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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Les conseils de votre commercial était très explicite.
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Commercial sympathique, clair et précis dans ses explications et ses réponses à nos interrogations.
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Entreprise qui semble sérieuse
Petit bémol ne permet pas de bénéficier de toutes les possibilités de prise en charge des aides de l'état
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Apres la signature du devis...compliqué d'avoir des informations et des réponses
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager ce commentaire.
Le responsable régional des ventes de votre région a pu prendre contact avec vous. Il a pu voir avec vous les contraintes techniques et de faisabilités.
Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 11 mois
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Très bon contact ravi de travailler avec vous
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire, que nous partageons aux équipes. Nous sommes ravis de pouvoir réaliser votre installation photovoltaïque.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 11 mois
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Très bon contact ravi de travailler avec vous
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tres bien conseiller et répondu a nos question et nos demande
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Nous avons été bien conseillé avec un devis précis et détaillé.
Edf ENR prend en charge les formalités qui est un véritable plus
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Bonne explications nettes et précises
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C'est notre deuxième installation solaire avec EDF ENR. pour la 1ʳᵉ assez laborieux au niveau administratif entre EDF ENR, Enedis et surtout EDF OA. pour la 2ᵉ pas beaucoup mieux. Juste pour information, de la signature du bon de commande au 28/06/22 a la date d'aujourd'hui les démarches avec EDF OA toujours en cours (une horreur).
Je pense que le tous digital a des limites. Vu le prix de l'investissement, c'est à moi de faire le suivi de dossier.
Pour l'installation, je n'ai pas assez de recul pour évaluer.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous vous accompagnons tout au long de votre projet. Concernant EDF Obligation d'Achat, en effet, nous appartenons à la même maison mère, mais n'avons aucun lien privilégié avec EDF OA. Cette dernière opère dans le cadre d'une mission de service public et se doit d'être impartiale. Les clients d'EDF ENR sont donc considérés par équité de la même manière que les clients de nos concurrents.
Nous restons disponibles pour toute demande et accompagnement sur votre production, au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 11 mois
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Nous avons été mis en présence d'un monsieur à l'écoute, prenant le temps d expliquer les choses, qui n'a pas cherché à nous vendre absolument le produit, cherchant avec nous la meilleure solution financière à notre situation, n'ayons pas peur de le dire les sociétés qui vous proposent des aides à 100% il vaut mieux les fuir. Même si c est plus chers que chez la concurrence, nous avons l'impression que ce sera du sérieux avec EDF ENR
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Conseiller courtois, disponible, à l'écoute avec des réponses claires à nos questions
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