Radar de confiance
·Avis client HASE
67 A.
il y a 1 an
très bon accueil, chaleureux, conseils avisés et précis
Voir plusBenjaminbonnet49
il y a 1 an
Le poêle est sympa esthétiquement et chauffe bien. Par contre le tirage est moyen et beaucoup de fumée s'échappe quand on ouvre la porte. On ne peut pas utiliser la fonction rotative car le conduit to...
Voir plusSebsaille
il y a 1 an
Malheureusement mon poêle, acheté il y 10 ans, fonctionne mal depuis 3 ans au moins, et Hase n'est pas en capacité de trouver le dysfonctionnement. Du coup il propose de changer la carte mère, soit po...
Voir plusFeltzstephanie
il y a 1 an
Que ce soit l'accueil, les réponses à nos questions, l'accompagnement dans le choix de notre poêle, le rdv technique, la pose, tout a été réalisé avec un grand sérieux et un professionnalisme exemplai...
Voir plus67 A.
il y a 1 an
Bonne expérience, du premier contact en magasin à l'installation du poêle à bois !
Voir plusTreviglio
il y a 1 an
Très satisfait de l'ensemble ! De l'accueil à l'installation, une équipe à notre écoute. Le poêle chauffe très bien !
Voir plusGlecorre
il y a 1 an
Beau poêle LISBOA mais dès qu il faut changer une pièce, c’est le kit entier qu il faut acheter. Inadmissible. Alors que l’on tend vers la réparation plutôt que le remplacement, ici pour une plaque ca...
Voir plusBd B.
il y a 1 an
Je suis très satisfaite de mon achat d'un poêle Hase modèle Basilia. Il est beau et performant. Par ailleurs, j'ai toujours reçu un bon accueil dans le magasin de Chambourcy et j'ai toujours eu les ré...
Voir plusChristian O.
il y a 1 an
Très bonne expérience et très bon accompagnement client
Voir plusDidbbn
il y a 1 an
Les premières utilisations semblent confirmer la qualité du produit. Cependant celui-ci a été livré sans documents soient la notice de montage pour l’équipe technique et la notice d’utilisation pour l...
Voir plusTerral A.
il y a 1 an
Tout d'abord, je tiens à insister sur la qualité des professionnels de l'équipe de la boutique Etincelle à Launaguet dans le 31, tant au niveau de l'accueil, de l'écoute, de l'accompagnement dans notr...
Voir plusBourmault E.
il y a 1 an
Super matériel, rapidité de livraison et pose effectuée dans un délai très court
Mention spéciale pour les poseurs de la boutique de Chambourcy
Je recommande à 100%
Fend M.
il y a 1 an
L'accueil dans le point de vente à Singrist a été l'élément déclencheur concernant l'achat d'un poêle à bois puisque nous avions juste prévu de nous documenter .
L'équipe d'installateurs a été au...
Avis client HASE
67 A.
Satisfaction
très bon accueil, chaleureux, conseils avisés et précis
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que votre poêle HASE vous apporte satisfaction et que vous avez apprécié l'accueil dans votre magasin HASE Feuerhaus de Sélestat.
Chaleureusement.
HASE
Benjaminbonnet49
Efficace mais finitions moyennes
Le poêle est sympa esthétiquement et chauffe bien. Par contre le tirage est moyen et beaucoup de fumée s'échappe quand on ouvre la porte. On ne peut pas utiliser la fonction rotative car le conduit tourne avec. La peinture s'en va à certains endroits. La porte s'ouvre toute seule avec des bûches densifiées qui se dilatent
MICHELDOUD
Très beau poêle! Très performant
Très beau poêle! Très performant
Sebsaille
N'achetez pas Hase. Pas fiable en SAV
Malheureusement mon poêle, acheté il y 10 ans, fonctionne mal depuis 3 ans au moins, et Hase n'est pas en capacité de trouver le dysfonctionnement. Du coup il propose de changer la carte mère, soit pour plus de 1000 €, sans être sûr que le problème vient de là (et non remboursable si toutefois ce n'est pas un problème de carte mère).
Bref c'est l'impasse. Les revendeurs Hase locaux ne veulent plus intervenir.
N'achetez pas Hase. C'est sûrement de la bonne qualité, mais seulement s'il n'y a pas de pb.
Feltzstephanie
Un grand bravo
Que ce soit l'accueil, les réponses à nos questions, l'accompagnement dans le choix de notre poêle, le rdv technique, la pose, tout a été réalisé avec un grand sérieux et un professionnalisme exemplaire, MERCI !
il y a 1 an
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement à chaque étape, depuis l’accueil jusqu’à la pose de votre poêle HASE. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le design et la chaleur de votre nouveau poêle répondent à vos attentes. Profitez bien de la chaleur et du confort qu’il apporte à votre intérieur !
Chaleureusement.
HASE
67 A.
Bonne expérience, du premier contact en magasin à l'installation ...
Bonne expérience, du premier contact en magasin à l'installation du poêle à bois !
il y a 1 an
Bonjour,
Toute l'équipe du magasin HASE Feuerhaus vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, du premier contact en magasin jusqu’à l’installation de votre poêle à bois, a été positive. Nous espérons que votre poêle HASE s’intégre à merveille à votre intérieur tout en apportant chaleur et confort à votre foyer.
Chaleureusement;
HASE
Treviglio
Très satisfait de l'ensemble ! De l'accueil à l'installation, ...
Très satisfait de l'ensemble ! De l'accueil à l'installation, une équipe à notre écoute. Le poêle chauffe très bien !
Glecorre
Beau poêle LISBOA mais dès qu il faut changer une pièce, ...
