| Jeudi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
| Vendredi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
| Mardi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
| Mercredi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
Radar de confiance
·Avis client Kbane Marquette Lez Lille
WAVRANT Celine
il y a 5 ans
J'ai un souci de bougie sur mon poêle et je ne parviens pas à savoir le prix du remplacement. Après plusieurs appels, toujours la même réponse, on me recontactera rapidement, j'attends encore.
...
sandrine.cailliez.62
il y a 5 ans
Les vendeurs et les poseurs sont sympa même s’il a fallu les alerter que la porte coulissait mal lors du 1er passage (ce qui aurait dû être vérifié)
CUVIER LAURENCE
il y a 5 ans
Je suis très satisfaite de l'installation de mon poêle Mcz. Les techniciens de Kbane sont compétents et à l'écoute. Merci !
Voir plusfbernard59
il y a 5 ans
après le passage de techniciens qui sont venu 2 fois pour la meme chose alarme A01 de mon feu à pellets j'ai toujours le même soucis mon feu se mets de temps en temps en alarme A01 qui corresponds au...
Voir plusDEWASME Philippe
il y a 5 ans
Très bon travail .rien à.dire .les ouvriers très sympa
Voir plusTHIERRY GEOFFREY
il y a 5 ans
Super conseils et produits de qualités !
La pose s’est faite rapidement, dans le respect des gestes barrière et de mon domicile.
Je suis très satisfait
LEPAGE FRANCK
il y a 5 ans
Delais respecté, ponctualité, professionalisme et conseil sont au rendez vous.
Voir plusCARRASQUEIRA PAULO
il y a 5 ans
Délai initial annoncé non respecté, et, contrairement à d'autres entreprises, ils n'ont fait que ce qu'ils avaient envie. J'avais plusieurs zones à isoler, ils n'ont accepté de faire que la plus simp...
Voir plusDESMON Sebastien
il y a 5 ans
Points négatifs.
Je pense que les ouvriers manquent de formation.
Faire une feuillure de 100 par 95 millimètres pour un tuyau de 12 millimètres sans faire le complément autour du tuyau...
GENTY LALOUX
il y a 5 ans
Equipe accueillante et réactive. De bons conseils et un chantier qui s'est déroulé dans les temps et sans surprises. Nous recommandons!
Voir plusJACQUET CHRISTELLE
il y a 5 ans
Très satisfait de la pose et de la qualité de l'équipe d'installation. j'ai cependant une réserve à apporter sur la pose de la trappe d'aération
Voir plusSARTEEL PAULINE
il y a 5 ans
Très bien accompagnés dans notre projet du début à la fin et une équipe toujours disponible pour répondre à nos questions. Nous sommes très satisfaits et n’hésiterons pas à recontacter Kbane pour d’au...
Voir plusDEBEURME VIVIANE
il y a 5 ans
Équipe technique vraiment très bien. Le chantier s'est parfaitement déroulé, de manière très professionnelle.
Par contre, beaucoup de cafouillages administratifs : date de chantier non réservé...
DECOSTER ALEXANDRE
il y a 5 ans
Bonne communication
Rendez vous ponctuel
Travail soigné
VERCRUYSSE CARINE
il y a 5 ans
Très bons conseils (que ce soit sur le choix du poêle, mais également l'utilisation au quotidien)
Techniciens efficaces et travaillant vraiment très bien
REGENYE JEAN-YVES
il y a 5 ans
isolation des combles:équipe sympathique et professionnelle ;explication claire et précise .
Voir plusFARIA DE MACEDO VITOR
il y a 5 ans
Travail sérieux du devis jusqu au chantier
Technicien propre et soigneux
Avis client Kbane Marquette Lez Lille
WAVRANT Celine
SAV inexistant.
J'ai un souci de bougie sur mon poêle et je ne parviens pas à savoir le prix du remplacement. Après plusieurs appels, toujours la même réponse, on me recontactera rapidement, j'attends encore.
Le poêle étant mon moyen de chauffe principal, je trouve le temps long.
Expérience prouvée le 09/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour madame Wavrant,
Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et fais suite à notre échange téléphonique.
Je viens de transmettre le numéro de série de votre poêle à mon collègue afin que votre demande puisse aboutir dans les meilleurs délais.
Dans l'attente, je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée.
Cordialement.
Soumia, service clients Kbane
il y a 5 ans
Bonjour madame Wavrant,
Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et fais suite à notre échange téléphonique.
Je viens de transmettre le numéro de série de votre poêle à mon collègue afin que votre demande puisse aboutir dans les meilleurs délais.
Dans l'attente, je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée.
Cordialement.
Soumia, service clients Kbane
sandrine.cailliez.62
Les vendeurs et les poseurs sont sympa
Les vendeurs et les poseurs sont sympa même s’il a fallu les alerter que la porte coulissait mal lors du 1er passage (ce qui aurait dû être vérifié)
Expérience prouvée le 27/06/2020
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CUVIER LAURENCE
Je recommande vivement
Je suis très satisfaite de l'installation de mon poêle Mcz. Les techniciens de Kbane sont compétents et à l'écoute. Merci !
