Ecole Conte

Bonjour Saveria,

Merci pour cet avis déposé ! Sachez que nous restons à votre écoute si vous avez une idée d’amélioration pour notre campus.

Excellente continuation !

L’équipe École CONTE

Bonjour,

Merci pour votre retour positif sur École CONTE. 

Nous sommes heureux de savoir que votre formation au sein du groupe École CONTE vous a plu et correspondait à vos attentes. 

Cordialement, 

L’équipe pédagogique École CONTE

Bonjour Laurine,

Merci pour cet avis ! Nous sommes ravis de voir que vous gardez un ressenti des plus positifs de notre établissement.

Bien cordialement,

L’équipe École CONTE

Bonjour Makengo,

Merci infiniment pour votre message chaleureux
Toute l’équipe est ravie d’apprendre que l’accompagnement mis en place vous a aidée à progresser et à gagner en confiance.
Un grand merci pour vos mots à l’égard de Sarah, Mathys, Manon et Mme Agrar, qui seront touchés par votre retour.

Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de vos projets professionnels et restons à vos côtés pour continuer à vous accompagner dans votre réussite !

Cordialement,

L'équipe pédagogique Ecole Conte

Bonjour Noé,

Nous regrettons de lire votre retour, d’autant plus que les équipes de l’école Conte ont été mobilisées tout au long de l’année pour vous accompagner, vous et votre promotion.
Depuis janvier 2025, la nouvelle équipe pédagogique et les conseillers de formation ont réalisé un travail de fond important afin de renforcer la qualité de la formation et d’assurer le meilleur suivi possible pour chacun.

C’est pourquoi nous ne comprenons pas l’expression « école du vide ». Nos intervenants, tous issus du secteur, ont partagé leur expertise avec sérieux et le contenu des cours a été repensé pour donner une dimension « luxe » encore plus affirmée. Par ailleurs, nous développons aujourd’hui de solides partenariats avec des entreprises qui recrutent régulièrement nos étudiants, aussi bien en alternance qu’en stage.

Nous avons également pris le temps de vous accompagner dans vos recherches, même si, il est vrai, vous n’avez pas toujours suivi nos conseils. De plus, vos absences répétées aux cours n’ont pas facilité votre appréciation complète du programme et de sa qualité.

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais soyez assuré que nous avons fait le nécessaire pour que votre année se déroule dans les meilleures conditions.

Nous restons bien entendu disponibles pour un échange constructif si vous le souhaitez.

Amira AGRAR
Directrice – École Conte

Bonjour, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de École CONTE. 

Cordialement, 

L’équipe pédagogique École CONTE

Bonjour Clothilde,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes heureux de savoir que la qualité de l’enseignement et l’engagement de nos professeurs ont répondu à vos attentes.

Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l’organisation, la communication et le programme. Ces points ont été remontés à la direction qui travaille activement à leur amélioration. Pour faciliter la fin d’année, un planning actualisé est mis à disposition des étudiants via nos outils collaboratifs. De plus, les convocations aux jurys ainsi que les modalités d’évaluation ont été partagées depuis plusieurs semaines afin d’assurer une organisation optimale.

N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions plus en détail, nous restons à votre écoute pour continuer à améliorer votre expérience.

Bien cordialement,
L’équipe de l’École Conte

Bonjour Joyce,

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’enseignement et que nos professeurs ont su vous transmettre leurs connaissances.

Concernant l’organisation des cours, nous prenons bien note de votre remarque. Ces points ont déjà été identifiés et remontés à la direction, qui met en place des actions correctives progressivement. Pour la fin d’année à l’école Conte, les étudiants disposent d’un planning à jour, communiqué via les outils collaboratifs de l’école. De plus, toutes les convocations aux jurys ainsi que les modalités d’évaluation ont été partagées depuis plusieurs semaines afin de permettre à chacun de s’organiser au mieux.

Votre avis est précieux pour nous aider à continuer d’améliorer l’accompagnement de chaque étudiant, notamment en cas de difficultés. N’hésitez pas à en parler à l’équipe pédagogique pour que nous puissions trouver ensemble des solutions adaptées.

Bien cordialement,
L’équipe de l’École Conte

Bonjour Amélie,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre mécontentement. Il n’est absolument pas dans les valeurs de notre établissement de négliger nos anciens étudiants, bien au contraire.

