Radar de confiance
·Avis client GLS
Patrick Dechappe
il y a 2 ans
Inadmissible le livreur de trompe d adresse et en plus jete le colis au dessus le portail attention une tête de lit il faut le faire sa serait une télé c était pareil
Voir plusLoïc LUCIEN COUCHEVELLOU
il y a 2 ans
Tabac presse, ancien relais Mondial relais/GLS, je ne travaille plus avec depuis 2 ans et 1/2 et ils continuent d'envoyer leurs clients au "casse pipe" dans mon magasin et refuse de me supprimer de le...
Voir plusEloi
il y a 2 ans
Livraison de ma commande toujours repoussé, merci GLS une semaine de retard
Voir plusFirion fabien
il y a 2 ans
Bonjour moi je me fait livrer part GLS zéro problème livreur sympa souriant vous appelle deux minutes avant leur arrivée du ++++++
Voir plusJoren
il y a 2 ans
GLS, le pire service de livraison au monde...
En ce qui me concerne je n'ai que des soucis avec ce transporteur (du moins la dernière étape entre le dépôt de la Roche sur Yon ... et mon...
Jordring30
il y a 2 ans
Je confirme que GLS est le pire livreur que je connaisse pour ma région, c'est à dire les Cévennes.
Systématiquement je rencontre des problèmes avec eux.
A fuir absolument, malheureuseme...
Mécontent
il y a 2 ans
A FUIR FORTEMENT ZÉRO!!
Mail envoyé à mon fournisseur .Bonjour, je rencontre de graves difficultés pour réceptionner le colis.par le futur éviter de prendre comme transporteur GLS qui est fort...
Abdelkader Lamkadem
il y a 2 ans
Le pire service de livraison possible
À éviter absolument. Il est en plus totalement impossible d’avoir un quelconque interlocuteur en ligne, tout se fait par mail ou par interlocuteur virtuel...
Babychon
il y a 2 ans
Je pense que pour certaines sociétés il serait utile d'avoir une cotation en dessous de zéro, ce que je n'hésiterais pas de mettre à la société GLS France.
Je devais recevoir un petit c...
Othmane
il y a 2 ans
GLS c'est zero aucun professionalisme que des mensonges gros arnaque même pas une étoile ça fais la 5eme fois qu ils disent qui vont passer mais rien
Voir plusSemet
il y a 2 ans
Très peu de livreurs compétant,3 jours qu'il tourne autour de chez moi et repart en mettant livraison impossible,gros foutage de gueule,juste un livreur incapable, il suffit de téléphoner ou de servir...
Voir plusMonsieur
il y a 2 ans
Efficacité nulle de ce transporteur, je déconseille,
Avec la poste livraisons quotidiennes sans souci
Marco
il y a 2 ans
Je partage mon histoire une fois que je ne trouve pas correct que le livreur il laisse un colis au milieu d'une cour d'une copropriété, spécifique pas chez moi, et puis quand je la rappelle au 0777144...
Voir plusSabrina
il y a 2 ans
En attente d'un colis 00HBOZKY, j'ai été livrée ce jour sur Eragny par un monsieur qui remplaçait un ami et qui possède une société indépendante. J'ai crus que moi aussi je ne serai jamais livrée aprè...
Voir plusPelot62
il y a 2 ans
Colis non livré , aucun appel du livreur Adresse non trouvée en plein centre ville...Service client incapable de fixer une heure de livraison, ni de rappeler le livreur....
Voir plusViron
il y a 2 ans
Livraison attendue toute la matinée, en vain. SMS reçu à 14h m'indiquant que les livreurs sont passés mais que la livraison est impossible. Ils n'ont même pas daigné m'appeler, à croire qu'on ne leur...
Voir plusSebastien Cusnieux
il y a 2 ans
livraison prevu mercredi 5 juillet sur limoges . le livreur sait pointé le 3 chez moi . etant au travail j ai essayé de le joindrre a ma debauche . donc ne te le livre pas a la bonne date . ne repond...
Voir plusHamil
il y a 2 ans
Service déplorable !
