| Mercredi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
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Radar de confiance
·Avis client Kbane Marquette Lez Lille
CASSEZ FRANCOISE
il y a 5 ans
Prestations de professionnels, écoute du client et amabilité
Voir plusDERVEAUX Liliane
il y a 5 ans
excellente évaluation de nos besoins. Techniciens très serviables et professionnels. Fin de chantier parfaite
Voir plusfamille.schoutheer
il y a 5 ans
Très mauvaise expérience en tout point
Maintenant KBANE après nous avoir vendu une chaudière à panneaux solaire qui en plus de 10 ans n'a jamais su la faire fonctionner nous a lâcher sans même...
MAGAT EUGENIE
il y a 5 ans
Excellent travail dans les combles cependant manque un peu de minutie quand à la protection des sols et des murs !
Voir plusDESCHAMPS STEPHANE
il y a 5 ans
Panneau photovoltaïques :
Contact commercial et étude top (5/5)
Équipe de pose et Electricien top (5/5)
Matériel installé (5/5)
Rapport qualité/prix (4/5)
Su...
REVILLION/SOODTS QUENTIN/PAULINE
il y a 5 ans
Chaudière qui fuit au bout de 1 an et sans nouvelle du technicien depuis 3 semaines
Voir plusDELCOUR JIMMY
il y a 5 ans
Très bon accueil
Installateurs compétents et sérieux
RAPIN Alexandre
il y a 5 ans
Travail correct mais certaines pièces non pas était bâché ou pas correctement. Poussière de placo plein les lits.
Voir plusNOLLE DAMIEN
il y a 5 ans
Content de la réalisation des travaux (propreté et rapidité). Explications claires.
Personnel compétent et sympathique.
BRIDELANCE PHILIPPE
il y a 5 ans
Les travaux d'isolation ont été effectués dans de bonnes conditions de propreté. Travail impeccable réalisé rapidement.
Voir plusmarius.hourde
il y a 5 ans
Technicienne très compétente.
En général chez KBANE tous les techniciens sont compétents, c'est la prise de RDV avec le SAV qui pose problème. Mais je pense que la situation est entrain de s'am...
RUCK Pierre
il y a 5 ans
Des difficultés au départ, mais un bon service a l’arrivée !
Voir plusRUCK Pierre
il y a 5 ans
Des difficultés au départ, mais un bon service a l’arrivée !
Voir plusVROMANT Jean-Marc
il y a 5 ans
Prestation en 2019 propre, très bonnes finitions, qualité des produits (châssis, porte, persiennes).
Gros bémol, le système domotique Somfy n'a fonctionné que 6 mois, nous sommes obligés d...
Avis client Kbane Marquette Lez Lille
AGNERAY FLORIAN
Rien à redi
Rien à redire
Expérience prouvée le 09/01/2021
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DESROUSSEAUX Sylvie
Personne n'est venue !!
Personne n'est venue !!
Expérience prouvée le 14/04/2021
il y a 5 ans
Bonjour madame Desrousseaux,
Je fais suite à notre échange téléphonique et vous remercie pour le temps accordé.
Je vous présente nos excuses concernant notre erreur de planification et vous assure le suivi de votre commande.
Je me charge de prendre contact avec vous des réception de votre télécommande afin de planifier une date d'intervention.
Aussi, je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement
Soumia, service clients Kbane
BLONDEL LOIC
pas de surprises, tous c'est bien passé
pas de surprises, tous c'est bien passé
Expérience prouvée le 22/01/2021
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CASSEZ FRANCOISE
Prestations de professionnels, écoute du client et ...
Prestations de professionnels, écoute du client et amabilité
Expérience prouvée le 29/10/2020
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
val-jll76
difficile de joindre le service après vente
difficile de joindre le service après vente
Expérience prouvée le 08/04/2021
DERVEAUX Liliane
isolation de nos combles perdus
excellente évaluation de nos besoins. Techniciens très serviables et professionnels. Fin de chantier parfaite
Expérience prouvée le 16/02/2021
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PECQUEUR JOEL
Très bon travail
Très bon travail
Expérience prouvée le 09/03/2021
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
famille.schoutheer
Très mauvaise expérience en tout point
Très mauvaise expérience en tout point
Maintenant KBANE après nous avoir vendu une chaudière à panneaux solaire qui en plus de 10 ans n'a jamais su la faire fonctionner nous a lâcher sans même nous proposer de remplaçant, de solution alternative.
