Accueil des clients désastreux. Je suis allée dans ce supermarché entre 12h et 14h pour des achats rapides d'alimentation. Je précise que je ne disposais que de peu de temps car je reprenais mon travail à 14h à une demi heure de route de ce magasin. Je dois soigner et alimenter un parent malade à 13h tous les jours et ce magasin est sur ma route, mais je n'ai que très peu de temps. J'avais un caddie avec une dizaine d'articles dont certains lourds et encombrants. Au moment de payer, une seule caisse était ouverte avec 5 clients aux chariots bien remplis. Pressée, je me suis tournee vers les caisses libre service, là une virago en mal d'autorité m'a repoussée en me disant que les chariots n'étaient pas autorisés aux caisses libre service. C'est le 1er supermarché où je vois cela. Je lui explique que je suis pressée, posé mon caddie à côté d'une caisse, prends tous mes articles dans mes. bras et me dirige sous les yeux de la virago vers une caisse libre service où je paie mes achats. La virago revient alors à la charge et m'oblige d'un ton très autoritaire à repasser derrière les caisses pour revenir reprendre mon caddie et le ranger à l'extérieur dans la file des chariots. Je lui signale que je suis très chargée et que je dois d'abord déposer mes achats. Elle insiste et se montre encore plus désagréable. Chargée à bloc, je fais le tour des caisses, reprends mon caddie où je dépose mes achats. et là le cerbère en jupon- qui ne me lache pas- me signale qu'il faut que je passe l'accueil montrer mon ticket de caisse avant de quitter le magasin. Elle savait parfaitement que j'avais payé car elle ne m'avais pas lâchée d'une semelle à la caisse libre service. J'ai jeté le ticket de caisse à l'accueil en signalant que je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin. Résultat des courses : j'ai perdu du temps et ai dû sauter mon repas. Cette mégère m' à traitée comme une voleuse, à aucun moment ne m'a proposé de m'aider et s'est montrée odieuse. J'ai ete à 2 doigts de laisser tout mon caddie rempli dans le magasin et de partir sans rien acheter. Je n'ai jamais été si mal accueillie en tant que cliente et n'y remettrai plus jamais les pieds. C'est lamentable !
Date d'expérience le 25/08/2023
Je fais des km pour aller dans ce magasin car je trouvais encore les rayons boucherie charcuterie et poissonnerie disparus ailleurs ou hors de prix sans la qualité encore ailleurs. Certes, il y a eu la Covid, la hausse du carburant et la guerre en Ukraine -pays super exportateur des produits de notre quotidien apparemment ! - Mais la hausse sur la viande et poissonnerie a vraiment dépassé les bornes. Un exemple de pêche en Ukraine : les médaillons de saumon qui sont passés du jour au lendemain de 4,73 à 9. 70 je crois (pas sûre des cts). Oui on peut s'en passer, c'est pas la question : je boycotte et les achète à 50% quand pour cause de prix, ils sont invendus et approchent la date limite ! Et il y a 2 mois ils sont passés à 11.73 ... La guerre fait rage ! (Pardon pour ce peuple meurtri ... c'est sarcastique.)La viande, notamment les filets de poulet de batterie, ont quasiment doublé en un an ... J'attends la fin des travaux car je crains que ces rayons soient remplacés par des vitrines ... Libre service. Auquel cas je n'y remettrai plus les pieds. Certains autres produits du Rhône ou de l'Ardèche qui n'utilisent pas d'énergie (le vin par exemple mûrit à l'électricité ?) ont honteusement augmenté. Pour compenser les quelques produits bloqués sans inflation. Quant aux légumes, la gestion m'échappe ! Des grosses tomates à 5,99 le kg pourrissaient dans le rayon. Mais pas de démarque ! A 2,50 je les aurais prises pour faire de la sauce par exemple. Quand certains n'arrivent plus à se nourrir, cela me révolte de voir ça.
