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Poêles HASE La Boutique Juvisy

Bon avis général

Malgré des fuites de fumées au début, ce défaut a disparu au bout de quelques utilisations. Bon avis général depuis. Une remarque cependant : c'est dommage que le foyer du poêle PATNA ne soit pas plus profond. On peut facilement mettre des buches de 30 dans le sens de la largeur, mais 25 seulement dans le sens de la profondeur...

Par Coffion il y a 3 jours

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif.
Effectivement, il est normal qu'un poêle HASE dégage un peu de fumée lors des premières utilisations. Ce phénomène disparait généralement rapidement. Nous conseillons dans ce cas, de bien aérer la pièce lors des premières flambées.

Nous sommes ravis de savoir que votre avis global est positif depuis. Votre remarque concernant la taille des bûches a été transmise à notre service Recherche & Développement.
En vous souhaitant un bel hiver au coin du feu.
HASE France

Par HASE HASE il y a 3 jours
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Poêles HASE FEUERHAUS Singrist

Une très bonne équipe compétent et sympathique. En ...

Une très bonne équipe compétent et sympathique. En espérant que le service après vente se déroule comme la vente ongardera un grand sourire au lèvres

Par Brigittebkz il y a 4 semaines

Bonjour Madame,

Nous sommes très touchés par votre avis.
Soyez assurée que toute l'équipe du magasin HASE Feuerhaus fera la nécessaire pour vous accompagner tout au long de la vie de votre poêle.
En vous souhaitant un bel hiver au coin du feu .
Chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 3 semaines
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Le poêle est de qualité et très efficace

Le poêle est de qualité et très efficace

Par Edouard B. il y a 1 mois

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis.

Nous souhaitons de bien profiter de la chaleur réconfortante et du design de votre poêlé HASE.
Cordialement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 mois
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L'installation c'est bien déroulée , travail propre ...

L'installation c'est bien déroulée , travail propre .Le personnel est très sympathique.
Le poêle à pellet fonctionne très bien. J'aurais juste aimé des explications sur les différents programmes et leur fonctionnement. J'ai eu juste des explications sur les différentes puissances de 1 à 5

Par Lio68 C. il y a 1 mois

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que l’installation de votre poêle HASE se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de son fonctionnement, ainsi que de la qualité du travail réalisé par notre équipe.

Concernant les programmes et leurs fonctionnalités, notre revendeur HASE vous contactera prochainement afin de vous apporter toutes les explications nécessaires pour une utilisation optimale de votre poêle à pellets.

Merci encore pour votre confiance et profitez bien de la chaleur de votre appareil !

Par HASE HASE il y a 1 mois
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poêle LIMA de chez Hase en pierre olaire

Les poêles LIMA de chez Hase en pierre olaire sont très beaux.
Petite déconvenue sur la pierre olaire de grande plage de la pierre sont trop foncées pour nous, surtout par rapport au poêle en expo sur le site Hase
A notre demande la pierre olaire a été changée et nettement plus satisfaisante pour nous côté couleur
Le poêle chauffe très bien. Satisfait de Hase

Par Jean claude F. il y a 2 mois

bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaits de votre poêle HASE et de sa finition en pierre ollaire.

En vous souhaitant de beaux et bons moments chaleureux autour de votre poêle HASE.

Par HASE HASE il y a 2 mois
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Des professionnels à l'écoute et qui ont pris le temps ...

Des professionnels à l'écoute et qui ont pris le temps de nous aider dans le choix de notre poêle. Lors de l'installation, les techniciens nous ont également donné toutes les informations pratiques pour optimiser son utilisation.

Par Laure F. il y a 3 mois

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre poêle HASE. Notre partenaire Carré Dauphin met un point d’honneur à proposer des solutions qui allient design, performance et chaleur pour un confort optimal au quotidien.

Chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 3 mois
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5 années sans problème

5 années sans problème

Par Roussel007 J. il y a 6 mois

Bonjour, Un grand merci pour votre avis sur votre poêle HASE.
Cordialement.

