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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
très bon conseiller, ponctuel, qui vous met à l'aise très vite, ses explications sont claires et précises, on en oublie le coût.
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Très content du conseiller
Bonjour monsieur,
merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Compte-tenu de votre note, pouvez-vous nous indiquer quels sont les points que nous pourrions améliorer ?
Nous restons à votre disposition au 0 809 404 004 (lundi-vendredi 9h-19h et samedi 9h-13h, service gratuit + Prix d'un appel).
Bien ciordialement,
Christelle de l'équipe EDF ENR
il y a 8 mois
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Beaucoup d'informations à retenir et ,à comprendre, le coût d'une installation de panneaux solaires un peu cher mais
matériel de qualité et facilité de paiement avec le taux 0
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trop tôt pour se faire une opinion. J'ai juste eu la visite de votre représentant.(un monsieur très courtois, à l'écoute de questions, très bon conseiller.
trop tôt pour donner un avis. Juste une très bonne impression de votre conseiller. (très à l'écoute, de très bons conseils,grand
professionalisme.)
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personne à l'écoute qui répond à nos questions et qui connait son sujet
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très bon commerciale, explications très complètes et claires. Malheureusement le prix est rédhibitoire.
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Pas encore de résultat, donc difficile d'évaluer ! Il faut attendre au moins un an. Donc 2 étoiles pour le contact . Merci
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous comprenons tout à fait votre point de vue et nous apprécions votre considération pour donner votre avis une fois les panneaux installés.
Nous tenons à vous informer que votre satisfaction globale est notre priorité et nous souhaitons que votre expérience avec notre conseiller et notre prestation dans son ensemble soit positive. C'est pourquoi nous souhaitions connaitre votre avis suite à la visite de notre conseiller solaire.
Nous espérons que votre future installation vous apportera entière satisfaction.
Nous restons à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 au 0 809 404 004 si vous avez la moindre remarque ou question (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d’EDF ENR
il y a 8 mois
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Remarquable prestation du conseiller. Claire et précise, la présentation, avec un support très bien adapté, a été convaincante. Merci à Alain LEDEZ.
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Explications simples et précises,tres bon contacte
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Le conseiller est venu au rendez-vous à l'heure dite. Explications claires, toutes les possibilités envisagées. Initialisation du dossier. Il m'a rappelé quelques jours après pour d'éventuelles questions de ma part.
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Je n'aime pas faire du tort donc voilà je supprime mais je vous conseille de revoir votre politique.
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous répondre.
Nous comprenons tout à fait votre point de vue et nous apprécions votre considération.
La satisfaction est notre priorité et nous souhaitons que votre expérience avec notre conseiller fût positive. C'est pourquoi nous souhaitions connaître votre avis suite à la visite de notre conseiller solaire.
J'ai bien transmis votre souhait de ne pas être recontacté et que vous aviez pu poursuivre votre projet avec une autre société.
Nous restons disponibles pour toute question ou une future collaboration 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés de vous lire.
Nous vous présentons au nom d'EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée. Tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et professionnels.
Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Nous restons également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 8 mois
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Competence,écoute,comprehension,j'ai apprécié son analyse et confirme le projet
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Explications claires nous permettant d'étudier notre projet