Bref au final très content de quitter une entreprise comme celle là qui ne se préoccupe absolument pas de ses clients. Ah si juste pour leur vendre des trucs qui ne savent pas faire fonctionner
Expérience prouvée le 20/01/2021
MAGAT EUGENIE
Bien mais .....!!!!
Excellent travail dans les combles cependant manque un peu de minutie quand à la protection des sols et des murs !
Expérience prouvée le 09/03/2021
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DESCHAMPS STEPHANE
Panneau photovoltaïques : Bien si vous avez le temps
Panneau photovoltaïques :
Contact commercial et étude top (5/5)
Équipe de pose et Electricien top (5/5)
Matériel installé (5/5)
Rapport qualité/prix (4/5)
Suivi du projet déplorable (1/5)
—> impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, personne ne vous rappels... Les délais du devis ne sont pas tenu (2 mois pose, 4 mois raccordé), et se sont bien rallongés, 3 mois et demi pour la pose en insistant plus que de rigueur (plus de 10 appels), nous sommes à 4 mois depuis signature et le consuel n’est toujours pas passé donc le dossier n’est même pas encore en cours chez EDF/ENEDIS pour le raccordement...
Expérience prouvée le 30/01/2021
REVILLION/SOODTS QUENTIN/PAULINE
Chaudière qui fuit au bout de 1 an et sans nouvelle ... [Résolu]
Chaudière qui fuit au bout de 1 an et sans nouvelle du technicien depuis 3 semaines
Expérience prouvée le 15/04/2021
il y a 5 ans
Bonjour Madame Revillion,
Je fais suite à notre échange téléphonique et vous remercie pour le temps accordé.
Je suis ravie d'apprendre que votre chaudière fonctionne parfaitement depuis notre passage du 06 mai 2021.
Comme convenu ensemble, je me permets de vous renvoyer une enquête de satisfaction.
Aussi je me tiens à votre disposition et vous souhaite une agréable fin de journée.
Cordialement.
Soumia, service clients Kbane
DELCOUR JIMMY
Très bon accueil
Très bon accueil
Installateurs compétents et sérieux
Expérience prouvée le 08/03/2021
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
RAPIN Alexandre
Travail correct mais certaines pièces non pas était ...
Travail correct mais certaines pièces non pas était bâché ou pas correctement. Poussière de placo plein les lits.
Expérience prouvée le 15/02/2021
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
NOLLE DAMIEN
Content de la réalisation des travaux (propreté et ...
Content de la réalisation des travaux (propreté et rapidité). Explications claires.
Personnel compétent et sympathique.
Expérience prouvée le 05/03/2021
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BRIDELANCE PHILIPPE
Les travaux d'isolation ont été effectués dans de bonnes ...
Les travaux d'isolation ont été effectués dans de bonnes conditions de propreté. Travail impeccable réalisé rapidement.
Expérience prouvée le 09/03/2021
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
marius.hourde
Technicienne très compétente.
Technicienne très compétente.
En général chez KBANE tous les techniciens sont compétents, c'est la prise de RDV avec le SAV qui pose problème. Mais je pense que la situation est entrain de s'améliorer, le responsable ne doit plus être le même.
Expérience prouvée le 27/04/2021
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CRINQUETTE Jacqueline
Isolation combles
Isolation combles
Expérience prouvée le 11/02/2021
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
RUCK Pierre
Des difficultés au départ, mais un bon service a l’arrivée ...
Des difficultés au départ, mais un bon service a l’arrivée !
Expérience prouvée le 22/02/2021
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
RUCK Pierre
Des difficultés au départ, mais un bon service a l’arrivée ...
Des difficultés au départ, mais un bon service a l’arrivée !
Expérience prouvée le 22/02/2021
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
VROMANT Jean-Marc
Prestation en 2019 propre, très bonnes finitions, ...
Prestation en 2019 propre, très bonnes finitions, qualité des produits (châssis, porte, persiennes).
Gros bémol, le système domotique Somfy n'a fonctionné que 6 mois, nous sommes obligés de manoeuvrer manuellement sur place journellement chaque persienne.
Expérience prouvée le 16/07/2018
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