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Radar de confiance
·Avis client Kbane Marquette Lez Lille
RIVAUX Marie christine
il y a 5 ans
Bon professionnel, matériel de qualité
Voir plusHOUSNI ASSIA
il y a 5 ans
Nous avons installé notre insert pour notre nouvelle maison.
Nous avons longuement hésité avec l'eut concurrant mais on avons été convaincu par cleaure, la conseillère qui a très bien fait son...
LECONTE MARC
il y a 5 ans
Rien a dire travail propre personnel efficace et discret
Voir pluspacozoe07
il y a 5 ans
Travail bien fait, dommage que les prix soient élevés.
Voir plusalsof
il y a 5 ans
Très bon conseils, personnel qualifié, devis très intéressant, j’ai réalisé plusieurs projets avec la société Kbane, je recommande fortement.
Voir plusGUEGUEN ERIC
il y a 5 ans
Pour joindre votre SAV c'est un chemin de croix : personne ne répond au tél et quand on laisse un message personne ne rappelle
je n'ai jamais reçu par mail le compte rendu d'intervention du 5 a...
HOYER FREDERIC
il y a 5 ans
Dépannage suite à une panne de ma chaudière en qq jours : super !!!
Expérience mitigée sur le dépannage du 30/09/2020 :
1) Intervention dépannage : 4* : technicien très pro... il a r...
CAMPAGNE BRIGITTE
il y a 5 ans
Une très bonne équipe de professionnels
Voir plusDEBUCOIS ANGELIQUE
il y a 5 ans
Excellent suivi du montage du dossier jusqu’à l installation. Équipe d installations du feu à Pellet au top, ils travaillent proprement et prennent le temps d expliquer le fonctionnement.
Voir plusFERNANDES ALVES Adrien
il y a 5 ans
Très professionnel vraiment satisfait de votre prestation
Voir plusHAVET EVELINE
il y a 5 ans
Travail de professionnels très bon travail rien à dire
Voir plusDEREU VINCENT
il y a 5 ans
Travaux sérieux, intervenants à l'écoute du client et très aimables
Voir plusFRIGO MARIE LAURE
il y a 5 ans
Bons professionnels, bien organisés (devis, mesures, pose), suivi de qualité.
Voir plusJOURNE ALAIN
il y a 5 ans
Personnel très compétent et sympathique je recommande cette société.
Voir plusAvis client Kbane Marquette Lez Lille
RIVAUX Marie christine
Bon professionnel, matériel de qualité
Bon professionnel, matériel de qualité
Expérience prouvée le 30/10/2020
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
HOUSNI ASSIA
A éviter
Nous avons installé notre insert pour notre nouvelle maison.
Nous avons longuement hésité avec l'eut concurrant mais on avons été convaincu par cleaure, la conseillère qui a très bien fait son travail. Compétante.
Par contre, les services suivants, une catastrophe. Délai bcp bcp bcp trop long. Aucune communication. Des erreurs au niveau des dates malgres nos relances.
La pose s'est bien déroulé mais il manquait des matériaux. Le poseur a dû revenir avec un délai qui s'est encore rallongé. A son retour, ça n'allait toujours pas, le poseur a dû faire du rafistolage.
Nous avons demandé un geste commercial pour tous ces désagréments. Alors là, nous sommes tombés des nues. Le responsable n'a aucun tact, aucune empathie, a toujours réponse à tout. Bref on nous a envoyé bouler.
Les trois étoiles reviennent à Cléaure, pour son professionnalisme. Le reste, zéro.
Expérience prouvée le 10/08/2020
BOUCKAERT OLIVIER
Tout etParfait
Tout était Parfait
Expérience prouvée le 26/09/2020
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LECONTE MARC
Rien a dire travail propre personnel efficace et discret ...
Rien a dire travail propre personnel efficace et discret
Expérience prouvée le 17/09/2020
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
verovande59890
Bon travail,ravis
Bon travail,ravis
Expérience prouvée le 02/11/2020
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
pacozoe07
Travail
Travail bien fait, dommage que les prix soient élevés.
Expérience prouvée le 31/07/2020
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
alsof
Très bon conseils, personnel qualifié, devis très intéressant, ...
