| Mercredi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
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Radar de confiance
·Avis client Kbane Dijon
ALAIN B.
il y a 3 ans
Très bonne expérience avec les services commercial et installation, tous compétents et performants.
Voir plusSEBASTIEN P.
il y a 3 ans
Suivi du dossier avec conscience professionnelle au top ..installation appliquée et soignée
Voir plusGUY V.
il y a 3 ans
commercial et poseurs competents efficaces travail soigne entierement satisfait
Voir plusPASCALE H.
il y a 3 ans
Super équipe, bon boulot, rapidité..... merci à toute l'équipe
Voir plusDOMINIQUE R.
il y a 3 ans
Fourniture d un panneau mural suite à mauvaise information
Équipe de poseurs réactive et compétente
CLEMENT O.
il y a 3 ans
Les ouvriers sont très agréables et très professionnels.
Voir plusGEORGETTE M.
il y a 3 ans
Très bien, les installateurs travaillent proprement et sont très agréables
Voir plusDOS SANTOS KATIE
il y a 3 ans
Bonjour de l accueil téléphonique à la pose du poêle nous sommes très satisfaits. Des techniciens compétents et minutieux. Merci
Voir plusBERNARD M.
il y a 3 ans
Bons contacts commerciaux - informations techniques suffisantes et installation dans les délais - installateurs rapides et competents
Voir plusMAXIME R.
il y a 3 ans
1er contact avec le commercial très bien puis une fois le devis signé c'était plus compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone.
Ensuite le délais de livraison du matériel était infiniment long (en...
HAMDIOUI KARIM E.
il y a 3 ans
Malgré l’attente je dois avouer que je suis satisfait. Surtout le conducteur de travaux qui me répondait très souvent au téléphone.
Voir plusTHIERRY G.
il y a 3 ans
J ai été super content des travaux réalisés par de vrai professionnel. Ils ont été rapide,bien organisé, travail soigné. Un grand bravo à l entreprise Kbane.,
Voir plusROBERT C.
il y a 3 ans
Très bonne équipe, très dynamique très réactive et très professionnelle .
Voir plusANTHONY B.
il y a 3 ans
Très bonne expérience, sérieux très bon suivi
Je recommande
Avis client Kbane Dijon
ALAIN B.
Très bonne expérience avec les services commercial ...
Très bonne expérience avec les services commercial et installation, tous compétents et performants.
Expérience prouvée le 20/06/2022
il y a 3 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SEBASTIEN P.
Confiance légitime
Suivi du dossier avec conscience professionnelle au top ..installation appliquée et soignée
Expérience prouvée le 25/03/2022
il y a 3 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GUY V.
commercial et poseurs competents efficaces travail ...
commercial et poseurs competents efficaces travail soigne entierement satisfait
Expérience prouvée le 14/06/2022
il y a 3 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PASCALE H.
Super équipe, bon boulot, rapidité..... merci à toute ...
Super équipe, bon boulot, rapidité..... merci à toute l'équipe
Expérience prouvée le 28/06/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DOMINIQUE R.
Fourniture d un panneau mural suite à mauvaise information ...
Fourniture d un panneau mural suite à mauvaise information
Équipe de poseurs réactive et compétente
Expérience prouvée le 01/06/2022
il y a 3 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
QUENTIN C.
Bonne entreprise, à l'écoute du client.
Bonne entreprise, à l'écoute du client.
Expérience prouvée le 04/07/2022
il y a 3 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CLEMENT O.
Très agréables et très professionnels...
Les ouvriers sont très agréables et très professionnels.
Expérience prouvée le 08/05/2022
il y a 3 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GEORGETTE M.
Très bien, les installateurs travaillent proprement ...
Très bien, les installateurs travaillent proprement et sont très agréables
Expérience prouvée le 14/02/2022
il y a 3 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PHILIPPE B.
Travail soigné et rapide
Travail soigné et rapide
Expérience prouvée le 11/04/2022
il y a 3 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SILVA PHILIPPE D.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 23/03/2022
il y a 3 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DOS SANTOS KATIE
Compétences et minutie
Bonjour de l accueil téléphonique à la pose du poêle nous sommes très satisfaits. Des techniciens compétents et minutieux. Merci
Expérience prouvée le 18/04/2022
il y a 3 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BERNARD M.
Bons contacts commerciaux - informations techniques ...
