Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Bonsoir, note maximale. malgré une fausse note dans la livraison, j'ai vivement apprécié que vous me présentiez des excuses et pour cela je vous remercie. A Bientôt
Nul, le bouquet que mes enfants ont commandé chez Interflora pour la fête des mères du 07/06 n'a pas été livré mais au statut livré chez interflora !
Merci à interflora qui a procédé le 15/06 au remboursement pour mes enfants.
J'aurais bien aimé avoir mon bouquet plutôt qu'un abonnement de 1 an pour la livraison gratuite, car dans l'affaire, je reste déçue...
Mais
Plusieurs commandes faites sans aucun soucis, les bouquets ont toujours été appréciés, j'ai pris la carte club pour avoir les frais de port offert. Je suis content des prestations et du choix des fleurs.
C'est une plaisanterie ?!?!
Vous prétendez livrer dans la journée y compris le dimanche, vous faites la promotion de ce service....et vous n êtes pas capable de livrer à temps pour la fête des mères, toujours rien à ce jour et pas un contact !!!
Aucune étoile
Bouquet non livré car enregistrement d'un maximum de commandes pour le jour de la fête des mères, en dépassant allègrement le nombre que chaque fleuriste peut honorer, par appât du gain
Date et délais non respectés au final
Problème connu et récurrent année apres année
Livraison annulée le jour J a 20h
Service client aux abonnés absents
Mauvaise foi incroyable visant à faire croire à la catégorie "non livrée" que chacun est le seul "accident" de la journée
Bref: un système relevant ouvertement de l'arnaque, à fuir absolument, allez directement chez le fleuriste, car en cas de problème sinon vous n'aurez plus 1 mais 2 interlocuteurs se renvoyant la balle
Commande réalisée comme convenu avec un magnifique bouquet (choix laissé au fleuriste) avec très bon rapport qualité prix malgré le prix de la livraison
Jamais déçu par Interflora grâce à qui nous pouvons faire plaisir à nos proches à distance en toutes occasions !
Bouquet acheté et commandé par ma fille pour moi pour la fête des mères pour le 7 juin. Non seulement je n'ai pas reçu le bouquet mais n'ai eu aucun appel sur mon portable m'informant d'une quelconque livraison par le livreur ou transporteur ... Et le comble c'est qu'interflora à confirmé a ma fille sur leur site que le bouquet avait été livré !!!!!!!!! Information fausse et mensongère !!!! Nous sommes le 9 juin et toujours aucune nouvelle du bouquet et d'interflora.... Ce n'est vraiment pas sérieux du tout !
TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE A INTERFLORA
Les fleurs étaient magnifique
Dommage que la livraison s'est effectuée un poil trop tôt comparé à la date de livraison demandé
Prestation de qualité et respect des dates
Super beau bouquet
Le bouquet était magnifique. Le seul mauvais point concerne la livraison : la personne étant absente, elle n'a pu se faire le jour même (pas de 2é passage) mais le lendemain. Mais c'était la fête des mères, du coup, certainement beaucoup de livraisons à faire.
Beaux bouquets mais on ne peut pas suivre la commande. On se demande donc toujours si les fleurs vont arriver à temps... Dommage !
Tres jolie bouquet. Et délai livraison respecté
Très bon service Interflora! Malgré une fête des mères passée à distance (on aurait pu croire que c’était le bouquet !) vous avez réussi à créer l’émotion souhaitée ! Encore merci !
