Radar de confiance
·Avis client Groupon
stef6970
il y a 8 ans
Bonjour,
il m'est arrivée la même chose, j'ai reçu le colis samedi, meuble monté et rempli ( même pas en totalité) le dimanche et lundi matin celui ci s'est écroulé et cassé donc irrécu...
Minouchette199683
il y a 8 ans
C'est vraiment une anarque j'ai acheté' un coupon à 90€ pour un lissage brésilien et La coiffeuse m'a fait payé'un supplément de 20€ Pour Les cheveux épais ! Ce n'est pas tant le souci, le souci c'es...
Voir plusSylviane Meyza
il y a 8 ans
je voulais acheter un autre deal ,mais ca ma ete refusé m indiquant que j'aavits deja utilisé le maximum autorisé je ne savait pas comment cela fonctionnait
Voir plusCarine Martel
il y a 8 ans
J'ai acheté sur Groupon un coupon pour le nettoyage intérieur extérieur de ma voiture. L'annonce faite par Groupon laissait à penser que cette prestation était fournie par une société. Lorsque je...
Voir plusharry85
il y a 8 ans
je viens de recevoir le fer à repasser sans fil soit disant 30 euros au lieu de 70 euros. Pour moi le prix est incorrecte car non seulement ça reste du gadget et en plus sur amazon il est à 25 euros....
Voir plusAnnieATP
il y a 8 ans
Après avoir acheté un deal de 8 séances dAquabiking (rue d'aboukir) je me suis rendu compte, dès la 1ere séance, que le matériel était vétuste, la cabine mettait trop de temps à se remplir, ramenant l...
Voir plusplacyot
il y a 8 ans
Bonjour,
J'ai commandé l'article Ensemble table + 6 chaises en aluminium et textilène comprenant 6 chaises et une table. Malheureusement, je n'en ai reçu que 5 (constaté au déballage d...
Figo
il y a 8 ans
Groupon est un site bidon, je l'ai essayé sur trois produits tous chinois de qualité inférieur, pour exemple il travaille avec aquaswiss qui ne fais pas plus de 15€ en Chine il prétendent la mettre en...
Voir plusNINI69
il y a 8 ans
Bonjour
J'ai acheté le 24 Aout 2017 2 places de cinéma pour 12,80€ chez Groupon par carte Net
Les codes envoyés n'ont pas fonctionnés.Je n'ai donc pas eu de billets de cinéma.
Mimisand
il y a 8 ans
accueil chaleureux un spectacle magnifique avec une bonne paella. Je recommande à tous ceux qui aime les chevaux et les taureaux d'aller voir ces professionnels excellents
Voir plusLaura Dufour
il y a 8 ans
J'aimerais annuler une commande qui vient d'être faite car j'ai récemment déménagé et j'ai effectué la commande Sans me rendu compte que je n'avais pas changé l'adresse de l'envoi pourriez-vous m'aide...
Voir plusmat7862
il y a 8 ans
Franchement ne pas acheter sur ce site. Meme adresse à Hong Kong que le site eglobalcenter ( bizarre ). J ai eu un produit deffectueux. J ai du renvoyer le colis par mes propres frais à Hong Kong alor...
Voir plusKarine Sammartano
il y a 8 ans
J ai commandé le fameux cardigan sur Groupon ! Horrible un bout de chiffon qui resemble en rien à la photo et en en plus il vous conseil de prendre une taille au dessus résultat 10 fois trop grand p...
Voir plusMagali Esperou
il y a 8 ans
J'ai acheté une couette en plume. Livraison rapide certe, mais la qualité annoncée était loin de l'être !!! (peu de plumes, et surtout une odeur horrible). J'ai donc voulu la retourner. En souhaitant...
Voir plusmamanadam
il y a 8 ans
Canapé conforme au descriptif prix raisonnable très satisfaite a voir solidité dans le temps je recommande ce produit pour le rapport qualité prix pour avoir fait des dizaines de magasins je n ai pas...
