Radar de confiance
·Avis client GLS
Sam
il y a 2 ans
Dommage qu’on ne puisse m’être zéro
Une société incompétente malheureusement à plusieurs reprises il n y a que cette société qui livre mes produits et il son abominable Aucun respect des délai...
Kelly
il y a 2 ans
Si je pouvais donner 0 étoile ce serait fait…
Nul à chier
- informations incorrectes
- aucun moyen de communication direct
- Bloquée pendant 10h pour un colis qui n’est mê...
Annick
il y a 2 ans
chauffeur très sympathique, avenant et souriant. je ne pouvais pas être chez moi pour la livraison, il s'est arrangé pour me livrer sur mon lieu de travail
Voir plusGamba
il y a 2 ans
Ne pas faire confiance il dise qui s'appelle et c faut juste parce qui son la flemme de venir faite attention à GLS ne vous faite pas livrer par eux et n'y envoyer de colis car vous aurez des problème...
Voir plusHeloise
il y a 2 ans
Colis jeté par dessus le portail, sans avoir même essayé de m’appeler ou de sonner directement.
Le colis est également déchiré.
La honte …
Descours
il y a 2 ans
Un SMS reçu pour prévenir de la livraison pour le lendemain mais finalement livraison n' a pas lieu car le colis n'était pas arrivé dans leur entrepôt. Et on ne vous dit rien et à 16h après une journ...
Voir plusMiro
il y a 2 ans
Tres mauvaise expérience et c’est la 3 e
Incompétence notoire de ce groupe!
Livraison planifiée le 3 juillet à domicile puis le 4 en point relais puis le 5 de nouveau à domicile non hono...
Severine Bury
il y a 2 ans
Comandes passées chez Zoomalia pour la 5eme fois et GLS est de pire en pire dans ses livraisons!!!
- Livraison de la commande du 19.06.23 dans un point relais où le livreur ne parvient pas à li...
Murielle
il y a 2 ans
INADMISSIBLE mais vraiment si votre colis est prit en charge par cette société incompétente qui laisse leurs livreurs faire leur petite vie comme ils le souhaitent un jour c en site de livraison le m...
Voir plusBoissonnot
il y a 2 ans
Aucun respect des délais aucune information transporteur à éviter cela fait trois jours qu'on me dit que le colis est en livraison est toujours rien aujourd'hui 5 juillet 2023
Voir plusMarion Heimst
il y a 2 ans
Deux colis noté livré et je n'ai rien reçu!! Et impossible de les joindre par telephone
Voir plusAGNES
il y a 2 ans
société de transport lamentable...les livreurs disent qu'ils passent et que vous étiez absent mais c'est faux...si vous appelez le service client, ils se foutent de vous ouvertement au téléphone. Si...
Voir plusSchell
il y a 2 ans
Nul le pire des transporteurs, déjà on ne te préviens pas de sa venue, ensuite rien pas de sms pas de papier dans la boîte aux lettres et heureusement je regarde sur Le site où j'ai passé ma commande...
Voir plusADRAS
il y a 2 ans
Aucune étoile, de l'incompétence a son paroxysme, colis devant être livré il y a 3 semaines !!!! A chaque appel on nous rassure en disant que c'est le point relais qui refuse le colis, puis que le col...
Voir plusPhilippe
il y a 2 ans
Livraison très rapide en 4 jours, du départ de mon article acheté basé en Pologne et arrivé en France. 1er passage la veille, où j étais absent, j ai appelé la plateforme pour demander une autre livra...
Voir plusWuyts
il y a 2 ans
Plusieurs livraison effectuée par la société et à plusieurs reprises les livreurs ne sonnent pas pour signaler la livraison
Voir plusWuyts
il y a 2 ans
Plusieurs livraison effectuée par la société et à plusieurs reprises les livreurs ne sonnent pas pour signaler la livraison
Voir plusCLARA
il y a 2 ans
Une catastrophe
Un colis défectueux et un faux en signature disant qu'on me l'a livré alors que je l'ai refusé
Christophe LABAY
il y a 2 ans
Vraiment un transporteur à éviter !!
aucun respect pour la date de livraison, le livreur a livrer mon colis a un point relais qui a une fermeture administrative.
Mon colis a était récept...
Delugeau
il y a 2 ans
Vraiment incompétent ! A chaque fois que j'ai a faire a eux je ne l'ai pas choisi ! J'ai eu deux fois affaire a eu et a chaque fois pas livrer le jour J car soi disant il n'avait pas l'adresse complèt...
