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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Projet d'installation panneaux. Très bon contact pour notre premier rendez-vous. Bonnes explications. Qualité d'écoute de l'intervenant.
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Conseiller professionnel, consciencieux, pédagogue et respectueux, nous avons apprécié l'argumentaire et les explications du conseiller que nous avons rencontré, il a su se montrer à l'écoute et a répondu rapidement aux questions que nous lui avons adressées par courriel après sa visite. Notre décision n'est pas encore définitivement prise quant à la poursuite de notre projet mais nos hésitations tiennent plus de notre âge relativement avancé (> 73 ans) qu'à la présentation du conseiller qui a été convaincant.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d'avis et de votre confiance. Nous transmettons votre commentaire à nos équipes qui seront ravies de vous lire quant à la qualité de leur prestation. Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste disponible pour tout complément d'information. Nous restons également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Cherazade d'EDF ENR
il y a 1 semaine
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Très bon professionnel explications claires et précises
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Tres bons conseils de la part du technicien, véritablement expert.
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Très satisfait de notre entretien
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Explications claires avec une service après-vente qui protège l'investissement. Le vendeur a pris le temps d'expliquer le prix d’électricité aujourd'hui et à l'avenir, d'expliquer les gains réalistes sur les factures et le gain garanti par EDF ENR.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre précieux retour. Votre satisfaction est notre priorité tout au long de votre projet. Nos équipes sont là pour vous accompagner et vous apporter la meilleure qualité de service. Nous sommes à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 semaine
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Conseiller qui a pris le temps, s'est déplacé un samedi, presentation d'un projet, ses tenants et aboutissants, détaillé. Peu de temos cependant laissé à la réflexion avant de franchur le pas.
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La première rencontre c'est très bien passée, mais je connaissais le process avant
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Personne très compétente et à l'écoute !
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Très bonne approche du conseiller lors de la visite du salon à Aubenas et lors lors de la visite sur site
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Très bien mais trop d infos à intégrer dès le début
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Suite à votre retour, nous comprenons votre besoin de maturer les informations que vous avez pu acquérir lors de la visite de votre conseiller solaire.
Nous vous informons que nos équipes restent à votre écoute pour toute information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 semaines
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Nous avons obtenu toutes les réponses à nos questions (techniques, faisabilité et budgétaire) et nous avons validé notre souhait d’investir dans des panneaux photovoltaïques
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Le produit était intéressant, le conseiller solaire nous a bien expliquer et était courtois.
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