Radar de confiance
·Avis client Groupon
Kamel Djib
il y a 8 ans
Bonjour......j'ai fait malheureusement plusieurs achats chez Groupon et j ai étais déçu plusieurs fois...donc pour moi c est fini et c'est pas faute d avoir essayé.....
Une couette que j'avais...
Medervalerie
il y a 8 ans
Bonjour, nous avons commandé le 28 février 2018 un canapé de la marque Bobochic, modèle helly gris clair.... Vu le descriptif fait par la marque, waouhhh le top ! Commandé reçue hier, le jeudi 8 mars...
Voir plusLol44
il y a 8 ans
Un achat sur le site un transporteur qui ne livre jamais des frais de livraison payée mais colis égaré.. Finalement trouvé sur une plateforme selon le service client Groupon .. mais quand on leur dit...
Voir plusdeladriere
il y a 8 ans
J'ai acheté un soin esthétique chez Sakura Renaix qui ne répond pas pour prendre le rendez-vous aux deux numéros de téléphone 0499/438.567 et 055/60.61.65, l'adresse e-mail donnée sur répondeur est in...
Voir plusSylvie Vitobello
il y a 8 ans
Achète un deal pour un shampoing coupe brushing à 19,99€ au salon de coiffure Sev and Cin place Joseph Etienne 13007. Coupe bâclée en 10 minutes !!! Pas professionnel du tout.
Bof bof
tistouille
il y a 8 ans
J'ai acheté un bon Groupon pour une séance photo chez un soit disant professionnel de la photo. Sauf que le photographe oublie tous les rdv et ne préviens pas. Pas sérieux et pas professionnel. Un par...
Voir plusFaiza Hassaine
il y a 8 ans
Bonjour , je vous écris suite à une TRÈS MAUVAISE SURPRISE J’AI ÉTÉ DÉBITÉE DE 539€ VOUS VOUS RENDEZ DÉJÀ 1 SEMAINE QUE J’AI APPELÉE SOI DISANT ÇA VA ÊTRE TRAITÉ BLA-BLA-BLA, JE VIENS SEULEMENT DE REC...
Voir plusLauriane Capelle
il y a 8 ans
Bonjour j'ai commandé par erreur un séjour 2 nuits à Venise. En voulant valider un code de réduction sur le séjour par curiosité, j'ai validé le paiement (ma carte étant enregistrée sur le site je n'a...
Voir plusmamadou19
il y a 8 ans
Excellente Formation suivie avec une certification qui répond à mes attentes
C'est l'une des rares écoles qui fournit un contenu vidéo et pdf téléchargeable
Merci pour Groupon d'avoir d...
Ti Ti
il y a 8 ans
Nous avons commandé sur groupon un salon de jardin 12 places, 1ère chose tout a fait scandaleuse les colis ont été déposés (à plusieurs jours d'intervalle) sous notre porche (sans qu'il nous soit donn...
Voir plusLOCOGEI
il y a 8 ans
Bonjour je viens d’acheter un bon groupon involontairement. Involontairement car je n’ai jamais donné mon accord pour l’enregistrement de mes coordonnées bancaires. Et suite à une manipulation malheu...
Voir plusASTERDI
il y a 8 ans
Impossible d'avoir un détail produit (par mail tel ou chat) avant de l'acheter !!!!
Voir plusZae
il y a 8 ans
J'ai commander un premier temps un meuble de salle de bain quo n'est jamais arriver chez moi jusque là je me suis dis "Sa arrive"
Par la suite j'ai commander un meuble tv d'une valeur de 179e...
Julie Grégoire
il y a 8 ans
Bonjour je viens d effectuer le payement pour 4 places dans le centte Spa j ai effectué le payement j ai reçu un mail de confirmation mais ensuite je dois imprimer les bons mais je n ai rien dans "mes...
Voir plusVincent Villa
il y a 8 ans
J'ai effectué 2 commandes à quelques jours d'intervalles et lors de ma deuxième commandes je reçois un mail 1h plus tard me disant que ma commande ne sera pas validé alors que le paiement apparaît déj...
