Avis clients EDF ENR

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.

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EDF ENR

Rendez-voous rapide pour des renseignements complets. ...

Rendez-voous rapide pour des renseignements complets.
Le conseiller a donné toutes les explications demandées et répondu à mes questions.

Par Nicole D. il y a 4 heures
Expérience prouvée le 19/10/2024
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Panneaux solaires ENR

Malgré l'abondance d'informations transmises par le conseillé solaire, tout a été clair. Un petit bémol sur le volet financier où il a fallu se décider à la fin du rendez-vous.

Par Robert L. il y a 19 heures
Expérience prouvée le 20/09/2024
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Offre bien construite

Offre bien construite

Par MANHES il y a 1 jour
Expérience prouvée le 18/10/2024
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Très bon mais très cher !

Très bon suivi commercial. Bonne visibilité de l'offre. condition de financement très intéressante mais tarification commerciale trop élevée

Par Marc il y a 1 jour
Expérience prouvée le 19/10/2024
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Très bon contact, sérieux pas de soucis. Seul bémol, ...

Très bon contact, sérieux pas de soucis. Seul bémol, prix de 4000 € supérieur par rapport à leur concurrent principal et pour les mêmes conditions. Donc le choix a été vite fait.

Par EVALIE S. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 17/09/2024
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Professionnalisme

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Par Danielle G. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 18/10/2024
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Très bon conseil

Très bon conseil

Par Philippe G. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 18/10/2024
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Intéressant si indexation à venir

Satisfaisant sans plus, le prix du kw acheté par edf.oa n'étant pas indexé alors que depuis 2021 .Le kw.a flambé.

Par Marc K. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 18/10/2024
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Le commercial a voulu m'amadouer en me disant TU ! ...

Le commercial a voulu m'amadouer en me disant TU ! Je suis un client je n'accepte pas ! Je ne peut pas répondre plus je ne comprends pas ! Mon tableau électrique n'est pas aux normes ! J'en ai rien à foutre ! Si il faut le changer je ne le ferai pas ! Je sais très bien que ce message ne servira à rien c'est un robot qui va me répondre. Je vous annonce que dans un an je change de fournisseur d'électricité et de gaz.
Bien

Par Dominique M. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 17/10/2024

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, toutes nos équipes sont formées pour être professionnelles, courtoises et polies. Nous regrettons qu'une contrainte technique ne permette pas à ce jour de réaliser une installation en totale sécurité.

Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF ENR EDF ENR il y a 1 jour
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EDF ENR

tres bon contact

tres bon contact

Par Bruno G. il y a 5 jours
Expérience prouvée le 16/09/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nos équipes sont disponibles si vous avez besoin d'autres informations. au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF ENR EDF ENR il y a 4 jours
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EDF ENR

Rendez-vous correspondant à mes attentes. Avis positif ...

Rendez-vous correspondant à mes attentes. Avis positif

Par Julie W. il y a 5 jours
Expérience prouvée le 09/10/2024

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre rendez-vous ait répondu à vos attentes. Chez EDF ENR, la satisfaction de nos clients est notre priorité tout au long de votre projet. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF ENR EDF ENR il y a 5 jours
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EDF ENR

Personne sympathique, bonne explications

Personne sympathique, bonne explications

Par Valérie A. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre personnel a su se montrer sympathique et fournir des explications claires. Votre satisfaction demeure notre priorité à chaque étape de votre projet.

Merci encore pour votre confiance et nous restons à votre disposition pour toute autre demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF ENR EDF ENR il y a 1 semaine
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EDF ENR

Très bonnes connaissances du sujet

Très bonnes connaissances du sujet

Par Pascal P. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/10/2024

Bonjour,

Merci pour votre retour et reconnaissance de l'expertise de nos équipes sur votre projet solaire. Pour toute demande nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF ENR EDF ENR il y a 1 semaine
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EDF ENR

Excellente explications bonne écoute il me semble avoir ...

Excellente explications bonne écoute il me semble avoir commandé en toute connaissance

Par PAPON SYLVAIN il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 18/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos retours positifs sur nos explications et notre écoute. Nous mettons un point d'honneur à informer nos clients de manière claire et complète pour initier un projet personnel.

Pour toute demande nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF ENR EDF ENR il y a 1 semaine
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EDF ENR

des explications très claires et précises

des explications très claires et précises

Par GUY F. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 17/10/2024
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EDF ENR

Aucune écoute du client

Aucune écoute du client
Le conseiller affirme des choses sur les futures augmentation sans argumentations. Signez , on s’occupe de tout, nous sommes les meilleurs, telle doit être la devise de EDF ENR

Par Pascal A. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 10/10/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas eu le sentiment d'être écouté. Nous vous présentons au nom d'EDF ENR toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez EDF ENR, la satisfaction client est notre priorité, nous accordons une grande importance à notre communication et notre qualité d'accompagnement. Concernant les augmentations, nous nous engageons à fournir des explications claires et transparentes. Notre responsable régional des ventes a cherché à prendre contact avec vous, il reste disponible au numéro indiqué dans son message.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF ENR EDF ENR il y a 1 semaine
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Très professionnel

Très professionnel, ne cherchant pas à faire miroiter des aides qui n'existent plus, connait bien son sujet

Par WILFRID D. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 09/10/2024

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire sur le professionnalisme et la transparence de nos équipes. Chez EDF ENR, nous mettons un point d'honneur à informer nos clients de manière claire, pour vous proposer un projet personnel.

Pour toute question nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF ENR EDF ENR il y a 1 semaine
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EDF ENR

Très bien

Très bien personnel, très compétent, de très bons conseils. Réponds à toutes mes questions.

Par Tm M. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/10/2024

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Chez EDF ENR, nous mettons un point d'honneur à former notre personnel pour qu'il puisse répondre à toutes vos questions et vous fournir des conseils pertinents. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF ENR EDF ENR il y a 1 semaine
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Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par Pascal Z. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/10/2024

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité tout au long de votre projet. Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF ENR EDF ENR il y a 1 semaine
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sympathique et professionnel et compétent

sympathique et professionnel et compétent

Par Yvon L. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 07/10/2024

Bonjour,

Merci pour ce retour positif, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expertise et le contact avec nos équipes.

Pour toute demande nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF ENR EDF ENR il y a 1 semaine