Avis clients GiFi

GiFi ST OMER Arques, ZAC DES Frais Fonds

Caissière désagréable

Hier, je suis allée me promener à gifi, je passe a la première caisse j'attends tranquillement vu que j'ai le temps... La caissière lève la tête vers moi et me dit...ya une caisse derrière ou ya personnes... Ou lala amabilité 0...Pas la peine d agresser les clients par ce que elle attendent... Grrr j'étais très déçu de cette visite moi qui adore venir avec mes enfants...Je ne passerai plus à cette caissière... Par contre l'autre caissière très aimable merci à elle...

Par Atjpc il y a 8 ans 1 réponses

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Je suis allée à gifi st omer acheter un parasol deux transats et un bain de soleil. J'ai très bien été conseillée et une employée m'a accompagnée jusqu'à mon véhicule pour m'aider à charger mes emplettes. Esprit d'équipe favorable. Merci à la responsable pour ses précieux conseils. Je recommande ce magasin.

Par Delphine il y a 5 ans

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GIFI en ligne : FUYEZ !! GIFI ne respecte pas ces CGV : Ne livre pas et refuse d'annuler et rembourser

J'aurais du aller sur ce forum avant de commander en ligne : Une première pour moi ... et dernière !! Un colis sur 3 perdu, et non livré 12 jours plus tard (délai annoncé : 3j). Je demande donc l'annulation et le remboursement : Réponse : on attend que le produit revienne ... et s'il ne revient jamais ? On attend les résultats de l'enquête avec notre transporteur !! J'ai bien peur de ne jamais être remboursée. Ce sera une première sur le net car j'achète beaucoup par Internet, je me méfie des enseignes que je ne connais pas ... mais là, je ne m'attendais pas à ça !
C'est juste malhonnête ... Car c'est habituel. GIFI a des problèmes avec son transporteur et au lieu d'assumer et de rembourser les objets non livrés ... ils font trainer. Je ne comprends pas pourquoi d'ailleurs. C'est si simple de rembourser.
GIFI a un service en ligne à éviter absolument - GIFI en ligne : FUYEZ !!

Par SoEb il y a 8 ans

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Jamais plus !

GIFI travaille avec un transporteur douteux qui perde les colis ils en ont conscience et cela ne les dérangent en rien ils ne remboursent pas les commandes et surtout ne cherchent aucunes solutions aux problèmes des clients. Commande passée pour mon mariage colis perdu voilà. Gifi remet simplement la faute sur leur transporteur. Et s'en lave les mains. Donc commande débitée et jamais vu la couleur des articles.

Par Indyrah il y a 8 ans

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Mauvais service client

J'ai commandé des articles sur le site et j'ai demandé une livraison en relais colis. Ce dernier renvoie le colis avant le délai des 10 jours, sans aucun motif. Au lieu de chercher une solution pour relivrer rapidement, GIFI propose de me rembourser (c'est juste le minimum légal) et me laisse en plan, sans ma commande. Inacceptable

Par rouge3c il y a 8 ans

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Gifi escroque ses clients en vente par correspondance

Jai acheté des rideaux sur le site de Gifi. La couleur du produit ne correspondait pas à la photo.
J'ai donc dû retourner les rideaux, à mes frais, car les retours sont payant.
Quelques jours plus tard je reçois un mail de Gifi me disant que mon article ne me sera pas remboursé car l'emballage est "froissé". Les rideaux étaient impeccables, jamais utilisés.
J'ai donc payé les rideaux + des frais de retours pour ne pas être remboursée, ni avoir les rideaux en ma possession (je dois payer une 3eme fois les frais d'envoi si je souhaite récupérer les rideaux).
Le service après vente gifi est d'une mauvaise foi incroyable et fait tout pour ne pas rembourser ses clients. De plus, ils sont injoignablent par téléphone, uniquement par mail.
A éviter absolument, ce sont des voleurs !!!!

Par Mballarin il y a 8 ans

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Piscine intex sekoya

Attention publicité mensongère et description du produit erronée.vous commendez une piscine couleur bois ,vous la recevez grise, réponse de gifi .le fournisseur a changé le produit, évidemment pas de geste commercial de Gifi .je trouve cela léger de leur part évitez de commender par internet les produits Gifi

Par danhd il y a 8 ans

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Déception concernant une Table pliante commandée sur Internet

Après un passage en magasin, nous avons constaté que le produit mentionné ne correspondait absolument pas à nos aspirations (table instable, plateaux abîmés...)
Après l'annulation de notre commande, le produit a néanmoins été livré au magasin GIFI.
Ma demande de remboursement malgré mon annulation antérieure à la livraison, n'est prise en compte que pour 80% du montant initial (soi disant pour couvrir les frais de transport vers le magasin GIFI)
On ne me fera pas croire que SEUL mon produit a été livré le LUNDI 3/04/2017 alors que ce jour correspond aux livraisons pour l'ensemble des produits du magasin.
Nous ne sommes pas là de commander de nouveau chez GIFI via internet pas plus que de leur renouveler notre confiance en magasin.
Pour info, nous sommes Client VIP chez eux... mais cela ne doit pas compter pour eux.
Un conseil, si nous pouvons nous permettre; évitez de passer commande par internet sans avoir eu la possibilité de voir le produit.
Pour nous, hélas, il ne reste que nos yeux pour pleurer, car discussion, négociation, geste commercial impossible avec la Direction.

