Radar de confiance
·Avis client HASE
Phe K.
il y a 11 mois
Tout s'est très bien passé, du commercial jusqu'aux installateurs, très professionnel, de très bons conseils, bravo et merci à toute l'équipe.
Voir plusBerchenicolas
il y a 11 mois
Très bon conseil et a pris le temps qu’il fallait pour nous conseiller. L’équipe de David que ce soit côté vente ou côté installation sont très professionnels et prennent le temps qu’il faut pour que...
Voir plusCueney
il y a 11 mois
Au premier contact, le commercial de SELESTAT a refusé de se déplacer. Au second contact, le commercial de Singrist a de suite proposé de venir voir et nous proposer la solution la mieux adaptée
...
Lefebvre H.
il y a 11 mois
Nous avons été très bien reçu sur le stand hase à la foire de Paris. Notre interlocuteur est venu 1 mois après pour valider l'intervention. l'installation à été très rapide et effectuée par 2 techni...
Voir plusIchardherve
il y a 1 an
Il est trop taux pour donner un avis sur mon poêle Hase parce que cela fait qu'une semaine que l'installation à été réalisée. Les échanges avec les commerciaux et les techniciens ont été l'installati...
Voir plusKapp C.
il y a 1 an
Très professionnels, de vrais conseils pour une équipe à l'écoute. Explications très claires. Un excellent accueil. Une disponibilité et un sens de l'adaptabilité des plus appréciables. Nous recommand...
Voir plusJpp78250
il y a 1 an
Concernant la vente Mme Fonte à l'écoute des clients , très aimable puis l'installateur très professionnel, sérieux et connaissant son travail.
Voir plusAudonneau C.
il y a 1 an
Accueil chaleureux. Très à l écoute un bon accompagnement pour le projet. Les prestations sont de qualité avec des bons conseils
Conforme à mes attentes
Ichardherve
il y a 1 an
Totalement satisfait de l'installation de mon poêle a granulé CANADA modèle QUEBEC.
Equipe professionnelle et à l'écoute.
A conseiller sans hésiter.
Buton09
il y a 1 an
Suite à une dégradation esthétique du tuyau d’évacuation de mon poêle hase dans le Var, j’ai pu trouver ce point de vente en Alsace avec une capacité de réactivité excellente. Cette société a montré c...
Voir plusSatge B.
il y a 1 an
du premier rendez-vous à la pose du poêle, toute l'équipe a été de bons conseils et d'un accueil chaleureux ; les techniciens pour la pose ont été à la fois sympathiques ,vaillants ,et ont laissé un...
Voir plusAndre
il y a 1 an
Impossible d’obtenir des pièces de remplacement en céramique après 10 ans. Juste incroyable pour un matériel dont la durée de vie est de bien plus que 10 ans. Hase France ne propose aucune solution. J...
Voir plusAndre
il y a 1 an
Impossibilité d’avoir des pièces de remplacement après 10 ans. Incroyable pour des matériels dont la durée de vie est bien plus longue. Hase France ne propose aucune solution.
Voir plusLaurent M.
il y a 1 an
Equipe professionnelle , de bon conseil , reactive et sympathique . Qualite des produit exceptionnelle
Voir plusAn74no
il y a 1 an
pas assez de tirage,
accumulateurs stoquent assez bien la chaleur,
vitre ultra salisante à nettoyer tous les jours et qu'on me dise pas que ça vient de mon bois,
pierre olaire, attention...
Bercand J.
il y a 1 an
Toute l'équipe est à l'écoute, respectueuse de l'habitation, donne de très bons conseils et un travail impeccable. Bravo à vous !
De nombreux détails font le plus qui respire le professionnalisme,...
POTHIER marc K.
il y a 1 an
Bonjour je viens juste de le recevoir
07/05/2025
Agermain3
il y a 1 an
a la recherche d'un poêle a bois hase a su nous conseiller et a été a l'écoute pour nous orienter dans notre choix.
l'installation a été réalisée de façon très professionnelle
Svenlanglais
il y a 1 an
Très bonne expérience. Commerciale et techniciens professionnels et à l'écoute. Je recommande.
Voir plusAvis client HASE
Phe K.
Tout s'est très bien passé, du commercial jusqu'aux ...
Tout s'est très bien passé, du commercial jusqu'aux installateurs, très professionnel, de très bons conseils, bravo et merci à toute l'équipe.
il y a 11 mois
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes heureux de lire que votre expérience avec le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat s'est bien passée.
Bien chaleureusement.
HASE
Berchenicolas
Très bon conseil et a pris le temps qu’il fallait pour ...
Très bon conseil et a pris le temps qu’il fallait pour nous conseiller. L’équipe de David que ce soit côté vente ou côté installation sont très professionnels et prennent le temps qu’il faut pour que tout soit parfait. Vivement l’hiver pour utiliser notre poêle.
