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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Explication précise avec de très bons conseils.
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Bonne écoute, ne pousse pas à la surconsommation, calcul le besoin exact. Pour le moment satisfait.
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Je trouve que la signature est demandée rapidement
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Le conseiller EDF ENR fait son travail consciencieusement.
Cependant il est soumis aux calculs d'un logiciel. Pour le client c'est très hermétique. Le logiciel donne un avis sans justification ni explication sur le nombre de panneaux à installer.
..
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que la visite du conseiller s'est bien passée.
J'ai demandé au Directeur des ventes de votre région de vous contacter afin de répondre à vos questions.
Bien à vous,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Le conseiller est très sympathique et nous explique tout correctement sans nous forcer en quoi que ce soit
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Conseiller très sympathique qui explique vraiment très bien ce qui va nous être installé ce que ça va pouvoir nous apporter et il répond à toutes nos questions
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Visite conseiller solaire , professionnelle tant du point de vue présentation du projet et aspect technique.
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Qu'on me dise qu'aucun devis ne peut m'être fourni, et autres afiations erronées comme 'aucun besoin de nettoyer les panneaux', etc, font que j'ai eu l'impression, après réflexion, d'avoir été prise pour ''un pigeon''. Ma confiance s'en trouve très diminuée.
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Tout du moins pour ce qui est de la partie conseil, parfait. Comme encore rien n'est concrétisé, à voir maintenant comment tout va se dérouler.
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Très satisfaite du technicien
Très bonnes explications
Très professionnel
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Bonjour conseiller bien a l' écoute ,attendons confirmation.
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Conseiller très courtois, explications claires, prend le temps de tout développer, et inspire confiance.
Je suis satisfait pour l'installation .Aucune surprise ,un suivi et des réponses très professionnelles.
Le désagrément est après avec le contact ENEDIS pour le surplus enregistré sur le Linky car ma production a démarré le2/01/2023 et ma facturation ne démarrera que le 25/5 . Lamentable. EDF OA devrait gérer l'ensemble car le service ENEDIS est totalement incompetent et absent ( 130mn au tel pour joindre le service, les réclamations écrites sans réponse etc...)
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Très bonne expérience. Convaincue par les explications du conseiller
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INFORMATION TRES CLAIRE ET PRECISE CONFORME A MES ATTENTES. G.P.
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COMPÉTENCE ET EXPLICATIONS TRES CLAIRES
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Renseignements panneau photo
Bonnes explications
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nous sommes très content du rendez vous que nous avons eu pour notre projet photovoltaïque avec EDF Enr, une belle clarté dans les explications , ainsi que l'écoute de nos besoins et envie. Nous espérons maintenant que le projet sera accepté et installé
