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Cela faisait un moment que je n'avais pas acheté de ...

Cela faisait un moment que je n'avais pas acheté de matériel chez HOMECINE SOLUTIONS , force est de constater que vous êtes toujours aussi professionnels et a même de répondre a nos attentes. Mon seul souci est a mètre sur le compte de CHRONOPOST et de leurs incompétence sur la livraison de mon ampli avec 4 jours de retard et non livré ou il devait l'être.Je remecomande sans hésiter HOMECINE SOLUTIONS.

Par Jacques C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/10/2023

Bonjour Jacques, 

Merci pour votre avis positif et votre recommandation de nos services.

Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l’avenir.

Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec chronopost.

Cordialement, 

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Bon contact avec des connaisseurs et passionnés. Réponses ...

Bon contact avec des connaisseurs et passionnés. Réponses très rapides via la messagerie. Tarifs très compétitifs.
Par contre pour les produits en cours d'approvisionnement, infos sur le délai de dispo pas toujours fiables sur le site.
Bonne expérience d'une manière générale.

Par vusio.fabio il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/09/2023

Bonjour Fabio,

Merci pour votre avis, nous essayons de faire au mieux.

Concernant les délais sur le site, il est parfois compliquer d'obtenir des délais fiables de la part des marque et les approvisionnement rencontrent parfois du reatrd.

Cordialement, 

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Comme toujours, très bon produit, livraison rapide ...

Comme toujours, très bon produit, livraison rapide et à l'écoute du client...

Par Philhor il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/10/2023

Bonjour Monsieur, 

Nous sommes heureux que votre expérience d’achat sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement, 

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Reçu le lendemain même de l'achat ! Parfait !

Reçu le lendemain même de l'achat ! Parfait !

Par Benoit C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2023

Bonjour, 

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement, 

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Bonjour, dommage que les frais de port soit à notre ...

Bonjour, dommage que les frais de port soit à notre charge. Et le remboursement est long à venir. Sinon très bon site pour la hifi.

Par Romain H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2023

Bonjour Romain, 

Sur votre commande les frais de livraison étaient offerts.

Les frais de retour sont à votre charge en cas de rétractation.

Concernant le remboursement celui-ci est un peu plus long durant les congés, celui-ci sera traité dans la journée.

Cordialement, 


Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Excellent

Vaste choix de produits de qualité au meilleur prix.
L'expédition est rapide et soignée.
Impeccable

Par Eric L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/09/2023

Bonjour Eric, 

Nous sommes heureux que votre expérience d’achat sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement, 

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Très réactif et rapidité de livraison.

Très réactif et rapidité de livraison.

Par Thierry P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/09/2023

Bonjour Thierry, 

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement, 

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Bonne expérience par téléphone équipe sympathique

Bonne expérience par téléphone équipe sympathique

Par Grindel O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/10/2023

Bonjour Olivier, 

Toute l’équipe est ravie de vous avoir apporté entière satisfaction.

Cordialement,

 

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Livraison ultra rapide. Mieux qu'Amazon pour ma part. ...

Livraison ultra rapide. Mieux qu'Amazon pour ma part.

Par Sébastien V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2023

Bonjour Sébastien,

Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis de votre satisfaction concernant nos services.

Cordialement,

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Rapide, efficace, prix "pack" intéressant

Rapide, efficace, prix "pack" intéressant

Par Fabrice C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/10/2023

Bonjour Fabrice, 

Nous sommes heureux que votre expérience d’achat sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement, 

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Livraison et ampli OK mais il manquait le micro de ...

Livraison et ampli OK mais il manquait le micro de calibrage

Par Emmanuel G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/10/2023

Bonjour Emmanuel,

Merci pour votre avis.

Celui-ci nous surprend car nous n'avons pas reçu de message de votre part indiquant un manquant.

Avec un simple message nous nous serions retournés vers la marque afin de vous fournir le micro manquant.

Cordialement, 

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Tout bien comme toujours. Carton d’emballage surdimensionné ...

Tout bien comme toujours. Carton d’emballage surdimensionné mais bonne protection.

Par allard.daniel1 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/10/2023

Bonjour Daniel,

Merci pour votre retour. 

Cordialement, 

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HomeCinéSolutions, des personnes très compétentes et ...

HomeCinéSolutions, des personnes très compétentes et toujours prêtes à vous aidez. Livraisons de mes colis toujours impeccable et sans problème.
Merci à vous

Par Fernando D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/10/2023

Bonjour Fernando, 

Toute l’équipe est ravie de vous avoir apporté entière satisfaction.

Cordialement,

 

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A l'écoute du client et très bonne réactivité ainsi ...

A l'écoute du client et très bonne réactivité ainsi que la livraison
Parfait et enregistré pour un prochain achat

Par François J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/09/2023

Bonjour François,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais.

Cordialement,

 

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Commande livrée avec 2 semaines d' avance.

Commande livrée avec 2 semaines d' avance.
M'a tenu informé de l'évolution d'avancement
Au top comme d'habitude.

Par fderoy66 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/10/2023

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis de votre satisfaction concernant nos services.

Cordialement,

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Livraison parfaite

Tout s'est bien passé, livraison parfaite. Pas d'experience avec le service apres-vente.

Par Kim G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/10/2023

Bonjour Kim, 

Merci pour votre retour.

Cordialement, 

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Une bonne expérience

Equipe réactive et professionnelle. Malgré un "petit couac" lors de la finalisation de la commande tout est rentré dans l'ordre très rapidement. Matériel de bonne qualité et technique répondant à de nombreux besoins.

Par Alain D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/09/2023

Bonjour Alain, 

Toute l’équipe est ravie de vous avoir apporté entière satisfaction.

Cordialement,

 

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Toujours disponible et très réactif, prix compétitif, ...

Toujours disponible et très réactif, prix compétitif, expédition rapide. Bref c'est un sans faute.

Par Gilbert S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2023

Bonjour Gilbert,

Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis de votre satisfaction concernant nos services.

Cordialement,


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Impeccable, du sérieux dans l'envoi du matériel et ...

Impeccable, du sérieux dans l'envoi du matériel et bon délai de livraison

Par Jean-Marie K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/10/2023

Bonjour Jean-Marie,

Merci pour votre commentaire positif et pour la belle note de 5 étoiles.

Cordialement,

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Conseil /Négociation /Délais de livraison sont encore ...

Conseil /Négociation /Délais de livraison sont encore une fois excellents.
Merci à Frank

Par Marc D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/10/2023

Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Nous allons transmettre votre message à Franck.

Cordialement,


Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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