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre poêle HASE, acheté dans la Boutique HASE de Juvisy.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié aussi bien l'accueil commercial que la pose de votre poêle. Nous sommes convaincus que vous profiterez de sa chaleur cet hiver.
Cordialement.
HASE
Cueney
Un professionnel de qualité Monsieur Wilhelm
Au premier contact, le commercial de SELESTAT a refusé de se déplacer. Au second contact, le commercial de Singrist a de suite proposé de venir voir et nous proposer la solution la mieux adaptée
Ses bons conseils et la solution proposée l'a démarqué des concurrents. Nous pensons avoir fait le bon choix. Nous pourrons en avoir la certitude après quelques flambées qui nous réchaufferont dans de périodes plus froides.
il y a 11 mois
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le Responsable de la Boutique HASE Feuerhaus ait su vous accompagner avec réactivité, écoute et pertinence dans votre projet.
Nous espérons que les premières flambées dans votre poêle HASE confirmeront pleinement votre satisfaction et vous apporteront confort et chaleur tout au long des hivers à venir !
Chaleureusement.
HASE France
Lefebvre H.
Nous avons été très bien reçu sur le stand hase à la ...
Nous avons été très bien reçu sur le stand hase à la foire de Paris. Notre interlocuteur est venu 1 mois après pour valider l'intervention. l'installation à été très rapide et effectuée par 2 techniciens très professionnel. Merci encore pour votre gentillesse.
il y a 11 mois
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur le stand HASE à la Foire de Paris, ainsi que l’accompagnement personnalisé jusqu’à l’installation, ont été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe HASE la Boutique de Juvisy met un point d'honneur à proposer des poêles alliant design élégant et performance optimale, pour vous offrir un confort et une chaleur incomparables. Vos compliments seront transmis à leurs techniciens.
Encore merci pour votre confiance.
Bien chaleureusement.
HASE France
Ichardherve
RAS à conseiller
Il est trop taux pour donner un avis sur mon poêle Hase parce que cela fait qu'une semaine que l'installation à été réalisée. Les échanges avec les commerciaux et les techniciens ont été l'installation ont été très satisfaisant.
il y a 1 an
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis. Il ne vous reste maintenant plus qu'à profiter de votre poêle HASE !
Cordialement.
Kapp C.
Très professionnels, de vrais conseils pour une équipe ...
Très professionnels, de vrais conseils pour une équipe à l'écoute. Explications très claires. Un excellent accueil. Une disponibilité et un sens de l'adaptabilité des plus appréciables. Nous recommandons vivement.
il y a 1 an
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l'équipe HASE de Sélestat ait su vous accompagner avec professionnalisme et écoute dans le choix de votre poêle. Allier design et chaleur est au cœur de notre engagement, et savoir que nos conseils ont répondu à vos attentes nous encourage chaque jour.
Chaleureusement.
HASE
Jpp78250
Concernant la vente Mme Fonte à l'écoute des clients ...
Concernant la vente Mme Fonte à l'écoute des clients , très aimable puis l'installateur très professionnel, sérieux et connaissant son travail.
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'écoute et le professionnalisme de l'équipe HASE de Chambourcy. Votre poêle allie design et performance pour vous offrir une chaleur confortable au quotidien.
Chaleureusement.
HASE
Audonneau C.
Accueil chaleureux. Très à l écoute un bon accompagnement ...
Accueil chaleureux. Très à l écoute un bon accompagnement pour le projet. Les prestations sont de qualité avec des bons conseils
Conforme à mes attentes
il y a 1 an
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que l’accueil chaleureux, l’écoute et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre poêle HASE allie design et qualité pour vous offrir une chaleur agréable et durable. Il ne vous reste plus qu'à en profiter !
Cordialement.
HASE
Ichardherve
Satisfait à conseiller
Totalement satisfait de l'installation de mon poêle a granulé CANADA modèle QUEBEC.
Equipe professionnelle et à l'écoute.
A conseiller sans hésiter.
il y a 1 an
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre confiance et votre avis ! Nous sommes ravis que votre poêle à granulés CANADA modèle QUÉBEC vous apporte entière satisfaction. Votre recommandation nous touche — c’est une belle récompense pour l'équipe HASE de Toulous, toujours à l’écoute et engagée pour un service de qualité.
Chaleureusement.
HASE
Buton09
Réactivité et compétences.
Suite à une dégradation esthétique du tuyau d’évacuation de mon poêle hase dans le Var, j’ai pu trouver ce point de vente en Alsace avec une capacité de réactivité excellente. Cette société a montré ces compétences pour réagir à la difficulté en proposant une solution. Bravo à toute et l’équipe et à son dirigeant pour leur gentillesse et professionnalisme.
