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Publié à l'origine sur Custplace
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Très très bonne prestation comme toujours chez Franck provost au cc de Parinor à Aulnay sous fois. Coiffee par chrystel
CHRYSTEL est très demandée elle est TOP.
Je suis ravie de Chrystel elle vous accueille avec grand plaisir et le professionnalisme est au rendez-vous. Je recommande vraiment Chrystel
Elle a réussi à recoller mes mèches bravo
J ai pris rdv via votre application avec Alberto au salon de Val de Fontenay 94120 à 12h. Celui ci était absent et en fait en rdv téléphonique à l étage.
Bien qu une coiffeuse lui ai demandé d honorer son rdv, Alberto n à pas honoré son rdv ni ne s est excusé directement auprès de moi.
Je tiens à le signaler.
Je ne viendrai plus chez F Provost.
Suite à un passage dans un salon Franck Provost de Rouen... Aucun problème avec le personnel mais facturation excessive sur prestation : shampooing, soin, coupe pointes, brushing à 62€ ✂️
La facturation d'un supplément pour un coiffage m'a scie Jamais vu cela ailleurs dans toutes autres enseignes. J'ai coupé 1cm,sans soin et pas pris le supplément brushing... Je suis repartie les cheveux séchés grossièrement, à peine secs partout.
Effet sortie salle de sport. Plus jamais dans cette enseigne, très déçue pour 42€ tout de même
Personnel aimable et au service des clients
Sophie est une excellente coiffeuse,je suis toujours contente du résultat. Je recommande.
Je viens une dernière fois de me faire couper les cheveux chez FRANCK PROVOSTE à St Brice Courcelles 51370. JE NE RECOMMANDE A PERSONNE D'Y ALLER. Comme à chaque fois, au niveau de la longueur, il y a des mèches plus longues partout et le dégradé devant n'est pas bien fait. J'ai arrêté d'aller à celui de Cormontreuil 51350 pour la même raison. Ca fait au moins 15 ans que je me fais couper les cheveux chez eux mais là je n'en peut plus. Ce manque de professionnalisme, je n'en peux plus d'autant que quand j'y retourne pour que l'on me rectifie la longueur, on me réponds que je dois prendre rdv. Je n'ai pas de coiffeuse attitrée, elles m'ont toutes coupés les cheveux et son toutes mauvaises....
Encore une visite chez franck provost de Auch centre leclerc .une équipe au top ,Sabine m à fait des mèches à la perfection.
Une amie de passage a Paris décide avant de rentrer a Londres d’aller faire sa couleur chez FP aux Halles suivant mes conseils.
Ce fut une catastrophe. Prise en charge par sois disant la responsable du salon ( une femme tatouée de partout) elle a complètement foiré son coup c’est me cas de le dire.
Mon amie a crue devenir folle.
Heureusement une autre coiffeuse sympa (Yvette) a repris les choses en main non seulement elle a sauvé la coiffure mais elle a du présenter des excuses a mon amie car la sois disant responsable pas commerciale pour un sous n’a pas juger bon de la faire.
En tant que cliente moi même une chose est sur cette femme ne touchera pas a mes cheveux et je conseillerais a FP de mieux choisir leurs personnels surtout lorsqu’il s’agit d’être responsable de site.
Déçue
c'est la 6ème fois que je vais chez le même Franck Provost Paris 15e, car c'est à 2 pas de chez moi, c'était bien mais sans plus, pas vraiment enchantée, c'est très cher, on devrait donc être enchantée, mais comme c'est pas loin et que le temps me manque, je vais là.
mais cette fois -ci c'était la déception, je n'y remettrais plus jamais les pieds,
je voulais me baser sur mes colorations et balayages précédents pour refaire ma couleur, j'avais demandé à chaque fois qu'ils notent sur ma fiche client mes choix de couleurs précédents, et à chaque fois ils n'avaient rien noté (ou ne retrouvaient pas), j'ai donc beaucoup insisté la fois précédente et on m'a confirmé à la caisse, qu'ils avaient bien noté, afin que je puisse essayer un ton de blond d'un cran plus foncé la prochaine fois, et aujourd'hui, de nouveau ils n'avaient rien noté, et ne retrouvaient même pas ma fiche client, je ne savais donc pas quelle couleur choisir, j'ai donc fait confiance à la coiffeuse qui m'a proposé un blond clair, plus foncé que celui que j'avais, j'ai regardé la mèche du nuancier, ça semblait aller, mais quand j'ai vu le résultat j'ai dit que c'était foncé pour du blond clair ! la coiffeuse n'a pas apprécié et m'a dit que j'ai validé le choix, elle m'a plus laissé parler en répétant sans cesse "vous voulez quoi comme brushing ?"
