On me dit que je peux pas être rembourser de mon bon ...
On me dit que je peux pas être rembourser de mon bon d’achat FlixBus
Quelqu’un a une solution ?
Date d'expérience le 10/08/2020
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
On me dit que je peux pas être rembourser de mon bon d’achat FlixBus
Quelqu’un a une solution ?
Celà fait deux annulations de bus on ne sait même pas pourquoi d'ailleurs... Là je souhaites me faire rembourser en bon d'achat et ça fait 3 jours que j'attends comment vais-je faire je vais devoir encore payer?! Mon amie qui voyage avec moi est seulement remboursé de 5€ au lieu de 50€ c'est une honte flexiblus sont pour moi des voleurs
J’ai réservé un aller-retour Grenoble-Marseille du 4aout 2020 au 8aout 2020 après avoir valider mon opération sur mon compte bancaire aucun mail de validation du voyage ni de code pour un prix de 64.99€ ! Après avoir ressayé une deuxième fois même chose...Je voudrais me faire rembourser s’il vous plaît merci !
Bonsoir, au vu de la situation actuelle et des mesures sanitaires (très maigres) prises par FLIXBUS j'ai décidé d'annuler ma réservation. J'ai bien reçu le bon d'achat et je veux me faire rembourser sur mon compte bancaire. Comme j'avais pu le voir dans les commentaires, il faut envoyer un mail au service client, ce que j'ai fais.
Mais j'aimerai savoir, au vue de la conjoncture actuelle, FLIXBUS rembourse t-il toujours sur les comptes bancaires? Combien de temps le remboursement met-il?
Dans l'attente d'une réponse,
Merci
J’ai effectué un achat pour un billet flixbus il y a 3 semaines et j’ai reçu un mail hier matin c’est à dire 5 jours avant mon départ pour me dire que celui ci n’était plus disponible et que flixbus avait pris la liberté de me mettre sur un autre trajet j’ai donc annulé cette réservation voulant me faire rembourser pour un montant de 20€ et j’ai juste reçu un bon d’achat de 3€ comment faire?
Bonjour j’ai acheté un ticket hier matin vers 1h pour ce Vendredi 31 Juillet, de Berlin à Paris (11h-6h) mais je n’ai toujours pas reçu mon ticket et mon numéro de réservation. Pour la première fois, j’ai fermé la page avant de télécharger et voilà que ça m’arrive. J’ai regardé dans mes indésirables, rien. J’ai écrit au service client, rien, j’ai fait « numéro de résa oublié/perdu », rien. Toujours aucun retour.
FlixBus a annulé voyage fin juin
Toujours aucun remboursement excuse bidon retard dû au COVID etc quand vous annulez le remboursement doit être immédiat
Plainte en cours
#1080333747
Bonjour , j’ai reçu un message d’annulation de mon voyage par Flixbus, on me propose un autre bus, je vais devoir payer un surplus si le billet est plus cher que celui de base ou non ?
Bonjour,
Pour le remboursement d'un bon d'achat, faut-il envoyer son RIB? Sacha,t que j'avais payé en carte bancaire lors de la réservation. Merci
billet annulé pour 3 personnes 48h avant le départ un vendredi soir donc impossible joindre les services fermés le week-end pour un achat le 25 avril direction Clermont-Ferrand/Cannes le 20 juillet à 12h10. Première modification de Flixbus sur nos réservations de places le mercredi 15 et nouveau numéro de commande (2places alors réservées sur les 3) et deux jours après ils annulent sous prétexte du COVID mais font partir un bus à 7h30 complet. Grand mépris du client, dans une période où les trains directs sont complets. Je saisis le ministre des transports, la presse sur ces procédés inacceptables. Car Flixbus devait être bien content d'avoir de l'argent pendant le confinement avec ma réservation et les avoirs cela suffit car nous en avons et on ne pourra pas les utiliser. Autant dire que notre argent est perdu.
bonsoir, j'ai acheté deux billets dans votre site et mon compte a été débité de 79,98 euro mais je n'ai pas reçu de billet qu'est ce que je dois faire?
Suite à l annulation de mon voyage suite au covid19 vous m avez envoyez un message concernant ce dernier et un lien me permettant un bon d achat mais la page inaccessible que faire?
J'ai reserver un aller retour pour barcelone , j'ai eu un empêchement j'ai du l'annuler 1h apres l'avoir reserver , et les frais d'annulation ont etais de 8€ ,j'imagine meme pas les frais de remboursement
Mon voyage est annulé à 5 jours avant le départ. Aucune possibilité de changer ma réservation en rapport à mes correspondances. J’ai fait une demande de remboursement et ...rien... on me renvoie dans des formulaires qui tournent en rond. Que faire !?!
Mon bus a été annuler du coup j’ai eu un bus de substitution qui part 1h après direction paris, à paris j’ai un train à prendre et je risque sûrement de le louper ! Je serais remboursé ?
flixbus a annulé mon aller retour, comment se faire rembourser?
Mon voyage est annulé à 7 jours de mon départ je voudrais me faire rembourser
je viens de prendre un billet Biarritz-Grenoble, 3 jours après je reçois un mail d'annulation.
Flixbus propose un avoir !!! aucun remboursement possible
résultat 30€ de bloqué dans leur compte pour 12 mois minimum.en banque et un billet d'avion pris plein tarif !!!
première et dernière fois avec Flixbus...
je suis persuadé qu'ils profitent de renflouer leurs compte en gérant des annulations !!!!
C'est juste honteux.
Error de paiement (AD04)
Bonjour
je viens d'effectuer à 7 fois les tentatives pour effectuer un achat de billet que ca soit sur l'application mobile Flixbus ou en ligne sur site internet. je recois toujours un genre d'erreur de payement (AD04) sur la methode de payement. j ai entré ma CB rien ne passe et après PayPal sans suces.