Je suis très bonne cliente mais sur le point de tourner le dos ... Et d'accord pour reconnaitre que certains employés sont agacés par notre présence. Quant à la clef qu'il faut demander pour les toilettes .... du jamais vu. Et encore, ilby a eu un moment sans toilettes. Mon mari malade a failli en crever sur le parking.
Voilà... je m'interroge ... Quand on a à faire avec des clients, on réfléchit à ce que l'on veut.
Date d'expérience le 26/07/2023
Magasin à éviter, produit périmé dans chaque rayons, manque d’hygiène et d’amabilité concernant le personnel.
Ayant travailler la bas pour un stage, je peux vous dire que les roulements des produits sont ignorés d’où le faite que les produits soit périmés. j’avais honte quand les clients m’apporter en main propre 5 ou 6 produits périmés de différents rayons.
Le directeur est incompétent et s’en fou royalement de son magasin et de ses clients.
Date d'expérience le 21/08/2023
Produit périmé de partout, le directeur sans fiche des clients. À Intermarché lanton on a besoin d’un renouveau, et puis en plus à lanton c’est Intermarché tous unis pour la vie chère
Date d'expérience le 21/08/2023
totalement d’accord avec vous !!!!!!
Bonjour
J'achète un grille pain top budget hyper intermarché argeles sur mer
10 euros mais c'est le principe! Garantie légale européenne 2ans
Je l'essaye une fois a vide , il fonctionne
Le lendemain matin , je mets mon pain dedans , j'appuis sur le bouton
Differentiel mobilhome sauté et differentiel generale borne extérieure sauté
J'appel le camping , il viennent remettre le courant
Lendemain matin j'éteins tous dans le mobilhome
Je ressaye, pareil
J'appel le camping , il viennent remettre le courant
Je vais retourner le grille pain a l'hyper
Il m'envoie au SAV l'autre côté de la route
La , le gars a peine rentré me dit , que tous le monde rapporte son grille pain aujourd'hui
Il l'essaye sur une prise qui n'a pas de differentiel, il fonctionne
Il me dit qu'il ne peut rien faire
Comment on attrappe les touristes a argeles sur mer
Je lui ai laissé le produit sur le comptoir
Et lui ai dit continuez à vendre de la m.....e
Merci
PS: le nouveau grille pain fonctionne parfaitement sur la même prise
Date d'expérience le 19/08/2023
Trop de rayon vide, surtout les produits TOP budget (bizarre), le seul avantage ça permet d'aller finir les courses à la concurrence et de ce rendre compte que finalement c'est moins cher ailleurs.
Par Rousseau
il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/08/2023
Magasin propre, personnel très courtois, prix corrects. Là où la satisfaction retombe, c'est côté boulangerie, "l'atelier des papilles". Dès l'entrée de ce coin de bout de magasin, les araignées et leurs toiles en dessous d'une led (juste avant l'arrière boutique), profitent pleinement des lieux. Dans la salle, encore des toiles d'araignées imposantes au dessus de chaque "panier" décoratif. Pour compléter le tout, un élevage de mouches se trouve vers les tables près des fauteuils rouges. Aucune table de tout le snack n'était propre. Il a fallu demander à l'employée de nettoyer. C'est vraiment dégoutant, un sérieux nettoyage s'impose.
Par Franboise
il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/08/2023
Équipe de boucherie vraiment sympa avec de la très bonne viande, toujours au service du client rien a redire bravo
Date d'expérience le 15/08/2023
Equipe au top
La personne qui est en boucherie l'après-midi est souriante, serviable, professionnelle et donne de très bons conseils.... 😁
En caisse, rien à dire 😁... Toujours souriants et aimables
Date d'expérience le 10/08/2023
je pense que la direction de cette établissement et totalement incompétente maquent de respect envers le personnel .cela fait plusieurs fois que je passe . il y a une personne blonde très désagréable je pense qu' elle est au rayon charcuterie qui a une tète comme un ballon dirigeable tellement qu' elle est imbus de sa personne si elle est responsable de rayon sa promet vue son niveau . je pense que vous devriez lui faire passe une formation sur l utilisation d un transpalette. Bien dommage qu' il n y est plus Caroline il me semble le matin elle étais plus agréable que cette personne . il serais souhaitable que la direction ouvre les yeux. Je pense également que l inspection du travail devrait être informer ainsi que le délègue du personnel .
