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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HASE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Le bon choix

L'esthétique nous plait beaucoup et s'harmonise bien avec notre intérieur
Il crée une atmosphère chaleureuse toute en réchauffant notre pièce de vie de quelques degrés ce qui est appréciable.
Le démarrage du feu demande des précautions mais une fois parti tout se passe bien.

Par Odjl6973 il y a 9 mois

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre poêle HASE s'intègre harmonieusement à votre intérieur et contribue à créer une atmosphère chaleureuse. Effectivement, l'allumage demande un peu d'attention, mais une fois en fonctionnement, le confort et la chaleur sont au rendez-vous. 🔥 N’hésitez pas à contacter votre partenaire HASE, si vous avez la moindre question. Profitez bien de votre espace cocooning !

Chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Excellente expérience

Excellente expérience

Par Famillegobert il y a 9 mois

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif et vous souhaitons de bien profiter de la chaleur de votre poêle HASE.
Cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 9 mois
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Installation rapide et soignée

Installation rapide et soignée
Explications claire niveau utilisation et maintenance
Installateurs aimables et travail très propre

Par Decottigniesjean il y a 9 mois
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

Une très belle expérience avec la société HASE de Sélestat. ...

Une très belle expérience avec la société HASE de Sélestat.
Une équipe (bureau et pose) formidable et au top sur toutes les attentes : Réactive, professionnelle, disponible, soucieuse du client.
La qualité du produit SENDAI 155 est incroyable.
Recommandation : les yeux fermés !

Par Pubs J. il y a 9 mois

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre avis sur votre expérience avec le magasin HASE de Sélestat.

Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le design de votre poêle HASE et aussi que vous ayez apprécié la prestation, de l'accueil à la pose de votre poêle.
Notre partenaire fera toujours son possible pour continuer à vous apporter satisfaction.
Bien chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 9 mois
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Poêles HASE FEUERHAUS Singrist

Service super et installation très bonne

Service super et installation très bonne

Par Isabellecaspar67710 il y a 9 mois

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre avis qui nous fait plaisir.

Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE, de sa chaleur réconfortante et de son design élégant.
Bien chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 9 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Installation parfaite

Techniciens très professionnels, sympathiques
Travail irréprochable.
Explication de fonctionnement et d’entretien très claires.

Par Decottigniesjean il y a 9 mois

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre poêle HASE.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le travail des techniciens et vous souhaitons maintenant de profiter de al chaleur et du design de votre poêle.
Chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 9 mois
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Poêles HASE FEUERHAUS Singrist

Achat d’un poêle à bois Sila

Nous avons voulu changer notre ancien poêle à bois et notre choix s’est porté sur un modèle Hase.
Nous avons rencontré M. WILHELM du magasin Hase de Singrist qui nous a très bien accueilli et conseillé. Il nous a apporté tous les renseignements souhaités.
Le technicien Jonathan est venu contrôler chez nous si les conditions d’installation étaient respectées. Il a été très professionnel. Ils sont intervenus 2 fois, une fois pour refaire le tubage et une 2e fois pour l’installation du poêle. Tout c’est super bien déroulée. Les techniciens ont pris soin de tout protéger avant les travaux nécessaires.
Jonathan a installé le poêle et nous a donné toutes les consignes et conseils nécessaires à l’utilisation du poêle.
Nous remercions Jonathan et ses collègues ainsi que M. WILHELM.
Nous sommes très contents du résultat.

Par Chantaldenlinger il y a 9 mois

Bonjour Madame,

Quel plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions.

Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié aussi bien l'accueil en magasin, que la pose et l'installation de votre poêle HASE.

Il ne nous reste qu'à vous souahiter de passer de belles heures de détente et de convivialité autour de votre poêle.
Bien chaleureusement.
HASE.

Par HASE HASE il y a 9 mois
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acquisition d'un lima météor. très beau et qualitatif ...

acquisition d'un lima météor. très beau et qualitatif

Par Noemie79 R. il y a 9 mois

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que vous appréciez la qualité et le design de votre poêle HASE.
En vous souhaitant de passer de belles heures autour de votre poêle.
Chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 9 mois
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Très bien.

Très bien.

Par Nathaliemoulart il y a 9 mois

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis relatif à l'acquisition de votre poêle HASE.
Cordialement;
HASE

Par HASE HASE il y a 9 mois
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J'ai contacté le service commercial pour me renseigner ...

J'ai contacté le service commercial pour me renseigner sur un souci de vitre latérale de mon poêle. La personne a immédiatement pris contact avec le constructeur qui lui a donné la solution et qui m'a été transmise de suite et mon problème a été réglé. BRAVO encore BRAVO pour leur réactivité et leur professionnalisme. Le poêle nous donne entière satisfaction entreprise à recommander.

