Avis clients FlixBus

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Je n’est pas été remboursée par Flixbus il m’on dit ...

Je n’est pas été remboursée par Flixbus il m’on dit qu’il allais me donner un bon d’achat cela ne c’est jamais produit !

Par Sherine mecheri il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/08/2020
Lorsque les banques ou les proches ne peuvent vous suivre, il est bon de savoir qu'il existe une entraide quelque part. Pour toute demande de prêt entre particulier envoyez un mail directement a cette Mr PAQUIER JACKY qui m'a satisfait en 72 heures. Grâce à lui, aujourd'hui j'arrive à joindre les deux bouts et elle serai reconnaissante toute ma vie. Contactez-le si vous êtes dans le besoin pour vos demandes sérieuses et rapide.
Voici son e-mail: [email protected]
Par Ndiaye90 il y a 3 ans

Bus raté arrét de depart dans un lieu introuvable à ...

Bus raté arrét de depart dans un lieu introuvable à 23h40
Impossible d'annuler le billet sur le site ni de se faire rembourser

Par Makrem il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/08/2020
Quand vous avez un pb allez sur google et tapez signalconso. C'est la répression des fraudes. Cliquez sur la touche voyages En 500 mots maxi expliquez le pb et vous pouvez joindre une Pj. On vous demandera le nom de l'entreprise Flixbus et le code pistal du siège social qui est à Levallois Perret. Reponse assurée et transmission de votre signalement à l'entreprise. J'ai ainsi été remboursée de 3 A&R d'un montabt de 200 euros dans la foulée.
Par FURAX il y a 3 ans

No-show Bus

Bonjour,
J'avais réservé un voyage de Nantes à Montpellier prévus en juillet, j'ai attendu depuis une heure d'avance sur l'endroit indiqué et je n'ai jamais vu le bus. Le lendemain, j'ai écrit une lettre de réclamation et le service client a promis de me répondre au bout de trois semaines.
J'attends toujours la réponse, et voilà maintenant, mon numéro de réservation a été même effacé par Flixbus !

Date d'expérience le 26/07/2020
Lorsque les banques ou les proches ne peuvent vous suivre, il est bon de savoir qu'il existe une entraide quelque part. Pour toute demande de prêt entre particulier envoyez un mail directement a cette Mr PAQUIER JACKY qui m'a satisfait en 72 heures. Grâce à lui, aujourd'hui j'arrive à joindre les deux bouts et elle serai reconnaissante toute ma vie. Contactez-le si vous êtes dans le besoin pour vos demandes sérieuses et rapide.
Voici son e-mail: [email protected]
Par Ndiaye90 il y a 3 ans
Idem faites un signalement sur signalconso en ligne joignez une Pj. Siège Flixbus à Levallois Perret
Par FURAX il y a 3 ans

Bonjour on me dit que je peux pas être rembourser de ...

Bonjour on me dit que je peux pas être rembourser de mon bon d’achat qui s’est fait rembourser ?

Par Sandra93380 il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/08/2020
Lorsque les banques ou les proches ne peuvent vous suivre, il est bon de savoir qu'il existe une entraide quelque part. Pour toute demande de prêt entre particulier envoyez un mail directement a cette Mr PAQUIER JACKY qui m'a satisfait en 72 heures. Grâce à lui, aujourd'hui j'arrive à joindre les deux bouts et elle serai reconnaissante toute ma vie. Contactez-le si vous êtes dans le besoin pour vos demandes sérieuses et rapide.
Voici son e-mail: [email protected]
Par Ndiaye90 il y a 3 ans

On me dit que je peux pas être rembourser de mon bon ...

On me dit que je peux pas être rembourser de mon bon d’achat FlixBus
Quelqu’un a une solution ?

