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Publié à l'origine sur Custplace
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Le jasmin envoyé est splendide!
Chrono poste l’ a livré 2 heures après le créneau horaire choisi, cependant ma fille a été prévenue suffisamment tôt par sms; elle a donc pu s’organiser !
Oui je recommanderai car ma fille est ravie!
Je suis outrée, pas par rapport à votre envoi, mais par rapport à la livraison. En effet votre paquet avec la mention FRAGILE a été balancé au-dessus du portail , sans prendre la peine de sonner alors qu'il y avait quelqu'un pour réceptionner!!!
Même si petit problème le sav arrive à résoudre rapidement. Et avec gentillesse
Bouquet de fleurs de composition inférieure au produit proposé pour le prix, reconnaissance de l'erreur mais pas de remboursement, juste une reconduction de fidélité en proposant une année de gratuité pour les commandes.
très déçu par un service peu responsable et pas respectueux du client a qui l'on impose une pseudo réparation pour éviter les litiges.
Rapidité de livraison pas de soucis juste bémol sur le produit j ai choisi une composition dans les tons beige avec un support en boulot donc naturel et au final reçu un bac en plastique rose avec des fleurs roses :/
Dernière livraison en retrait vs les antérieures, les pivoines étaient en fin de vie. J'aurais aimé que l'on me contacte pour me proposer un autre choix.
Le délai annoncé de ma livraison n'a pas été respecté ; 72 heures de retard...Cela devrait être une livraison "Surprise" pour un anniversaire !!!! :( Un petit geste commercial serait le bienvenu......
Très bon interlocuteur avec un bon accompagnement pour le choix des fleurs. A féliciter
Efficacité du service et rapidité d'intervention (livraison le jour de la commande)
Ma belle-mère a été ravie de recevoir le bouquet que nous avions choisi. Nous ne pouvions pas être physiquement prêt d'elle, mais nous voulions lui montrer que nous pensions à elle. Elle était vraiment heureuse de la surprise et le bouquet était très beau
Avec INTERFLORA pas de souci, les bouquets sont tels que présentés sur le site, de très belle composition et la livraison est au top. Je recommande sans hésiter.
Il manque juste une photo du bouquet avant la remise. Tout le reste est parfait.
Très content du choix de bouquets et du délai de livraison (le jour même, un jour férié). J'aurais aimé recevoir dans le mail de confirmation de la livraison une photo du bouquet envoyé.
Excellent service mais prix élevé en rapport
De fleurs étaient fanées ou abîmées mettre un réservoir d’eau ; le mot personnalisé pourrait être mieux présenté, une feuille blanche A4 en portrait, encre noir, impression mal encodée (des symboles apparaissaient en haut de page). Une jolie petite carte avec de belles finitions et pouvant être gardée serait plus appropriée et appréciée. Livraison rapide, commande passée le 18, impossibilité de faire livrer le 19, le 20 était proposé en suivant. Livrée le 20 avant midi.
