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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Free Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Groupe Free Energie｜Rénovation énergétique

Nous avons choisi freeenergie pour installer des panneaux ...

Nous avons choisi freeenergie pour installer des panneaux solaire et une pompe a chaleur. Franchement aucune regret. Le conseiller nous a bien expliquer chaque étape, les papiers, etc... Le jour de l’installation, les techniciens on travailler sans s’arrêter... Ils nous ont aussi montré comment utiliser l’appli pour suivre la production, on est fier de dire qu’on consomme maintenant notre propre énergie. Une entreprise sérieuse et fiable...

Par Fernandez il y a 2 mois

Expérience prouvée le 25/06/2025

Bonjour Fernandez,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Free Energie ait été à la hauteur de vos attentes.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Free Energie

Par Free Energie

il y a 2 mois

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Groupe Free Energie｜Rénovation énergétique

Un peu de retard sur la date de pose mais sinon nickel. ...

Un peu de retard sur la date de pose mais sinon nickel. Le chantier été propre et bien fait. Free Energie a bien repondu a toutes nos questions. Je recommande.

Par Barlier il y a 2 mois

Expérience prouvée le 07/07/2025

Bonjour Barlier ,

Merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci encore pour votre confiance !

L'équipe Free Energie

Par Free Energie

il y a 2 mois

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Groupe Free Energie｜Rénovation énergétique

Franchement satisfait, travail propre et serieux. Les ...

Franchement satisfait, travail propre et serieux. Les gars on bosser vite et bien. Free Energie nous a bien conseiller avant et après aussi. Très bon service.

Par Dieguez il y a 2 mois

Expérience prouvée le 04/08/2025

Bonjour Dieguez ,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l’intervention de notre société.

Votre recommandation nous fait très plaisir.
L’équipe Free Energie

Par Free Energie

il y a 2 mois

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Groupe Free Energie｜Rénovation énergétique

Merci Free Energie pour l’installation. Bonne communication, ...

Merci Free Energie pour l’installation. Bonne communication, équipe pro et sympatique. Je suis tranquille maintenant, tout marche nickel et c’est plus économique.

Par GUINGAUD il y a 2 mois

Expérience prouvée le 08/09/2025

Bonjour GUINGAUD ,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes très heureux vous soyez satisfaite du travail de notre équipe.

Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin, et vous souhaitons une excellente continuation avec votre installation.

L’équipe Free Energie

Par Free Energie

il y a 2 mois

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Free Energie Pays de la Loire

la pose a été bien faites Employé compétent.

la pose a été bien faites Employé compétent.
Le dossier a mis du temps a être traité manque de personnel administratif, une fois pris en main cela a mis 8 mois pour les subventions qui sont moitiés moins qu annoncé lors du calcul de notre achat en 2024, avec des revenus a la baisse en 2025.
Pas de proposition commerciale faites pour ce retard de dossier d un ans.D ou les 3 étoiles.

Par DESORMEAUX D. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 31/05/2025

Bonjour Valerie, nous vous remercions pour votre retour sur la qualité de la pose réalisée par nos équipes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait des compétences de nos collaborateurs. Cependant, nous prenons en compte vos remarques concernant le traitement de votre dossier et le délai pour l'obtention des subventions. Pour améliorer la situation, écrivez-nous à [email protected] : nous étudierons votre cas et chercherons une solution.

L'équipe Free Energie.

Par Free Energie

il y a 2 mois

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Free Energie - Metz｜Rénovation énergétique

Merci Free Energie pour l’installation. Bonne communication, ...

Merci Free Energie pour l’installation. Bonne communication, équipe pro et sympatique.

Par DELGADO D. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 05/09/2025

Bonjour DELGADO ,

Merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci encore pour votre confiance !

L'équipe Free Energie

Par Free Energie

il y a 3 mois

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Bonne experience avec Free Energie, du devis jusqu’à ...

Bonne experience avec Free Energie, du devis jusqu’à la pose. Quelques jours de retard mais sinon rien à dire, super boulot. Je recommande sans hésiter.

Par CHEVIOT C. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 05/09/2025

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Super équipe ! Installation panneaux + batterie impeccable, ...

Super équipe ! Installation panneaux + batterie impeccable, explications simples et claires, techniciens très pros et sympathiques. On est ravis de voir nos premiers kWh produits et stockés. Bravo et merci Free Energie 👏

Par CHARETTE C. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 05/09/2025

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Installation complète réalisée par Free Energie. Travail ...

Installation complète réalisée par Free Energie. Travail sérieux, équipe pro et résultat impeccable. On recommande sans hésiter !

Par CAMUS C. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 20/10/2024

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Très satisfaits de notre pompe à chaleur par Free Energie. ...

Très satisfaits de notre pompe à chaleur par Free Energie. Les conseils avant travaux étaient clairs, le chantier a été rapide et soigné. Les techniciens ont pris le temps d’expliquer le fonctionnement...

Par NEYRAUD N. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 05/09/2025

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Excellente expérience avec Free Energie pour notre ...

Excellente expérience avec Free Energie pour notre installation de panneaux solaires couplés à une batterie de stockage. Du premier rendez-vous jusqu’à la mise en service, tout a été clair et bien suivi. Les techniciens ont travaillé proprement, et le système fonctionne parfaitement...