Concernant la remise des diplômes, il peut parfois y avoir des délais administratifs indépendants de notre volonté, mais nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse [adresse e-mail de contact] afin que nous puissions faire le point sur votre situation et vous apporter une réponse concrète dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions également d’avoir souligné l’engagement de certaines de nos enseignantes. Vos remarques seront prises en compte avec la plus grande attention dans une démarche d’amélioration continue.

Bien cordialement

L'équipe de l'École Conte

Bonjour Tatiana,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience ne correspond pas à vos attentes.

Le changement de parcours en cours d’année peut effectivement être déstabilisant, et nous comprenons votre déception si vous vous étiez engagé initialement dans une spécialité différente. Notre objectif reste d’offrir des programmes cohérents et en adéquation avec les projets de chaque étudiant, et nous regrettons si cela n’a pas été perçu comme tel dans votre cas.

Concernant l’organisation des cours, l’assiduité des intervenants et la communication autour des campus, nous prenons vos remarques très au sérieux. Des améliorations sont en cours afin d’assurer un meilleur suivi, une meilleure coordination pédagogique et une information plus claire pour tous nos étudiants.

Nous restons à votre écoute pour en discuter plus en détail et trouver ensemble des solutions concrètes.

Cordialement,
L’équipe pédagogique École CONTE

Bonjour Alex,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n’a pas répondu à vos attentes. La qualité de l’enseignement, l’accompagnement des étudiants et la gestion administrative sont des priorités pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux.

Nous comprenons que l’absence de communication et certains aspects organisationnels aient pu causer des frustrations. Nous avons pris en compte ces retours et mettons en place des actions pour améliorer la réactivité et la qualité de nos services. Concernant le changement du titre RNCP, nous nous excusons pour le manque de clarté et nous nous engageons à mieux informer nos étudiants à ce sujet à l'avenir.

Sachez que chaque semaine, l'équipe pédagogique passe dans les classes afin de répondre aux questions des étudiants et s’assurer du bon déroulement de la formation. De plus, une réunion a eu lieu le 27 février 2025 avec la directrice et l'équipe pédagogique pour répondre à toutes les interrogations et clarifier le fonctionnement des titres dans l’enseignement supérieur privé. Nous avons bien expliqué qu'une formation peut avoir un nom commercial et un titre RNCP différent. Toutefois, nous vous confirmons que nous sommes certifiés par France Compétences et reconnus par l’État.

Concernant les documents administratifs, votre certificat de scolarité vous a été remis le 13 novembre 2024. Nous reconnaissons que la carte étudiante est arrivée tardivement, et nous avons déjà expliqué les raisons de ce retard. Cependant, grâce au certificat de scolarité, les étudiants ont pu bénéficier des avantages étudiants sans interruption.

En ce qui concerne l’organisation des cours, depuis le début de l’année, votre classe n'a connu que deux annulations de cours, les 6 et 13 mars. Par ailleurs, nous avons mis en place un accompagnement renforcé pour la réussite du module de dossier d’insertion professionnelle, avec 40 heures de suivi dédiées, afin de vous offrir les meilleures chances de validation de votre année.

Nous restons à votre disposition pour en discuter plus en détail. N’hésitez pas à nous contacter directement pour partager vos préoccupations et nous permettre de trouver des solutions.

Bien cordialement

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour détaillé, même s’il est difficile à lire. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience au sein du campus de Lyon n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre témoignage soulève plusieurs points sérieux : annulations de cours, manque de communication, encadrement insuffisant, retards dans l’organisation pédagogique, et absence d’un réel accompagnement. Nous comprenons parfaitement votre déception, et elle est légitime au regard des éléments que vous mentionnez.

Nous prenons très au sérieux les retours comme le vôtre, car ils nous permettent d’identifier les points de dysfonctionnement et de réfléchir aux axes d’amélioration nécessaires. Il est essentiel pour nous de garantir une expérience cohérente et de qualité sur tous nos campus, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été votre cas.

Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger directement afin de mieux comprendre certains points spécifiques et les faire remonter aux services concernés.

Nous vous souhaitons malgré tout une belle continuation dans la suite de votre parcours professionnel.