Expérience prouvée le 09/09/2020
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
fbernard59
feu a pellets se mets en alarme de temps en temps
après le passage de techniciens qui sont venu 2 fois pour la meme chose alarme A01 de mon feu à pellets j'ai toujours le même soucis mon feu se mets de temps en temps en alarme A01 qui corresponds au defaut d'allumage par contre si je remet en marche en faisant la procédure de rallumage mon feu fonctionne bizarre ! malgre tout je reste sur une panne si on peut dire
Expérience prouvée le 06/11/2020
DEWASME Philippe
Très bon travail .rien à.dire .les ouvriers très sympa ...
Très bon travail .rien à.dire .les ouvriers très sympa
Expérience prouvée le 10/08/2020
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
THIERRY GEOFFREY
Super conseils et produits de qualités !
Super conseils et produits de qualités !
La pose s’est faite rapidement, dans le respect des gestes barrière et de mon domicile.
Je suis très satisfait
Expérience prouvée le 14/08/2020
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LEPAGE FRANCK
Remplacement velux
Delais respecté, ponctualité, professionalisme et conseil sont au rendez vous.
Expérience prouvée le 23/09/2020
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CARRASQUEIRA PAULO
N'acceptent de faire que le plus simple et rentable
Délai initial annoncé non respecté, et, contrairement à d'autres entreprises, ils n'ont fait que ce qu'ils avaient envie. J'avais plusieurs zones à isoler, ils n'ont accepté de faire que la plus simple et rentable. J'ai découvert par la suite que la plupart des autres entreprises l'auraient fait.
Je regrette d'avoir fait appel à Kbane
Expérience prouvée le 25/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour monsieur Carrasqueira,
Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction bien que très étonnée de ce retour.
Les travaux réalisés chez vous correspondent exactement au devis que vous avez accepté et signé..
Je suis également surprise car nous avons avancé votre chantier de 15 jours et avons pris en compte vos disponibilités afin d'intervenir aux horaires qui vous convenaient.
Aussi, pour rappel, nous vous avons fait grâce du reste à charge soit un geste de 170 euros.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction de nos clients et je suis navrée que cela n'est suffit.
Je me tiens à votre disposition pour échanger sur le sujet et vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Soumia, service client Kbane
DUVAL MARTINE
Tres bonne entreprise et bon suivi
Tres bonne entreprise et bon suivi
Expérience prouvée le 12/08/2020
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
l.segueilha
Très bien
Très bien
Rapidité et qualité
Expérience prouvée le 11/08/2020
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DESMON Sebastien
Manque de professionnalisme.
Points négatifs.
Je pense que les ouvriers manquent de formation.
Faire une feuillure de 100 par 95 millimètres pour un tuyau de 12 millimètres sans faire le complément autour du tuyau n'est pas très professionnel .
Casser un tuyau relié à une évacuation de fausse septique sans le dire n'est pas du tout professionnel.
Points positifs.
Ponctualité et propreté
Expérience prouvée le 29/08/2020
GENTY LALOUX
Equipe accueillante et réactive. De bons conseils et ...
Equipe accueillante et réactive. De bons conseils et un chantier qui s'est déroulé dans les temps et sans surprises. Nous recommandons!
Expérience prouvée le 14/11/2019
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHOQUART antoine
Installation rapide et pro
Installation rapide et pro
Expérience prouvée le 27/08/2020
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JACQUET CHRISTELLE
Très satisfait de la pose et de la qualité de l'équipe ...
Très satisfait de la pose et de la qualité de l'équipe d'installation. j'ai cependant une réserve à apporter sur la pose de la trappe d'aération
Expérience prouvée le 14/10/2020
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SARTEEL PAULINE
Très bonne expérience
Très bien accompagnés dans notre projet du début à la fin et une équipe toujours disponible pour répondre à nos questions. Nous sommes très satisfaits et n’hésiterons pas à recontacter Kbane pour d’autres projets.
Expérience prouvée le 07/10/2020
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DEBEURME VIVIANE
Équipe technique au top mais problèmes administratifs
Équipe technique vraiment très bien. Le chantier s'est parfaitement déroulé, de manière très professionnelle.
Par contre, beaucoup de cafouillages administratifs : date de chantier non réservée (nouvelle date donc décalage de plusieurs semaines), déclaration pour l'utilisation d'une nacelle envoyée à la mauvaise mairie (rebelote: décalage de la date du chantier),...
Expérience prouvée le 28/07/2020
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DECOSTER ALEXANDRE
Bonne communication
Bonne communication
Rendez vous ponctuel
Travail soigné
Expérience prouvée le 28/09/2020
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
VERCRUYSSE CARINE
Très bons conseils (que ce soit sur le choix du poêle, ...
Très bons conseils (que ce soit sur le choix du poêle, mais également l'utilisation au quotidien)
Techniciens efficaces et travaillant vraiment très bien
Expérience prouvée le 19/09/2020
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
REGENYE JEAN-YVES
isolation des combles.
isolation des combles:équipe sympathique et professionnelle ;explication claire et précise .
Expérience prouvée le 01/09/2020
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FARIA DE MACEDO VITOR
changement chaudière
Travail sérieux du devis jusqu au chantier
Technicien propre et soigneux
Expérience prouvée le 10/10/2020
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation
ADRESSE
7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille
TÉLÉPHONE
03 74 09 13 90
HORAIRES D'OUVERTURE
| Jeudi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
| Vendredi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
| Mardi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
| Mercredi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
Services
Isolation
Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.
Pompe à chaleur
Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.
Panneaux solaires
Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.
Poêle à bois
Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.
Ventilation
Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.