Radar de confiance
·Avis client Groupon
Lolo06240
il y a 8 ans
bonjour j ai fait repeindre mon véhicule complètement plus carrosserie chez arc en ciel a cagnes sur mer leurs travail leurs sympathie. Ce sont des professionnel je suis très content du résultat de mo...
Voir plusLolo06240
il y a 8 ans
bonjour j ai fait repeindre mon véhicule complètement plus carrosserie chez arc en ciel a cagnes sur mer leurs travail leurs sympathie. Ce sont des professionnel je suis très content du résultat de mo...
Voir plusBrilili
il y a 8 ans
Je viens de commander un sac, j'ai bien reçu l'e-mail de confirmation (qté 1) mais dans les commandes de mon compte Groupon s'affiche 2 fois la même commande. Après avoir lu de nombreuses plaintes rel...
Voir plusSandrine Perier
il y a 8 ans
Je suis adepte à Groupon depuis de nombreuses années, mais la, je craque.
Dans le cadre d'un achat d'appartement à meubler, j'ai fait 7 commandes sur Groupon : lit, matelas, tapis, chaises...
Hanane Lacoste-Bejjaoui
il y a 8 ans
J ai acheté un salon de jardin j etais contente de recevoir mon colis mais malheureusement il manquait des pièces pr que je puisse l instaler j ao contater direct service groupon tjs meme repon...
Voir plusJulie Tahar
il y a 8 ans
Je suis très en colère contre Groupon j'ai effectué 2 achets bon groupon les 2 pour un massage chez ZEN OCEANE a montivilliers lors du RDV pour le massage la dame étant en congès ne pouvait pas honore...
Voir plusJo Jo
il y a 8 ans
Groupon est une bande de voleur qui ne précise pasles condition de ses ventes et qui refuse de rembourser un service qui n'a pas etait effectué je deconseille totalement . Quand tu les appels ce sont...
Voir plusSid1982
il y a 8 ans
J'ai effectué un achat d'un deal (déjà par erreur) deux coupons de voyage. depuis quatre jours. Pour finaliser l'achat j'ai essayé de le faire sur le site de revendeur. hors ce dernier ne fonctionne p...
Voir plusNadia Belaïdelouali
il y a 8 ans
Voilà maintenant plus dune semaine où j’ai signalé une réclamation au sujet d’un deal que j’ai pris chez vous (Groupon) un massage auprès de la rivière de jade ou celui-ci a été mal fait avec un mauva...
Voir plusNadia Belaïdelouali
il y a 8 ans
Voilà maintenant plus dune semaine où j’ai signalé une réclamation au sujet d’un deal que j’ai pris chez vous (Groupon) un massage auprès de la rivière de jade ou celui-ci a été mal fait avec un mauva...
Voir plusKaren2
il y a 8 ans
Colis ZMDIMKPG de ALLEMAGNE disponible au point relais SALON DE C 94500 CHAMPIGNY SUR MARN
Voilà le message que je reçois pour la livraison de mon colis . Ni adresse complète de ce poi...
Sid1982
il y a 8 ans
J'ai effectué depuis une heure un achat d'un coupon pour un voyage par erreur. En effet Groupon avait conserver mes coordonnées bancaires.
Je voudrais annuler cet achat mais les conseillers qu...
frederik926003990
il y a 8 ans
Endroit agréable à mis chemin entre le traiteur et le restaurant. Accueil chaleureux, plats bien servis et bons. Un très bon rapport qualité prix. A découvrir.
Voir plusCindy Rougeot Rave
il y a 8 ans
Ne commandez rien sur printerpix site très mauvais. J ai commandé une tasse elle est arrivée en petits morceaux. Service clients injoignable 60 mins a attendre pour rien. Aucune réponse par mail. Ce s...
Voir plusClaudesudouest
il y a 8 ans
Groupon service très insatisfaisant, commande = problème
Dernière commande, je commande un lot de 3 je reçois 2
Avant dernière commande, je commande un lot de caleçon taille L je reçoi...