Satge B.
du premier rendez-vous à la pose du poêle, toute l'équipe ...
du premier rendez-vous à la pose du poêle, toute l'équipe a été de bons conseils et d'un accueil chaleureux ; les techniciens pour la pose ont été à la fois sympathiques ,vaillants ,et ont laissé un chantier propre ; je conseille fortement cette entreprise .
il y a 1 an
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que l’accompagnement de notre partenaire HASE à Toulouse, du premier rendez-vous à la pose du poêle, ait été à la hauteur de vos attentes. Profitez pleinement de la chaleur, du design et du confort qu’il apporte au quotidien !
Chaleureusement.
HASE
Andre
Impossible d’obtenir des pièces de remplacement en ...
Impossible d’obtenir des pièces de remplacement en céramique après 10 ans. Juste incroyable pour un matériel dont la durée de vie est de bien plus que 10 ans. Hase France ne propose aucune solution. Je ne recommande pas.
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre ressenti et souhaitons vous apporter quelques précisions.
Il est encore possible de commander certaines pièces d’origine pour votre appareil, telles que les plaques thermiques, les vitres, les joints ... En effet, le modèle de poêle que vous possédez a été retiré de la Collection il y a moins de 20 ans, ce qui permet encore la disponibilité de ces pièces.
En revanche, les céramiques ne sont plus fabriquées par l’usine une dizaine d’années après l’arrêt de production d’un modèle. C’est pourquoi il n’est plus possible, à ce jour, de commander des céramiques de rechange pour votre appareil.
En vous remerciant de votre compréhension.
HASE France
Andre
Impossibilité d’avoir des pièces de remplacement après ...
Impossibilité d’avoir des pièces de remplacement après 10 ans. Incroyable pour des matériels dont la durée de vie est bien plus longue. Hase France ne propose aucune solution.
Date d'expérience le 13/05/2025
Laurent M.
Equipe professionnelle , de bon conseil , reactive ...
Equipe professionnelle , de bon conseil , reactive et sympathique . Qualite des produit exceptionnelle
il y a 1 an
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité des poêles HASE, ainsi que le professionnalisme, la réactivité et les conseils de l'équipe HASE de Toulouse. Votre satisfaction est leur plus belle récompense !
Bien cordialement.
HASE
An74no
pas assez de tirage,
pas assez de tirage,
accumulateurs stoquent assez bien la chaleur,
vitre ultra salisante à nettoyer tous les jours et qu'on me dise pas que ça vient de mon bois,
pierre olaire, attention au tache avec le produit de nettoyage des vitres,
dégagement de fumée dans la pièce à chaque ouverture de porte pour mettre une buche,
kit universel sortie au toit donne une impression de mal fini, c'est mieux du sur mesure par un zingueur,
A part ça, tout a bien, il est beau.
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et avons bien noté vos différents commentaires.
Nous sommes sincèrement désolés des soucis que vous rencontrez et vous recommandons de vous rapprocher de votre partenaire HASE.
Il vous donnera les explications nécessaires relatives à l'utilisation de votre poêle à bois et à son entretien.
Bien cordialement.
HASE
Roussel007 J.
5 années sans problème
5 années sans problème
il y a 1 an
Bonjour, Un grand merci pour votre avis sur votre poêle HASE.
Cordialement.
Bercand J.
Toute l'équipe est à l'écoute, respectueuse de l'habitation, ...
Toute l'équipe est à l'écoute, respectueuse de l'habitation, donne de très bons conseils et un travail impeccable. Bravo à vous !
De nombreux détails font le plus qui respire le professionnalisme, comme la start box ou l'utilisation d'outils très perfectionnés.
il y a 1 an
Bonjour;
Votre avis nous va droit au coeur et nous vous en remercions. Nous sommes heureux que l'écoute, le souci du détail et la qualité de la pose de notre partenaire HASE Feuerhaus travail aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement, et vos mots sont une belle reconnaissance pour toute l’équipe. 🔧🔥
Chaleureusement.
POTHIER marc K.
Bonjour je viens juste de le recevoir
Bonjour je viens juste de le recevoir
07/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.
Cordialement.
HASE
Agermain3
a la recherche d'un poêle a bois hase a su nous conseiller ...
a la recherche d'un poêle a bois hase a su nous conseiller et a été a l'écoute pour nous orienter dans notre choix.
l'installation a été réalisée de façon très professionnelle
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre avis si précieux ! Nous sommes ravis que HASE a pu vous accompagner dans le choix de votre poêle à bois . Votre satisfaction quant à nos conseils et à la qualité de l’installation est une belle récompense pour notre équipe. 🔥
Cordialement.
HASE
Svenlanglais
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Commerciale et techniciens professionnels et à l'écoute. Je recommande.
il y a 1 an
Bonjour,
C'est un réel plaisir de lire votre avis, pour lequel nous vous remercions.
Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.
Cordialement.
HASE
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