Voir plusvincenzissimo
il y a 8 ans
J'ai acheté un deal Groupon à 219 euros qui a été débité de mon compte début juillet 2017 immédiatement, vous vous en doutez. Le partenaire n'a pu me proposer que deux dates dans une fenêtre de validi...
Voir pluswillb
il y a 8 ans
J'ai acheté un coupon de lavage Flash Car Wash à Villebon. Hormis le fait que la prestation est très bien faite, le produit vendu par Groupon est en comparaison d'un produit haut de gamme, alors qu'en...
Voir plusSandrine7512
il y a 8 ans
Aujourdhui je me suis rendue chez Rodrigo Valverde afin de faire un ombré hair, j ai été coiffé par Rodrigo oyarzun un ami du patron qui a apporté ses compétences et grandes qualités de Santiago , chi...
Voir plushaltere
il y a 8 ans
Bonjour, j'ai reçu l'oreiller mémoire de forme 60 par 60 suprême gold bonne fête et il y a une odeur très désagréable provenant de la mousse. Ma question, est ce normal que ces oreillers ont une odeu...
Voir plusAnita Malamba
il y a 8 ans
Bonjour,
J'ai commandé un matelas sur le site expédié par Groupon Goods le 10 juillet 2017, avec un délai de livraison de 21 jours.
Le transporteur SEUR INTERNATIONAL ne m'a jamais livr...
Avis client Groupon
stef6970
Moi aussi
Bonjour,
il m'est arrivée la même chose, j'ai reçu le colis samedi, meuble monté et rempli ( même pas en totalité) le dimanche et lundi matin celui ci s'est écroulé et cassé donc irrécupérable.
J'ai donc tenté vainement de joindre quelqu'un numéro + site, mais aucun service ne correspond à ce cas. J'ai donc demandé un retour et le colis va partir prochainement, j'espère que ma demande de remboursement sera acceptée car ce meuble est une véritable arnaque !!! Je ne manquerai pas de faire remonter les informations quelles soient positives ou négatives
Minouchette199683
Une honte !
C'est vraiment une anarque j'ai acheté' un coupon à 90€ pour un lissage brésilien et La coiffeuse m'a fait payé'un supplément de 20€ Pour Les cheveux épais ! Ce n'est pas tant le souci, le souci c'est que le prix cache une belle escroquerie j'ai déboursé
Au total 110€ Pour qu'une semaine après mes cheveux soient Comme Avant . Je sais que le lissage brésilien n'est pas un soin miracle mais bon La quand même c'est exagéré il n'y a aucun résultat ...
Sylviane Meyza
avons nous droit qu'un certain nombre de deal a acheter ?
je voulais acheter un autre deal ,mais ca ma ete refusé m indiquant que j'aavits deja utilisé le maximum autorisé je ne savait pas comment cela fonctionnait
Carine Martel
Nettoyage de ma voiture
J'ai acheté sur Groupon un coupon pour le nettoyage intérieur extérieur de ma voiture. L'annonce faite par Groupon laissait à penser que cette prestation était fournie par une société. Lorsque je me suis présentée après avoir pris rendez-vous je me suis retrouvée face a deux personnes muni d'une éponge et d'un aspirateur le tout sur un parking de supermarché... la personne qui m'a accueilli a ouvert la portière de ma voiture il m'a dit que ça allait me coûter 30 € supplémentaires... il a invoqué le fait qu'il y avait des poils de chien dans ma voiture ce que j'ai contesté étant donné que je n'ai pas de chien il a alors invoqué le fait qu'il fallait qu'il utilise un produit particulier pour nettoyer les plastiques de ma voiture je lui ai demandé de s'en tenir à ce qui était indiqué sur le coupon et donc d'effectuer le nettoyage couvert par les 34 € cette personne a refusé il m'a dit que soit je payais les 30 € supplémentaires soit je n'avais qu'à me faire rembourser mon coupon. À ce jour j'en suis à plus d'une vingtaine de réclamations auprès de coupon pour essayer de me faire rembourser ce qu'ils refusent obstinément de faire d'après eux je n'ai qu'à payer les 30 € supplémentaires ou ouvrir mon coupon à quelqu'un d'autre. Je précise que j'ai envoyé quelqu'un d'autre avec mon coupon et qu'il a eu exactement la même mésaventure que moi...