Ange06
il y a 8 ans
J'ai acheté un bons pour 2 places de cinémas Gaumont et Pathé, mais IMPOSSIBLE de valider le tarif. Je suis pourtant la procédure à la lettre, j'ai tout essayé pour rentrer ce code mais impossible, il...
Voir plusTUREL3838
il y a 8 ans
GOUPON vends des prestations vidange d'une société qui n'existe plus !
Que fait Groupon cela n'est vraiment pas sérieux , de plus c'est signalé mais la prestation est toujours actives.<...
Hestia
il y a 8 ans
**** GROUPON
Message par MarieHelise » 28 Mars 2018, 09:43
Bonjour,
J'ai effectué en février 2018 l'achat d' une commode par l'intermédiaire de Groupon.
Hestia
il y a 8 ans
Bonjour,
J'ai effectué en février 2018 la commande d'une commode par l'intermédiaire de Groupon.
Un colis sur les deux que comptait l'envoi m'a été expédié.
Cette commande m'a été...
Erwan28
il y a 8 ans
pour la 2ème fois ma carte est utilisée à mon insu. La première fois j'ai eu beau faire de nombreuses relances au service client je n'ai jamais été remboursé alors que je n'ai jamais fait cet achat. A...
Voir plusAvis client Groupon
Lolo06240
excellent travail
bonjour j ai fait repeindre mon véhicule complètement plus carrosserie chez arc en ciel a cagnes sur mer leurs travail leurs sympathie. Ce sont des professionnel je suis très content du résultat de mon véhicule et je met 5 étoile largement mérite
Lolo06240
bonjour j ai fait repeindre mon véhicule complètement ...
bonjour j ai fait repeindre mon véhicule complètement plus carrosserie chez arc en ciel a cagnes sur mer leurs travail leurs sympathie. Ce sont des professionnel je suis très content du résultat de mon véhicule et je met 5 étoile largement mérite
Brilili
Je viens de commander un sac, j'ai bien reçu l'e-mail ...
Je viens de commander un sac, j'ai bien reçu l'e-mail de confirmation (qté 1) mais dans les commandes de mon compte Groupon s'affiche 2 fois la même commande. Après avoir lu de nombreuses plaintes relatives au même problème, je souhaiterais m'assurer de ne pas recevoir 2 fois le sac et surtout de ne pas être prélevé 2 fois comme beaucoup d'autres, ça sent l'arnaque bien rodée à plein nez... et interface parfaitement mal faite pour ne pouvoir contacter personne ! Je poste donc ici ma requête et me vois obligé de contacter ma banque pour bloquer tout éventuel prélèvement en double. Dans l'attente de votre réponse urgente. Cordialement.
Sandrine Perier
Adepte à Groupon depuis de nombreuses années, très déçue
Je suis adepte à Groupon depuis de nombreuses années, mais la, je craque.
Dans le cadre d'un achat d'appartement à meubler, j'ai fait 7 commandes sur Groupon : lit, matelas, tapis, chaises, tabourets, rideaux tables basses. Lors des commandes, on me demande de préciser l'adresse de livraison ET l'adresse de facturation. Pour moi, 2 adresses différentes. Mais surprise ! La même adresse apparaît sur les factures, ce qui va poser problème vis à vis des impôts. Voilà 10 jours que je me'bas, en vain !
2eme souci de taille : tapis réceptionné, mais ce n'est pas celui commandé ! Pas les bonnes couleurs, pas le bon modèle. Suite à ma réclamation, on me demande des photos. Chose faite. On me demande donc de le renvoyer, mais le bon de renvoi stipule que le colis est trop lourd et que l'envoi n'est pas possible par voie postale
Hanane Lacoste-Bejjaoui
Commande recu incomplètes
J ai acheté un salon de jardin j etais contente de recevoir mon colis mais malheureusement il manquait des pièces pr que je puisse l instaler j ao contater direct service groupon tjs meme reponse on va monté l info au fournisseur une semaine passée tjs rien je suis dégouté
Julie Tahar
Je suis très en colère contre Groupon j'ai effectué ...