GLS assure m avoir livré mon colis ,contre signature en plus!!! alors que nous étions absents, et pas de dépôt chez les voisins.
Après les avoir averti, GLS, droits...
Dede
il y a 2 ans
Incompétence total , encore une fois mon colis a été déposé dans un point Relay a 20 km de chez moi , alors qu il devait être livré à mon domicile.
Et comme excuse habituelle " n ' était pas pr...
Avis client GLS
Patrick Dechappe
Inadmissible le livreur de trompe d adresse et en plus ...
Inadmissible le livreur de trompe d adresse et en plus jete le colis au dessus le portail attention une tête de lit il faut le faire sa serait une télé c était pareil
Date d'expérience le 19/07/2023
Loïc LUCIEN COUCHEVELLOU
Transporteur à éviter
Tabac presse, ancien relais Mondial relais/GLS, je ne travaille plus avec depuis 2 ans et 1/2 et ils continuent d'envoyer leurs clients au "casse pipe" dans mon magasin et refuse de me supprimer de leur site. Faîte bien attention. Transporteur à éviter
Date d'expérience le 20/07/2023
Eloi
Livraison de ma commande toujours repoussé, merci GLS ...
Livraison de ma commande toujours repoussé, merci GLS une semaine de retard
Date d'expérience le 20/07/2023
Firion fabien
Bonjour moi je me fait livrer part GLS zéro problème ...
Bonjour moi je me fait livrer part GLS zéro problème livreur sympa souriant vous appelle deux minutes avant leur arrivée du ++++++
Date d'expérience le 20/07/2023
Joren
GLS, le pire service de livraison au monde...
GLS, le pire service de livraison au monde...
En ce qui me concerne je n'ai que des soucis avec ce transporteur (du moins la dernière étape entre le dépôt de la Roche sur Yon ... et mon domicile )
L'année dernière, mon colis a eu plus de deux semaines de retard et je n'ai pu le récupérer que par ce que je me suis directement pointé à l'entrepôt à 40km de chez moi.
Après avoir discuté avec une personne de l'entrepôt, j'ai appris qu'ils avaient au moins 150 colis non livrés autour de chez moi faute de livreurs disponibles ( ils passent par des livreurs étrangers ( moins chers), le plus souvent venant d'Ukraine .. ce qui explique la pénurie ! )
Et pour éviter d'alerter la direction... le colis n'est pas scanné à l'arrivé à l'entrepot. (c'est pour ça que le statut de la livraison reste en "en cours d'acheminement..." sur leur site internet.
Le numéro de téléphone de l'entrepôt ne répond jamais ( ce qui vous empêche de savoir avec certitude si vous pouvez venir le chercher là bas directement ) et la hotline a une réponse toute faite ( il y a eu un souci à l'entrepôt ... je remonte l'info ... votre colis vous sera livré demain ) ..... mais bien sûr !!!
Et pour finir .. aujourd'hui encore j'attend un nouveau colis .... aujourd'hui en core ils ne sont pas venus .. aujourd'hui encore la hotline m'a ressorti les mêmes co****ies.... Elle a même rigolée quand je lui ai dit que l'allais croiser les doigts pour demain mais que j'y croyais pas trop..
Je fais tout pour éviter ce transporteur.. mais certains vendeurs ne proposent rien d'autre et c'est bien dommage.
Si vous avez le choix .... suivez le conseil de Gandalf : « Fuyez ! Pauvres fous ! »
Date d'expérience le 19/07/2023
Jordring30
Je confirme que GLS est le pire livreur que je connaisse ...
Je confirme que GLS est le pire livreur que je connaisse pour ma région, c'est à dire les Cévennes.
Systématiquement je rencontre des problèmes avec eux.
A fuir absolument, malheureusement on ne sait pas toujours lors d'une commande que le livreur est GLS .. Bande de nuls et encore je reste correct :(
Date d'expérience le 19/07/2023
Mécontent
A FUIR FORTEMENT ZÉRO!!
A FUIR FORTEMENT ZÉRO!!