Par HASE HASE il y a 6 mois
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Poêles HASE FEUERHAUS Singrist

Très bonne

Très bonne

Par Mario il y a 8 mois

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis sur l'acquisition de votre poêle HASE.
Bien à vous.
HASE

Par HASE HASE il y a 8 mois
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Top excellent revendeur poseur

Top excellent revendeur poseur

Par Serena L. il y a 8 mois

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis sur votre poêle HASE et us souhaitons de profiter pleinement de sa chaleur bienfaisante et de design.
Bien cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 8 mois
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Vitre poele Hase Kairo

Ravi de chauffer ma maison avec un poele Hase kairo depuis de nombreuses années.
Malheureusement, pour la deuxième fois, la vitre courbée vient de se casser sans y avoir apporter de coup ou de choc. Que faire sachant que notre installateur à Perpignan n'existe plus !

Par Mirete P. il y a 9 mois

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message concernant votre poêle Kairo. Ce poêle HASE a plus de 10 ans et il est encore possible de remplacer la vitre.
Nous vous envoyons un message en privé pour vous indiquer la marche à suivre.
En vous remerciant de votre confiance.
Cordialement;
HASE

Par HASE HASE il y a 8 mois
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Poêles HASE La Boutique Juvisy

bonne dans l'ensemble mais la peinture est rayée sur ...

bonne dans l'ensemble mais la peinture est rayée sur la porte. Nous sommes déçus.

Par Gguillemineau il y a 9 mois

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis relatif à l'achat de votre poêle HASE dans la Boutique HASE de Juvisy.
Nous avons pris contact avec notre partenaire, qui apprend cette information par votre avis. Il se tient bien entendu à votre disposition pour en discuter avec vous, n'hésitez pas à le contacter.
Cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 8 mois
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Poêles HASE FEUERHAUS Singrist

Très bonne . mais malheureusement ne marche pour l'instant ...

Très bonne . mais malheureusement ne marche pour l'instant on a contacté Hase pour y remédier

Par Mario il y a 9 mois

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés du désagrément.
Renseignement pris auprès du magasin HASE Feuerhaus de Singrist, un rendez-vous est déjà pris avec un technicien pour la semaine prochaine.

En vous remerciant de votre confiance.
Cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 9 mois
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

PADUA 160

Très satisfait de la qualité de mon poêle PADUA 160 et du service proposé par M. GACHET et toute son équipe.
J'ai fait part de quelques soucis d'utilisation du poêle (consommation excessive, vitre encrassée, ...) et M. GACHET continue de suivre le dossier jusqu'à ce qu'on trouve les bonnes solutions.

Je recommande ce point de vente.

Par Scheuer F. il y a 10 mois

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir partagé votre expérience avec votre poêle PADUA 160. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du design de votre poêle HASE et de la chaleur qu'il apporte à votre intérieur.

Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et toute l'équipe du magasin HASE FEUERHAUS de Sélestat s'engage à vous accompagner pleinement pour résoudre les soucis que vous avez rencontrés.
En vous remerciant de votre confiance.
Bien chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 10 mois
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

HASE : Une bonne marque avec des produits de qualité. ...

HASE : Une bonne marque avec des produits de qualité.

1er achat d'un poêle à bois HASE en 2016. Modèle KANO qui ne se fait plus.

Satisfait de la marque et du produit, je suis retourné chez HASE pour magnifier mon nouveau salon avec un poêle de qualité.
Je cherchais un poêle permettant d'accumuler la chaleur à l'instar d'un kachelofe mais moderne.
Le PADUA 160 couleur Craie s'est imposé naturellement.

De bonne facture, avec des performances sur le papier intéressantes, je n'ai pas trop hésité.
Les blocs d'accumulations (en option) et la possibilité d'une sortie du tuyau latérale rendent ce produit parfait pour mon utilisation.

Après 2 mois d'utilisation, j'en suis satisfait à 80%.

- Il chauffe bien mais qu'est ce qu'il consomme... 4 bûches tiennent 30min même avec le tirage du poêle à zéro. La faute éventuellement au fort tirage de mon installation.

- La partie latérale de la vitre s'encrasse régulièrement ce qui nécessite un nettoyage + que régulier de cette dernière. Nettoyage facilité avec l'ouverture latérale complète de la vitre.

- Les blocs d'accumulations : Ok mais pas convaincu. Malgré une belle flamme entretenue durant plusieurs heures (4-5h), les céramiques en façade des blocs d'accumulations sont tièdes (une trentaine de degrés tout au +) au bout d'une heure et non plusieurs heures comme cela m'a été expliqué en boutique ou sur les informations trouvées sur internet ; et à température ambiante au bout de 2 heures max.
A ce niveau là, je m'attendais à mieux.