Voir plusIbrahima Sissokho
il y a 8 ans
Client fidèle de Groupon depuis des années je suis de plus en plus déçu de leur service client incompétent et pas à l'écoute, limite irrespectueux. Si vous êtes nouveau client je vous déconseille ce...
Voir plusIbrahima Sissokho
il y a 8 ans
Client fidèle de Groupon depuis des années je suis de plus en plus déçu de leur service client incompétent et pas à l'écoute, limite irrespectueux. Si vous êtes nouveau client je vous déconseille ce...
Voir plusEdmond Darimont
il y a 8 ans
COUPON GROUPON ( Tajine ou couscous au choix, thé et pâtisserie). L'accueil a été chaleureux mais il faisait froid dans ce restaurant. Nous avons tout d'abord demané un verre de vin blanc comme apérit...
Voir plusAvis client Groupon
Kamel Djib
Groupon plus jamais pour des produits de consommation
Bonjour......j'ai fait malheureusement plusieurs achats chez Groupon et j ai étais déçu plusieurs fois...donc pour moi c est fini et c'est pas faute d avoir essayé.....
Une couette que j'avais commandé et qui n est jamais arrivé.....ok ils m'ont rembourser le prix de la couette mais pas les frais de port....
Une table basse avec plateau relevable.... le plateau évidemment ne se lève pas donc une table simple aurais suffit mais le pire c est la surprise au déballage....carton nikel mais une fois ouvert le plateau du dessus est dégradé que les deux coins....ils m'ont remboursé une partie mais j'ai plus qu'à acheter une nouvelle table propre et surtout fonctionnel......
Pour finir une partie de mes achats je les retrouve sur les sites telle que wish à plus petit prix.....
Merci Groupon mais plus jamais à part pour les services Telle que massage ou voyage....
Medervalerie
Retour produit de qualité médiocre
Bonjour, nous avons commandé le 28 février 2018 un canapé de la marque Bobochic, modèle helly gris clair.... Vu le descriptif fait par la marque, waouhhh le top ! Commandé reçue hier, le jeudi 8 mars 2018, et là.........immense déception ! Le canapé n est Pas Gris clair Mais Gris fonçé, Et Alors le bruit des ressorts est infernal ! Meme lorsque mon fils de 4 ans s y met. Qualité médiocre. J exige le remboursement !!!!
Lol44
Service client ... inexistant ..
Un achat sur le site un transporteur qui ne livre jamais des frais de livraison payée mais colis égaré.. Finalement trouvé sur une plateforme selon le service client Groupon .. mais quand on leur dit que le délai est largement dépassé qu’on souhaite le remboursement réponse :
Refuser le colis’ au transporteur .. lol
Faudrait déjà qu’il nous livre . Pour en finir puisque le remboursement à été demandé la personne du service client nous souhaite bonne soirée et ce déconnecte. Bref bref .. toujours pas plus avancer et le service client aberrant !!
deladriere
Je cherche le n° de tel. Du service clients Groupon. Sakura Renaix est injoignable depuis plusieurs jours.
J'ai acheté un soin esthétique chez Sakura Renaix qui ne répond pas pour prendre le rendez-vous aux deux numéros de téléphone 0499/438.567 et 055/60.61.65, l'adresse e-mail donnée sur répondeur est incorrecte et impossible de laisser un message. Quelle est la qualité des soin s'ils ne peuvent prendre un rendez-vous ?
Sylvie Vitobello
Sev and Cin
Achète un deal pour un shampoing coupe brushing à 19,99€ au salon de coiffure Sev and Cin place Joseph Etienne 13007. Coupe bâclée en 10 minutes !!! Pas professionnel du tout.
Bof bof
tistouille
Groupon une vraie arnaque
J'ai acheté un bon Groupon pour une séance photo chez un soit disant professionnel de la photo. Sauf que le photographe oublie tous les rdv et ne préviens pas. Pas sérieux et pas professionnel. Un partenaire de Groupon pourtant.
Je demande un remboursement à Groupon car le photographe ne réalise pas la prestation et parce que j'ai perdu assez de temps mais Groupon s'en moque et me dit qu'ils ne remboursent pas ces coupons. Après insistance Groupon finit par me dire que le délai du coupon est dépassé et qu'ils ne peuvent plus rien pour moi ( alors que ma demande de remboursement date d'avant la fin du coupon).