Mail envoyé à mon fournisseur .Bonjour, je rencontre de graves difficultés pour réceptionner le colis.par le futur éviter de prendre comme transporteur GLS qui est fortement incompétent . adresse qui soi-disant n’est pas complète alors que ce n’est pas le cas .maintenant je reçois un mail m’indiquant que c’est livré alors que je n’ai absolument rien reçu.après de multiples appel on me dit que mon colis a été livré au point relais. si vous voulez une livraison rapide et sérieuse ne prenait surtout pas GLS comme transporteur .préféré Chronopost ou colissimo.
Date d'expérience le 19/07/2023
Abdelkader Lamkadem
Le pire service de livraison possible
Le pire service de livraison possible
À éviter absolument. Il est en plus totalement impossible d’avoir un quelconque interlocuteur en ligne, tout se fait par mail ou par interlocuteur virtuel.
Date d'expérience le 19/07/2023
Babychon
Zéro pointé
Je pense que pour certaines sociétés il serait utile d'avoir une cotation en dessous de zéro, ce que je n'hésiterais pas de mettre à la société GLS France.
Je devais recevoir un petit colis en date du 06.07.2023,
Première tentative.
Malheureusement je n'ai pas été livré car "un complément d'adresse est nécessaire". En effet, mon no de portable est erroné (sur le site du vendeur (Amazon), il est bien entendu correctement indiqué, mais il faut mettre le préfixe international, car c'est un no qui n'est pas français).
Donc je reçois un avis dans la boîte aux lettres afin de programmer une nouvelle livraison.
Deuxième tentative.
Je choisis une livraison en Point Relais.
Le lundi 10.07.2023, le colis n'est pas remis au Point Relais, car c'est le jour de fermeture du commerce. Ce que je peux comprendre.
Troisième tentative
Le mardi 11.07.2023, nouvel échec de livraison au Point Relais sans autre explication (sur le suivi du colis il y a : "Le colis n´a pas pu être livré en Point Relais", tout simplement)
Quatrième tentative
Je reprogramme aussitôt (le 11.07.2023 en fin de journée) une nouvelle livraison à mon adresse, en indiquant où déposer le colis (sur la table à manger dans la cour de la maison) et surtout bien entendu "SANS SIGNATURE".
Le lendemain, le mercredi 12.07.2023, rien ne se passe, le colis reste en agence de livraison.
Le jeudi 13.07.2023, le colis bouge enfin :-), je vais bientôt le recevoir :-)
Et bien, NON...., et là c'est le pompon, le colis est acheminé et déposé au Point Relais. Juste pour rappel, j'ai demandé une livraison à mon adresse SANS signature.....
Motif de la non livraison à mon adresse : "absence du destinataire...." et dire que j'avais demandé sans signature...... En fait, personne ne s'est déplacé chez moi....., bien que la remarque appropriée soit indiqué sur mon colis (Table à manger dans la cour de la maison, etc....)
Vendredi 14.07.2023 étant férié, ce n'est que le samedi 15.07.2023, que j'ai en fin pu réceptionner mon colis, donc plus d'une semaine plus tard que prévu (dire que j'avais la livraison en 48 h sur le site du vendeur....)
Pour ma part, je ferais attention de demander au vendeur (si c'est possible) de ne pas utiliser cette entreprise de livraison, leur manière de travailler est catastrophique :-(, aucun effort de leur part pour faire leur job correctement.
ENTREPRISE A EVITER.
Désolé d'avoir été si long, mais j'en ai gros sur la patate... :-(
Date d'expérience le 15/07/2023
Othmane
GLS c'est zero aucun professionalisme que des mensonges ...
GLS c'est zero aucun professionalisme que des mensonges gros arnaque même pas une étoile ça fais la 5eme fois qu ils disent qui vont passer mais rien
Date d'expérience le 17/07/2023
Semet
Très peu de livreurs compétant, ...
