Avis clients GiFi

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Avis GiFi du plus récent au plus ancien

Je me suis rendu au magasin dimanche 10 janvier 2021 ...

Je me suis rendu au magasin dimanche 10 janvier 2021 il y avait une longue file de monde à la caisse ( prioritaire pour handicapés) étant dans ce cas détenant ma carte prioritaire je suis aller voir la caissière qui me a répondu sur un ton méchant qu il y a pas de caisse pour handicapés les dimanches .j ai étais choqué comme plusieurs clients qui par ailleurs ont eu la gentillesse de me laisser passer , que j' ai remercié avec des réponses pareil les handicapés n ont pas leur place à Gifi saint Junien c est grave

Date d'expérience le 11/01/2021

trop nul le click & collect

trop nul le click & collect de GIFI VIlleparisis on commande ils annules des articles, nous prévienne pas que les articles sont annulés et on ce déplace pour une boite à chiffon à 5€ vraiment quelle manque de respect , du jamais vu d'un magasin, ils leurs faut déjà 48h pour préparer la commande alors que c'est écrit qu'elle peut etre préparé en 2h et après faut vite allez la chercher sinon ils nous vole 5€ prépayé pour voir quoi rien la commande y a plus rien on c'est déplacé pour une boite de chiffons à 5€ des voleur irrespectueux ils m'ont écœurée

Par Vaness il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/01/2021

Meubles de qualité très moyenne.

Meubles de qualité très moyenne.
Attention à deux choses :
1. C'est pas Ikea : notice succincte, pièces abimées, qui s'emboîtent difficilement, pré-trous mal placés, bois très léger,...
2. Les meubles sont souvent TRÈS PETITS, bien plus petit qu'ils n'en ont l'air sur les images. Vérifiez bien les dimensions !
Certaines bonnes affaires quand même, mais il faut être sélectif, Gifi vend assez fréquemment de la mauvaise qualité à prix plutôt élevé.

Par Mike il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/01/2021

Caissière irrespectueuse ! Honteuse

a chaque passage chez gifi l arbresle je laisse entre 100 et 300 euros. Hier soir je suis passer acheter pour plus de 100 euros. Un article est tomber par terre ! car la caissière à entasser tout les articles les uns sur les autres. Pour ranger avec les plaixiglace bon courage. C'est article etait un tableau avec des crais, c'était pour offrir en cadeau d'anniversaire à un enfant. Les craies ce sont cassé mais pas toutes ... la caissière A osée me dire ! Ce n'ai pas moi qui l'ai fait tomber !!! on ne peut pas le remettre en vente ! personne n'en voudra Oo choquée ... au moins l'enfant qui recevra ce kdo et ira ce plaindre en personne à gifi ! c'est honteux ! ils y passent en perte et c'est tout ! on a tous déjà bosser dans la vente. Vous venez de perdre une grosse cliente et votre réputation ! C'est honteux vous n'avez pas de cœur !

Par Machalah il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/01/2021

Acheté un manteau trop petit pour chien pour Noël. ...

Acheté un manteau trop petit pour chien pour Noël. La responsable de giffi pont audemer n a pas voulu le changer le 27 décembre car chez giffi on ne change pas après Noël.... ce sont des articles invendables pour elle après Noël c est comme si je lui rapportais un déguisement de père Noël après Noel nous a t elle dit???????? invendable ! Il faudrait lui dire qu en 2021 Noël sera encore un 25 décembre et que le père Noël sera toujours vêtu pareil ... et elle est responsable de magasin..en plus je voulais le changer contre un autre qui valait 3 fois plus cher.. bravo la bosse????????

Par Pere noel il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/12/2020
Vous avez du tomber sur la petite grosse pas aimable du tout qui fait pleurer les enfants ! moi plus jamais je remet un pied labas j irai dépenser mes 200 euros ailleurs ! décu de gifi
Par Machalah il y a 3 ans

50% en bon d’achat pour Noël

50% en bon d’achats pour Noël
50% en bon d’achats pour Noël
Pas été fait car je n’avais pas la carte vip
La caissière me l’avait pas expliqué
Déçue car j’y aller régulièrement
Je n’y retournerai plus

Par Mufatobe il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/12/2020

Prix gonflés en magasin par rapport au web

Mon Gifi faisait une liquidation totale. 50% sur tous les articles, sans conditions, remise effectuée au passage en caisse.

Après mes achats, et une vérification sur le site internet de Gifi, les produits achetés ont tous vu leurs prix gonflés en magasin (ré-étiquetage).

Pour l'article le plus flagrant, une peluche affichée à 29€ sur le site internet, était étiquetée à 46€ en magasin ...

Voilà comment on vous fait croire qu'on vous fait des réductions chez Gifi.

Avec les 50%, j'ai payé cette peluche 23€, au lieu des 29€ en ligne ... Soit une remise réelle de 20% après une augmentation de 50% du prix de base.

Et le code du commerce, là dedans?

Date d'expérience le 17/12/2020
Honteux
Par Machalah il y a 3 ans

achat sur le net via partenaire ; annulation impossible ...

achat sur le net via partenaire ; annulation impossible car le statut bouge dès que vous annulez et du coup on vous répond que c'est trop tard. Ce statut était resté inactif pendant au moins 3 jours et bizarrement le produit a été envoyé dans les quelques heures qui ont suivi mon annulation ; j'ai du mal à imaginer qu'il s'agit d'une coïncidence car plusieurs personnes ont témoigné de la même situation.