Voir plusAvis client GLS
Sam
Dommage qu’on ne puisse m’être zéro
Dommage qu’on ne puisse m’être zéro
Une société incompétente malheureusement à plusieurs reprises il n y a que cette société qui livre mes produits et il son abominable Aucun respect des délais aucune information transporteur à éviter!!! Cette société cela fait trois jours qu'on me dit que le colis est en livraison est toujours rien aujourd'hui
La première fois je me suis dit que cela pouvais arriver seulement c’est constamment que cela arrive
Nous aussi travaillons et nous ne pouvons poser une semaine de congé pour récupérer un foutus colis !!!
Je mets vraiment un 0000/10 entreprise nul à chier
Date d'expérience le 09/07/2023
Kelly
Si je pouvais donner 0 étoile ce serait fait…
Si je pouvais donner 0 étoile ce serait fait…
Nul à chier
- informations incorrectes
- aucun moyen de communication direct
- Bloquée pendant 10h pour un colis qui n’est même pas arrivé
- Espérons qu’il arrive un jour étant
- Informations de suivi incomplètes et fausses
- GLS : pire expérience de livraison
Date d'expérience le 07/07/2023
Annick
chauffeur très sympathique
chauffeur très sympathique, avenant et souriant. je ne pouvais pas être chez moi pour la livraison, il s'est arrangé pour me livrer sur mon lieu de travail
Date d'expérience le 06/07/2023
Gamba
Ne pas faire confiance il dise qui s'appelle et c faut ...
Ne pas faire confiance il dise qui s'appelle et c faut juste parce qui son la flemme de venir faite attention à GLS ne vous faite pas livrer par eux et n'y envoyer de colis car vous aurez des problème de livraison
Date d'expérience le 07/07/2023
Heloise
Colis jeté par dessus le portail, sans avoir même essayé ...
Colis jeté par dessus le portail, sans avoir même essayé de m’appeler ou de sonner directement.
Le colis est également déchiré.
La honte …
Date d'expérience le 07/07/2023
Descours
Date de livraison donnée dans leur SMS n 'est même pas fiable !
Un SMS reçu pour prévenir de la livraison pour le lendemain mais finalement livraison n' a pas lieu car le colis n'était pas arrivé dans leur entrepôt. Et on ne vous dit rien et à 16h après une journée à attendre quand on les appelle ils annoncent que ce n'est pas leur faute ! Que la livraison est prévue le lendemain
Date d'expérience le 06/07/2023
Miro
Tres mauvaise expérience et c’est la 3 e
Tres mauvaise expérience et c’est la 3 e
Incompétence notoire de ce groupe!
Livraison planifiée le 3 juillet à domicile puis le 4 en point relais puis le 5 de nouveau à domicile non honorées
Colis retiré dans un dépôt après moult recherches
J ai payé au final 2 frais de livraison
C’est déplorable mais c’est vrai
Entreprise à éviter absolument
Date d'expérience le 06/07/2023
Severine Bury
Livraison foireuse de GLS
Comandes passées chez Zoomalia pour la 5eme fois et GLS est de pire en pire dans ses livraisons!!!
- Livraison de la commande du 19.06.23 dans un point relais où le livreur ne parvient pas à livrer. Donc, colis remballé car personne à l'adresse!
- Colis arrivé déchiré
Commande tardive de plus d'un mois, annulée et livrée 1.5 mois plus tard...
Contact téléphonique impossible!
Cette fois-ci, Zoomalia me dit avoir demandé à Gls de livrer en mon domicile d'où mail de GLS m'informant de la prochaine livraison en point relais 🤪
Date d'expérience le 06/07/2023
Murielle
inconpetent
INADMISSIBLE mais vraiment si votre colis est prit en charge par cette société incompétente qui laisse leurs livreurs faire leur petite vie comme ils le souhaitent un jour c en site de livraison le meme jour en acheminement et cela depuis le 3 juillet a ce jour le 06 juillet toujours rien de plus vous leur telephoné on vous dit demain je programme votre livraison et la bloquée toute la journèe pour rien fuyez cette societe qui se moque des clients
Date d'expérience le 06/07/2023
Boissonnot
Aucun respect des délais aucune information transporteur ...
Aucun respect des délais aucune information transporteur à éviter cela fait trois jours qu'on me dit que le colis est en livraison est toujours rien aujourd'hui 5 juillet 2023
Date d'expérience le 05/07/2023
Marion Heimst
Deux colis noté livré et je n'ai rien reçu!! Et impossible ...
