Radar de confiance
·Avis client FlixBus
Smelye
il y a 6 ans
Ma valise étant trop lourde au départ de Prague, les chauffeurs (parlant très mal anglais) me demande de payer une taxe de surpoids de 9 euros, en EUROS et en CASH alors que nous partons de PRAGUE et...
Voir plusLili
il y a 6 ans
J ai acheté 3 billets aller retour flixbus valeur de 371€
M ettant trompé sur une date, j ai annulé et recommencé ne sachant pas que ça me causerait des ennuis par la suite .
En effet...
Kader
il y a 6 ans
bonjour
J'ai fait une fait une demande de remboursement de bon d'achat, mais le service a refusé ma demande, c'est pas normal.
Salim01
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai mis ma valise avec le bagage lors de mon trajet de frankfurt à heidelberg, allemagne, le 04/08/2019 et quand je suis descendu, je l'ai pas trouvée.. quelqu'un l'a prise. J'ai fait une re...
Voir plusAlgernon591
il y a 6 ans
SCHANDE, BETRUG ! HONTEUX, une ARNAQUE ! des trajets qu'on pourrait croire fictifs juste pour vous ruiner et vous retenir avec des bons d'achat...
En bref, un trajet commandé 1 mois et demi à l...
Azza
il y a 6 ans
Mauvaise aucune personne qui prend en charge et aucun numéro joignable
Voir plusRbnngrs
il y a 6 ans
2h de retard lors d’un changement en pleine nuit, pas de nouvelles, SAV au courant de rien, personnel qui se moque de vous quand vous demandez une explication sur Facebook
Voir plusBzh
il y a 6 ans
J'ai passer commande et je n'ai pas recu de mail de confirmation et je n'ai pas non plus de billet sur les site.
Erwan Toudic
Fahmi
il y a 6 ans
Aujourd'hui j'avais un bus flixbus pour Barcelone à 5 heures 25 il arrive a Perpignan 2 heures plus tard. J'appelle le service client pour me faire rembourser du coup l'aller et le retour impossible e...
Voir plusCamille
il y a 6 ans
Voilà deux semaines que je tente de joindre le service client de Flixbus après une mauvaise expérience, pas la première mais définitivement la pire.
Au départ de Barcelone, le bus est,...
Fina
il y a 6 ans
J’ai oublié ma valise dans bus N580 ce matin,j’essaie de vous joindre depuis ce matin mais aucune réponse,pourriez-vous m’aider svp,je suis à la Gare de Lyon depuis ce matin en attendant une réponse v...
Voir plusIvan
il y a 6 ans
Me voici moi et ma copine et une amie sur le retour d'Amsterdam avec le bus de 21h20. On rentre dans le bus et on sent une odeurs de toilette très désagréable. On va s'assoir aux places de 4 car le b...
Voir plusAnissa
il y a 6 ans
Bonjour ,
Je prends régulièrement le bus Lille bruxelles , j’ai à chaque fois des problèmes de retard de votre part !
Aujourd’hui c’est moi qui suis en retard , je tente ma cha...
Nissrine
il y a 6 ans
Bonjour,
C’est la première fois que j’utilise flixbus et plus jamais !
J’ai pris le bus N720 au départ de Mulhouse il y’a eu un changement de bus à Lyon perrache et au m...
AK
il y a 6 ans
J'ai acheté un ticket interflix il y a plus de 2 semaines maintenant. L'offre semblait idéale, permettant de parcourir 5 destinations a 99 euros.
Nous avons payé 198 euros pour 2 tickets et no...
Adam
il y a 6 ans
Bonjour , actuellement das le bus Barcelone Genève n°N788. je constate la raison du prix du billet:
- prises ne fonctionnant pas
- musique forte du chauffeur toute la nuit impossible de...
Fabiola16
il y a 6 ans
Flixbus "mon amour"...
Flixbus""mon amour"...
C'est la deuxième fois (je dois être un peu maso) que je fais le trajet Rennes-Hambourg avec Flixbus. Si les chauffeurs sont aimables, souri...
Siam
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai utilisée Flixbus de Strasbourg a Perpignan..
Les toilettes étaient condamné et une forte odeur s'en est dégagée pendant tout le trajet, le bus a eu 2h de retard,...
