Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
service après-vente exécrable : les conseillers ne sont absolument pas à l'écoute, un problème qui aurait dû être résolu en 2 secondes prend des semaines. J'ai commandé 2 couettes j'en reçois une, et là c'est insoluble !!! alors que l'article est toujours disponible sur le site.
Malgré que la viande soit excellente, l'accueil déplorable ! Une propriétaire qui ne dit même pas bonjour, un service qui diffère entre ceux avec coupons et ceux sans coupons, frittes à peine réchauffées .... Une carte des vins et alcool très fournie mais hors de prix ! Je n'y retournerai pas et je ne le conseille pas. Ce n'est pas parce que nous avons bénéficié une réduction que le service doit être réduit aussi. Si faire des réductions dérange aux propriétaires qu'ils s'en abstiennent !
Tres déçu de Groupon qui se cache derière l'article L’article L. 121-20-4 du Code de la consommation : pour refuser un geste commercial suite au bug de leur propre site. En effet, j'ai voulu commander 3 places Enfants pour le musée Grévin à Paris (dates correspondantes à notre visite de cette ville). Lors de la commande un message d'erreur en rouge stipulait que cela n'avais pas marché et on m'invitais à recommancer la procédure. Chose que j'ai faite puis de nouveau un message d'erreur alors pensant que le beug venait du faite que je commandais par 3, j'ai de nouveau recommancé en faisant 1 place par 1 place..... Surprise dans mes commandes TOUS A ETE PRIS EN COMPTE soit 8 places validées alors que j'en voulais 3. Après plusieurs mail, ces gros malins se cachent derrière ce fameux article stipulant que je ne peux pas être remboursée des 5 places payées en trop !!! et que je peux les utiliser comme je le souhaites (enfin elle sont datées!!!) et les offrirs a qui je veux.... SAUF que nous ne sommes pas de PARIS et que nous avons 3 enfants et non 8 ET que ces places sont datés donc on va pas y aller 2 fois dans la même journée et je ne vais pas non plus attendre devant l'entrée en essayant de refiler ces places au risque que personne n'en ai besoin, ni n'est l'appoint et je vais pas perdre 2h à essayé de les revendres. Des voleurs de mauvaises fois qui ne prennent pas en compte, ni ne lisent réellement nos demandes. Il est facile de prouver ma bonne fois puisque j'ai achetée 2 places Adultes et 3 places Enfant pour Grévin (et ces 5 places en supplément suite au dysfonctionnement) et que le même jour j'ai également achetée 2 A. et 3 enfants pour flyvieuw avec le même jour de réservation puisque ns visitons Paris ce jour là uniquement.
J'ai réservé début avril un hébergement via groupon avec une possibilité d'annulation jusqu'à 48h avant la date fixée. Or, ayant un impératif professionnel, j'ai souhaité faire jouer cette annulation 96h avant la date arrêtée. Quelle ne fut pas ma surprise de me voir opposer une fin de non recevoir disant qu'aucune annulation n'était possible, alors même que l'hotel en question donnait son accord sur le principe. Malgré l'apport de divers éléments auprès de groupon allant en ce sens, plus aucune nouvelle de leur part. Je trouve inadmissible cette pratique, surtout en présentant sur le bon de vente, et dans l'email de confirmation une possibilité d'annulation qu'ils ne respectent pas. Je n'en resterai pas là si la situation n'est pas rapidement rétablie.
Je dois retourner un colis que dois je faire merci
ne surtout pas y aller, seulement 2 choix d'entrée, de plat et de dessert. Ne correspond pas du tout aux divers plats alléchants et présentation proposés sur le deal. menu de cantine, très mauvaise cuisson, plat réchauffé et non cuisiné! mieux vaut rester à la maison
Nous sommes allés au swiss vapeur park aujourd'hui et on a passer une agréable journee
J ai acheter un Groupon car les horaires été établi même le weekend et ce Groupon était dans un restaurant pour 4 personnes. Quand on a voulu téléphoner le restaurant ne prenait plus les weekend et le vendredi soir. Je l avais acheter pour ses disponibilités ceci est de la pub mensongère. Ici le deal arrive bientôt à expiration est c est compliqué pour nous 4 de s arranger en semaine pour y aller je suis vraiment dégoutée!
J ai acheté sur Groupon un abattant wc Allibert environ 20€ +2,99€ de frais de port au lieu de 69€ .
Sauf qu apres l avoir reçu, j ai pris le numero de reference indiquée sur l emballage et j ai regardé sur internet , il ne coûte même pas 25€ sur le site Allibert !!!! C est vraiment abusé et une vraie arnaque !!! Je ne commanderai plus sur groupon avant de vérifier les prix avec la reference
Un 2eme passage chez laurence
Je suis venue pour me detendre je suis reparti sans ma douleur au ventre et au dos .Pour moi c'est plus qu'un massage qu'au fil de lo propose mais bien un soin à part entière. Merci pour ton aide .
commander un salon de jardin faro 8 personnes et reçu un hamac j'ai donc contacter le service client pour signaler le litige on ma demander d'envoyé les photos du produit reçu chose que j'ai fait et aucune nouvelle de groupon
J'ai acheté un maillot de bain mais c'est trop grand j'aimerais retourner le colis.
BARBECUE Bas de gamme NE CORRESPOND PAS RÉELLEMENT A MA PHOTO TRES DÉÇUE
Très bonne expérience massage efficace
Sophie est très compétente et sympathique
A recommander
Je n 'arrive pas a payer via bancontacte,toujours payer comme ça et maintenant on me demande maestro
Iphone 6 acheté en ligne, reçu sous 24h,
Tres Bon rapport qualité prix
Très bonne expérience, smartoh l’équipe du service après vente a été à la hauteur quand il a fallu proceder à l'echange de ma Batterie au bout de 8 mois d'utilisation, ils m'ont proposé differentes solutions pour me satisfaire, a savoir envoie d'un chèque et reparation sur place pour m'eviter l'attente
Je recommande chez eux dès mon prochain achat
merci
Iphone 6 acheté en ligne, reçu sous 24h,
Tres Bon rapport qualité prix
Très bonne expérience, smartoh l’équipe du service après vente a été à la hauteur quand il a fallu proceder à l'echange de ma Batterie au bout de 8 mois d'utilisation, ils m'ont proposé differentes solutions pour me satisfaire, a savoir envoie d'un chèque et reparation sur place pour m'eviter l'attente
Je recommande chez eux dès mon prochain achat
merci
