AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très réactif et bon professionnalisme.
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Nous avons été très satisfait de votre conseillère EDF ENR, s'agissant de l'installation de panneaux solaires. C'est une personne très pro et qui a répondu à nos interrogations. Personne que je recommande et je n'hésiterai pas à parrainer quelqu'un si j'en ai l'occasion. J'espère que cette personne sera récompensée pour son travail efficace, car elle le mérite. Cdlt
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Démarche réelle sur l'autoconsommation qui nécessite un investissement important pour un faible retour sur le long terme
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Les explications quant à la réalisation et l'exploitation d'une installations photovoltaïque de production d'électricité ont été très claires.
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Personne absolument très compétente, très clair dans ses explications, aimable
Nous sommes vraiment ravis de notre achat
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La pression est mise pour signer le contrat malgré le prix très élevé. Soit disant si on ne signe pas tout de suite , on en reprend pour 1 an d'attente car chez EDF enr on est débordé. Et de toutes façons il suffit ensuite de se rétracter si on change d'avis... Belle vision du commerce.
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le Responsable des ventes de votre région va prendre contact avec vous afin de faire le point sur la visite et de répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Manque de suivi
Bonjour,
Votre avis est essentiel dans l'amélioration de la relation avec nos clients chaque jour. Afin d'améliorer nos services et, si possible, vous apporter une solution, pouvez-vous nous indiquer les raisons de votre notation s'il vous plaît ?
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chacun de nos clients.
Si vous avez des questions, nous sommes joignables par téléphone 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Personnes sympa, prends le temps d'expliquer.
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Trop arrivée en terrain conquis
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait remonter ce commentaire.
Nous sommes navrés de lire que vous ayez ressenti une contrainte. Notre responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous pour échanger à ce propos.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Satisfait de la proposition commerciale
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Personne très agréable et de bons conseils
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explications très approfondies tant techniques que financières sur les panneaux photovoltaïques en autonomie mais dissuasion de panneaux supplémentaires pour la revente à EDF . En attente de l'installation pour janvier/février