Je suis très en colère contre Groupon j'ai effectué 2 achets bon groupon les 2 pour un massage chez ZEN OCEANE a montivilliers lors du RDV pour le massage la dame étant en congès ne pouvait pas honorer le RDV jappel de suite le 19/03/2018 groupon il me réponde qu'ils vont procéder au remboursement sur ma carte bancaire ok ! le 05/04/2018 ne voyant toujours pas de remboursement je me permet de relancer pour savoir ou ca en était je tombe sur un conseiller qui me dit qu'il ne trouve aucune trace de mon appel que les 2 bons sont expirés logIque ils expirés le 21/03/2018 donc je lui explique tout cela et la il me sort A TITRE EXEPTIONNEL JE VOUS REMBOUSE EN CREDIT GROUPON donc je lui dis pardon à titre exeptionnel ? c'est une blague mon rembousement je le demande depuis le 19/03/2018 donc non pas à titre exeptionnel c'est une obligation je veux mon remboursement sur ma carte banvaire pas autrement ! et il me sort si vous n'etes pas contente je ne fais rien du tout !
Qu'elle est cette methode de chantage de vouloir intimider les gens VOUS ETES DE GROS ANARQUEUR JE NE VAIS PAS EN RESTER LA !!:!!
Jo Jo
Groupon est une bande de voleur qui ne précise pasles ...
Groupon est une bande de voleur qui ne précise pasles condition de ses ventes et qui refuse de rembourser un service qui n'a pas etait effectué je deconseille totalement . Quand tu les appels ce sont des robots qui disent et répété les mêmes choses sans même t'écouter. Ce sont des escrocs
Sid1982
J'ai effectué un achat d'un deal (déjà par erreur) ...
J'ai effectué un achat d'un deal (déjà par erreur) deux coupons de voyage. depuis quatre jours. Pour finaliser l'achat j'ai essayé de le faire sur le site de revendeur. hors ce dernier ne fonctionne pas et ne permis pas de finaliser l'achat. je contacte vos conseillés plusieurs fois sans succée et au final, il m'envoie une réponse par mail avec la meme adresse qui ne marche pas :(.
Je suis très déçu de la qualité de service du groupons. D'autant plus que je suis un client depuis longtemps. et aujourd’hui vous m'avez coller un voyage par erreur (ni la date ni l'endroit ne me convenu) par ce que vous avez gardé mes coordonnées bancaire sans que je le sache. et de plus je n'arrive même pas a avoir le deal.
Je vous demande la rétraction de ce deal vu que le service n'est pas accomplie.
merci d'avance
Nadia Belaïdelouali
Voilà maintenant plus dune semaine où j’ai signalé ...
Voilà maintenant plus dune semaine où j’ai signalé une réclamation au sujet d’un deal que j’ai pris chez vous (Groupon) un massage auprès de la rivière de jade ou celui-ci a été mal fait avec un mauvais accueil par la masseuse qui m’a manquée de respect ou j’ai payé 29.90€ et et j’en ai pas eu pour mon argent et vous de votre côté vous ne faite pas le nécessaire cette histoire traîne depuis plus d’une semaine et vous mon envoyez dès mails avec un premier geste commercial de 5.98€ et en suite vous arrondissez à 6 euros. Alors j’aimerais savoir si vous prenez les gens pour des idiots. Au lieu de faire un vrai geste commercial vous me faites tourner en bourrique, vous n’avez vraiment aucun respect que ce soit vous ou vos partenaires.
Nadia Belaïdelouali
Litige
Voilà maintenant plus dune semaine où j’ai signalé une réclamation au sujet d’un deal que j’ai pris chez vous (Groupon) un massage auprès de la rivière de jade ou celui-ci a été mal fait avec un mauvais accueil par la masseuse qui m’a manquée de respect ou j’ai payé 29.90€ et et j’en ai pas eu pour mon argent et vous de votre côté vous ne faite pas le nécessaire cette histoire traîne depuis plus d’une semaine et vous mon envoyez dès mails avec un premier geste commercial de 5.98€ et en suite vous arrondissez à 6 euros. Alors j’aimerais savoir si vous prenez les gens pour des idiots. Au lieu de faire un vrai geste commercial vous me faites tourner en bourrique, vous n’avez vraiment aucun respect que ce soit vous ou vos partenaires.