En gros il vaut mieux éviter Groupon car ils choisissent des prestataires nuls et ils n'assument pas ensuite. Je déconseille fortement Groupon !
Faiza Hassaine
DEBIT FRAUDULEUX
Bonjour , je vous écris suite à une TRÈS MAUVAISE SURPRISE J’AI ÉTÉ DÉBITÉE DE 539€ VOUS VOUS RENDEZ DÉJÀ 1 SEMAINE QUE J’AI APPELÉE SOI DISANT ÇA VA ÊTRE TRAITÉ BLA-BLA-BLA, JE VIENS SEULEMENT DE RECEVOIR UN MAIL COMME QUOI MA DEMANDE VA REMONTER AU SERVICE FINANCIER VRAIMENT JE COMMENCE À PERDRE PATIENCE 539€ EN MOINS DANS MON COMPTE EN BANQUE QUELQU’UN C’EST SERVIT DE MON ID BANCAIRE SUR LE SITE GROUPON SANS QU’IL S’EN APERÇOIVE AUCUNE SÉCURITÉ QUOI J’ESPERE QUE GROUPON VA SE BOUGER PARCE QUE J’EN AI MAIS MARRE JE VOUS LE DIS !!!!!!!!!!!
JE NE SOUHAITE QU’UNE CHOSE ÊTRE REMBOURSÉE
Samel
Groupon arnaque
Plusieurs contact avec le sav, aucune solution c’est inadmissible
Lauriane Capelle
Annulation achat par erreur
Bonjour j'ai commandé par erreur un séjour 2 nuits à Venise. En voulant valider un code de réduction sur le séjour par curiosité, j'ai validé le paiement (ma carte étant enregistrée sur le site je n'ai pas eu de pages me demandant de confirmer l'achat). J'ai joint par mail et par téléphone le service client qui me dit qu'il est impossible d'annuler. J'ai 318€ qui m'ont étaient prélevé pour un séjour dont je ne veux pas !
mamadou19
Tres bonne formation
Excellente école et bons cours je recommande
mamadou19
Excellente Académie avec de bonnes ressources
Excellente Formation suivie avec une certification qui répond à mes attentes
C'est l'une des rares écoles qui fournit un contenu vidéo et pdf téléchargeable
Merci pour Groupon d'avoir déniché l'offre
Ti Ti
Un service après vente scandaleux ... mieux vaut éviter de commander sur groupon
Nous avons commandé sur groupon un salon de jardin 12 places, 1ère chose tout a fait scandaleuse les colis ont été déposés (à plusieurs jours d'intervalle) sous notre porche (sans qu'il nous soit donné à aucun moment l'opportunité de vérifier la conformité des produits livrés) nous avons donc commencé à déballer et monter les parties reçues jusqu'à ce qu'à la dernière livraison nous recevions 2 des plaques en verre formant le dessus de la table complètement cassées, nous avons immédiatement contacté le SAV qui ne nous propose alors qu'un échange (donc de redémonter et remballer tout ce que nous avions commencé à installé), l'intégralité de la faute réposant sur le site vendeur (livraison éparse sans contrôle, produit a priori fragile) je trouve cette attitude particulièrement scandaleuse, GROUPON est clairement un site ou il faut éviter de commander pour éviter les déconvenues !
LOCOGEI
Demande de rétractation
Bonjour je viens d’acheter un bon groupon involontairement. Involontairement car je n’ai jamais donné mon accord pour l’enregistrement de mes coordonnées bancaires. Et suite à une manipulation malheureuse et sans demande de confirmation de deal et même de demande de carte bancaire je me retrouve avec un deal acheté...
J’ai donc souhaité annuler ma commande. Mais à ma demande de rétractation il m a été répondu que cette annulation est impossible au vu de la nature de l’achat. Pourtant la faute leur est imputable. Jamais mon accord n’a été demandé pour l’enregistrement de mes coordonnées bancaires et sans cette enregistrement jamais cette achat Noray été fait !