J'ai expliqué à Groupon que leur partenaire était un escroc et qu'il se servait de leurs coupons pour attirer la clientèle mais ils ne veulent rien entendre moi je déconseille donc fortement d'acheter ce genre de prestation auprès de leurs services
harry85
fer à repasser sans fil prix mensonger
je viens de recevoir le fer à repasser sans fil soit disant 30 euros au lieu de 70 euros. Pour moi le prix est incorrecte car non seulement ça reste du gadget et en plus sur amazon il est à 25 euros. Ne vous faites pas avoir....
AnnieATP
Service client inexistant et de tte façons impuissant
Après avoir acheté un deal de 8 séances dAquabiking (rue d'aboukir) je me suis rendu compte, dès la 1ere séance, que le matériel était vétuste, la cabine mettait trop de temps à se remplir, ramenant la durée de séance à 1/4 d'heure sur 1/2 heure... après avoir demandé à changer de cabine pour la séance suivante, je me suis rendu compte que la deuxième était identique...(même les écrans de contrôle ne marchaient pas ni même la télé...).
Le pire... je me suis rendu compte en passant le doigt sur les bords de la cabine de la crasse accumulée :-o
Un contact auprès du service client Groupons pour expliquer que je ne souhaitait pas continuer notamment pour ne pas mettre ma santé en jeu (risques de mycoses et autres maladies de peau) n'a eu aucune solution : "vous devez continuer votre deal"...
Je vais donc perdre plus de 50€ car je n'y retournerai pas
Merci Groupon pour votre écoute et votre sens commercial
placyot
Commande incomplète
Bonjour,
J'ai commandé l'article Ensemble table + 6 chaises en aluminium et textilène comprenant 6 chaises et une table. Malheureusement, je n'en ai reçu que 5 (constaté au déballage de la palette).
J'ai contacté Groupon en tchat pour obtenir un remboursement partiel ou dans le meilleur des cas la chaise manquante, mais le service client a tout bonnement fermé la fenêtre de tchat.
Que dois-je faire ? Sachant que les associations de consommateurs pourraient m'aider.
Merci à vous.
placyot
il y a 8 ans
En l'absence de réponse manifeste du service client Groupon, j'ai contacté une association de défense des consommateurs.
Cordialement,
Figo
Montre aquaswiss Bolt 5h
Groupon est un site bidon, je l'ai essayé sur trois produits tous chinois de qualité inférieur, pour exemple il travaille avec aquaswiss qui ne fais pas plus de 15€ en Chine il prétendent la mettre en deal à 99€ au lieu de 888€ .
Je l'ai commandé et après l'avoir reçu j'ai constaté que c'était plein de défauts et problèmes, ppur la retourner rien à faire aquaswiss ne répond pas à mails et groupon font les fous qui ne comprennent pas .
Conclusion un site à éviter et à signaler pour les consommateurs
NINI69
ARNAQUE
Bonjour
J'ai acheté le 24 Aout 2017 2 places de cinéma pour 12,80€ chez Groupon par carte Net
Les codes envoyés n'ont pas fonctionnés.Je n'ai donc pas eu de billets de cinéma.
J'ai annulé la vente le jour même.la réponse a été qu'il était impossible d'annuler la vente.
J'ai eu des communications par chat qui ont été coupées après 15 minutes d'attente .
Mon fils qui s'est occupé de l'achat a gardé l'historique des mails.
J'estime avoir été volée.