Karen2
Colis ZMDIMKPG de ALLEMAGNE disponible au point relais ...
Colis ZMDIMKPG de ALLEMAGNE disponible au point relais SALON DE C 94500 CHAMPIGNY SUR MARN
Voilà le message que je reçois pour la livraison de mon colis . Ni adresse complète de ce point relais ni nom. Je prends contact avec Groupon par chat . Service lamentable dialogue de sourd . Ils me disent que je vais être livrée mais le message me dit d'aller le récupèrer dans un point relais . je donné le numéro de ma commande , le service clientèle me redemande pour quel produit vous appelez . Et comme il ne trouve pas la solution , la personne à l'autre bout de la ligne me dit desole je ne peux rien faire pour vous !!!! Je ne sais toujours pas où recuperer mon colis . Et vraiment un service lamentable !!!!
Sid1982
J'ai effectué depuis une heure un achat d'un coupon
J'ai effectué depuis une heure un achat d'un coupon pour un voyage par erreur. En effet Groupon avait conserver mes coordonnées bancaires.
Je voudrais annuler cet achat mais les conseillers que j'ai contacté jusqu'à présent m'ont confirmé qu'il n'est pas possible de rétracter. Je vais faire une opposition sur l'achat.
frederik926003990
Endroit agréable à mis chemin entre le traiteur et ...
Endroit agréable à mis chemin entre le traiteur et le restaurant. Accueil chaleureux, plats bien servis et bons. Un très bon rapport qualité prix. A découvrir.
Cindy Rougeot Rave
Ne commandez rien sur printerpix site très mauvais. ...
Ne commandez rien sur printerpix site très mauvais. J ai commandé une tasse elle est arrivée en petits morceaux. Service clients injoignable 60 mins a attendre pour rien. Aucune réponse par mail. Ce site est une honte. Qualité photo plus que médiocre.!!!!!
Claudesudouest
Groupon service très insatisfaisant, commande = problème ...
Groupon service très insatisfaisant, commande = problème
Dernière commande, je commande un lot de 3 je reçois 2
Avant dernière commande, je commande un lot de caleçon taille L je reçois trop petit, je veux contrôler la taille les étiquettes sont coupées ?,
Avant avant dernière commande, je commande un lot de valise, extra résistantes 1er voyage , la valise est éclatée, on me propose un bon de 20 euros sur 120 d'achat
Avant avant avant dernière commande, je commande un pull noir, je reçois gris, je leurs demande quoi faire on me dit de renvoyer, je recommande noir et je reçois gris
Le problème de ce site c'est qu'ils savent encaisser les payements mais honorer les commandes, et les contrôler c'est autre chose, aucun suivit contrôle ou autre, je vais tout simplement arrêter et déconseiller à tous et autour de moi d'utiliser Groupon, c'était il y a quelques années peu être bien, aujourd'hui c'est une catastrophe, a chaque commande un problème
Je vais retourner chez Amazon, au moins c'est encadré et il y a un suivit, les vendeurs sont inquiets des commentaires des clients, en cas de soucis certainement dût aux contrats qui les lie à Amazon
Voilà
Je suis en attente concernant mes 2 dernières commandes, j'espère que cela sera rapidement réglé, le cas échéant je vais ajouter ma plainte à celles des autres sur les instances de droit
Ange06
J'ai acheté un bons pour 2 places de cinémas Gaumont ...
J'ai acheté un bons pour 2 places de cinémas Gaumont et Pathé, mais IMPOSSIBLE de valider le tarif. Je suis pourtant la procédure à la lettre, j'ai tout essayé pour rentrer ce code mais impossible, il n'est pas reconnu ou cela m'affiche un message d'erreur...
Que faire ?