CG
il y a 6 ans
Impossibilité de prendre le billet sur le site internet, mauvaise gestion du traffic qui a entrainé un retard de plus d'1h30, badge télépéage défectueux, absence de GPS professionnel. Aucun geste du s...
Voir plusFab63
il y a 6 ans
J'utilise régulièrement flixbus, et aujourd'hui 29/07/2019 sur la ligne N953 au départ de Lausanne à 09.55 je vois le chauffeur consulter des messages sur son portable en conduisant avec ses coudes et...
Voir plusAvis client FlixBus
Smelye
Mauvaise fois de mise chez Flixbus, n'essayez pas d'être en règle à tout prix ça peux vous revenir très cher....
Ma valise étant trop lourde au départ de Prague, les chauffeurs (parlant très mal anglais) me demande de payer une taxe de surpoids de 9 euros, en EUROS et en CASH alors que nous partons de PRAGUE et où la monnaie n'est PAS l'euro. J'ai demandé si je pouvais payer l'équivalent en couronnes tchèques ou par CB en euros mais non pas moyen je suppose que la réglementation vient de Flixbus en général (très très malin comme système hors de la zone euro, j'adore). Grâce à un ami tchèque présent sur place avec moi, les chauffeurs semblent accepter que je paye la somme due à l'arrivée à Paris après avoir été retirer de l'argent au distributeur le plus proche. Le trajet se passe vraiment sans soucis jusqu'à l'arrivée à Paris où j'essaie de descendre dans les premières pour avoir plus de temps pour aller au distributeur le plus proche (à 500 mètres !) et je retourne voir le chauffeurs gérant les valises pour lui dire "I will take cash, I COME BACK'' et lui d’acquiescer. Je comprends donc que je dois bien toujours payer ces fameux 9€. Je met tout de même bien 15 minutes à faire l'aller retour et quand je suis de retour dans la gare de Bercy, plus de bus ! Étonnement je m'y attendais, après avoir donné toutes les valises (sauf les miennes !) ils devaient laisser la place. Mais QUID DE MES VALISES ? J'ai pu parler à une ''responsable" de Flixbus sur place qui m'a dit que ma seule option était d'attendre que les chauffeurs reviennent le soir à la gare pour repartir sur Prague (Mais juste whaaaat je croyais pas qu'on pouvait dire ça en restant sérieux). Nous sommes arrivés le matin à 7h15 , je devais avoir une correspondance à 10h pour NANTES que j'ai dû rater exprès parce que vos chauffeurs sont partis avec mes valises à cause d'une surtaxe que je ne POUVAIS PAS PAYER sur place et parce que j'ai voulu bien faire et la payer parce qui oui l'une de mes valises était très lourde ! J'ai du attendre à Paris de 7h du matin à 21h30 que vos chauffeurs reviennent sans n'avoir AUCUNE garantie que mes valises étaient encore ici ! SInon je devais avoir affaire à votre service client qui s'est avéré complètement INUTILE dans ma situation à part me répéter que je devais remplir des formulaires sur votre site que je ne POUVAIS PAS remplir car ma situation ne rentrait dans aucunes de vos cases. Au final j'ai pu miraculeusement récupérer mes valises le soir par vos chauffeurs qui visiblement n'ont eux-même rien compris à la situation et avait très certainement oublié l'argent qu'ils m'avaient demandé au départ de Prague. Je ne les blâment même pas car ils devaient être extrêmement fatigués, mais j'ai dû repayer plus de 60€ pour le dernier et seul trajet qui pouvait me ramener à Nantes après le retour du bus pour Prague dans la gare à 21h30. Je voudrais me faire rembourser ce trajet qui m'a coûter de l'argent que je n'aurais JAMAIS dépenser si votre système de paiement de surpoids n'était pas si mal pensé. J'avais l'habitude de prendre régulièrement des Flixbus mais après cette mésaventure qui m'a vraiment poussée à bout (je revenais d'un an d'erasmus et pensait que toute ma vie depuis un an était partie en fumée avec mes valises) je ne vais certainement plus recommander votre compagnie vu la façon désastreuse dont vous avez réagit à ma situation et le fait que vous n'avez absolument pas pris vos responsabilités.
