Une honte! offre commerciale plus que trompeuse :
30% de réduction en bon d'achat utilisable dans 2 mois sur une durée de 7 jours..(dimanche compris :-) et uniquement valable dans le magasin d'achat.
Autant dire qu'entres la probabilité de perdre le ticket, de penser à y aller 2 mois après, et dans le même magasin, belle performance GIFI.. évidement les conditions étaient indiquées sur le ticket qui lui même, est déjà bien rempli d'informations. A croire que l'on se moque du client. Même le service client est navré, zut alors pas d'échappatoire pour le bon d'achat de 53 euro perdu; je n'étais pas fan de ces boutiques mais ça confirme mon avis.
Par LEFEBVRE
il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/07/2022
Je prend un tapis affiché à7€99 en promo, lorsque je passe en caisse la caissière(très aimable)m'annonce 11€99 appelle son responsable qui me dit ce n'est pas la bonne étiquette ,je lui demande alors de me trouver une étiquette à 11€99 bien sur il n'y en a pas(j'aurais peut être du le deviner).Je lui suggère de changer ses étiquettes il me répond qu'il va le faire. Je lui dit qu'il doit me faire le prix affiché en rayon et celui ci me répond que non il n'est pas obligé. Il voulait me montré sur un écran l'image qui correspondait au code étiquette(je crois rêver).Je vous rappelle pour information l'article L.133_2 du code de la consommation. Personne qui vous prend de haut. Je n'y mettrais plus les pieds. Affichez les bon prix, n'induisez pas le client en erreur.
Date d'expérience le 21/09/2022
Tom de GIFI à Gaillard est vraiment super !! Il m'a conseillé des crochets magiques pour accrocher un tableau sur le mur sans laisser de traces ! Un Grand Merci et Bravo à Tom !!! On aimerait avoir des conseillers en vente aussi efficace que lui quand on est exigeant et qu'on ne veut pas perdre son temps à chercher ou à tourner inutilement dans le magasin...
Par Amani Khalil
il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/08/2022
Achat d'un "porte serviette". On se doutait qu'il ne serait pas exceptionnel, mais là... Un peu plus de 18€ pour un truc en métal frotté et rayé de partout, une soudure qui ne soude rien du tout sur un pied et donc un ensemble plus que bancale (plus d'un cm d'écart de hauteur entre les pieds opposés... Photos à l'appui sur demande). Le seul moyen de faire pire aurait été qu'il manque des pièces ! Achat inutile, 18€ à la poubelle... Wish sans le délais de livraison mais en plus cher !
Date d'expérience le 26/08/2022
On trouve de tout et beaucoup de produits pas chères.
Beau magasin, propre et personnels réponds aux renseignements demandés.
Je recommande
Date d'expérience le 07/08/2022
Bonjour le souci avec la mini friteuse c'est l'odeur de bakélite persistante même après avoir soigneusement lavé tous les éléments comme préconisé. Les frites ont cette odeur et donc immangeable. Une solution svp ?
Date d'expérience le 07/07/2022
Sur internet ouverture 14h je fais 30km et arrivé fermer merci de mettre à jour vos ouverture bonne journée
Date d'expérience le 17/07/2022
Commande d'un produit coutant 25 € effectué sur internet en début janvier, le magasin de Cergy l'a annulé fin janvier pour cause d'inventaire et de produit ne se fabriquant plus
Commande du même produit sur internet 29 € (4€ d'augmentation) début mars, le produit est bien arrivé sur le magasin de Cergy mais toujours pas livré car " sur une palette, la palette n'est toujours pas ouverte"
5 mois, voire 6 mois d'attente avec une augmentation au passage.
Cela commence à faire long, surtout que l'acompte est payé.
Date d'expérience le 06/01/2022
Fermeture du magasin de gifi Groslay à 19h le dimanche sauf qu'à partir de 18h15 on annonce qu'il reste 10 mn afin de se rapprocher des caisses.... en plus il n'y avait pas d'affluence.... donc en réalité le magasin ferme à 18h30
Par MURIEL MINITCHY
il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/06/2022
Dommage que l’on ne puisse pas mettre moins de 1 étoile car c’est réellement mon avis. Borne solaire achetée il y a 2 ans non fonctionnelle avant la fin de la garantie : la pile rechargeable ayant totalement coulé et oxydé le système électrique.
Le temps que je retrouve le ticket le délais était passé de 3 jours
Je suis allé en magasin leur montrant l’état :
Réponse mécanique ; le delais des 2 ans est dépassé on ne peut rien faire : ni échange ni remboursement ni geste commercial de même 10€ (la lampe en valant plus de 40€)
J’ai appelé le service client même réponse ils n’ont même pas voulu savoir d’où venait le problème
Et vous parlez d’un service VIP? Jamais vu d’entreprise qui se fiche autant du contentement de ses clients c’est une honte !!!
Date d'expérience le 16/06/2022
Après avoir acheter un robot de piscine qui n à jamais fonctionner impossible de se faire rembourser car un délai de remboursement de 15j est applique et à 17j c est pas possible. Il se permettent de vendre de l electro mais le service après vente est nullissime ça fait plusieurs fois que j achète des choses qui ne fonctionne que 3jours voir pas du tout matériel de mer.....
