Très très déçu de l'accueil il et 17h40 et la personne ...
Très très déçu de l'accueil il et 17h40 et la personne ne me laisse même pas rentrée dans le magasin alors que ça ferme à 18h !!!
Date d'expérience le 08/02/2021
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très très déçu de l'accueil il et 17h40 et la personne ne me laisse même pas rentrée dans le magasin alors que ça ferme à 18h !!!
J'avais un bon d'achat offert d'une valeur de 20 € avec une date limite de validité. Je n'ai pas pu honorer cette date, ayant perdu quelqu'un de ma famille très proche à la même époque. J'ai demandé, à titre exceptionnel, la prolongation de la validité de ce bon d'achat. GENNEVILLIERS (monsieur carré) ainsi que le siège social VILLENEUVE SUR LOT me l'a refusé. Pour moi, GIFI c'est fini. Plus jamais je n'y retournerai. Service après-vente incompétent.
Gifi=arnaque les prix sont plus chers en caisse qu'à l affichage et on refuse de vous rembourser
Personne peu agréable quand on demande un renseignement on vous répond j en sais rien c'est pas mon rayon
Je me suis rendu au magasin dimanche 10 janvier 2021 il y avait une longue file de monde à la caisse ( prioritaire pour handicapés) étant dans ce cas détenant ma carte prioritaire je suis aller voir la caissière qui me a répondu sur un ton méchant qu il y a pas de caisse pour handicapés les dimanches .j ai étais choqué comme plusieurs clients qui par ailleurs ont eu la gentillesse de me laisser passer , que j' ai remercié avec des réponses pareil les handicapés n ont pas leur place à Gifi saint Junien c est grave
trop nul le click & collect de GIFI VIlleparisis on commande ils annules des articles, nous prévienne pas que les articles sont annulés et on ce déplace pour une boite à chiffon à 5€ vraiment quelle manque de respect , du jamais vu d'un magasin, ils leurs faut déjà 48h pour préparer la commande alors que c'est écrit qu'elle peut etre préparé en 2h et après faut vite allez la chercher sinon ils nous vole 5€ prépayé pour voir quoi rien la commande y a plus rien on c'est déplacé pour une boite de chiffons à 5€ des voleur irrespectueux ils m'ont écœurée
Meubles de qualité très moyenne.
Attention à deux choses :
1. C'est pas Ikea : notice succincte, pièces abimées, qui s'emboîtent difficilement, pré-trous mal placés, bois très léger,...
2. Les meubles sont souvent TRÈS PETITS, bien plus petit qu'ils n'en ont l'air sur les images. Vérifiez bien les dimensions !
Certaines bonnes affaires quand même, mais il faut être sélectif, Gifi vend assez fréquemment de la mauvaise qualité à prix plutôt élevé.
a chaque passage chez gifi l arbresle je laisse entre 100 et 300 euros. Hier soir je suis passer acheter pour plus de 100 euros. Un article est tomber par terre ! car la caissière à entasser tout les articles les uns sur les autres. Pour ranger avec les plaixiglace bon courage. C'est article etait un tableau avec des crais, c'était pour offrir en cadeau d'anniversaire à un enfant. Les craies ce sont cassé mais pas toutes ... la caissière A osée me dire ! Ce n'ai pas moi qui l'ai fait tomber !!! on ne peut pas le remettre en vente ! personne n'en voudra Oo choquée ... au moins l'enfant qui recevra ce kdo et ira ce plaindre en personne à gifi ! c'est honteux ! ils y passent en perte et c'est tout ! on a tous déjà bosser dans la vente. Vous venez de perdre une grosse cliente et votre réputation ! C'est honteux vous n'avez pas de cœur !
Acheté un manteau trop petit pour chien pour Noël. La responsable de giffi pont audemer n a pas voulu le changer le 27 décembre car chez giffi on ne change pas après Noël.... ce sont des articles invendables pour elle après Noël c est comme si je lui rapportais un déguisement de père Noël après Noel nous a t elle dit???????? invendable ! Il faudrait lui dire qu en 2021 Noël sera encore un 25 décembre et que le père Noël sera toujours vêtu pareil ... et elle est responsable de magasin..en plus je voulais le changer contre un autre qui valait 3 fois plus cher.. bravo la bosse????????
50% en bon d’achats pour Noël
50% en bon d’achats pour Noël
Pas été fait car je n’avais pas la carte vip
La caissière me l’avait pas expliqué
Déçue car j’y aller régulièrement
Je n’y retournerai plus
Mon Gifi faisait une liquidation totale. 50% sur tous les articles, sans conditions, remise effectuée au passage en caisse.