Après consultation de votre site j'apprends que je pouvais payer en couronnes et que j'avais assez d'argent pour cela (pourquoi 9€ et seulement 85 couronnes tchèques ? Est ce pour cela qu'ils préféraient que je paye en euros ? ) !! Comment est-ce possible que vos chauffeurs les aient refusées ???? C'est inadmissible au regard de tout les ennuis que cela m'a causé par la suite !!
Le service client s'est juste tout simplement dédouané de ses responsabilité dans tout les cas et je ne verrais donc jamais mon remboursement, avec une telle mauvaise fois que je suis vraiment dégoûtée des longs trajets en bus. Flixbus c'est bien jusqu'au moment où vous avez des comptes à demander au service client, et là c'est juste une vague histoire de réglementations qui leur permettent de rire au nez de leurs clients.
Date d'expérience le 11/07/2019
Lili
Qu on me rende mon argent!
J ai acheté 3 billets aller retour flixbus valeur de 371€
M ettant trompé sur une date, j ai annulé et recommencé ne sachant pas que ça me causerait des ennuis par la suite .
En effet pour des raisons professionnelles je me dois d annuler mes vacances donc mon transport flixbus .
Evidement je tente de me faire rembourser en vain pretextant que j ai payé avec un bon d achat... j'ai annulé mes billets en pensant avoir le choix d être remboursé. Or l'option "annuler" génère automatiquement des bons d'achat
J ai fourni la preuve de l annulation de mes vacances par mon employeur.
Mais je reste face a un robot avec des phrases toutes faites me refusant toutes possibilités de remboursement.
J aimerais vraiment trouver un moyen de me faire rembourser ,c est juste inadmissible de voler les gens comme ça !
Date d'expérience le 14/08/2019
Kader
refus de remboursement de bon d'achat
bonjour
J'ai fait une fait une demande de remboursement de bon d'achat, mais le service a refusé ma demande, c'est pas normal.
Date d'expérience le 13/08/2019
Salim01
Bonjour, j'ai mis ma valise avec le bagage lors de ...
Bonjour, j'ai mis ma valise avec le bagage lors de mon trajet de frankfurt à heidelberg, allemagne, le 04/08/2019 et quand je suis descendu, je l'ai pas trouvée.. quelqu'un l'a prise. J'ai fait une reclamation en ligne tout de suite (d'ailleurs c'est la seule solution) mais en vain!!.. et maintenant je de retour à mon pays sans valise! J'attends encore une explication.. et je vais pas lâcher...
Contactez-moi sur le +2169852605 ou bien [email protected]
Date d'expérience le 04/08/2019
Algernon591
SCHANDE, BETRUG ! HONTEUX, une ARNAQUE ! ENTUBAGE EN REGLE
SCHANDE, BETRUG ! HONTEUX, une ARNAQUE ! des trajets qu'on pourrait croire fictifs juste pour vous ruiner et vous retenir avec des bons d'achat...
En bref, un trajet commandé 1 mois et demi à l'avance départ le 14/08 (1043266517) annulé par Flixbus 7 jours avant (info par sms reçu à 23H30), reprogrammé d'office le lendemain le 15 pour un séjour de 2.5 jours sur place pendant le pont du 15 août (15h de trajet il faut bien faire son calcul) ... donc un jour de congés posé en plus le 19/08 pour dire de ne pas faire 30h de bus pour 48h de vacances ; les trajets du retour à décaler également pour des billets de train 200€ en +.... puis là après avoir confirmé et reçu les billets de départ au 15/08 (1049640264) ANNULATION à notre place ! Ces buses ont confondu ou ont mal compris le français dans le mail que j'ai envoyé demandant l'annulation du trajet de retour initial (1043268380), ça parait complexe à comprendre mais croyez moi avec les n° de réservations il n'y a pas d'erreurs possibles. Et forcément vous vous retrouvez à vous énerver sur une téléconseillère/bouclier qui ne peut rien faire, ON A TOUT ANNULE plus de 300€ de transport pour 2.5 jours de présence... avec des frais d'annulation... ils ne reconnaissent aucune de leurs erreurs, c'est du vol, de l'escroquerie bien organisée, et on ne vous rembourse pas on vous fait un bon d'achat alors que PLUS JAMAIS vous ne souhaitez entendre parler de cette entreprise. J'espère que la loi du marché fera son boulot. Nous sommes loin de la rigueur allemande, on est surtout dans l'optimisation économique à tout prix au détriment de la qualité et de la relation client.