Par Metzger57 C. il y a 9 mois

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis relatif à une intervention sur votre poêle HASE.

Nos équipes mettent tout en oeuvre pour apporter une réponse rapide et satisfaisante aux clients qui nous font confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Chaleureusement;
HASE

Par HASE HASE il y a 9 mois
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Propriétaire d un poêle PATNA IQ, je considère que ...

Propriétaire d un poêle PATNA IQ, je considère que la 'fermeture automatique' de la porte est un désavantage, quand vous nettoyez la vitre, il faut une autre personne pour tenir cellle ci ouverte, car elle ne tient pas ouverte seule ! Pire encore si vous êtes gaucher !
Pas de commande manuelle sur le poêle, je suis parfois obligé d'entre- ouvrir la porte pour créer un appel d'air .....
Déçu du fonctionnement du poêle et de sa technologie, le point positif est son design .
Bref, pas de quoi se vanter d'être les meilleurs poêles à bois sur le marché....

Par Nagel T. il y a 9 mois

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés de lire votre avis et comprenons votre point de vue.

Nous allons prendre contact immédiatement avec le partenaire qui a installé votre poêle et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.

Votre satisfaction est notre priorité et nous mettrons tous en oeuvre pour vous satisfaire.
Cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 9 mois
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Plus de 15 ans avec Hase

Plus de 15 ans avec Hase. Aujourd'hui je dois changer les plaques de vermiculite (abimées, fissurées). Étrangement aucun revendeur pour le faire. Réponse : "poêle trop ancien, désolé".
Dois-je changer tout mon poêle ? Pas par un Hase alors !

Par Jleborgn il y a 9 mois

Bonjour,

Pourriez-vous nous préciser le modèle de votre poêle à bois HASE?
En effet, HASE fournit les pièces de rechange pendant 20 ans après la sortie du poêle de la collection.
Cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 9 mois
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Catastrophique

Catastrophique

Par Thomascossonnet il y a 10 mois
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Poêles HASE FEUERHAUS Singrist

Super poêle et les poseurs sont professionnels et travaillent ...

Super poêle et les poseurs sont professionnels et travaillent proprement
Rien a redire

Par Colnat D. il y a 10 mois

Bonjour Monsieur,

C'est un plaisir de lire votre avis et nous vous en remercions.

Toute l'équipe de HASE Feuerhaus de Sélestat met tout en oeuvre pour apporter une totale satisfaction aux acquéreurs d'un poêle HASE.

Nous vous souhaitons de bien profiter de la chaleur de votre poêle.
Bien chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 10 mois
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Impossible d avoir 2 bombes de peinture pour retouche ...

Impossible d avoir 2 bombes de peinture pour retouche cde depuis 4 mois chez créa confort tollevast 50

Par Labbeyremi il y a 10 mois

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés du temps d'attente concernant les 2 bombes de peinture.

Votre partenaire a effectué la commande des ces bombes fin du mois de novembre et les a reçues début décembre. Nous le contactons ce jour, pour l'informer de votre message.

Nous vous invitons également à le contacter directement, il doit pouvoir vous apporter satisfaction, les bombes étant disponibles.

En vous remerciant pour votre confiance à la marque HASE.
Cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 10 mois
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Poêle au rendu qualitatif.

Poêle au rendu qualitatif, installateur très professionnelset soigneux

Par Mutel M. il y a 10 mois

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre poêle HASE.
Cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 10 mois
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Poele Lima Hase

Bonne

Par Naude G. il y a 10 mois

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis relatif à votre poêle HASE.

Cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 10 mois
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Zéro service après vente

Zéro service après vente. Aucun revendeur HASE (refus du 35 et du 22 et désengagement du 56) ne veut intervenir pour entretenir et surtout réparer le poêle. En revanche ils sont prêts à nous vendre les pièces de rechange si on arrive à trouver la panne par nos propres moyens. C'est l'impasse.

Par Sebsaille il y a 10 mois

Bonjour Monsieur,

Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que vous ayez à subir cette situation.
Notre service a pris directement contact avec vous le 27 janvier dernier, pour vous indiquer les coordonnées du professionnel susceptible de répondre à votre demande.
Nous espérons avoir répondu à votre attente et vous remercions de votre confiance.
Cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 10 mois

Bonjour Monsieur,

Nous regrettons que vous ayez l'impression de vous trouver dans une impasse.

Nous faisons le nécessaire pour vous apporter une réponse.
Notre service Technique prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
Cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 10 mois
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Expérience toute récente. Poêle de cette marque acheté ...

Expérience toute récente. Poêle de cette marque acheté sur les conseils d'une amie.

Par Bres M. il y a 10 mois

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis sur l'achat de votre poêle HASE et vous souhaitons de passer d'agréables moments de détente et de chaleur autour de votre poêle.

Cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 10 mois
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