Date d'expérience le 11/08/2023
J'ai acheté un pâté à plus de 4 euros périmé datant de 2019. Bien sûr je m'en suis aperçu a l'ouverture puis j'ai regardé la date. Ce n'est pas la première fois. Je suis consternée.
Date d'expérience le 31/07/2023
Produits périmés à maintes occasions
Par Erbisti Chantal
il y a 2 ans
intermarché fait une super reduction. Lien juste en dessous
https://urlz.fr/nb2L
Par Gianni Sana
il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/08/2023
Je suis de plus en plus déçue du petit Intermarché Contact où je fais la plupart de mes courses.
Aujourd'hui j'ai voulu acheter le kit scolaire Bic prix initial 9.99 avantage carte 70% coût final 2.99 euros. Sauf qu'au moment de passer en caisse une des employées dit que cela ne passera pas, je lui demande si sera tout du long de la promo où si c'est juste aujourd'hui. Elle me répond qu'elle ne sait pas sans oser me regarder. Là où pour moi il y a un hic c'est que ce produit est en promo depuis une semaine à 19.99 euros.
Et ce n'est pas la première fois qu'il y a embrouilles sur des promos qui ne passent pas pendant un jour ou deux qu'ils savent mais ne préviennent pas les clients. Des produits en promo dont une partie n'est pas mise en rayon mais gardée à l'arrière du magasin pour plus tard.
Des appareils qui tombent en panne lors d'impression de bons de réductions intéressants (pour celui ci je soupçonne des magouilles plus en amont).
L'avantage petits budgets qui était sur tout le magasin sauf alcool dorénavant sur seulement les produits 1er prix et marque magasin tout cela sans l'avoir énoncé clairement auprès des bénéficiaires.
Par chance je suis extrêmement vigilante, et je ne compte plus le nombres d'erreurs en leur faveur que j'ai fait rectifier.
Cependant même si pour cela je vais devoir faire des 10aines de klms pour faire mes courses, je vais changer d'enseigne car en ces temps je suis encore moins d'accord d'être prise pour une pigeonne.
Date d'expérience le 08/08/2023
beaucoupe de bons produits;
grande disponibilité des gens présents (effectif cependant limité en été)
Date d'expérience le 07/08/2023
Magasin très très sale c'est une honte !
Rayon vide aucun entretien...
Même si c'est un franchisé ,intermarché faite quelques chose pour votre enseigne !!!!!!
Date d'expérience le 05/08/2023
Mauvaise foi pour échanger un article à 30 euros, et refus. Vous m avez définitivement perdue.
Date d'expérience le 15/07/2023
Cette intermarché nangis me sort de la tête responsables pas à leurs place, parle mal à leurs personnels et non pas peur d'envoyer père les clients, moi qui suis encien commerçant je ne peux plus revenir dans ce magasin.
Par Éclair 77
il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/08/2023
Je suis aller à intermarché à courpière et j’ai étais très déçu car il n’y avait pas de veilleuse pour bébé . La caissière que nous avons eu n’a pas était aimable et ne savait pas ce qu’était une veilleuse pour bébé ! Je ne vous le recommande pas !!
Date d'expérience le 31/07/2023
Bjr ,je suis passé à la caisse numéro 3
Ce matin.
Accueil digne d une porte de prison .
Je pense que si cette caissière a une prime a la fin de l année pour avoir passé le plus de clients elle doit être importante
On peut allez vite sans non plus limité mettre les clients dehors .
Heureusement mon mari a eu la chance d aller a une autre caisse où il a eu un accueil différent
Par Kosztela
il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/07/2023
j'ai acheté un smartphone , il y a un peu plus d'un an hors le bouton de démarrage démarre très mal, intermarché a refusé de me le rembourser alors que la garantie est de deux ans et que j'avais le ticket de caisse
Par Lanquetin
il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/07/2023