Vous aurez toujours quelqu'un autour pour vous dire j'ai essayé FLIXBUS je n'ai pas eu de souci... Etes vous assez joueur ? Supporterez vous de vous faire entuber ? A vous de voir, au risque que FLIXBUS VOUS GÂCHE LES VACANCES
Date d'expérience le 11/08/2019
Azza
Mauvaise aucune personne qui prend en charge et aucun ...
Mauvaise aucune personne qui prend en charge et aucun numéro joignable
Date d'expérience le 08/08/2019
Rbnngrs
2h de retard lors d’un changement en pleine nuit, pas ...
2h de retard lors d’un changement en pleine nuit, pas de nouvelles, SAV au courant de rien, personnel qui se moque de vous quand vous demandez une explication sur Facebook
Date d'expérience le 07/08/2019
Bzh
J'ai passer commande et je n'ai pas recu de mail de ...
J'ai passer commande et je n'ai pas recu de mail de confirmation et je n'ai pas non plus de billet sur les site.
Erwan Toudic
Date d'expérience le 08/08/2019
Gregji3696
il y a 6 ans
téléphone : +33 7 56 94 02 00 ou encore Whatsapp.
Fahmi
Retard de plus de 120 mn flixbus Perpignan pour Barcelone à ...
Aujourd'hui j'avais un bus flixbus pour Barcelone à 5 heures 25 il arrive a Perpignan 2 heures plus tard. J'appelle le service client pour me faire rembourser du coup l'aller et le retour impossible elle veut rien entendre je veux mon rembouement immediat pour un service exécrable à vomir.
N'achetez pas vos services chez flixbus puisque pour prendre les sous ca ils savent faire mais quand eux ils bug.
Ils te remboursent pas des bons d'achats non mais sans blague je suis plus client et ne vous faites pas avoir en appelant le service client.
Maintenant je sais ce qu'est flixbus ils ne verront jamais la couleur de ma carte bleue bandes de voleurs malhonnêtes.
Faites tourner mon avis qu'ils dégagent de la route rapidement.
Date d'expérience le 08/08/2019
Camille
RETARD IMPORTANT ET SERVICE CLIENT INJOIGNABLE
Voilà deux semaines que je tente de joindre le service client de Flixbus après une mauvaise expérience, pas la première mais définitivement la pire.
Au départ de Barcelone, le bus est, comme très souvent en retard. Les chauffeurs m'indiquent la place juste derrière le conducteur, où sont entreposées des tas de sacs appartenant à je ne sais qui et que je suis censée déplacer moi même.
C'est un trajet de nuit, je dors. Au réveil je réalise que nous avons accumulé énormément de retard, mais aucun commentaire de la part du chauffeur. Il ne nous indique à aucun moment quand, où ni pour combien de temps nous allons nous arrêter.
Nous arrivons à Lyon avec 1h45 de retard, sans excuses ni commentaires de la part de la compagnie.
Pour résumer :
1h45 de retard sans aucune excuse, plus que limite.
De plus CONFORMEMENT A LA REGLEMENTATION EUROPEENNE Flixbus a MANQUE A SES OBLIGATIONS EN TANT QUIE TRANSPORTEUR : en cas de retard de plus de 90 minutes sur des trajets de plus de 250 kms, une aide appropriée doit être fournie aux passagers sous forme de collations, repas etc.. Non seulement rien n'a été fourni ou proposé mais nous n'avons même pas été arrêtés sur des aires d'autoroutes, seulement des aires de pique nique ou RIEN n'était proposé à la vente.
Après avoir fait part de mon mécontentement au service client, je suis sans réponse de la part de Flixbus DEPUIS LE 24 JUILLET SOIT 2 SEMAINES.
Date d'expérience le 24/07/2019
Fina
J’ai oublié ma valise dans bus N580 ce matin,j’essaie ...
J’ai oublié ma valise dans bus N580 ce matin,j’essaie de vous joindre depuis ce matin mais aucune réponse,pourriez-vous m’aider svp,je suis à la Gare de Lyon depuis ce matin en attendant une réponse venant de vous
Date d'expérience le 07/08/2019
Ivan
Me voici moi et ma copine et une amie sur le retour ...