Cordialement,

L'équipe de l'École Conte

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Les prélèvements font effectivement partie des procédures d’inscription à l’École Conte, mais notre service comptabilité traite bien les demandes de remboursement pour les personnes désinscrites, avec cependant un délai de traitement. Nous vous encourageons à contacter directement votre référent ou le service des inscriptions, qui pourra relayer efficacement votre demande et vous tenir informé de son avancement. Merci de votre patience, et n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question supplémentaire.

Cordialement,

L'équipe de l'École Conte

Bonjour William, Nous sommes désolés de constater le souci que votre amie ait rencontré lors de son inscription au sein de notre établissement. Nous prenons en compte votre message et nous allons vous contacter au plus vite afin de trouver une solution à ce problème afin que votre amie ne reste pas dans cette situation délicate. Cordialement, L'équipe de l'École Conte

Bonjour Olivia, 

Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas apprécié votre formation au sein de notre établissement. 

Nos équipes mettent en place un suivi afin de vous accompagner dans votre recherche d'alternance et nous proposons régulièrement des ateliers de techniques de recherche d'entreprise dans le but de vous coacher, d'analyser votre CV et de vous conseiller. En revanche, il s'agit d'un accompagnement, nous vous épaulons dans vos démarches, mais en parallèle, vous devez mener vos recherches d'alternance. Nous avons des partenariats qui proposent des offres d'alternance et nous positionnons nos étudiants en fonction des profils de chacun et des critères recherchés par l'entreprise. Ayant de nombreux étudiants, il est normal que cela n'aboutisse pas pour tout le monde. 

Au sujet de nos intervenants, ils sont sélectionnés selon un processus de recrutement précis qui vise à évaluer leurs capacités à vous transmettre leurs connaissances et compétences professionnelles. Cependant, si vous rencontrez un problème avec l'un d'entre eux, nous vous invitons à nous faire remonter l'information afin que nous puissions agir en conséquence. En aucun cas l'objectif de nos intervenants n'est de ralentir, bloquer ou empêcher la progression de nos étudiants. Par ailleurs, en fin de semestre, nous envoyons un questionnaire de satisfaction au sujet de vos intervenants, nous vous invitons à le remplir minutieusement afin de nous informer des difficultés que vous pouvez rencontrer. 

Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger sur ce sujet plus en profondeur et ainsi régler ces situations. 

Cordialement, 

L'équipe Ecole Conte

Bonjour Anne-Claire, 

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 

Sachez que nous organisons la répartition de vos cours en fonction des objectifs à atteindre dans votre formation. L'année n'est pas fini, certains cours que vous jugez trop courts seront peut-être de retour d'ici à la fin d'année.

Aussi, à propos du matériel, sachez que vous pouvez vous rapprocher de la pédagogie pour avoir les outils dont vous avez besoin. Au sujet du pack Adobe, sachez que vous avez accès à la salle infographie dans laquelle se trouvent les ordinateurs qui vous permettent d'accéder à la suite Adobe. Il vous suffit de réserver un créneau auprès de la pédagogie. 

Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail ou venir nous voir sur site. 

À bientôt, 

L'équipe pédagogique École Conte

Bonjour Julie, 

Les avis de nos étudiants comptent, merci d'avoir partagé le vôtre.

Nos équipes sont présentes pour vous écouter et vous accompagner tout au long de votre formation. Elles restent à l'écoute de l'ensemble de vos remarques et propositions d'amélioration.

Nous entendons votre remarque à propos du prix de la formation. Mais comme vous l'avez indiqué, il est possible de suivre les enseignements au sein d'École Conte en alternance. Ce qui vous permet d'acquérir de l'expérience professionnelle et de financer votre formation. 

Nous restons disponibles pour échanger avec vous sur les sujets abordés dans votre commentaire. Vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone. 

Cordialement, 

L'équipe pédagogique École Conte

Bonjour Mohamed,

Merci pour cet avis ! Nous sommes ravis de voir que vous gardez un ressenti des plus positifs de notre établissement.

Bien cordialement,

L’équipe École CONTE

Bonjour Chloe, 

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous gardez un ressenti positif de votre formation au sein de notre campus. 

En effet, nous ne nous occupons pas de trouver votre entreprise d'accueil dans le cadre de votre alternance mais nous vous accompagnons tout au long de vos recherches. Vous pouvez vous adresser à nos conseillers formation présents sur place si vous avez besoin. 

Bonne continuation, 

L'équipe pédagogique École Conte