Par Sandra93380 il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/08/2020
Lorsque les banques ou les proches ne peuvent vous suivre, il est bon de savoir qu'il existe une entraide quelque part. Pour toute demande de prêt entre particulier envoyez un mail directement a cette Mr PAQUIER JACKY qui m'a satisfait en 72 heures. Grâce à lui, aujourd'hui j'arrive à joindre les deux bouts et elle serai reconnaissante toute ma vie. Contactez-le si vous êtes dans le besoin pour vos demandes sérieuses et rapide.
Voici son e-mail: [email protected]
Par Ndiaye90 il y a 3 ans

Celà fait deux annulations de bus on ne sait même pas ...

Celà fait deux annulations de bus on ne sait même pas pourquoi d'ailleurs... Là je souhaites me faire rembourser en bon d'achat et ça fait 3 jours que j'attends comment vais-je faire je vais devoir encore payer?! Mon amie qui voyage avec moi est seulement remboursé de 5€ au lieu de 50€ c'est une honte flexiblus sont pour moi des voleurs

Date d'expérience le 04/08/2020
Vous avez aussi Signalconso de la répression des fraudes. J'ai été remboursée 5 jours après la transmission de mon signalement, près de 200 euros, quand mon signalement a été transmis par la répression des fraudes au siège de Flixbus à Levallois Perret
Par FURAX il y a 3 ans
Bonjour à tous Enfin mon dossier à été résolu. J ai été remboursé de mes 159,90. j ai écrit sur Facebook par un regroupement d usagers de Flixbus. Chacun apporte son expérience de mecontement . Mon dossier de remboursement je l attends depuis début Avril car je ne voulais pas d,avoir la bataille a été dure mais on y est arrivée. Il ne faut pas lâcher
Par LEAPARKER il y a 3 ans

J’ai réservé un aller-retour Grenoble-Marseille du ...

J’ai réservé un aller-retour Grenoble-Marseille du 4aout 2020 au 8aout 2020 après avoir valider mon opération sur mon compte bancaire aucun mail de validation du voyage ni de code pour un prix de 64.99€ ! Après avoir ressayé une deuxième fois même chose...Je voudrais me faire rembourser s’il vous plaît merci !

Par Belabid Jasmine il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/08/2020
Signalconso..
Par FURAX il y a 3 ans

Demande de remboursement

Bonsoir, au vu de la situation actuelle et des mesures sanitaires (très maigres) prises par FLIXBUS j'ai décidé d'annuler ma réservation. J'ai bien reçu le bon d'achat et je veux me faire rembourser sur mon compte bancaire. Comme j'avais pu le voir dans les commentaires, il faut envoyer un mail au service client, ce que j'ai fais.
Mais j'aimerai savoir, au vue de la conjoncture actuelle, FLIXBUS rembourse t-il toujours sur les comptes bancaires? Combien de temps le remboursement met-il?

Dans l'attente d'une réponse,

Merci

Par Mimi il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/08/2020

J’ai effectué un achat pour un billet flixbus il y ...

J’ai effectué un achat pour un billet flixbus il y a 3 semaines et j’ai reçu un mail hier matin c’est à dire 5 jours avant mon départ pour me dire que celui ci n’était plus disponible et que flixbus avait pris la liberté de me mettre sur un autre trajet j’ai donc annulé cette réservation voulant me faire rembourser pour un montant de 20€ et j’ai juste reçu un bon d’achat de 3€ comment faire?

Date d'expérience le 03/08/2020
Allez sur internet et cherchez signalconso. C'est un service de la répression des fraudes qui contactera le siège de Flixbus à Levallois Perret
Par FURAX il y a 3 ans

Bonjour j’ai acheté un ticket hier matin vers 1h pour ...

Bonjour j’ai acheté un ticket hier matin vers 1h pour ce Vendredi 31 Juillet, de Berlin à Paris (11h-6h) mais je n’ai toujours pas reçu mon ticket et mon numéro de réservation. Pour la première fois, j’ai fermé la page avant de télécharger et voilà que ça m’arrive. J’ai regardé dans mes indésirables, rien. J’ai écrit au service client, rien, j’ai fait « numéro de résa oublié/perdu », rien. Toujours aucun retour.