Par PERESTRELO PINTO P. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 05/09/2025

Bonjour M PERESTRELO, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes lors de l'installation de vos panneaux solaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.

L'équipe Free Energie.

Par Free Energie

il y a 2 mois

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Nous sommes ravis de notre installation par Free Energie. ...

Nous sommes ravis de notre installation par Free Energie. L’équipe a été professionnelle du début à la fin : conseils clairs, accompagnement dans les démarches d’aides et installation soignée. Les techniciens ont travaillé proprement et ont pris le temps d’expliquer le fonctionnement. Merci à toute l’équipe Free Energie pour leur sérieux et leur efficacité !

Par TETE T. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 05/09/2025

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Ravis de notre installation ! Très bons conseils d ...

Ravis de notre installation ! Très bons conseils d Adem Bakhouche avec un suivi sérieux. Techniciens très propres et efficaces. Dans l attente de la saison d hiver. Ballon d eau chaude changé également.

Par LEVENEUR L. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 05/09/2025

Bonjour LEVENEUR ,

Merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci encore pour votre confiance !

L'équipe Free Energie

Par Free Energie

il y a 3 mois

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Très content de mon installation.

Très content de mon installation. Service propre, rapide et explications claires!

Par DEFOOZ D. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 05/09/2025

Bonjour DEFOOZ,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Free Energie ait été à la hauteur de vos attentes.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Free Energie

Par Free Energie

il y a 3 mois

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Groupe Free Energie｜Rénovation énergétique

Poseur seul le jour J, il a fallu l'aider malgré que ...

Poseur seul le jour J, il a fallu l'aider malgré que j'ai prévenu le commercial.
Impossible de joindre le responsable, qui nous avez promis un geste commercial ! Unique point positif, la secrétaire pour le montage du dossier de ma prime renov.
Entreprise a fuite

Par OLLAGNIER O. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 05/06/2024

Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pose n'a pas répondu à vos attentes et que la communication n'a pas été à la hauteur. Votre retour est précieux et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos services. Contactez-nous à [email protected] afin que nous puissions discuter de cette situation et envisager une compensation.

Cordialement, l'équipe Free Energie.

Par Free Energie

il y a 2 mois

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Free Energie Hauts de France

Bonjour ce serait a refaire je ne fais plus confiance ...

Bonjour ce serait a refaire je ne fais plus confiance a votre société, tout les frais n'ont pas été annoncé (l'abonnement smart batterie, plus cher qu'annoncé), pour les paiement mensuel on vous annonce une mensualité électrique et non un crédit avec des taux énorme , on vous promet des chèques de parrainage qu'il faut réclamer 10 fois avant d'avoir (dont un toujours pas eu)
on vous annonce une autoconsommation or c’est impossible on se retrouve avec un crédit de 200e plus des consommation a 170e donc au final plus cher qu un abonnement et consommation EDF.
Pour le credit on vous dit que les assurance sont comprise dans les mensualité , mais non il faut encore ajouté.
Au final de la pub mensongère ou on vend du rêve.

Par CARON C. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour M. Caron, nous regrettons sincèrement d'apprendre votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la transparence et à la clarté de nos offres. Nous allons examiner les éléments que vous avez mentionnés afin d'apporter des éclaircissements et d'améliorer nos pratiques. Pouvez-vous nous écrire à [email protected] en précisant votre nom et votre code postal ? Cela nous permettra d’identifier votre dossier et de revenir vers vous rapidement.

Cordialement,

Par Free Energie

il y a 2 mois

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Free Energie des Savoie

Très gentil mais bcp trop cher

Par DE MAGALHAES D. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 04/09/2025

Bonjour M. Magalhaes,

Merci pour votre retour. Il est vrai que nos tarifs peuvent parfois être plus élevés que ceux de certains concurrents. Cela s’explique par le fait que nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français, proposant du matériel de qualité et un suivi complet de chaque dossier, de la pose au service après-vente.

Ce choix nous permet de garantir la fiabilité, la durabilité et la traçabilité de nos installations.

L’équipe Free Energie

Par Free Energie

il y a 3 semaines

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Free Energie Occitanie

En tout point parfait

Par GOETZ G. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 04/09/2025

Bonjour GOETZ,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Free Energie ait été à la hauteur de vos attentes.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Free Energie

Par Free Energie

il y a 3 mois

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travail sérieux et technicien compètent mais ils ont ...

travail sérieux et technicien compètent mais ils ont oublie de mettre une goulotte afin de cacher un câble apparent sur façade et de réparer l avance dans la rue abimer en garant leur véhicule

Par MOUNEYRES M. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 01/09/2025

Bonjour M. Mouneyeres, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que notre équipe a su vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques. Soyez assuré que nous ferons remonter ces points afin d'améliorer notre service.

L'équipe Free Energie

Par Free Energie

il y a 2 mois

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Free Energie Alsace

Le travail bien exécuté

Le travail bien exécuté
L'installation conforme.
Par contre,un bémol par rapport au fait que la chaudière qui a été changée n'est pas été ôtée et laissée sur place!!!

Par GIRARD G. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 15/11/2024

Bonjour GIRARD ,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l’intervention de notre société.

Votre recommandation nous fait très plaisir.
L’équipe Free Energie

Par Free Energie

il y a 3 mois

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