- Il n'y a pas de cache fournit par Hase pour obstruer la sortie latérale non utilisée. Cela n'est qu’esthétique mais c'est dommage vu le prix de l'appareil.
J'ai prévu de fabriquer sur mesure des casiers en tôle faisant office de porte buches, ce qui me dispense des céramiques latérales, mais en attendant il y a un trou Ø155 qui est visible.
C'est un peu dommage mais je tenais à le signaler si d'autres personnes souhaitent réaliser le même type de projet.

Pour le reste, superbe produit, de belles finitions, facile à entretenir.

Un grand Merci à l’Équipe HASE FEUERHAUS de Sélestat (67) pour la qualité du service et de l'installation. Travail professionnel soigné, je les recommande.

Par Scheuer F. il y a 11 mois

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de lire que vous appréciez votre poêle HASE, ses finitions et sa facilité d'entretien.

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des désagréments et avons pris contact avec votre magasin HASE Feuerhaus de Sélestat qui nous informe être à la recherche d'une solution pour vus satisfaire pleinement.
Nous sommes persuadés que l'équipe fera le nécessaire et vous remercions encore pour votre confiance.
Bien chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 10 mois
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Les premières utilisations semblent confirmer la qualité ...

Les premières utilisations semblent confirmer la qualité du produit. Cependant celui-ci a été livré sans documents soient la notice de montage pour l’équipe technique et la notice d’utilisation pour le client
La partie supérieure en céramique est mal fixée et bouge beaucoup enfin la configuration wifi du système IQ est difficile sur un second téléphone à fortiori sans notice

Par Didbbn il y a 11 mois
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Excellents conseils techniques et équipe de pose très ...

Excellents conseils techniques et équipe de pose très professionnelle.
Chantier bien nettoyé, pose impeccable du poêle malgré la difficulté d'un conduit dans un mur en pierre.
Très satisfait des prestations

Par Normand P. il y a 1 an

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et retours positifs ! Chez HASE, nous mettons un point d'honneur à offrir un service technique de qualité et à travailler avec des équipes de pose professionnelles. Nous sommes ravis que votre expérience de pose de votre poêle HASE ait été satisfaisante malgré la difficulté du conduit dans un mur en pierre.

Nous vous souhaitons maintenant de bien profiter de votre poêle HASE.
Chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 1 an
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Poêles HASE La Boutique Juvisy

Merci à toute l équipe Hase de Juvisy sur orge pour ...

Merci à toute l équipe Hase de Juvisy sur orge pour votre accueil, vos conseils et votre conscience professionnelle pour l installation de notre poêle à bois qui nous donne toutes satisfactions .

Par Cazaliv il y a 1 an

Bonjour ,
Un grand merci pour votre avis chaleureux !
Toute l’équipe HASE de Juvisy-sur-Orge est ravie d’avoir pu vous accompagner dans l’installation de votre poêle à bois. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous appréciez à la fois notre service et votre poêle est une grande récompense pour nous. Nous vous souhaitons de nombreux moments de confort et de chaleur ! Merci encore pour votre confiance.

Bien chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 an
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Je suis très satisfaite du poêle à bois . Nous avons ...

Je suis très satisfaite du poêle à bois . Nous avons une chaleur qui se repartit sur les deux niveau de la maison. C est un plaisir et simple d allumer le feu. Le personnel de la boutique Hase de Juvisy et le poseur par leurs nombreux conseils ont été remarquables. Ils sont très professionnels. Accueil très courtois et un poseur très contentieux.

Par Cazaliv il y a 1 an

Bonjour,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre poêle à bois HASE vous apporte une chaleur agréable et qu'elle se diffuse harmonieusement dans votre maison.

Chez HASE, nous accordons une grande importance au design et à la performance de nos poêles, et savoir que l'allumage est simple et que vous profitez pleinement de ce confort nous réjouit.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre partenaire HASE La Boutique de Juvisy ainsi qu'au poseur. Leur professionnalisme et leur souci du détail sont effectivement des valeurs essentielles chez HASE.

Nous vous souhaitons de nombreux moments chaleureux autour de votre poêle.

Cordialement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Poêles HASE La Boutique Juvisy

Très bonne expérience pour le moment

Très bonne expérience pour le moment

Par Deabreupaulo il y a 1 an

Bonjour,

Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Nous vous en remercions.
Nous sommes ravis de lire que la Boutique HASE de Juvisy a répondu à vos attentes et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle à bois HASE. 
Bien chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 1 an
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