Aller au contenu principal
Logo Kbane Marquette Lez Lille

Kbane Marquette Lez Lille

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
99%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Marquette Lez Lille

TO

tomyced

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

pour la pose de ma porte de garage , une equipe très sympathique et très professionnelle !
je recommande ++++

Voir plus
CA

catherine_mautret

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnels, discrets, à l’écoute.
Sommes très satisfaits du travail réalisé.

Voir plus
PM

PINGONT Martine

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

le traitement du dossier a ete facile et rapide Par contre au niveau de la pause ca ete très long et les ouvriers ont fait un travail très sale

Voir plus
E/

ECREPONT / VANBRUGGHE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Des équipes à l'écoute, réactive et disponible.
Depuis le service commercial jusqu'aux poseurs.

Voir plus
MA

MANGEARD Aurelien

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

. ........

Voir plus
LP

LETENEUR Pascal

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Jamais déçu

Voir plus
WF

WILLERVAL FRANCK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnels de qualité que se soit pour l'établissement du devis ou la réalisation des travaux d'isolation

Voir plus
JM

jm-m-alavoine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

travail bien realse avec des ouvriers conscencieux et sympa.
service comercial a l'ecoute et aussi tres sympa.

Voir plus
DC

DE CARVALHO PAULO

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Installation rapide et soignée

Voir plus
GP

GOUDENHOOFT philippe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Réalisation du projet rondement mené

Voir plus
DG

DUPONT GILBERT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Comme lors de nos 2 précédents chantiers, satisfaction totale en tous points, du commercial, au métreur et à l'équipe de pose. Travail soigné répondant à notre attente . Merci à chacun d'entre eux.

Voir plus
II

IVANOFF Isabelle

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Nous avons apprécié le savoir-faire et l’efficacité de la prestation.
Le poêle fonctionne très bien et les explications étaient adaptées
Nous aurions apprécié un petit nettoyage quant a...

Voir plus
PC

PHAM CAROLINE

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Un 5 aurait pu être attribué mais un enchaînement de pbl a allongé le dossier +6 mois (même si très bien geré par la suite par des personnes aimables et compétentes). Le passage d’un maître d’œuvre dè...

Voir plus
PD

PUCHE Daniel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

excellente prestation , professionnels de qualité et sérieux

Voir plus
NB

NUTTE BERTRAND

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

apparemment le travail a bien était effectuer ne pouvant me rendre dans les combles

Voir plus
GB

GRAVELLIER BASTIEN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

des gens très pro, à votre écoute
de bon équipements

Voir plus
AO

ALLAIN OLIVIER

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la prestation proposée par Kbane.

Voir plus
BB

BRILLION BRIGITTE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel compétent et agréable

Voir plus
AR

aromevanille2

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

entretien annuel très bien passé :-)

Voir plus
FA

FACON Audrey

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience. Entreprise très sérieuse que ce soit les installateurs le technicien le commercial . Un très bon conseil et un suivi au top .

Voir plus

ADRESSE

7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.