Par Momabou il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/12/2020

Ne pas commander chez gifi.fr

Zéro étoile gifi.fr super nul avec le client .
J ai fait une commande sur gifi.fr que je n’ai pas reçu !
J envois un mail au service client pour dire que je n’ai rien reçu et le service répond ( plusieurs jours après) que la commande a bien été livré, demander à votre entourage ou à vos voisins ils ont peut être récupéré votre colis !
Là je me dis il commence à m’énerver et il me prenne pour un menteur !
Je renvoie un mail, je dis que j’ai toujours rien reçu et que mon entourage et voisins nos rien récupéré et je demande le remboursement .
Le service me renvoie un mail ( quelques jours après, il faut pas être pressé ) votre commande a été envoyé avec la poste , aller demander a la poste ce qui en est !!!
Le client est pris pour une grotte sauf pour débiter la carte bancaire !
Je suis très en colère et j ai répondu : j ai commandé chez gifi.fr et pas a la poste se n ai pas à moi de me renseigner et je demande toujours le remboursement !
C est la dernière fois que je commande chez eux et je vais mettre des mauvais avis sur tous le cite internet gifi.fr .

Date d'expérience le 10/12/2020
Oui , c est sur il y a d autre enseigne Beaucoup mieux et qui respecte le client !!!
Par Jpscl il y a 3 ans
Honteux vous avez bien raison mettez des mauvais avis ! c est ce que je fais aussi quand c est bien je le dis mais quand c est scandaleux au point de faire pleurer des gosses ou refuser un remboursement et j'en passe chez gifi la STOP !!! Il y a d autre magasin bien mieux !
Par Machalah il y a 3 ans

Déçu de la manière comment ils traitent les clients

La responsable de Gifi Podensac n'a aucun tacte ni éducation pour parler aux clients ni aux salariés. Elle crie devant tout le monde et met les clients mal à l'aise. Très mauvaise image pour une entreprise qui vend des produits utiles pour la maison.

Par Giannine il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/12/2020
Responsable de magasin Gifi Podensac, la pire
Par Giannine il y a 4 ans

A fuir

Livraison trop lente, commande reçue 10 jours après. Manque la visserie dans le carton. Je contacte le service client, et à chaque fois on me répond : on vous tient informé dans les 48h. Sauf que je n’ai jamais de nouvelle de leur part. J’ai donc payé un meuble que je ne peux pas monter et utiliser. Le service client me répond qu’ils sont débordés, fait pas demander combien de réclamations ils reçoivent ??

Par Sofi il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/10/2020

Service nul

Service nul
Personnels pas aimable
Bon d achat apres le confinement pas utilisable car dépasser de 6h
Aucune réponse

Date d'expérience le 07/09/2020
je viens d'acheter un arbre à Chat le modèle de la pub à 9.90 € c'est pas cher... mais trop cher pour ce que c'est ! inutilisable car beaucoup trop petit ... et pas envie de couper mon chat en deux !!!
Par PHILIPPE il y a 4 ans

Sav inexistant

J'ai acheter chez gifi une piscine best way la pompe fournit était pas adapter donc je racheté une pompe marque intex la pompe fonctionne 5 jours ensuite elle tombe en panne je vais au magasin gifi pour un Sav et on me dit débrouillez vous avc la marque on peut rien faire pour vous c'est la procédure
Je m'énerve en expliquant que quand on achète dans un magasin physique c'est pour éviter d'avoir à passer des heures au téléphone et rien à faire de ma requête on me donne un papier à remplir et à envoyer à la marque et en attendant l'eau de la piscine qui jaunis sans filtration c'est pas grave... Très déçu je deconseille cette enseigne qui se moque littéralement du client
Djerdi hacene je signe pas en inconnu

Par Djerdi il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/07/2020

J'ai commandé un banc en plastique en ligne sur le ...

J'ai commandé un banc en plastique en ligne sur le site de Gifi le 4 mai 2020. Le livreur a déposé le carton devant chez moi sans prévenir le 8 mai 2020. J'ouvre le colis pour monter le banc, les différentes parties ne s'emboîtent pas, les vis ne rentrent pas dans les trous car ils sont soit manquants soit mal faits. J'écris au service clients de Gifi afin qu'ils m'envoient un bon de retour car j'ai payé 8 Euros de frais de livraison. Gifi propose un remboursement de 5 Euros et ne veut pas récupérer le produit. Je refuse ce remboursement et leur demande un remboursement et retour complet du banc. Gifi ne répond plus à mes mails. C'est la seule enseigne en ligne qui refuse les remboursements. Je transmets donc le dossier au médiateur de la société habilitée à régler les litiges. J'attends la suite. J'aurai dû regarder les avis sur le site avant de commander. Ce banc ne pourra pas servir car il ne peut pas être monté au vu des nombreux défauts de fabrication.

Par Maman il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/05/2020

???????????????? Ne commandez rien sur le net, j'ai acheté ...

???????????????? Ne commandez rien sur le net, j'ai acheté un lit Paw patrol avec à mon fils 256 €, j'ai recu de la marchandise endommagé et qui sentait la peinture, le service client gifi et leur partenaire Oney, des vrais voleurs, + de 4 mois de bataille et de renvoi de responsabilité, 1 remboursement de 26€ et un autre de 28€ au final. Je vous laisse faire le calcul de l'argent qu'il m'ont volé pour un lit qui à ce jour est à la déchèterie à oui c'est aussi à vos frais de débarrasser la marchandise qu'il nous vendent à prix fort. Une honte, je ne vais même plus dans leur magasin et j'ai toujours pas récupéré mon argent.

Par F39 il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/07/2020

En colère. ????

Très déçu ne recommande pas du tout. Article commandé le 16 mai à la borne de Villeneuve sur Lot, date de livraison prévue au 15 juin 2020 toujours rien reçu à ce jour et pourtant déjà payé et l’article se trouve actuellement en publicité et en magasin et je ne peux recevoir ma commande.

Par Jef il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/06/2020