Bons contacts commerciaux - informations techniques suffisantes et installation dans les délais - installateurs rapides et competents
Expérience prouvée le 23/05/2022
il y a 3 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEAN JACQUES C.
expérience décevante
expérience décevante
Expérience prouvée le 16/02/2022
il y a 3 ans
Bonjour, je suis navré du délai important qu'il y a eu sur votre projet. Nous avons validé avec vous un projet de pose de poêle en zone 1 avec tubage de cheminée existante. Vous deviez effectué par un ramoneur le ramonage de votre conduit voir suivant l'état le débistrage ( car pas visible le jour du relevé technique). Lors de la planification vous nous avez confirmé avoir effectué le ramonage vous même. Le jour de la pose nous avons constaté que votre conduit n'était pas en mesure d'être tuber ( plein de bistre). Nous vous avons alors demander de passer par un ramoneur professionnel afin de le nettoyer, ce que vous avez refusé au vu des coûts supplémentaires. Vous avez alors proposer de casser votre conduit afin que nous puissions faire une création de conduit isolé à la place. Au vu de ce changement d'installation effectivement des délais supplémentaires se sont rajoutés et je comprend donc votre mécontentement.
J'espere neanmoins que vous serez satisfait par votre appareil.
Cordialement.
MAXIME R.
Les montagnes russes
1er contact avec le commercial très bien puis une fois le devis signé c'était plus compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone.
Ensuite le délais de livraison du matériel était infiniment long (environ 6 mois) et je n'ai pas l'impression que KBANE ait fait le maximum pour trouver une solution. Néanmoins les contacts avec la chargée de clientèle étaient rapides et corrects.
Ensuite pour la pose le prestataire ecogranul n'était clairement pas à la hauteur. Plusieurs soucis qui ont été réglés des le lendemain par KBANE eux mêmes avec des techs cette fois bien formés. Donc réactivité au top mais des petits défauts de pose constatés.
Pour le moment le poêle ne fonctionne pas vue la saison donc a voir cet hiver.
Globalement satisfait mais c'est les montagnes russes!
Expérience prouvée le 13/01/2022
il y a 3 ans
Bonjour, je prend note des vos remarques et vous en remercie. Nous avons déjà été alerté sur la qualité de chantier de notre prestataire à plusieurs reprises et sachez que nous sommes désolé qu'il n'ai pas été à la hauteur sur votre chantier. Nous ferons le nécessaire à l'avenir pour que ces désagréments ne se reproduisent pas. Merci pour votre retour sur la qualité de notre service client et la rapidité de réintervention de notre équipe de pose.
Cordialement.
HAMDIOUI KARIM E.
Malgré l’attente je dois avouer que je suis satisfait. ... [Résolu]
Malgré l’attente je dois avouer que je suis satisfait. Surtout le conducteur de travaux qui me répondait très souvent au téléphone.
Expérience prouvée le 10/02/2022
il y a 3 ans
Avec grand plaisir.
HAMDIOUI KARIM E.
il y a 3 ans
il y a 3 ans
Bonjour, je suis étonné par votre commentaire. En effet après avoir signé votre devis, nous avons passé la commande du poêle ainsi que de la fumisterie. A la réception du matériel dans nos locaux, nous vous avons contacté afin de programmer le chantier. C'est alors que vous nous avez indiqué ne plus vouloir l'installation prévu ( zone 3) mais une autre installation complétement différente ( création zone 2). Bien que vous ayez signé un devis 3 mois auparavant, nous avons accepté de changer votre installation en vous indiquant au préalable les ruptures de notre fournisseur sur le nouveau matériel à commander. Vous avez accepté ces délais sans réserve seul impératif et je comprend c'est que la pose ai lieu avant l'hiver. Nous nous sommes eus à plusieurs reprises au téléphone durant cette période ( vous avez ma ligne direct). J'espère que vous serez pleinement satisfait de votre installation tant attendue.
Cordialement
ANFRASIO ANTOINE D.
Rapides et efficaces
Rapides et efficaces
Expérience prouvée le 10/12/2021
il y a 3 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
THIERRY G.
J ai été super content des travaux réalisés par de ...
J ai été super content des travaux réalisés par de vrai professionnel. Ils ont été rapide,bien organisé, travail soigné. Un grand bravo à l entreprise Kbane.,
Expérience prouvée le 07/03/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ROBERT C.
Très bonne équipe, très dynamique très réactive et ...
Très bonne équipe, très dynamique très réactive et très professionnelle .
Expérience prouvée le 11/04/2022
il y a 3 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ANTHONY B.
Très bonne expérience
Très bonne expérience, sérieux très bon suivi
Je recommande
Expérience prouvée le 07/04/2022
il y a 3 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ISABELLE W.
Personnes très competantes
Personnes très competantes
Expérience prouvée le 10/05/2022
il y a 3 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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