Mimisand
Spectacle à ne pas manquer
accueil chaleureux un spectacle magnifique avec une bonne paella. Je recommande à tous ceux qui aime les chevaux et les taureaux d'aller voir ces professionnels excellents
Laura Dufour
Comment annuler une commende
J'aimerais annuler une commande qui vient d'être faite car j'ai récemment déménagé et j'ai effectué la commande Sans me rendu compte que je n'avais pas changé l'adresse de l'envoi pourriez-vous m'aider car j'aimerais effectuer cette même commande mais a une autre adresse
mat7862
Bon acheter et eglobalcenter meme site !!!!
Franchement ne pas acheter sur ce site. Meme adresse à Hong Kong que le site eglobalcenter ( bizarre ). J ai eu un produit deffectueux. J ai du renvoyer le colis par mes propres frais à Hong Kong alors que sur le site ils disent que si c est un soucis du produit c est un envoi en Angleterre. Du coup 38 euros de frais de port. Apres 1 mois de discussion par message tous les jours pendant 1 mois. Alors que j ai demandé un remboursement. On me dit c est pas possible je vous en envoi un autre et ne veux rien savoir. Remboursement de 25 euros de port ( car j ai harcèlé ). BREF ÉVITER. LES SITE CHINOIS. PRODUIT DOUTEUX. BOITE ABÎMÉE ET PRISE DE CHARGEMENT PAS D ORIGINE. ( changement de la prise origine par une prise anglaise avec adaptateur. Comme ça envoi possible dans le monde sans probleme et pas de notice biensur. ). ÉVITEZ ÉVITEZ POUR ÉCONOMISER 20 euros. !!!!!!!!! Au final si vous devez faire marcher la garantie sachez que c est mort. Oublier vous allez perdre de l'argent. Acheter sur des sites bien FRANÇAIS !!!!
JOJOMIMI04
il y a 6 ans
Karine Sammartano
Arnaque
J ai commandé le fameux cardigan sur Groupon ! Horrible un bout de chiffon qui resemble en rien à la photo et en en plus il vous conseil de prendre une taille au dessus résultat 10 fois trop grand puf
Magali Esperou
Retour impossible !!!!
J'ai acheté une couette en plume. Livraison rapide certe, mais la qualité annoncée était loin de l'être !!! (peu de plumes, et surtout une odeur horrible). J'ai donc voulu la retourner. En souhaitant téléchargé le bon de retour, on me dit "impossible article trop volumineux, veuillez contacter notre service clients par mail. Aussitôt je contact le service par chat, on me répond que l'on va me faire parvenir le bon par mail dans la foulée. Au bout de 2 heures, rien. Je les contact à nouveau par Chat, nouvelle promesse! Toujours rien dans la journée. Il me le fallait d'urgence en sachant que nous partions en vacances le lendemain. 3e chat, toujours la même promesse, effectivement il y a eu un soucis "je relance en urgence" qu'on me dit !!!
Toujours rien au bout de 2 semaines !!! j'en suis à mon second mail, et dernière réponse...on me demande de faire parvenir le bordereau d'envoi pour obtenir mon remboursement. C'est le bouquet final !!!!
En fait, j'ai à faire à chaque fois à des personnes qui ne comprennent pas le français correctement et les réponses, sont également écrites, par des personnes ne maîtrisant pas le Français. Merci de m'aider à donner une suite favorable à mon problème svp !!!!
Nohtui
il y a 8 ans
Magali Esperou
il y a 8 ans
Nohtui
il y a 8 ans
mamanadam
achat canapé groupon
Canapé conforme au descriptif prix raisonnable très satisfaite a voir solidité dans le temps je recommande ce produit pour le rapport qualité prix pour avoir fait des dizaines de magasins je n ai pas trouvé mieux
vincenzissimo
Groupon Voleurs BIS
J'ai acheté un deal Groupon à 219 euros qui a été débité de mon compte début juillet 2017 immédiatement, vous vous en doutez. Le partenaire n'a pu me proposer que deux dates dans une fenêtre de validité du coupon d'un mois - sic - qui ne convenaient pas (nous étions absents aux deux dates). Le partenaire m'a demandé de contacter groupon pour prolonger le coupon. Ce que j'ai fait immédiatement. Groupon a refusé la prolongation du deal. Le pire, c'est qu'une fois la date de validité du deal dépassés - donc mon coupon HS - ils ont relancé exactement le même deal pour un mois chez ce même partenaire. Bandes de voleurs.