Deux colis noté livré et je n'ai rien reçu!! Et impossible de les joindre par telephone
Date d'expérience le 04/07/2023
AGNES
société de transport lamentable...les livreurs disent ...
société de transport lamentable...les livreurs disent qu'ils passent et que vous étiez absent mais c'est faux...si vous appelez le service client, ils se foutent de vous ouvertement au téléphone. Si vous choisissez un point relais, ils en livre un autre. C'est une honte, les associations de consommateurs devraient se pencher sur ce problème.Il devrait y avoir des contrôles sur ces sociétés.
Date d'expérience le 04/07/2023
Schell
Nul le pire des transporteurs, déjà on ne te préviens ...
Nul le pire des transporteurs, déjà on ne te préviens pas de sa venue, ensuite rien pas de sms pas de papier dans la boîte aux lettres et heureusement je regarde sur Le site où j'ai passé ma commande et là ça me dit que le livreur est passé et qu'il n'y avait personne... Mon oeil j'étais là toute la journée.. Et après tu dois appeler le service client Gls pour que je sache que mon colis a été déposé dans un point relais et le donne un numéro... Maintenant il faut que je me débrouille pour envoyer quelqu'un chercher mon colis... Super..
Date d'expérience le 03/07/2023
ADRAS
Définition de incompétence
Aucune étoile, de l'incompétence a son paroxysme, colis devant être livré il y a 3 semaines !!!! A chaque appel on nous rassure en disant que c'est le point relais qui refuse le colis, puis que le colis est trop volumineux, et au dernier appel car OUI c'est au client de venir chercher les infos alors que petit rappel ce sont les missions de VOTRE service ! On peut aussi faire votre travail a ce compte là. Donc colis endommager et à aucun moment vous avez la décence de prévenir les clients concernés alors que vous le savez depuis 2 jours deja, ce qui est la preuve que vous la conscience professionnel d'un batracien. Des escrocs et des menteurs.
Date d'expérience le 30/06/2023
Philippe
Parfait pour moi....
Livraison très rapide en 4 jours, du départ de mon article acheté basé en Pologne et arrivé en France. 1er passage la veille, où j étais absent, j ai appelé la plateforme pour demander une autre livraison le lendemain, qui a été effectuée en temps et en heure. Je dois vous avouer que j ai pris peur lorsque j ai vu tous les avis négatifs....Je pense qu il n’y a que ceux qui sont mécontents qui donnent leur avis
Date d'expérience le 30/06/2023
Khaddor
il y a 2 ans
Wuyts
Plusieurs livraison effectuée par la société et à plusieurs ...
Plusieurs livraison effectuée par la société et à plusieurs reprises les livreurs ne sonnent pas pour signaler la livraison
Date d'expérience le 30/06/2023
Wuyts
Plusieurs livraison effectuée par la société et à plusieurs ...
Plusieurs livraison effectuée par la société et à plusieurs reprises les livreurs ne sonnent pas pour signaler la livraison
Date d'expérience le 30/06/2023
CLARA
Une catastrophe
Une catastrophe
Un colis défectueux et un faux en signature disant qu'on me l'a livré alors que je l'ai refusé
Date d'expérience le 28/06/2023
Severine Bury
il y a 2 ans
- Livraison dans un point relais où le livreur ne parvient pas à livrer. Donc, colis remballé car personne à l'adresse!
- Colis arrivé déchiré
Commande tardive de plus d'un mois, annulée et livrée 1.5 mois plus tard...
Contact téléphonique impossible!
Cette fois-ci, Zoomalia me dit avoir demandé à Gls de livrer en mon domicile d'où mail de GLS m'informant de la prochaine livraison en point relais 🤪
Christophe LABAY
Vraiment un transporteur à éviter !!
Vraiment un transporteur à éviter !!
aucun respect pour la date de livraison, le livreur a livrer mon colis a un point relais qui a une fermeture administrative.
Mon colis a était réceptionné par un magasin fermé c'est du Vol.
le service clients ne ma donné aucune info et fournie aucune aide et me dit qu'il ne sont pas responsable de mon collie !
j'ai dû contacter vendeur, qui n'y est pour rien d'ailleurs.
vraiment à déconseiller
Date d'expérience le 29/06/2023
Delugeau
Vraiment incompétent ! A chaque fois que j'ai a faire ...
Vraiment incompétent ! A chaque fois que j'ai a faire a eux je ne l'ai pas choisi ! J'ai eu deux fois affaire a eu et a chaque fois pas livrer le jour J car soi disant il n'avait pas l'adresse complète !! Les gros mytho !! Nul nul et nul
Date d'expérience le 29/06/2023
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