Me voici moi et ma copine et une amie sur le retour d'Amsterdam avec le bus de 21h20. On rentre dans le bus et on sent une odeurs de toilette très désagréable. On va s'assoir aux places de 4 car le bus à l'étage était déjà bien rempli. Le bus était à peine parti que les odeurs ont été encore plus importantes. Il y a clairement un manque d'entretien des bus entre les différents voyages et surtout pour les sanitaires. Dans les droits des voyageurs sur le site de flixbus un de nos droit est d'avoir un voyage ( long ou court) dans de bonnes conditions surtout lorsque ce sont des longs voyages. J'ai tenté du Bus dans lequel nous sommes d'appeler le service client qui bien évidemment ne fonctionne pas...Sinon c'est pas drôle vous allez me dire... Comment en tant que passager on peut vouloir refaire un voyage avec fluxbus lorsque l'on a ce genre d'expérience. Aucune personne ne devrait avoir à subir un tel voyage. J'en appel au responsables de cette compagnie de transport, à une action concrète dans les plus brefs délai pour ne pas se voir laisser de côté par les clients pour cause de mauvaises expériences.
Date d'expérience le 04/08/2019
Santos.fredans
il y a 6 ans
téléphone : +33 7 56 94 02 00 ou encore Whatsapp.
[email protected]
Anissa
Bonjour ,
Bonjour ,
Je prends régulièrement le bus Lille bruxelles , j’ai à chaque fois des problèmes de retard de votre part !
Aujourd’hui c’est moi qui suis en retard , je tente ma chance car mon bus n’est jamais parti à l’heure ! Il est sur le quai , porte fermée (le correspondant flixbus sur place me dit de me dépêcher car il devrait vite partir) je tape à la porte et là votre chauffeur part et ne m’ouvre pas la porte !!!! Je vous ai envoyé un mail mais votre messagerie est saturée , pas étonnant au vu de la qualité de vos services !
Je souhaite avoir les coordonnées de ce chauffeur afin de faire remonter cet incident !
Certes je suis en retard mais il aurait dû ouvrir la porte d’autant plus que vous pouvez vérifier tous les trajets effectués , les bus flixbus ne partent jamais à l’heure de Lille !
Date d'expérience le 03/08/2019
Anissa
il y a 6 ans
Nissrine
Bonjour,
Bonjour,
C’est la première fois que j’utilise flixbus et plus jamais !
J’ai pris le bus N720 au départ de Mulhouse il y’a eu un changement de bus à Lyon perrache et au moment où ilberg faut récupérer les valises Le conducteur me dit qu’il a égaré ma valises ! Alor qu’il y’a eu deux arrêts entre Mulhouse et Lyon !! Il yavais une étiquette sur la valise avec écrit mon NOM ET PRÉNOM ! Je n’en comprend pas comment le conducteur a pu faire !
Je trouve sa déplorable, je me retrouve à faire mes vacances sans vêtements ni trousse de toilette !
Le numéro de réservation est #1048292411
J’attend une réponse de votre part et une solution ! C’est vraiment pas possible le conducteur aurait dû vérifier à chaque arrêt l’es valise et les carte d’identité !
Cordialement,
R,Zag
Date d'expérience le 30/07/2019
AK
Interflix, une arnaque ?
J'ai acheté un ticket interflix il y a plus de 2 semaines maintenant. L'offre semblait idéale, permettant de parcourir 5 destinations a 99 euros.
Nous avons payé 198 euros pour 2 tickets et nous n'avons toujours rien reçu. On a fait une réclamation, on appelle tous les jours, personne ne nous donne de réponse quand au remboursement !
Cette offre est elle une arnaque ? Je peine a le croire pourtant les faits sont là. Une des plus grandes compagnies de bus en Europe est en train de voler ses clients.
J'espère vraiment avoir une réponse et pouvoir changer d'avis.
Date d'expérience le 30/07/2019
Adam
Un tri a faire parmis vos chauffeur
Bonjour , actuellement das le bus Barcelone Genève n°N788. je constate la raison du prix du billet:
- prises ne fonctionnant pas
- musique forte du chauffeur toute la nuit impossible de fermer l'œil
- 1 chauffeur avec le téléphone poser au milieu du volant ! Ce meme chauffeur danse et rate une sortie allongeant le voyage de 30min en plus de 2h de retard prisent sur le voyage avant de faire une pause cigarette !