Après mes achats, et une vérification sur le site internet de Gifi, les produits achetés ont tous vu leurs prix gonflés en magasin (ré-étiquetage).
Pour l'article le plus flagrant, une peluche affichée à 29€ sur le site internet, était étiquetée à 46€ en magasin ...
Voilà comment on vous fait croire qu'on vous fait des réductions chez Gifi.
Avec les 50%, j'ai payé cette peluche 23€, au lieu des 29€ en ligne ... Soit une remise réelle de 20% après une augmentation de 50% du prix de base.
Et le code du commerce, là dedans?
achat sur le net via partenaire ; annulation impossible car le statut bouge dès que vous annulez et du coup on vous répond que c'est trop tard. Ce statut était resté inactif pendant au moins 3 jours et bizarrement le produit a été envoyé dans les quelques heures qui ont suivi mon annulation ; j'ai du mal à imaginer qu'il s'agit d'une coïncidence car plusieurs personnes ont témoigné de la même situation.
La responsable de Gifi Podensac n'a aucun tacte ni éducation pour parler aux clients ni aux salariés. Elle crie devant tout le monde et met les clients mal à l'aise. Très mauvaise image pour une entreprise qui vend des produits utiles pour la maison.
Zéro étoile gifi.fr super nul avec le client .
J ai fait une commande sur gifi.fr que je n’ai pas reçu !
J envois un mail au service client pour dire que je n’ai rien reçu et le service répond ( plusieurs jours après) que la commande a bien été livré, demander à votre entourage ou à vos voisins ils ont peut être récupéré votre colis !
Là je me dis il commence à m’énerver et il me prenne pour un menteur !
Je renvoie un mail, je dis que j’ai toujours rien reçu et que mon entourage et voisins nos rien récupéré et je demande le remboursement .
Le service me renvoie un mail ( quelques jours après, il faut pas être pressé ) votre commande a été envoyé avec la poste , aller demander a la poste ce qui en est !!!
Le client est pris pour une grotte sauf pour débiter la carte bancaire !
Je suis très en colère et j ai répondu : j ai commandé chez gifi.fr et pas a la poste se n ai pas à moi de me renseigner et je demande toujours le remboursement !
C est la dernière fois que je commande chez eux et je vais mettre des mauvais avis sur tous le cite internet gifi.fr .
La responsable de Gifi Podensac n'a aucun tacte ni éducation pour parler aux clients ni aux salariés. Elle crie devant tout le monde et met les clients mal à l'aise. Très mauvaise image pour une entreprise qui vend des produits utiles pour la maison.
Livraison trop lente, commande reçue 10 jours après. Manque la visserie dans le carton. Je contacte le service client, et à chaque fois on me répond : on vous tient informé dans les 48h. Sauf que je n’ai jamais de nouvelle de leur part. J’ai donc payé un meuble que je ne peux pas monter et utiliser. Le service client me répond qu’ils sont débordés, fait pas demander combien de réclamations ils reçoivent ??
Responsable du magasin très désagréable avec son personnel et tout ça devant ses clients. J ai été outré de voir comment il parle aux caissières... de plus ce magasin est toujours remplis de monde et impossible de trouver un vendeur de disponible...
Service nul
Personnels pas aimable
Bon d achat apres le confinement pas utilisable car dépasser de 6h
Aucune réponse
Service nul
Colis perdu par le livreur
Aucune réponse du SAV malgré plusieurs réclamations.
Ce ne doit pourtant pas être difficile de récupérer la feuille de route du livreur pour trouver ce qu'il a fait du colis !!
Service de commande à éviter absolument !
Super accueil chez gifi st omer. Prix attractifs et conseils pertinents. Merci à l'employée de caisse qui m'a accompagnée jusqu'à mon véhicule pour le chargement et à la responsable qui m'a aimablement fait une remise !
Je recommande ce magasin !
J'ai acheter chez gifi une piscine best way la pompe fournit était pas adapter donc je racheté une pompe marque intex la pompe fonctionne 5 jours ensuite elle tombe en panne je vais au magasin gifi pour un Sav et on me dit débrouillez vous avc la marque on peut rien faire pour vous c'est la procédure
Je m'énerve en expliquant que quand on achète dans un magasin physique c'est pour éviter d'avoir à passer des heures au téléphone et rien à faire de ma requête on me donne un papier à remplir et à envoyer à la marque et en attendant l'eau de la piscine qui jaunis sans filtration c'est pas grave... Très déçu je deconseille cette enseigne qui se moque littéralement du client
Djerdi hacene je signe pas en inconnu