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Radar de confiance
·Avis client Kbane Bordeaux
PIERRICK E.
il y a 2 ans
Tout s'est bien passé avec l'entreprise Kbane qui s'est montrée très professionnel et efficace.
Voir plusBENJAMIN F.
il y a 2 ans
Conseillé KBane trés efficace, patient et compétent. Merci à lui
Voir plusJEAN BERNARD M.
il y a 2 ans
Très bonne expérience avec une équipe très professionnelle et à l’écoute.
Délais respectés tant pour l’aspect administratif que pour la pose. En clair, nous sommes satisfaits.
ESTELLE H.
il y a 2 ans
Très professionnel et très arrangeant pour correspondre en tous points au besoin de client. Je suis extrêmement satisfaite.
Voir plusISABELLE M.
il y a 2 ans
Malheureusement beaucoup de disfonctionnement ont retardé mainte et mainte fois l'installation du poêle.
Et je ne suis pas encore sûre que cela soit adapté à notre type de maison. En tout cas i...
FLORENCE A.
il y a 2 ans
Bon conseils, une installation au top, très beau poêle à bois. Très contente de l'ensemble.
Voir plusPIERRE L.
il y a 2 ans
Vos poseurs n'ont pas su poser notre poêle car l'évacuation des fumées était dans le faitage. Vous avez dû mandater un prestataire extérieur (Sollux) pour le poser, ce qui a été fait avec 2 mois de r...
Voir plusLAURENT T.
il y a 2 ans
Très bonne équipe pour le montage du poêle.
Voir plusMIREILLE B.
il y a 2 ans
Efficacité et bon travail...propreté du lieu.. merci
Voir plusJOELLE B.
il y a 2 ans
La mise en place de mon poêle ,s'est très bien passée, personnel très agréable, ponctuel, le chantier à été laissé très propre, et ils m'ont très bien expliqué le fonctionnement et ont même mis en rou...
Voir plusSABRINA L.
il y a 2 ans
Je suis très satisfaite de la réalisation du projet.
Voir plusDAVID V.
il y a 2 ans
Longue attente cause livraison du poile, mais récompensé et bien dédommagé, pose impeccable, rien à redire, très arrangeant et professionnel. Merci.
Voir plusDAVID V.
il y a 2 ans
Longue attente cause livraison du poile, mais récompensé et bien dédommagé, pose impeccable, rien à redire, très arrangeant et professionnel. Merci.
Voir plusDAVID V.
il y a 2 ans
Longue attente cause livraison du poile, mais récompensé et bien dédommagé, pose impeccable, rien à redire, très arrangeant et professionnel. Merci.
Voir plusCAROLE C.
il y a 2 ans
Installation parfaitement effectuée très compétent
Voir plusAvis client Kbane Bordeaux
PIERRICK E.
Poêle à bois
Tout s'est bien passé avec l'entreprise Kbane qui s'est montrée très professionnel et efficace.
Expérience prouvée le 30/11/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BENJAMIN F.
Conseillé KBane trés efficace, patient et compétent. ...
Conseillé KBane trés efficace, patient et compétent. Merci à lui
Expérience prouvée le 21/10/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
JEAN BERNARD M.
Très bonne expérience avec une équipe très professionnelle ...
Très bonne expérience avec une équipe très professionnelle et à l’écoute.
Délais respectés tant pour l’aspect administratif que pour la pose. En clair, nous sommes satisfaits.
Expérience prouvée le 28/11/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
RENE A.
Temps d’attente trop long
Temps d’attente trop long
Expérience prouvée le 28/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur Azzou,
Nous vous remercions de votre retour.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ai pas répondu totalement a vos attentes.
Malheureusement, comme nous vous l'avons expliqué lors de nos échanges, nous sommes tributaire de l'organisme d'aide car nous ne pouvons planifier sans accord et cette aide n'a été accordé qu'en date du 11/10, ce qui ne nous permettait pas de vous planifier avant.
Encore une fois nous nous excusons du mois de retard sur le délai annoncé initialement.
Nous sommes toutefois heureux que le reste de votre expérience vous a apporté satisfaction.
Cordialement
Angélique Ritz
ESTELLE H.
Très professionnel
Très professionnel et très arrangeant pour correspondre en tous points au besoin de client. Je suis extrêmement satisfaite.
Expérience prouvée le 21/11/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ISABELLE M.