Par marcus59280 il y a 8 ans

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Exit Gifi

J'achète pour 150€ et il faut que je m’assoies dessus car je n'ai jamais reçu mon colis (qui ne pouvait pas rentrer dans ma boîte aux lettre), personne n'a sonné, pas d'avis de passage...
J'ai appelé x fois mais ils ne veulent rien entendre car pour eux, le colis à bien été livré (oui mais à qui et quand?)
Déjà déçue par plusieurs magasins, GIFI C'EST FINI !!!!

Par coco3140 il y a 8 ans 1 réponses

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1/5 c'est déjà une trop douce note...

Par coco3140 il y a 8 ans

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GiFi Route de Nîmes, Saint-Hilaire-de-Brethmas

Chaise cassé

Bonjour, j ai acheté dimanche une chaise d extérieur à Gifi pour 18 euros. Mercredi je vais pour m assoir dessus avec mon fils nourrisson de 6 mois pour lui donner le biberon et la boom la chaise c est cassé sur le côté droit, les deux pieds et le repose bras sont parti en morceaux. Je suis donc tombé lourdement mon bébé dans les bras. Je souffre de mon épaule droite, pleine de bleu et ma tête a tapé le sol, douleur cervicales. Je pense que je vais porter plainte.

Par Tooki30190 il y a 8 ans

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GiFi Lieu DIT 'l'estreniol', Onet-le-Château

pas du tout sympatique

je viens de déménager à Rodez . Je n'ai jamais vu un personnel aussi antipathique qu'à GIFI rodez. Lors du passage en caisse si un prix n'est pas noté il vous renvoie dans le rayon illico presto , je n'y suis pas allée mais alors là on me l"a fait payer : attente et reflexions....Je déconseille vraiment

Par catlaure il y a 8 ans 2 réponses

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une caissière complètement folle surtout hystérique

Par FRANCIS il y a 6 ans

je ne suis pas surpris magasin très désagréable au climat délétère

Par FRANCIS il y a 6 ans

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GiFi Lieu DIT 'LES Parques' Romain, Rue Jules Romains, Cormontreuil

Gifi Reims Cormontreuil

Je tenais également à raconter ma mauvaise expérience suite à l'achat de 3 canisses gris.
En magasin, le produit me paraissait être de bonne qualité et à un prix convenable (au même prix que chez des concurrents).
Arrivée à la maison, je déballe mon premier canisse...et les lames commencent à se plier sous mes doigts...je décide donc de n'en ouvrir et installer un seul. Je l'attache (à de nombreux endroits)et le lendemain, le canisse est déjà abîmé par le vent.
Mon mari décide donc de rapporter les 2 autres, la responsable qui l'accueille a été adorable et lui a même proposé de reprendre celui abîmé. Ce qu'il fait donc le lundi. Pas de chance, la directrice adjointe étant absente, c'est le directeur qui le reçoit de façon très désagréable et refuse de reprendre le produit...

Par Emilie Dorémus il y a 8 ans 1 réponses

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Au final, après avoir écrit au service consommateur, Gifi va me renvoyer un bon de 20 euros pour s'excuser.

Par Emilie Dorémus il y a 8 ans

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Matériel non fiable

J'ai acheter un nettoyeur vapeur chez GIFI il y a à peu près 2 semaines aujourd'hui était la 2 eme fois que l'utilisais je faisais le sol de la chambre de ma fille et la poignée s'est cassé sans que je sache pourquoi et je n'y est même pas forcer. C'est de la camelote. Je pensais avoir fait une bonne affaire mais non. On ne m'y reprendra plus. Je suis très déçus.