Date d'expérience le 11/06/2022
Acheté une tonnelle tous juste 8 jours un coup de vent les pieds ont plié
Date d'expérience le 04/06/2022
Accueil et service client lamentable magasin Poitiers Sud je précise.
Pas de bonjour et encore moins de "au revoir" même après un passage en caisse!
Prix indiqué en rayon différent de la pub! Douchette de la caissière hors service, obligé de taper tous les codes articles à la main! Problème pour retrouver mon nom dans leur base de donnés en tant que cliente "VIP". Bref c'est toujours une catastrophe dans ce magasin! A fuir!
Par Delphine
il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/06/2022
J’ai essayé un fauteuil de jardin en expo au magasin de bessoncourt celui ci a complètement cassé et j’ai fais une chute importante,j’ai 66 ans gravement malade du cœur, aucune personne du magasin n'est venu pour me relever j’ai du me débrouiller seul ,
Après seulement dix minutes deux messieurs sont venus, je leurs ai dit qu'il vendait de la cochonnerie la réponse à été la suivante en sans fiche c’est la faute de la centrale d’achat.
Même pas une excuse ni même prendre de mes nouvelles.
Limite agressif
Date d'expérience le 30/05/2022
J’ai acheté une piscine null en 5 jours fuite eau la qualité zéro déçue
Date d'expérience le 28/05/2022
Magasin a évitez aucune connaissance du commerce les gérants devrait être licencié ou changer
Un problème de dimensions voilage rapporter dans son emballage et deux tringle intact demande de remboursement non voulu par le gérant qui ne suit pas ces conditions de vente de votre groupe
La gérante n'as aucun savoir vivre et aucun sens du commerce
Elle m'as fait comprendre que j'étais un con et que je ne savais pas lire
Super comme magasin et l'image reporter
Date d'expérience le 08/05/2022
Bonjour. J'ai commandé une table basse avec des frais de livraison à 14 EUR
Malheureusement la table était en rupture de Stock et on propose de me rembourser le prix de la table et 5 d'euros de frais de livraison c'est inadmissible c'est du vol ça veut dire que j'ai payé 12 EUR 70 defrais de livraison pour les 3 minimaliste articles qui reste de ma commande
Date d'expérience le 31/03/2022
Les "idées de génie" qui vous facturent 5 euros de frais de préparation pour une commande sur " click and connect", et qui vous informent, 12 heures après validation de la dite commande, qu'en fait et bien ils n'ont pas cet objet en stock... ( pas de gestion informatisée et vérification physique donc faite dans la nuit de samedi à dimanche ??? ). Me voici donc l'heureuse propriétaire d'un bon d'achat de 5 euros... Et soit je patiente 10 jours pour être remboursée, soit je me rends en magasin pour le dépenser ! C'est une vraie prise d'otage... Gifi, vos "idées de génie" ne concernent que votre habilité à tromper vos clients et vous enrichir à leurs dépends !
Date d'expérience le 06/03/2022
Très déçue par l'abri de jardin du catalogue "la semaine des best of" validité du 15 au 23 février 2022 dans le catalogue il est annoncé Abri de jardin dim. 162 x180 cm h164 cm à 129€, dans l'empressement je prend le carton dans le magasin avec l'aide et le conseil d'une vendeuse. Et surprise à l'ouverture l'abri de jardin mesure 163 x 88 x H182 cm !!!! Rien à voir avec les dimensions annoncées sur le catalogue (superficie au sol réduite de moitié)😡 Carrefour propose ce même abri pour 99€, en effet au vu des dimensions et de la qualité cela ne vaut guerre plus, sans compter la complexité du montage, annoncé 1H (vous pouvez multiplier par 4) notice très peu claire, les tôles très fines sont déjà tordues dans l'emballage et les pré perforations ne correspondent pas ! Une catastrophe....😡 Déçue d'avoir payé si cher pour si peu !
Par Catherine
il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/02/2022
PAS du tout commerçant.
produit en rayon avec une étiquette marquant un prix à 8 euros.
rayons remplis du même article.
je passe à la caisse et comme à l'habitude il passe plus cher!!!!
je demande une vérification on ramène la fameuse étiquette bien retrouvé en bout du rayon du meme article et comme seule réponse "la nouvelle direction refuse tout forçage de prix"
je demande à ce qu'on se rapproche du responsable et là non catégorique car le code barre qui figure sur l'étiquette ne correspond pas à celui du produit..
je ne pense être responsable du fait que le travail en amont n'est pas été bien réalisé.
ce n'est pas moi qui est modifié d'emplacement l'étiquette et le rayon complet !!!
j'aurais pu l'entendre si il y en avait qu'un article on sait comment c'est nous client nous avons déjà reposé un article au mauvais endroit, mais là ce n'était pas le cas c'était le rayon complet avec la mauvaise étiquette..
je ne félicite pas le Responsable pour sa reponse facile et expéditive..
du coup j'ai laissé toute mes courses à la caisse et je ne recommande pas du tout ce magasin.
Gifi Pamiers 09100
Par Sandra Martinez
il y a 3 ans
Date d'expérience le 01/02/2022