Malheureusement beaucoup de disfonctionnement ont retardé ...
Malheureusement beaucoup de disfonctionnement ont retardé mainte et mainte fois l'installation du poêle.
Et je ne suis pas encore sûre que cela soit adapté à notre type de maison. En tout cas il y a peu de chance de faire des économies; A voir sur l'utilisation d'un hivers.
Expérience prouvée le 20/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame Merle,
Nous vous remercions de votre retour.
Nous avons cherché a vous joindre afin de comprendre la situation de votre point de vue.
En effet, de notre côté nous pensions avoir fait le nécessaire afin de vous apporter satisfaction à travers les solutions apportées et les actions qui ont suivies.
Notre artisan partenaire est aussi surpris que nous de constater votre mécontentement, après les remerciements dont vous l'avez gratifiés lors de l'installation et nos échanges qui ont suivis.
Nous espérons avoir l'opportunité d'échanger avec vous afin de comprendre et nous améliorer.
Cordialement
Angélique Ritz
FREDERIC M.
Parfait . .
Parfait . .
Expérience prouvée le 17/11/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FLORENCE A.
Bon conseils, une installation au top, très beau poêle ...
Bon conseils, une installation au top, très beau poêle à bois. Très contente de l'ensemble.
Expérience prouvée le 23/11/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
NICOLE S.
Très bien, je recommande
Très bien, je recommande
Expérience prouvée le 22/11/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PIERRE L.
Vos poseurs n'ont pas su poser notre poêle car l'évacuation ...
Vos poseurs n'ont pas su poser notre poêle car l'évacuation des fumées était dans le faitage. Vous avez dû mandater un prestataire extérieur (Sollux) pour le poser, ce qui a été fait avec 2 mois de retard...
Expérience prouvée le 20/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur Lefebvre,
Tout d'abord, nous vous remercions de votre retour.
Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients.
Nous sommes navrés que le retard occasionné par les solutions que nous vous avons apportées afin de vous accompagner au bout de votre projet, ne vous apporte pas entière satisfaction.
Cordialement
Angélique Ritz
Service client
LAURENT T.
Très bonne équipe pour le montage du poêle.
Très bonne équipe pour le montage du poêle.
Expérience prouvée le 21/11/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
CHRISTINE B.
..........
..........
Expérience prouvée le 14/11/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
MIREILLE B.
Efficacité et bon travail...propreté du lieu.. merci ...
Efficacité et bon travail...propreté du lieu.. merci
Expérience prouvée le 21/11/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
JOELLE B.
La mise en place de mon poêle a bois
La mise en place de mon poêle ,s'est très bien passée, personnel très agréable, ponctuel, le chantier à été laissé très propre, et ils m'ont très bien expliqué le fonctionnement et ont même mis en route un premier feu .
Seul petit bémol, le détecteur de fumée,et le thermomètre aimanté a mettre sur le conduit,ne m'ont pas été livré,bien qu'ils aient été facturés. Sans doute s'agit il d'un oubli.A part ça rien a dire entreprise très sérieuse.
Expérience prouvée le 21/11/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
SABRINA L.
Je suis très satisfaite de la réalisation du projet. ...
Je suis très satisfaite de la réalisation du projet.
Expérience prouvée le 21/11/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DAVID V.
Longue attente cause livraison du poile, mais récompensé ...
Longue attente cause livraison du poile, mais récompensé et bien dédommagé, pose impeccable, rien à redire, très arrangeant et professionnel. Merci.
Expérience prouvée le 20/11/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DAVID V.
Longue attente cause livraison du poile, mais récompensé ...
Longue attente cause livraison du poile, mais récompensé et bien dédommagé, pose impeccable, rien à redire, très arrangeant et professionnel. Merci.
Expérience prouvée le 20/11/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DAVID V.
Longue attente cause livraison du poile, mais récompensé ...
Longue attente cause livraison du poile, mais récompensé et bien dédommagé, pose impeccable, rien à redire, très arrangeant et professionnel. Merci.
Expérience prouvée le 20/11/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JOSIANE L.
Très bonne société, beaucoup de sérieux
Très bonne société, beaucoup de sérieux
Expérience prouvée le 20/11/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
CAROLE C.
Installation parfaite
Installation parfaitement effectuée très compétent
Expérience prouvée le 20/11/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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