Que dois-je faire ?
ASTERDI
Aucun service avant achat
Impossible d'avoir un détail produit (par mail tel ou chat) avant de l'acheter !!!!
Zae
Arnaque
J'ai commander un premier temps un meuble de salle de bain quo n'est jamais arriver chez moi jusque là je me suis dis "Sa arrive"
Par la suite j'ai commander un meuble tv d'une valeur de 179e au bout de 15jours d'attente je me connecte et vois que l'on ma annulé ma commande et remboursé alors que je ne l'ai jamais souhaiter et étant en manque de meuble. J'ai appeler le service client qui est peu professionnel, l'impression qu'on les emmerdes (excusez moi pour le gros mot) et qui nous répondent "vous avez cas attendre le remboursement et le recommander"d'un air pas du tout professionnel et qui souffle quand on pose une question !!! bien embêter je me suis dis que je n'avais que sa a faire, au bout de 2jours d'attente le remboursement effectué je me rend sur le site.... Et en rupture de stock !!! A ce jour et depuis plus de 20jours en tout je n'ai toujours pas de meuble tv.
Je n'arrêterai pas la d'autant plus qu'ils mon bloqué mon live chat sur Groupon pour ne pas les déranger c'est inadmissible je ferai parler de moi soyez en sur!
Julie Grégoire
Je n ai rien dans mes commandes
Bonjour je viens d effectuer le payement pour 4 places dans le centte Spa j ai effectué le payement j ai reçu un mail de confirmation mais ensuite je dois imprimer les bons mais je n ai rien dans "mes commandes" et nous aimerions y aller ce vendredi.
Vincent Villa
Compte inexistant ? Commande
J'ai effectué 2 commandes à quelques jours d'intervalles et lors de ma deuxième commandes je reçois un mail 1h plus tard me disant que ma commande ne sera pas validé alors que le paiement apparaît déjà sur ma banque. J'essaie donc de me connecter à groupon pour savoir ce qui se passe... Mais impossible... Le compte est inexistant !!?? Que se passe t il ???
Ibrahima Sissokho
Reclamation
Client fidèle de Groupon depuis des années je suis de plus en plus déçu de leur service client incompétent et pas à l'écoute, limite irrespectueux. Si vous êtes nouveau client je vous déconseille ce site. Aucune considération pour le client une fois que vous avez payé.
Ibrahima Sissokho
Service client nul
Client fidèle de Groupon depuis des années je suis de plus en plus déçu de leur service client incompétent et pas à l'écoute, limite irrespectueux. Si vous êtes nouveau client je vous déconseille ce site. Aucune considération pour le client une fois que vous avez payé.
Edmond Darimont
Nous sommes alé manger au retaurant Nass Couscsi Bd.de la Sauveneière à Liege avec un couPon GROUPON
COUPON GROUPON ( Tajine ou couscous au choix, thé et pâtisserie). L'accueil a été chaleureux mais il faisait froid dans ce restaurant. Nous avons tout d'abord demané un verre de vin blanc comme apéritif mais cela nous a été refusé. En effet le vin et les alcools sont refusés aux clients. La discussion avec le patron a mené à la conclusion que c'est pour une question de religion. Le Coran interdit non seulement de boire mais aussi de vendre de l'alcool. Quid de tous les restos couscous d'Europe et même du Magreb? C'est la 1ère fois de ma vie que je vois cela. Nous avons emport2 les plats.
CE REFUS DE SERVIR DU VIN N'EST PAS INDIQUE SUR LE COUPON GROUPON !!!!!
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Il est ainsi fréquent que certains professionnels soient difficilement joignable les premiers jours suivant une vente Groupon car beaucoup de nos utilisateurs tentent alors de les joindre pour obtenir un rendez-vous et profiter de leur bon.
Nous vous invitons donc à rester patient, à réitérer vos appels et à revenir vers nous si vous n’avez pas eu de contact avec nos partenaires deux semaines après achat du bon concerné.
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Ainsi, lorsqu'une offre est valable du Lundi au Dimanche, par exemple, cela ne garanti aucunement qu'il y aura des disponibilités le week end, mais qu'elles seront possibles.
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