges d'eau chaude et chauffage. Bilan des courses, mon appartement passait de F à E, sauf qu'il est resté publié (annonce pour mise en vente) pendant presque un mois avec une note DPE de F, ce qui aura probablement fait fuir un certain nombre d'acquéreurs potentiels (dont moi-même, quand je l'ai acheté).
Cette erreur de calcul a été confirmée puisque suite à mon courriel à DIAG PRECISION du 9 juin 2019, un autre diagnostic DPE, cette fois-ci en E, a été émis ! J'ai payé quand même 250€ pour cela...!
En outre, je suis censé payer 120€ pour le diagnostic d'assainissement. J'ai demandé un geste commercial (avec l'avis de mon agent immobilier), mais je n'ai jamais eu de nouvelles malgré mes tentatives pour rappeler DIAG PRECISION : la personne en charge de mon dossier n'est jamais disponible...
En outre, malgré mes demandes, DIAG PRECISION ne m'a jamais communiqué sa méthode de calcul précise pour le DPE. Question transparence, on fait mieux...
Enfin, les documents de diagnostic ont été envoyés au notaire, sans m'en parler et sans avertir l'agent immobilier. Résultat, un document de faux diagnostic (en F) a été fourni au notaire, au lieu du vrai (en E). Merci pour la mauvaise surprise pour l'acquéreur, en séance, qui aurait pu croire que je lui avais menti...
Je ne peux pas recommander une telle entreprise, y compris niveau commercial. Dans cette situation, je me réserve le droit de déposer un signalement auprès des autorités compétences (preuves à l'appui).
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Diagnostics inadaptés, et trop cher
