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Kbane Rouen

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Rouen

BS

BREANT SEBASTIEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes ravis de notre expérience avec kbane, tout s'est très bien passé depuis la signature du devis jusqu'à l'installation de notre poêle, très bonne equipe, très bons conseils.

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FB

FRERET BEATRICE PHILIPPE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Isolation combles perdus
Travaux réalisés par du personnel compétent. Résultat très satisfaisant.
Je recommande

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CF

CANCHEL FABRICE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention réalisée dans les règles de l'art cependant j'aurais aimé être mieux conseiller sur le calfeutrage des portes de façon à ne pas retrouver autant de poussière !

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BR

BOIS Renaud

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres professionnel

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DR

Danielle RENIAU

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite de la prestation.

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QV

QUIGNARD VINCENT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe travaille très bien affecté

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PA

POINTEL ANTONIN

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Catastrophique plafond craqué, mur troué, poteau placo coupé, pose d'une trape de visite au mauvaise endroit.....

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CE

COURTOIS Eric

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation entretien poêle à pellet réaliser avec professionnalisme

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SS

SUPPLIE STEPHANE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Toujours aussi sérieux

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CC

CAVE CHRISTELLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Technicien à l'heure, souriant, travail proprement et donne de bon conseil

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LU

lucien.hacq

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

J’ai fait faire par Kbane le montage d’une pompe à chaleur air/air ça m’a coûté 15000 euros.
L’entretien était fait chez Kbane tous les ans puis il m’annonce l’année dernière qu’ils assuraient...

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BJ

BEAURIN JEAN LOUIS

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Les personnes sur le terrain sont parfaites par contre, les prises de rendez-vous ???? après plusieurs mails, et téléphone sans réponse j'ai pu avoir quelqu'un qui m'a dit que la personne que je conta...

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C.

c.blanbaton

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Technicien efficace qui a méticuleusement regardé et verifie le poêle. Juste que le nettoyage a dégagé pas mal de suie dans la maison.

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TS

TEMANS SEBASTIEN

il y a 5 ans

1
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Nous n’avons pas eu d’intervention de la part de Kbane, car il y a eu un problème de compréhension au niveau du rdv.Et il est impossible d’avoir un interlocuteur par téléphone.Par contre, ils trouvent...

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DC

David COSSE

il y a 5 ans

5
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Professionnel

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LA

LEVASSEUR ALEXANDRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entretien très professionnel rien a dire travail très propre

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TM

TEMPLIER Marc

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Relativement satisfait, équipe sympathique, à part quelques tâches de produits (indélébile) sur un congélateur suite à une absence de mise en protection

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LS

LAMBERT SYLVAIN

il y a 5 ans

5
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Expérience excellente, travail soigné

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TF

TOUZE FRANCOIS

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bon travail et une équipe sérieuse

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PL

PELLEZ Luc

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles perdus pour 1€

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ADRESSE

806 Bd de Normandie, 76360 Barentin

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.