Très bon conseils, personnel qualifié, devis très intéressant, j’ai réalisé plusieurs projets avec la société Kbane, je recommande fortement.
Expérience prouvée le 25/09/2020
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GUEGUEN ERIC
SAS catastrophique
Pour joindre votre SAV c'est un chemin de croix : personne ne répond au tél et quand on laisse un message personne ne rappelle
je n'ai jamais reçu par mail le compte rendu d'intervention du 5 aout !!
Après avoir revalider mon adresse avec la personne qui est passée lundi pour réparer mon insert je n'ai à ce jour pas encore reçu le bon d'intervention de ce lundi ......par contre je reçois votre avis d'évaluation BIZARRE
le seul point positif : l'intervenant qui a été très professionnel
Expérience prouvée le 05/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur Gueguen,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Tout d'abord, je tiens à m'excuser pour la difficulté que vous avez eu à nous joindre.
Je vous assure que nous faisons notre possible pour améliorer notre qualité de service.
Concernant le traitement des factures et bons d'interventions sachez que c'est un geste manuel et je suis navrée que cela n'est pu être plus rapide.
Aussi, soyez rassuré, votre nouvelle adresse mail a bien été remonté par notre technicien et le changement est effectif.
Je vous remercie également d'avoir fait remarquer le professionnalisme de notre technicien, c'est avec plaisir que je lui transmettrai.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Cordialement.
Soumia, service clients Kbane
HOYER FREDERIC
Dépannage suite à une panne de ma chaudière en qq jours ...
Dépannage suite à une panne de ma chaudière en qq jours : super !!!
Expérience mitigée sur le dépannage du 30/09/2020 :
1) Intervention dépannage : 4* : technicien très pro... il a réparé la chaudière en panne après un diagnostique, a pris le temps de m'expliquer... et me propose un devis pour réparer complétement : je suis ok
2) Suivi de l'intervention : J'ai rappelé pour avoir des news fin 11/2020 : l'interlocutrice m'indique le devis est toujours en cours, et que son fournisseur n'a pas encore répondu.
3) Au 05/01/2021, aucunes informations pour le devis et pour la finalisation de la réparation complète de la chaudière... Dommage de ne pas aller jusqu'au bout, et/ou de ne pas informer... car le début était prometteur... et jusque là, Kbane a toujours répondu présent sur mes projets...
Expérience prouvée le 30/09/2020
LATACZ ELIANA
Très bonne prestation
Très bonne prestation
Expérience prouvée le 14/10/2020
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CAMPAGNE BRIGITTE
Une très bonne équipe de professionnels
Une très bonne équipe de professionnels
Expérience prouvée le 29/10/2020
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GOURDIN CHRISTOPHE
Équipe sur le terrain efficace
Équipe sur le terrain efficace
Expérience prouvée le 23/11/2020
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DEBUCOIS ANGELIQUE
Excellent suivi du montage du dossier jusqu’à l installation. ...
Excellent suivi du montage du dossier jusqu’à l installation. Équipe d installations du feu à Pellet au top, ils travaillent proprement et prennent le temps d expliquer le fonctionnement.
Expérience prouvée le 30/10/2020
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FERNANDES ALVES Adrien
Très professionnel vraiment satisfait de votre prestation ...
Très professionnel vraiment satisfait de votre prestation
Expérience prouvée le 29/10/2020
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
HAVET EVELINE
Travail de professionnels très bon travail
Travail de professionnels très bon travail rien à dire
Expérience prouvée le 04/12/2020
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GALAND LOUIS
Impeccable
Impeccable
Expérience prouvée le 21/11/2020
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DEREU VINCENT
Sans titre
Travaux sérieux, intervenants à l'écoute du client et très aimables
Expérience prouvée le 28/10/2020
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
mach.dhellemmes
Bonne prestation. Bon suivi
Bonne prestation. Bon suivi
Expérience prouvée le 05/08/2020
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FRIGO MARIE LAURE
Bons professionnels, bien organisés (devis, mesures, ...
Bons professionnels, bien organisés (devis, mesures, pose), suivi de qualité.
Expérience prouvée le 28/09/2020
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JOURNE ALAIN
Personnel très compétent et sympathique je recommande ...
Personnel très compétent et sympathique je recommande cette société.
Expérience prouvée le 12/09/2020
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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