- un problème d'approvisionnement de la cb du bus nous a fait perdre 45min a la première pause essence
- toilettes sales des la ville de depart
- clim a fond
Date d'expérience le 30/07/2019
Fabiola16
Flixbus "mon amour"...
Flixbus "mon amour"...
Flixbus""mon amour"...
C'est la deuxième fois (je dois être un peu maso) que je fais le trajet Rennes-Hambourg avec Flixbus. Si les chauffeurs sont aimables, souriants de Rennes à Paris, il n'en est pas de même de Paris à Hambourg : non seulement ils ne parlent que flamand (pour des lignes internationales, l'anglais devrait être le minimum requis), mais ils sont aussi aimables et avenants que des pitbulls très acariâtres, à la limite de l'agressivité, quant ils ne vous aboient pas dessus littéralement.... Quant au confort, c'est assez spartiate (il vaut mieux ne pas être grand), la wifi est plus que capricieuse... Sans parler des presque 3 heures de retard à l'arrivée !! Bref, le seul atout est le prix, mais ce n'est pas parce que c'est du low cost qu'il faut se permettre de traiter la clientèle comme du bétail.
Date d'expérience le 19/07/2019
Siam
Bonjour,
Bonjour,
J'ai utilisée Flixbus de Strasbourg a Perpignan..
Les toilettes étaient condamné et une forte odeur s'en est dégagée pendant tout le trajet, le bus a eu 2h de retard, mais voilà..
C'est le retour qui a posé problème:
Nous avion rdv a la gare routière de Perpignan à 22h. Nous y étions bien avant (19h) et attendions dans la halle de la gare comme il faisait froid dehors.
Vers 20h, je reçois un mail de Flixbus m'annonçant que le bus aurai 1h de retard. Bon. Pas de soucis, on attend.
J'essaie de checker souvent où en est le bus sur l'appli mais on me dit qu'ils n'ont pas de couverture réseau et que je devais réessayer.
Vers 22h20 on sort dehors pour l'attendre. Toujours pas de nouvelles jusqu'à minuit,ou la page de l'appli se charge enfin et montre que mon bus est a Montpellier (l'arrêt suivant).
Étonné, je demande si d'autres gens prennent le même bus que moi,nous étions 5 en tout. Une femme a appelée et on lui dit que finalement le bus était a l'heure et qu'ils sont partis sans nous, qu'il y a eu un bug. Que le prochain flixbus était le lendemain a 18h, mais il était complet.
J'étais donc seule avec ma meilleure amie (18 et 19 ans) à minuit à la gare de Perpignan, sans argent (pas de quoi se payer un hôtel) . nous avons demandé a un autre chauffeur flixbus qui allait vers Paris ce qu'on pouvait faire, et il n'en avait rien a faire, ce n'était pas son problème.
Résultat,nous avons dû dormir dehors, et prendre un train jusqu'à Avignon, puis se faire envoyer de l'argent pour rentrer chez nous a Starsbourg..
Résultat: 200€ de bus, plus les 170€ pour rentrer de nos propres moyens..
Je compte bien me faire rembourser au moins le bus, car la nuit passée dehors n'a vraiment pas été agréable.
Date d'expérience le 27/07/2019
CG
Impossibilité de prendre le billet sur le site internet, ...
Impossibilité de prendre le billet sur le site internet, mauvaise gestion du traffic qui a entrainé un retard de plus d'1h30, badge télépéage défectueux, absence de GPS professionnel. Aucun geste du service client suite à ce retard qui m'a fait rater mon avion.
Date d'expérience le 08/07/2019
Fab63
Conducteur dangereux et irrespectueux
J'utilise régulièrement flixbus, et aujourd'hui 29/07/2019 sur la ligne N953 au départ de Lausanne à 09.55 je vois le chauffeur consulter des messages sur son portable en conduisant avec ses coudes et faire des zigzag sur la route, à la deuxième fois après l'arrêt de Genève moi et un autre passager lui demandons d'arrêter ces manœuvres risquée. rien y fait, non seulement il continue mais passe aussi des appels et dit que les appel c'est aussi son job. Ce monsieur joue avec nos vies et ne respecte pas les lois. C'est stressant et insupportable cette attitude.
Date d'expérience le 29/07/2019
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