Très peu de livreurs compétant,3 jours qu'il tourne autour de chez moi et repart en mettant livraison impossible,gros foutage de gueule,juste un livreur incapable, il suffit de téléphoner ou de servir de Google maps
Date d'expérience le 13/07/2023
Monsieur
Efficacité nulle de ce transporteur
Efficacité nulle de ce transporteur, je déconseille,
Avec la poste livraisons quotidiennes sans souci
Date d'expérience le 15/07/2023
Marco
Je partage mon histoire une fois que je ne trouve pas ...
Je partage mon histoire une fois que je ne trouve pas correct que le livreur il laisse un colis au milieu d'une cour d'une copropriété, spécifique pas chez moi, et puis quand je la rappelle au 0777144490, avant de me décrocher au nez il me dit deux fois: VA TE FAIRE FOUTRE. Je lui dis tout de suite je vais rappeler son bureau et quand je rappelle son bureau ils me disent qu'il va faire une réclamation mais par contre il me donne pas le nom ni adresse de chauffeur on cause pour pouvoir porter plainte. Là je viens de commander à nouveau le même produit au même adresse mais je vais être en vacances ça veut dire je vais être chez moi c'est moi qui va recevoir ce chauffeur là
Date d'expérience le 13/07/2023
Sabrina
En attente d'un colis 00HBOZKY, j'ai été livrée ce ...
En attente d'un colis 00HBOZKY, j'ai été livrée ce jour sur Eragny par un monsieur qui remplaçait un ami et qui possède une société indépendante. J'ai crus que moi aussi je ne serai jamais livrée après un raté ! Mais non ce monsieur a pris la peine de me contacter, il a été très professionnel et agréable. Ma déposer mon colis volumineux à mon domicile sur Eragny, malgré une adresse compliquée. Alors vraiment mille merci à ce monsieur qui ne travail pas vraiment chez gls. Bravo et Merci beaucoup
Date d'expérience le 12/07/2023
Pelot62
A Fuir
Colis non livré , aucun appel du livreur Adresse non trouvée en plein centre ville...Service client incapable de fixer une heure de livraison, ni de rappeler le livreur....
Date d'expérience le 12/07/2023
Viron
Service déplorable
Livraison attendue toute la matinée, en vain. SMS reçu à 14h m'indiquant que les livreurs sont passés mais que la livraison est impossible. Ils n'ont même pas daigné m'appeler, à croire qu'on ne leur a pas fourni de téléphone. J'apprends en appelant le service client, que les livreurs se sont débarrassé du colis dans un point relais. Heureux de l'apprendre !! Je suggère aux dirigeants de GLS de changer de livreurs, ou, à défaut, de changer d'activité.
Date d'expérience le 12/07/2023
Sebastien Cusnieux
des vaut rien
livraison prevu mercredi 5 juillet sur limoges . le livreur sait pointé le 3 chez moi . etant au travail j ai essayé de le joindrre a ma debauche . donc ne te le livre pas a la bonne date . ne repond pas a son 0612396980 . me laisse un soit disant avis de passage inexistant . que dire du service telephonique qui vous comfirme qu un second passage le 5 lol . merci a cette chaine d incompetant j ai du courir apres mon colis. service a evité
Date d'expérience le 05/07/2023
JEAN CLAUDE THOMAS
GLS a éviter.
GLS a éviter. Ne savent que reporter votre livraison
Date d'expérience le 12/07/2023
Hamil
Service déplorable !
Service déplorable !
GLS assure m avoir livré mon colis ,contre signature en plus!!! alors que nous étions absents, et pas de dépôt chez les voisins.
Après les avoir averti, GLS, droits dans leurs bottes persiste dans leur discours, mais m invite après quand même de plates excuses , à me retourner vers le site marchand !!!
On croit rêvé !!
Date d'expérience le 11/07/2023
Dede
Incompétence total , encore une fois mon colis a été ...
Incompétence total , encore une fois mon colis a été déposé dans un point Relay a 20 km de chez moi , alors qu il devait être livré à mon domicile.
Et comme excuse habituelle " n ' était pas présent"
C ' est pitoyable !
Date d'expérience le 10/07/2023
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