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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonne écoute et argumentaire bien rodé mais j aurais aimé un meilleur détail des simulations d économie et de revente
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Très bonne présentation du projet avec un service accompagnement très complet (y compris service bancaire). Le projet reste cher.
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Rdv bien mené. Leçon bien apprise. EDF semble très cher par rapport à ses confreres . Pourquoi avons nous signé? Pour ne pas entendre que le problème (qui sera peut être rencontré ) vient de l autre prestataire.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous vous remercions de votre confiance pour réaliser et vous accompagner dans votre projet.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation.
Afin de faire un point avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre projet au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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De très bons conseils. Des réponses pertinentes à nos questions.
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Prise de RDV rapide
Présentation de la mise en place de panneaux photovoltaïques très détaillée et claire.
Le commercial nous a bien présenter les possibilités avantages et inconvénients.
il a répondu à toutes nos questions sur le domaine et nous avons été conquis.
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Conseillere tres sympathique,et tres a l'ecoute.Nous attendons que les travaux soient realisés pour juger.
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Bonne expérience et bonne information
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Contact facile et direct teinté d'empathie, excellent pour nous.
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Personne très compétente, professionnelle et disponible, on ne se sent pas forcé de souscrire à un contrat.
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Tres bien, très clair, très Pro, Ponctuel.
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Très bon conseillé et très agréable.
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Trop tôt pour me prononcer
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous comprenons votre souhait de nous partager votre avis à la suite des prochaines étapes de votre projet.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Bonne présentation et bonne évaluation de la part du commercial.
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Entreprise d'État. Donc Securitecet Pérennité
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Votre commercial était un garçon agréable, très poli, mais les arguments convaincants que vous lui avaient fournis, m'on convaincu de ne pas poursuivre l'expérience lorsque j'ai fait le tour du marché et découvert que pour la prime de 952 €, ce n'était pas un cadeau EDF-ENR, mais versé par l’état ! A 76 ans, on n'aime pas se faire avoir, donc en moins de 24h, après avoir mal dormi, j'ai résilié les 2 contrats. Ce n'est pas la faute de votre vendeur, mais ce que vous lui avait appris. J'avais une autre image d'EDF, que j'ai toujours eu comme fournisseur en professionnel et en privé.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l'aviez espéré. La visite permet de réaliser une étude pour vous proposer la meilleure offre.
Afin de pouvoir faire le point sur votre projet et avoir votre retour, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