J'étais pourtant un bon client, plusieurs achats. Prendre de l'argent à une personne et ne rien lui donner en retour, cela s'appelle du vol. Quelques soient les conditions commerciales, et encore plus lorsque l'alerte a été donnée dans la période de validité commerciale.......
Bien évidemment, je vais largement déconseillé groupon désormais, et fermer mon compte au plus vite
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
GROUPON VOLEURS
willb
Lavage Flash Car Wash
J'ai acheté un coupon de lavage Flash Car Wash à Villebon. Hormis le fait que la prestation est très bien faite, le produit vendu par Groupon est en comparaison d'un produit haut de gamme, alors qu'en fait celui-ci correspond au produit milieu de gamme. Pas de polish ni lustrage du véhicule. L'offre à 34,90 doit être comparée à l'offre Gold qui est à prix tarif à 59,90. Soit une remise de près de 41% et non 73% comme annoncé.
Dommage.
Ma note correspond à ce qui est vendu en comparaison de ce qui est écrit sur Groupon
Sandrine7512
Coiffure :Un avis plus que positif ;)
Aujourdhui je me suis rendue chez Rodrigo Valverde afin de faire un ombré hair, j ai été coiffé par Rodrigo oyarzun un ami du patron qui a apporté ses compétences et grandes qualités de Santiago , chili ! C est un coiffeur adorable et de surcroît très professionnel ! N hésitez pas à vous y rendre ! Merci pour tout ! Le travail est genial!
Muchas gracias para todo ! Fue un trabajo espectacular ;)
haltere
odeur désagréable oreiller
Bonjour, j'ai reçu l'oreiller mémoire de forme 60 par 60 suprême gold bonne fête et il y a une odeur très désagréable provenant de la mousse. Ma question, est ce normal que ces oreillers ont une odeur forte et si oui est ce qu'elle va disparaître. Merci
Anita Malamba
Service clients Groupon inefficace. Colis jamais reçu
Bonjour,
J'ai commandé un matelas sur le site expédié par Groupon Goods le 10 juillet 2017, avec un délai de livraison de 21 jours.
Le transporteur SEUR INTERNATIONAL ne m'a jamais livré ni même pris contact avec moi et pourtant le service clients m'assurait que le colis allait m'être livré avant les 21 jours et que je devais, moi, appeler le transporteur en Espagne ! Chose difficile car je ne parle pas 1 seul mot d'espagnol. Après bien des péripéties avec le service clients Groupon (chat clôturer avant la fin de l'échange, communication inaudible au téléphone, conseillers agacés ou agressifs et j'en passe) je découvre en contactant SEUR sur leur page Facebook et en utilisant Google traduction, que mon colis se trouve en Espagne à Murcia où il a été renvoyé en date du 11/08/17. Super.
Je recontacte alors Groupon qui me dit que pour eux, le colis m'a été livré à domicile... jai insisté en leur envoyant la copie écran de ma conversation Facebook avec SEUR et celle du suivi de commande du site du transporteur.
De là, le conseiller sort de son chapeau le "service partenaires" Groupon qui doit me contacter sous 72h...cela fait 10 jours et malgré mes relances le service clients m'envoie les mêmes reponses-types.
Le service partenaires existe-t-il ?
Je souhaite être remboursée mais le service client me dit que tant que ma réclamation est active, aucun remboursement ne peut se faire. Est-ce vrai ?
Je ne sais quoi faire. J'ai emménagé en pensant avoir un matelas, cela fait maintenant 1 mois et demi que je dors sur un lit de fortune.
Merci de vos réponses.
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