Avis clients HASE

Bonjour,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre poêle à bois HASE vous apporte une chaleur agréable et qu'elle se diffuse harmonieusement dans votre maison.

Chez HASE, nous accordons une grande importance au design et à la performance de nos poêles, et savoir que l'allumage est simple et que vous profitez pleinement de ce confort nous réjouit.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre partenaire HASE La Boutique de Juvisy ainsi qu'au poseur. Leur professionnalisme et leur souci du détail sont effectivement des valeurs essentielles chez HASE.

Nous vous souhaitons de nombreux moments chaleureux autour de votre poêle.

Cordialement.
HASE France 

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. 

Nous avons pris contact avec le magasin HASE Feuerhaus de Singrist et il nous a été confirmé que vous êtes satisfait de votre poêle HASE ainsi que du service commercial, ce qui nous réjouit. 

Concernant l’installation, nous sommes sincèrement désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. 

Bien chaleureusement.
HASE France 

Bonjour,

Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Nous vous en remercions.
Nous sommes ravis de lire que la Boutique HASE de Juvisy a répondu à vos attentes et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle à bois HASE. 
Bien chaleureusement.
HASE France 

Bonjour, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec HASE. 

Nous sommes ravis que l'esthétique de votre poêle HASE vous plaise.

Cependant, il n'est effectivement pas normal que les murs et le plafond à proximité noircissent rapidement. Nous vous recommandons de contacter votre revendeur qui pourra vous rappeler les bonnes pratiques d'utilisation de votre poêle et vérifier si tout fonctionne correctement. Cela permettra d'assurer un chauffage optimal tout en préservant l'état de votre intérieur.

Bien chaleureusement.
HASE France 

Bonjour,

Merci pour votre avis. Toutefois, il semble qu'il y ait une confusion : vous êtes actuellement sur le site de HASE, tandis que votre poêle appartient probablement à la marque Haas & Sohn. Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir sur des produits d'une autre marque. Nous vous invitons à contacter directement Haas & Sohn pour obtenir l'assistance nécessaire.

Cordialement.
HASE France 

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et surtout pour votre fidélité à la marque HASE ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos poêles à bois, ainsi que la disponibilité et la compétence des équipes de nos partenaires. 

Profitez bien de votre nouveau poêle !

Bien chaleureusement.
HASE France 

Bonjour Monsieur,

Un grand merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller dans le choix de votre poêle HASE. 

Votre satisfaction concernant la qualité de la pose et le design est notre plus belle récompense. Toute l'équipe HASE Fuerhaus de Singrist reste à votre disposition pour tout besoin futur.

En vous souhaitant un bel hiver au coin du feu. 

Bien chaleureusement. 
HASE France 

Bonjour Madame, 

Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de la qualité de votre poêle Luno ainsi que de son design. Nos techniciens HASE mettent un point d'honneur à fournir des explications claires sur le fonctionnement et l'entretien, et nous sommes heureux que cela vous ait été utile. Votre satisfaction, du choix du poêle jusqu'à la pose, est notre priorité, et nous sommes ravis que le suivi de notre commercial du magasin HASE Feuerhaus de Singrist ait été apprécié. 

Il ne nous reste qu'à vous souhaiter de passer de belles heures devant votre poêle à bois.

Chaleursuement,
HASE France 

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et cet avis si chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que, pour votre nouveau poêle, vous avez retrouvé la même satisfaction qu'il y a 10 ans. Votre confiance à la marque HASE et vos compliments sur la qualité des équipes, tant pour les conseils que l'installation, nous touchent beaucoup.

En vous souhaitant de belles flambées cet hiver.

Bien chaleureusement.
HASE France 

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre poêle HASE. 

Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et les questions sur les vermiculites. Nous sommes toutefois ravis que vous soyez satisfait du design et de la qualité esthétique du poêle, ainsi que de sa puissance de chauffe. En ce qui concerne la partie accumulateur de chaleur, nous regrettons qu'elle ne réponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre revendeur, afin qu'il vous donne toutes les explications complémentaires, si besoin. 

Nous espérons que votre poêle répondra à vos attentes sur le long terme et vous procurera une douce chaleur cet hiver. 

HASE France 

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos conseils et de l'accompagnement dans le choix de votre poêle HASE. Le design, la chaleur et la qualité de nos produits sont au cœur de nos priorités, tout comme le professionnalisme de nos équipes commerciales et techniques du magasin HASE Feuerhaus de Singrist.

Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons un bel hiver au coin du feu.
HASE France 

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience avec notre magasin HASE Feuerhaus de Sélestat ait été globalement satisfaisante. 

Nous comprenons toutefois votre frustration liée aux reports de l’installation de votre poêle HASE. Malheureusement, certaines contraintes externes à notre magasin, indépendantes de notre volonté, ont impacté la programmation initiale. Sachez que nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible.

Merci pour votre compréhension et votre patience.
Bien chaleureusement.
HASE France 

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que l'accompagnement de notre magasin HASE Feuerhaus de Singrist, depuis votre visite en showroom jusqu’à la mise en service de votre poêle HASE, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts ont contribué à une belle expérience.

En vous souhaitant de bien profiter de votre poêle HASE en ce début d'automne.

Bien chaleureusement. 
HASE France . 

Bonjour Madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur votre poêle HASE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'ensemble de la prestation du magasin HASE Feuerhaus. 

Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.

Chaleureusement.
HASE France 

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis et pour ces 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre poêle à bois HASE. Nous comprenons votre point de vue sur la perfection, mais sachez que votre magasin HASE Feuerhaus met tout en œuvre pour s'en approcher et offrir une expérience toujours plus proche de vos attentes.

Bien chaleureusement.
HASE France 

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre poêle HASE réponde à vos attentes en termes d'efficacité, de qualité et de design. Nous nous efforçons de proposer des produits esthétiques et performants, et sommes heureux de savoir que l'équipe HASE vous a offert un service d'accueil, de conseil et d'installation à la hauteur de vos attentes. 

Profitez bien de la chaleur et du style unique de votre poêle HASE en ce début d'automne!

Chaleureusement.
HASE France 

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes heureux de lire que votre poêle HASE vous ait séduit par son design original. Le modèle Lhasa, équipé de la technologie iQ allie performance et modernité. L'investissement est conséquent, mais comme vous le soulignez, la qualité et le design unique d’un poêle HASE en valent la peine. Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de profiter pleinement de cette belle acquisition !

Bien chaleureusement.
HASE France 

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Chez HASE France, nous choisissons nos partenaires pour leur sérieux et leur professionnalisme, et nous tenons à ce qu'ils offrent un service à la hauteur de la qualité de nos poêles.

Toutefois, la gestion des installations est assurée par nos revendeurs et nous tenons à préciser que HASE France n'intervient pas les installations effectuées par nos partenaires, distributeurs de la marque. 

Nous vous invitons à reprendre contact avec le revendeur pour résoudre la situation. Si nécessaire, notre partenaire peut contacter notre service technique pour obtenir des éléments de réponse et ainsi assurer votre satisfaction.
Bien cordialement.
HASE France