Numéro client c799d94a-c1dd-4506-98a3-
c2de064b81eb
REF :
119002032
TUREL3838
GOUPON vends des prestations vidange d'une société ...
GOUPON vends des prestations vidange d'une société qui n'existe plus !
Que fait Groupon cela n'est vraiment pas sérieux , de plus c'est signalé mais la prestation est toujours actives.
Groupon.fr = pas fiable !
Hestia
ARNAQUE GROUPON
**** GROUPON
Message par MarieHelise » 28 Mars 2018, 09:43
Bonjour,
J'ai effectué en février 2018 l'achat d' une commode par l'intermédiaire de Groupon.
Un colis sur les deux que comptait l'envoi m'a été expédié.
Cette commande m'a été livrée incomplète.
Il est impossible d'avoir la livraison complète.
Je reçois des messages constamment, provenant de personne différente de chez Groupon, qui se contredisent.
Cette commande a été réglée en sa totalité.
On me propose un dédommagement de 20 Euros sur le retourner ce que j'ai reçu, sur les 152,89 euros versés, sachant que je ne puis assembler cette commande faute de tous les éléments.
Il n'y a aucune personne compétente qui répond aux messages, et jamais le même interlocuteur.
Tout est fait pour que l'on abandonne. Les explications ne sont pas prises en compte et les messages ne sont pas lu ou pas compris par les personnes qui répondent.
Comment faire pour se faire rembourser la totalité de la commande, une partie des pièces ayant été assemblées, la seconde livraison devant me parvenir selon Groupon, et donc il n'est pas possible de retourner ce qui a été assemblé.
Y a-t-il un moyen de se faire entendre, ou d'aller en justice contre Groupon qui est de très mauvaise foi et malhonnête, et ne fait pas son travail ?
Merci
Hestia
Groupon = Arnaque
Bonjour,
J'ai effectué en février 2018 la commande d'une commode par l'intermédiaire de Groupon.
Un colis sur les deux que comptait l'envoi m'a été expédié.
Cette commande m'a été livrée incomplète.
Il est impossible d'avoir la livraison complète.
Je reçois des messages constamment, provenant de personnes différentes de chez Groupon, qui se contredisent.
Cette commande a été réglée en sa totalité.
On me propose un dédommagement de 20 Euros sur les les 152,89 euros versés et de retourner ce que j'ai reçu, ce qui n'est pas possible.
Il n'y a aucune personne compétente qui répond aux messages, et jamais le même interlocuteur.
Tout est fait pour que l'on abandonne. Les explications ne sont pas prises en compte et les messages ne sont pas lus ou pas compris par les personnes qui répondent.
Comment faire pour se faire rembourser la totalité de la commande puisque cette commode ne peut être montée, ou obtenir une livraison complète.
Je rappelle qu'une partie des pièces a été assemblée, la seconde livraison devant me parvenir selon Groupon depuis plus d'un mois, et donc il n'est pas possible de retourner ce qui a été assemblé.
Y a-t-il un moyen de se faire entendre, ou d'aller en justice contre Groupon qui est de très mauvaise foi et malhonnête, et ne fait pas son travail ?
Merci
Erwan28
pour la 2ème fois ma carte est utilisée à mon insu. ...
pour la 2ème fois ma carte est utilisée à mon insu. La première fois j'ai eu beau faire de nombreuses relances au service client je n'ai jamais été remboursé alors que je n'ai jamais fait cet achat. Aujourd'hui un achat je reçois un mail disant que j'ai fait un achat de 468€ que je n'ai jamais fait. Le service client que j'ai contacté dit que ça ne peut pas être annulé et met fin à la communication sans même chercher à résoudre le problème! Il y a clairement une fraude sur ma carte donc dans ces cas là on fait quoi?
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En effet, envoyer plusieurs fois la même demande a pour conséquence première d'augmenter le nombre de demandes en général, ce qui ralenti notre délai de réponse. De plus, cela peut amener à des échanges avec plusieurs interlocuteurs, et vous aurez à expliquer plusieurs fois votre cas (ce qui n'est ni pratique ni amusant...).