Par Schtroumph Nouf il y a 8 ans

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arnaque achat en ligne gifi

bonjour
C'est la première fois de ma vie que je partage en ligne mon avis. Mais ce qui s'est passé avec gifi c'est insupportable
j'ai acheté des protèges canapés sur internet gifi. C'est écrit que la livraison passe directement de leur fournisseur. J'ai commandé 2 et j'ai payé en plus de prix les frais de livraison. j'en ai recu qu'un seul et trop petit par rapport à ma commande. Quand j'ai appelé on m'a dit qu'ils vont contacter leur fournisseur. Et voila quelques jours après leur réponse: Le fournisseur nous a bien assuré qu'il a envoyé deux et que ca correspond à ce que vous avez commandé. j'ai dit à la dame au téléphone ca veut dire que je mens, ELLE ne l'a pas dit directement mais elle me confirme qu'ils font confiance à leur fournisseur; càd que les clients sont des menteurs; J'ai lui demandé de recontacter le fournisseur car ca se fait pas de ne pas croire vos clientS; AUCune Réponse . Je rappelle, et j'ai expliqué à la dame que l'emballage ne correpond pas à ce que j'ai commandé et elle me dit "mais madame vous cherchez la petite bete" ce n'est pas l'emballage qui compte. Je vous informe que j'ai envoyé un mail avec photos ce que j'ai recu et l'emballage ......
Je vous déconseille GIFI c'est l'arnaque

Par klaura il y a 8 ans

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GiFi Avenue de l'Europe, Château-Thierry

Vraiment nul

Je suis venu ce matin pour l ouverture du magazins pour les moin 90 pourcent sur le catalogue on m annoncer plein de bonne chose et arriver la bas plus rien de disponible dc j ai fait 30 km pour rien en plus je me suis fait engueler par la caissière vive gifi .
Étant un bon client je peut vous promettre que je v vous faire de la mauvaise pub car c de l arnaque tout mon entourage ne ne souhaite plus entendre parler de gifi car gifi= arnaque

Par Titi Loulou il y a 8 ans

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Pub mensongère

Pub annonçant 90% de remise total venu à l'ouverture du magasin le matin même aucun produit n'est plus disponible vous avez perdu un fidèle client et je vous jure que je vous faire de la pub est vrai cette fois

Par Ced02240 il y a 8 ans

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GiFi COIGNIERES Coignières, 2 Rue Marie Curie

Grosse arnaque

J'ai acheté un petit meuble de rangement il y a peu, et je vais de problèmes en problèmes: trous trop petits donc pas moyen de rentrer les vices, il manque des pièces que j'ai dû rajouter de ma propre trousse à outil, la notice est SUPER mal écrite et pas claire du tout. Resultat: 3h pour monter un meuble de rien du tout qui au passage ne ressemble pas à l'image. Enorme perte de temps. La prochaine fois j'irais dans de VRAIS magasins de meuble (ikea, but, confo...)!!Gifi des idées de génie ?? Mon cul oui! Si je pouvais noter avec un smiley qui fait un doigt je l'aurais fait tfooou nhelbouk nhelbebek gifi tah zeubi

Par Zoubibi il y a 8 ans

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friteuse et relationnel gifi

j'ai acheté une friteuse chez GIFI. (ploneour- lanvern) je la rempli d'huiles et l'essaie elle ne fonctionne pas .
je vide l'huile et la ramène au magasin .la patronne du magasin déballe le produit et m'accuse de m'en être servi .
je signale la panne et demande le remboursement du produit qui m'est refusé .elle emmène la friteuse dans un local au fond du magasin .
elle reviens avec une friteuse et me dis que c'est la mienne et qu'elle marche .
et met en cause mon témoignage de panne .
devant le peu de fiabilité de ce produit j'en exige le remboursement conformément .au texte sur le ticket remboursement sous 15 jours.
remboursement refusé de façon véhémente et ont ne rembourse jamais si ça ne vous plait pas c'est pareil
bref aucun dialogue concret et positif .rien aucune explication sur ce qu'ils ont fait dans la réserve avec ce produit .
bilan je repart avec cette friteuse de merde marque homday 369883 c'est pas cher mais c'est de la merde .
et leurs mensonge et leur attitude insuportable .
bref politique commerciale de merde .

Par Alain Garcia il y a 8 ans 3 réponses

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Merci a tous pour vos commentaires très utiles. Si sa peu faire de la prévention pour éviter de se faire tout aussi arnaqué. Moi qui voulais acheter un nettoyeur vapeur c'est hors de question tout sa grâce a vous les gens. Merci merci et encore merci. Et courage a vous maintenant vous avez compris comment sa se passe chez gifi. Pas 2 fois on tombe dans le même trou. Commerce = triche arnaque

Par Mina59 il y a 5 ans

Merci alain garcia pour votre témoignage ainsi que toutes les autres personnes. Faite de la prévention c'est important. En résumer chez gifi il ne faut surtout pas acheter d'appareil,ou de meuble mais juste de la vaisselle ect voir même évité se magasin qui arnaque les clients c'est scandaleux. Moi qui voulait acheter 2 chevets a 48 euros les 2 et un nettoyeur vapeur a 49euros ils peuvent toujours rêver. Merci beaucoups les gens de vos témoignages très utiles

Par Mina59 il y a 5 ans

j'en ai une depuis un moment j'en suis très content fonctionne très bien avez vous appuyez sur le bouton (8) derrière la friteuse c'est le bouton "reset "

Par luidgi il y a 8 ans

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