Beau poêle LISBOA mais dès qu il faut changer une pièce, c’est le kit entier qu il faut acheter. Inadmissible. Alors que l’on tend vers la réparation plutôt que le remplacement, ici pour une plaque cassée, on doit racheter le kit de 8 plaques !!! Désolant
Langolfmichele
C’est juste incroyablement bon
C’est juste incroyablement bon
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle HASE.
Chaleureusement.
HASE
Bd B.
Achat d'un poêle Basilia
Je suis très satisfaite de mon achat d'un poêle Hase modèle Basilia. Il est beau et performant. Par ailleurs, j'ai toujours reçu un bon accueil dans le magasin de Chambourcy et j'ai toujours eu les réponses à toutes mes questions. Merci à toute l'équipe.
il y a 1 an
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que votre poêle HASE Basilia vous apporte entière satisfaction. Son design élégant et sa performance reflètent notre engagement à offrir des produits de qualité, à la fois esthétiques et efficaces.
Nous sommes également enchantés que l’accueil et les conseils de notre partenaire HASE de Chambourcy aient répondu à vos attentes.
Bien chaleureusement.
HASE
Christian O.
Très bonne expérience et très bon accompagnement client ...
Très bonne expérience et très bon accompagnement client
il y a 1 an
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et somme ravis de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de l'équipe HASE de Sélestat .
En vous souhaitant de bien profiter de votre poêle.
Chaleureusement.
HASE.
Vincent01 M.
Très bonne expérience
Très bonne expérience
il y a 1 an
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Cordialement.
HASE
Didbbn
Les premières utilisations semblent confirmer la qualité ...
Les premières utilisations semblent confirmer la qualité du produit. Cependant celui-ci a été livré sans documents soient la notice de montage pour l’équipe technique et la notice d’utilisation pour le client
La partie supérieure en céramique est mal fixée et bouge beaucoup enfin la configuration wifi du système IQ est difficile sur un second téléphone à fortiori sans notice
Ced
Très bonne expérience, service rapide et sérieux
Très bonne expérience, service rapide et sérieux
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité chez HASE. Nos partenaires mettent un point d'honneur à offrir un service rapide et sérieux à tous leurs clients.
Cordialement.
HASE
Terral A.
Tout d'abord, je tiens à insister sur la qualité des ...
Tout d'abord, je tiens à insister sur la qualité des professionnels de l'équipe de la boutique Etincelle à Launaguet dans le 31, tant au niveau de l'accueil, de l'écoute, de l'accompagnement dans notre décision avec des conseils et informations techniques très pertinents. L'installation s'est également très bien passée avec une équipe très agréable qui travaille très proprement avec professionnalisme, sérieux et sourire. Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Baptiste
et à Monsieur Vitry. J'ai choisi le modèle Elvas griffé Météorite qui est magnifique, très élégant, pas encombrant avec un look classe, j'adore ! ma famille et mes amis aussi, il fait l'unanimité ! Merci
il y a 1 an
Bonjour Madame,
Un immense merci pour votre avis qui nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre partenaire Etincelle a été à la hauteur de vos attentes.
Baptiste et Monsieur Vitry, ainsi que toute l’équipe, seront enchantés de lire vos compliments. Votre satisfaction concernant l'accompagnement commercial et technique et votre enthousiasme pour le poêle à bois HASE, modèle Elvas nous font particulièrement plaisir, surtout en sachant qu’il fait l’unanimité auprès de vos proches.
Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de belles soirées avec vos amis et votre famille au coin de votre poêle design!
Chaleureusement.
HASE
Au plaisir de vous revoir bientôt à la boutique Etincelle !
Ericschroeder
Très bonne expérience
Très bonne expérience
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.
Chaleureusement.
HASE France
Bourmault E.
Super matériel, rapidité de livraison et pose effectuée ...
Super matériel, rapidité de livraison et pose effectuée dans un délai très court
Mention spéciale pour les poseurs de la boutique de Chambourcy
Je recommande à 100%
il y a 1 an
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis enthousiaste ! 🌟 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre poêle HASE ainsi que de la rapidité de la livraison et de l'installation.
L'équipe HASE de Chambourcy s’efforce de garantir une expérience efficace, pour que vous puissiez profiter du design et d la chaleur de votre poêle sans concession. Votre recommandation à 100 % est une magnifique récompense pour leur travail.
Bien chaleureusement.
HASE France
Guillaume M.
Parfait !!!
C'est parfait ! Merci à vous
il y a 1 an
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre poêle HASE. Il ne vous reste plus qu'à profite de sa chaleur bienfaisante !
Cordialement.
HASE
Fend M.
ACHAT D'UN POELE A BOIS LIMA
L'accueil dans le point de vente à Singrist a été l'élément déclencheur concernant l'achat d'un poêle à bois puisque nous avions juste prévu de nous documenter .
L'équipe d'installateurs a été au top à tous points de vue (efficacité, propreté, explications...)
Les délais également ont été respectés.
Concernant le poêle, l'avenir nous dira si nous avons fait le bon choix mais au bout de 4 jours d'utilisation nous pensons déjà que oui
il y a 1 an
Bonjour Madame,
Un grand merci pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que l'accueil chez HASE Feuerhaus à Singrist ait été le facteur déclencheur de votre choix pour un poêle à bois HASE. Nous nous efforçons de vous offrir des conseils personnalisés et de qualité pour vous aider à faire le meilleur choix. Nous sommes également heureux que l’équipe d’installateurs ait répondu à vos attentes en termes d’efficacité, de propreté et d’explications.
Il ne vous reste plus qu'à profiter de votre poêle, d'apprécier la chaleur et le design qu’il apporte à votre intérieur.. et bientôt vous ne pourrez plus vous en passer.
Chaleureusement.
HASE
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