A la caisse j'ai attendu longtemps car elle ne trouvait pas ma fiche, au bout d'un moment j'ai commencé à dire "svp je n'ai plus beaucoup de temps..." elle m'a coupée la parole en disant de façon très agacée qu'elle pouvait pas aller plus vite que l'ordinateur, en fait j'ai voulu dire "...svp je n'ai plus beaucoup de temps, est-ce que je peux payer et partir, et vous voyez avec la fiche plus tard, si c'est possible ?" au bout d'un moment, pour être sympa, j'ai même dit "excusez-moi" , mais elle restait toujours agacée, j'ai payé (cher pour être traitée ainsi) et je suis partie très déçue, mon mari en rentrant m'a dit "Ah bon tu t'as fait une couleur châtain ?", ce qui m'a fait confirmé que je ne me faisais pas d'idée, la coiffeuse a du se tromper, on a droit à l'erreur, mais dans ce cas on fait un geste commercial et on ne retourne pas la faute à la cliente, je suis doublement déçue, car,
1. pas à mon écoute (comme si c'est moi qui comprenait rien) 2. mal conseillée, 3. très cher pour le résultat 4. mal pris, et pas accepté , si on ose dire autre chose qu'un compliment
cette fois-ci c'est décidé, je n'y retournerais plus jamais
Je suis venu dans ce salon pour une coupe après une permanente.
Encore une excellente expérience dans ce salon.
En effet la coiffeuse Chloé a su mettre des mots sur ce que je voulais réellement tout en le réalisant parfaitement. De plus, c’est une coiffeuse extrêmement agréable comme l’ensemble du salon hein évidemment.
J’ai recommandé ce salon à mes amis et je suis sûr qui ne seront pas déçu.
Très bonne prestation comme toujours
Coiffée par Angèle
Merci au personnel du salon de coiffure Franck Provost et tout spécialement à Sylvie qui me coiffe depuis 07 ans avec toujours autant de professionnalisme, de rigueur et de bon humeur.
Par contre, à vous les dirigeants du salon s'il vous plait faites quelque chose pour votre personnel, c'est un salon où le froid s'engouffre en raison de la proximité de la porte d'entrée de la galerie. En tant que client on ne fait que passer mais vos employés sont présents toute la journée. Bonne fête à tous et encore merci à vous
Ils m'ont sauvé la vie !!!!! il y a deux jours je voulais me faire faire juste les racines, mon ancienne coiffeuse m'a littéralement ratée de A à Z, je suis arrivée chez Franck Provost salon marignane en panique, car de plus j'avais un évènement important, ma présence était indispensable, bref des magiciens, ils ont vraiment tout rattrapé ma couleur avec leur produit miracle, je suis ravie, mais de chez ravie, j'ai enfin retrouvé ma couleur naturelle, l'équipe a été au top, ils ont su me rassurer et m'accueillir avec beaucoup de bienvaillance, je les ai chaleureusement remercié, si je pouvais leur mettre 10 étoiles, je leur mettrais 10 étoiles !!!
Incroyablement onéreux ! Fuyez cette enseigne : shampoing rapide, l’impression que votre tête est toujours sale ... Brushing encore plus rapide, cheveux mal séchés...
Et ... au final : shampoing + brushing = 37 euros !!!
La semaine précédente : 34 euros !
"Oui, mais les prix ont augmenté depuis le 1er décembre....!"
Au passage, l’employée s’est octroyée un pourboire d’1 euro !
Je vais toutes les semaines chez le coiffeur ... ce salon ne me verra plus !
Une cliente de moins ... !!!
Mais qui est ce Franck Provost pour pratiquer de tels prix ??
Un illustre inconnu !
Expérience vraiment mauvaise chez Franck Provost de St Germain en laye
Une prestation qui m’a coûté 205 euros pour un balayage une coupe et brushing!!!
En plus balayage qui n’était pas du tout ce que j’ai demandé
Je suis retournée ce jour mais une couleur n’estompe pas des mèches très claires ( miel) donc encore une prestation médiocre
Je ne suis pas prête d’y retourner
Manageuse pas aimable,la jeune coiffeuse j'ai les cheveux mi long en couleur elle m a fait juste les racines, un balayage, une coupe toute simple et coiffage 169€ et en plus je me suis pourrir je suis resté 3h dans le salon j'ai fai remarqué gentiment à la coiffeuse que c'était long et la le drame la jeune coiffeuse c'est posée en victime elle s est plainte à sa manageuse, la coiffeuse m'a reproché d avoir soupirer et bougonné et tel un pitbull la manageuse est venu vers moi et m à dit d un ton sec " vous avez un problème " j'ai été choqué et surprise car je comprenait pas pourquoi elle me parlait ainsi !! Je n avait rien fait de mal en plus c était juste une remarque. Mais avec ces 2 là tu payes et tu la ferme !! En plus de facturé des trucs qui n ont pas été fait vous vous faites pourrir ! C'est pitoyable ! Et je vais pas en resté là !
Très bon service , bon accueil , prestation réussie par la coiffeuse
Catastrophique.
Salon Auchan SETE 34200
Mauvais accueil par la responsable Audrey qui ce plaint d'avoir trop de clients à 9hvdu matin devant ces employés et apprentis.
Prise de rendez vous par internet pour une couleur, et après je demande de rajouter des mèches, plutôt que de me dire de reprendre un rdv par manque de temps, Audrey me fait des mèches horribles seulement sur une moitié de la tête photos à l'appuies.
Coupe qui a été faite le rdv précédent avec un trou, photo à l'appui également.
De très mauvaise fois, malgré les photos, dit que je devrais payé pour une reprise, d'où j'ai préféré changer de coiffeur qui a été choqué du travail inadmissible qui a été fait surtout par la responsable qui forme les apprentis 😡😡
Salon nice etoile avenue jean medecin ISMAIL PARFAIT
Temps attente avec RV un peu long