Par Me il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/07/2020

FlixBus a annulé voyage fin juin

FlixBus a annulé voyage fin juin
Toujours aucun remboursement excuse bidon retard dû au COVID etc quand vous annulez le remboursement doit être immédiat
Plainte en cours
#1080333747

Date d'expérience le 01/07/2020
Vous pouvrz saisir sur internet signalconso c'est un service de signalement de la répression des fraudes qui prendra contact avec le siège de Flixbus situé à Levallois Perret
Par FURAX il y a 3 ans

Annulation de mon voyage par Flixbus

Bonjour , j’ai reçu un message d’annulation de mon voyage par Flixbus, on me propose un autre bus, je vais devoir payer un surplus si le billet est plus cher que celui de base ou non ?

Par Dojimo il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/07/2020

Remboursement bon d'achat

Bonjour,
Pour le remboursement d'un bon d'achat, faut-il envoyer son RIB? Sacha,t que j'avais payé en carte bancaire lors de la réservation. Merci

Par Nonoptirobo il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/07/2020

billet annulé pour 3 personnes 48h avant le départ ...

billet annulé pour 3 personnes 48h avant le départ un vendredi soir donc impossible joindre les services fermés le week-end pour un achat le 25 avril direction Clermont-Ferrand/Cannes le 20 juillet à 12h10. Première modification de Flixbus sur nos réservations de places le mercredi 15 et nouveau numéro de commande (2places alors réservées sur les 3) et deux jours après ils annulent sous prétexte du COVID mais font partir un bus à 7h30 complet. Grand mépris du client, dans une période où les trains directs sont complets. Je saisis le ministre des transports, la presse sur ces procédés inacceptables. Car Flixbus devait être bien content d'avoir de l'argent pendant le confinement avec ma réservation et les avoirs cela suffit car nous en avons et on ne pourra pas les utiliser. Autant dire que notre argent est perdu.

Par FURAX il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/07/2020

bonsoir, j'ai acheté deux billets dans votre site et ...

bonsoir, j'ai acheté deux billets dans votre site et mon compte a été débité de 79,98 euro mais je n'ai pas reçu de billet qu'est ce que je dois faire?

Date d'expérience le 17/07/2020
Bonjour, avez-vous reçu une réponse ? Je suis dans la même situation.
Par Me il y a 3 ans
Bonsoir, j ai acheté deux billets sur flixbus, ils n ont débité le compte mais mes billets ne sont jamais arrivé. Qu'est ce que je dois faire?
Par Reine il y a 3 ans

Remboursement

Mon voyage est annulé à 5 jours avant le départ. Aucune possibilité de changer ma réservation en rapport à mes correspondances. J’ai fait une demande de remboursement et ...rien... on me renvoie dans des formulaires qui tournent en rond. Que faire !?!

Par Olivier il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/07/2020
La represdion des fraudes m'a informée avoir transmis mon signalement à Fluxbus et saisi les inspecteurs. Le siège Fluxbus est à Levallois Petret il faut indiquer le code postal lors du signalement
Par FURAX il y a 3 ans
Merci
Par Olivier il y a 3 ans
Vous pouvez faire un signalement en ligne sur internet sur signalconso de la répression des fraudes qui les contacteront à leir siège à Levallois Perret
Par FURAX il y a 3 ans
Lamentable !
C’est voulu de garder l’argent au maximum et de décourager
J’ai porté plainte au médiateur des voyages
Par tdomo il y a 3 ans

Bus annulé

Mon bus a été annuler du coup j’ai eu un bus de substitution qui part 1h après direction paris, à paris j’ai un train à prendre et je risque sûrement de le louper ! Je serais remboursé ?

Par Jérémy67 il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/07/2020